रेफरेंस चेक के लिए अनुरोधों का जवाब कैसे दें

आपको लगता है कि एक पूर्व कर्मचारी के लिए एक संदर्भ की आपूर्ति एक सरल, सीधी गतिविधि होनी चाहिए जो प्रबंधकों और मानव संसाधन चिकित्सकों को नियमित रूप से संभालती है। लेकिन, अमेरिका में, मुकदमेबाजी के माहौल में जो मौजूद है, एक संदर्भ जाँच अनुरोध के जवाब में, एक साधारण रोजगार संदर्भ प्रदान करता है, अब व्यापक रूप से प्रचलित नहीं है।

वास्तव में, अधिकांश कंपनियां मानव संसाधन कर्मचारियों के लिए संदर्भ जांच प्रदान करती हैं। इसका मतलब है कि एक संदर्भ प्राप्त करना जो आपके द्वारा किराए पर लिए जाने वाले उम्मीदवार के बारे में किसी भी जानकारी को प्रकट करता है, तेजी से मुश्किल है। परंपरागत रूप से, उम्मीदवारों के प्रबंधक और पर्यवेक्षक आपकी जानकारी के सर्वोत्तम स्रोत हैं।

पहले के लेख में, पूर्व कर्मचारियों के लिए संदर्भ जाँच के लिए उपलब्ध विभिन्न दृष्टिकोणों पर चर्चा की गई थी। मौखिक रोजगार संदर्भ के लिए अनुशंसित दृष्टिकोण कर्मचारी के प्रदर्शन के आधार पर भिन्न होता है, जबकि वह आपके संगठन के लिए काम करता है। एक लिखित सिफारिश के लिए अनुरोध की सिफारिश की गई प्रतिक्रिया, विशेष रूप से ऐसे रूप जो संख्यात्मक प्रतिक्रिया का अनुरोध करते हैं जो कर्मचारियों को दर देते हैं, वही रहता है। अपने एचआर स्टाफ व्यक्ति को फॉर्म भेजें।

अनौपचारिक मौखिक संदर्भ जाँच

ये नमूना रोजगार संदर्भ और रोजगार नीतियों का सत्यापन संदर्भ जांच के बहुमत के लिए उपयुक्त हैं, विशेष रूप से लिखित प्रारूप में अनुरोध किए गए चेक। पहले के लेख में, एक अलिखित, अधिक अनौपचारिक संदर्भ चर्चा, जिसे तत्काल पर्यवेक्षक संभावित नियोक्ता के पास रख सकता है, का वर्णन किया गया था।

विशेष रूप से मूल्यवान, पूर्व कर्मचारी या वर्तमान कर्मचारी का प्रदर्शन करने के मामले में, आप अनौपचारिक रूप से भावी नियोक्ता के साथ उनके योगदान पर चर्चा कर सकते हैं। इस तरह, आप अपने पूर्व सहयोगी को एक उचित रोजगार अवसर का चयन करने और प्राप्त करने में सहायता करते हैं।

आप भावी नियोक्ता को अपने कर्मचारी की पसंद के साथ एक निश्चित आराम स्तर का अनुभव करने में सक्षम बनाते हैं। चूंकि कर्मचारी चयन प्रक्रिया में एक संदर्भ चेक फोन कॉल देर से आता है, इसलिए बाकी का आश्वासन दें कि आपकी टिप्पणियां पुष्टि कर रही हैं कि भावी नियोक्ता ने आवेदन और साक्षात्कार प्रक्रिया के माध्यम से क्या निर्णय लिया है।

आप इस समय, भावी नियोक्ता के लिए बहुत सी नई जानकारी प्रदान नहीं कर रहे हैं यदि उनकी भर्ती प्रक्रिया व्यापक थी।

अनौपचारिक संदर्भ चेक के लिए दिशानिर्देश

ऑनलाइन शोध यह बताता है कि कुछ नियोक्ता, विशेषकर विश्वविद्यालय और सरकारी संस्थाएँ, अभी भी प्रबंधकों को संदर्भ जाँच के लिए प्रतिक्रिया देने की अनुमति देते हैं। (निजी नियोक्ताओं की नीतियां केवल शायद ही कभी ऑनलाइन होती हैं।) जिन कंपनियों के कर्मचारियों को एचआर को औपचारिक, लिखित संदर्भ चेक भेजने की आवश्यकता होती है, वे अनौपचारिक नियोक्ता के साथ अनौपचारिक रूप से बात करने में सहज महसूस कर सकते हैं।

संदर्भ चेक सामग्री के बारे में ये विषय उन पाठकों के लिए ध्यान देने योग्य हैं जो वर्तमान या पूर्व कर्मचारियों के लिए एक मौखिक संदर्भ जांच का जवाब देने का निर्णय लेते हैं। प्रबंधकों को संदर्भ जांच अनुरोधों को इन प्रतिक्रियाओं को प्रदान करने के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि प्रबंधक को संदर्भ जाँच के लिए प्रतिक्रिया कब और क्या प्रदान करनी चाहिए।

प्रबंधक इन दिशानिर्देशों का उपयोग करते हुए संदर्भ जांच के अनुरोधों का जवाब दे सकते हैं

जब एक संदर्भ जांच अनुरोध का जवाब दिया जाता है, तो प्रबंधक इन सवालों के जवाब दे सकते हैं और इन चेतावनियों पर ध्यान दे सकते हैं।

• नौकरी का शीर्षक, अंतिम वेतन, रोजगार की तिथियां और पूर्व कर्मचारी की प्रमुख नौकरी जिम्मेदारियों की पहचान करें।
• यदि आप कर्मचारी के प्रदर्शन के बारे में कोई जानकारी प्रदान करने का निर्णय लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी प्रतिक्रिया संतुलित है। कर्मचारी ने इन तरीकों से ज्यादातर सकारात्मक कार्य प्रदर्शन का प्रदर्शन किया, लेकिन आपको इन क्षेत्रों में कुछ चिंताएं थीं। ये क्षेत्र नई नौकरी में प्रासंगिक हो सकते हैं या नहीं; किसी भी स्थिति में, वे कर्मचारी के किराए को रोकने के लिए अपर्याप्त हैं। (विशेष रूप से पूर्व प्रदर्शन करने वाले कर्मचारी के साथ, आप उन अवसरों को बढ़ावा देना चाहते हैं कि उन्हें नौकरी की पेशकश मिलेगी।)

• केवल उन प्रश्नों के उत्तर दें जिनके बारे में आपको जानकारी है। कर्मचारी के प्रदर्शन मूल्यांकन और अन्य लिखित दस्तावेजों सहित विशिष्ट, सत्य उदाहरण प्रदान करने के लिए उपयोग करें जो कर्मचारी के प्रदर्शन को उजागर करता है।राय, सुने और भविष्यवाणियों से दूर रहें।
• यदि आप कर्मचारी के बारे में नकारात्मक जानकारी प्रदान करने का निर्णय लेते हैं, तो उस जानकारी को प्रदान करें जिसके बारे में कर्मचारी के पास प्रतिक्रिया है। कर्मचारी के साथ साझा किए गए लिखित दस्तावेज से विशिष्ट उदाहरण प्रदान करें।

पूर्व कर्मचारियों के बारे में कभी जवाब देने के लिए सवाल नहीं

आप इन सवालों के सीधे जवाब देने से इंकार कर सकते हैं या समस्याग्रस्त घटकों को दरकिनार कर सकते हैं। (उदाहरण: क्या आप कर्मचारी को पुन: नियुक्त करेंगे? उत्तर: यदि कर्मचारी के अनुभव, शिक्षा, नौकरी के प्रदर्शन और हितों के सभी पहलुओं को स्थिति की आवश्यकताओं के अनुरूप रखा गया है, तो हाँ, मैं कर्मचारी को पुनः नियुक्त करूंगा।) इन सवालों के लिए देखें:

• कोई भी प्रश्न जो संभावित भेदभाव या नागरिक अधिकारों के संरक्षण के लिए किसी कर्मचारी के संरक्षित वर्ग के किसी भी पहलू के बारे में जानकारी देगा। ऐसे सवालों के उदाहरणों में शामिल हैं:

  वैवाहिक या साझेदार की स्थिति, पारिवारिक मामले, व्यक्तिगत स्वास्थ्य, विकलांग, चिकित्सा या उपस्थिति रिकॉर्ड, जाति, राष्ट्रीय मूल, आयु, धर्म, लिंग, और इसके बारे में प्रश्न।

• कोई भी सवाल जो किसी कर्मचारी के राजनीतिक या कानूनी रूप से संरक्षित रोजगार-संबंधी गतिविधियों की पहचान करेगा जैसे कि संघ का आयोजन, संघ के स्टूवर्ड के रूप में कार्य करना, शिकायत दर्ज करना, राजनीतिक पार्टी की संबद्धता या गतिविधियाँ, कार्यकर्ता मुआवजे के दावे, बीमा उपयोग, या नियोक्ता से संबंधित मुकदमे; ।

• कार्य सेटिंग या कार्य प्रदर्शन के लिए असंबंधित प्रश्न। इनमें पूर्व कर्मचारी के हितों, शौक, स्वयंसेवक संघों, या एसोसिएशन की सदस्यता के बारे में प्रश्न शामिल हो सकते हैं। ये संभावित नए नियोक्ता के व्यवसाय नहीं हैं।
• कोई भी प्रश्न जो आपको किसी कर्मचारी के भविष्य के प्रदर्शन की भविष्यवाणी करने के लिए कहता है। आप जवाब देने के लिए योग्य हैं कि आपके द्वारा लिखित प्रदर्शन के साथ अनुभव किए गए प्रदर्शन के बारे में नियोक्ता प्रश्न हैं। आप एक नई नौकरी में, नए वातावरण में, नए नियोक्ता के लिए, किसी भी परिस्थिति में, जिस परिस्थिति में आप परिभाषित या पता नहीं कर सकते, किसी कर्मचारी के प्रदर्शन की भविष्यवाणी नहीं कर सकते।

देखभाल और विचार के साथ, आप मूल्यवान कलाकारों को रोजगार में बढ़ावा दे सकते हैं। आपका अनौपचारिक, सच्चा, प्रलेखित प्रदर्शन मूल्यांकन आपके पूर्व कर्मचारी के अगले अवसर के पक्ष में पैमाने की नोक प्रदान कर सकता है।