प्रभावी कर्मचारी विकास के लिए ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण

ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण, जिसे ओजेटी के रूप में भी जाना जाता है, कर्मचारियों को कार्यस्थल के भीतर एक विशिष्ट कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल, ज्ञान, और दक्षताओं को सिखाने की एक विधि है। कर्मचारी उस वातावरण में सीखते हैं जहां उन्हें प्रशिक्षण के दौरान प्राप्त ज्ञान और कौशल का अभ्यास करने की आवश्यकता होती है।

ऑन-जॉब प्रशिक्षण एक कर्मचारी को सिखाने के लिए मौजूदा कार्यस्थल उपकरण, मशीन, दस्तावेज, उपकरण, और ज्ञान का उपयोग करता है कि कैसे प्रभावी ढंग से अपना काम करना है।

प्रशिक्षण कर्मचारी के सामान्य नौकरी के माहौल में होता है और वह वास्तविक कार्य करने के दौरान हो सकता है। या यह कार्यस्थल के भीतर कहीं और हो सकता है समर्पित प्रशिक्षण कक्ष, कार्यस्थान, या उपकरण का उपयोग कर।

OJT का सरल उद्देश्य कर्मचारियों को उनकी नौकरी करने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए कार्यस्थल में उपलब्ध मौजूदा वातावरण, उपकरण और कौशल प्रशिक्षण का उपयोग करना है।

OJT कौन प्रदान करता है?

एक सहकर्मी अक्सर नौकरी के प्रशिक्षण का आयोजन करता है यदि वह सक्षम रूप से सिखाए जा रहे कार्य को कर सकता है। लेकिन पारस्परिक कौशल, कंपनी की नीतियां और आवश्यकताएं, नेतृत्व प्रशिक्षण, और अधिक ऐसे विषय भी हैं जो मानव संसाधन कर्मचारी, प्रबंधक या सहकर्मी नौकरी पर या कार्यस्थल में सिखा सकते हैं।

एक बाहरी प्रदाता कभी-कभी विशेष उपकरणों या प्रणालियों के मामले में OJT करता है। उदाहरण के लिए, एक विक्रेता कर्मचारियों को एक विपणन प्रणाली में प्रशिक्षित कर सकता है जिसे वे अपनी कार्य प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में अपना रहे हैं।

एक विक्रेता मानव संसाधन सूचना प्रणाली की क्षमताओं पर एक मानव संसाधन टीम के सदस्यों को भी शिक्षित कर सकता है)। एचआर टीम फिर बाकी कर्मचारियों को नई प्रणाली का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करती है। यह दृष्टिकोण प्रशिक्षकों को अपने प्रशिक्षण को सुदृढ़ करने की अनुमति देता है क्योंकि कर्मचारी प्रशिक्षण में सीखे गए कौशल को लागू करते हैं।

OJT के लिए एक विक्रेता के एक और लगातार उपयोग में एक या एक से अधिक कर्मचारियों के लिए ऑनसाइट प्रशिक्षण शामिल है, जो तब एक समान काम करने वाले अन्य सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की उम्मीद करते हैं। यह गतिविधियों में एक सामान्य OJT मॉडल है जिसमें Hi-Lo ड्राइविंग शामिल है, जैसे कि एक फोर्कलिफ्ट का संचालन; कंप्यूटर सॉफ्टवेयर अपनाने; और किसी भी नए उपकरण का उपयुक्त संचालन।

जबकि OJT का लक्ष्य अक्सर बुनियादी कार्यस्थल कौशल को सिखाना है, यह कार्यस्थल की संस्कृति और नए कर्मचारी में प्रदर्शन की उम्मीदों के पहलुओं को भी प्रेरित करता है। OJT नए कर्मचारियों को जानकारी प्रदान करने के लिए उपयोग करने वाले कई संगठनों का भी दृष्टिकोण है।

OJT आंतरिक रूप से दोनों प्रबंधकों और अनुभवी सहकर्मियों द्वारा प्रदान किया जाता है।

प्रशिक्षण प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना

संगठन के लिए निश्चित फायदे मौजूद हैं जब आपने अपने प्रबंधकों की प्रशिक्षण क्षमताओं को विकसित किया है। प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना सिखाएं, और आप अपने आंतरिक प्रशिक्षण की प्रभावशीलता में वृद्धि करेंगे।

इसके अतिरिक्त, प्रशिक्षण, कोचिंग, और सलाह प्रबंधकों की नौकरियों का एक अपेक्षित और अच्छी तरह से उपयोग किया जाने वाला पहलू बन जाता है। जब प्रबंधक प्रशिक्षण भी देते हैं तो कर्मचारी अनुकूल प्रतिक्रिया देते हैं। न केवल कर्मचारियों का मानना ​​है कि उनके पास प्रबंधकों द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण का उपयोग करने का अवसर होगा, लेकिन वे प्रबंधक बनाम ट्रेनर की अपेक्षाओं पर अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया करते हैं।

जब प्रबंधक प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, तो वे उन चीजों को स्पष्ट करने में सक्षम होते हैं जो वे मानते हैं कि कर्मचारियों के साथ इन विचारों को सुदृढ़ करना है। कर्मचारी प्रभावित होते हैं कि प्रशिक्षण विषय इतना महत्वपूर्ण है कि एक प्रबंधक को प्रशिक्षण करने के लिए समय लगता है।

प्रबंधक-एलईडी प्रशिक्षण के साथ सकारात्मक अनुभव

1980 के दशक के उत्तरार्ध में जनरल मोटर्स में, वरिष्ठ स्तर के प्रबंधकों ने हर कर्मचारी को परिचालन और सांस्कृतिक रणनीति में कॉर्पोरेट व्यापक परिवर्तन का प्रशिक्षण दिया। तथ्य यह है कि वरिष्ठ प्रबंधकों ने प्रशिक्षण प्रदान किया और कक्षाओं में भाग लेने वाले कर्मचारियों पर भारी प्रभाव डाला। उन्हें लगा कि प्रशिक्षण कर्मचारियों पर इस समय और प्रतिभा के खर्च का मतलब है कि रणनीति में बदलाव को गंभीरता से समर्थन दिया गया था।

वरिष्ठ नेता ने ऐसे उदाहरणों का इस्तेमाल किया, जो उस समय की गई रणनीति और अपेक्षित नई दिशा दोनों को प्रकाशित करते थे, जो एक बाहरी प्रशिक्षक कभी नहीं कर सकता था। वह इस तरह से बदलाव के कारणों को संप्रेषित करने में भी सफल रहा जिसने उत्साह और भागीदारी को बढ़ावा दिया।

कंपनी संस्कृति के बारे में उनके ज्ञान और समझ ने उन्हें प्रशिक्षण को वास्तविक ऑपरेशन से जोड़ने की अनुमति दी जो कर्मचारी हर दिन रहते थे। यह कार्य संस्कृति जीएम का शक्तिशाली सुदृढीकरण था जो बनाना चाहता था।

कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए प्रबंधकों का उपयोग करना एक प्रभावी ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण रणनीति है।

प्रशिक्षण कर्मचारियों को सहकर्मियों को प्रशिक्षित करने के लिए

आपके संगठन को आपके कर्मचारियों की प्रशिक्षण क्षमताओं को विकसित करने से लाभ होगा। कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए प्रशिक्षित करें, और आप अपने आंतरिक प्रशिक्षण की गुणवत्ता बढ़ाएंगे।

कर्मचारी आपके संगठन के अच्छे और बुरे दोनों के कामकाज से परिचित हैं। वे कंपनी के लक्ष्यों, कंपनी की संस्कृति या काम के माहौल, कंपनी की ताकत और कंपनी की कमजोरियों से परिचित हैं, और वे अन्य कर्मचारियों को जानते हैं।

इससे कर्मचारियों को एक ट्रेनर पर एक फायदा मिलता है, जिसे कंपनी की संस्कृति, ताकत और कमजोरियों के बारे में सीखना पड़ता है, और साथ ही लोगों को पता चलता है।

सहकर्मी प्रशिक्षण के उदाहरण

एक मध्यम आकार की निर्माण कंपनी में, सुरक्षा विशेषज्ञ और सुरक्षा और पर्यावरण समिति की टीम के नेता सुरक्षा, आपातकालीन निकासी प्रक्रियाओं और सुरक्षा में सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। वे नए कर्मचारी उन्मुखीकरण के दौरान नए कर्मचारियों को भी प्रशिक्षित करते हैं।

किसी अन्य कंपनी में, दीर्घकालिक बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक संबंध प्रबंधन या सीआरएम कंप्यूटर प्रोग्राम, कोल्ड कॉलिंग और पूर्वेक्षण में सभी नए बिक्री कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं, और ऑर्डर कैसे लेते हैं और कैसे संसाधित करते हैं।

एक ही कंपनी में, एक शिपिंग कर्मचारी सभी हाई-लो ड्राइवरों को प्रशिक्षित करता है, परीक्षण करता है और लाइसेंस देता है। मूल रूप से बाहरी फर्मों द्वारा प्रशिक्षित, आंतरिक कर्मचारी अब अन्य कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं। परिणामस्वरूप उनके सुरक्षा मानकों और दुर्घटना दर में सुधार हुआ है, और सभी ड्राइवर अब हाय-लॉस ड्राइव करने के लिए प्रमाणित हैं।

ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण आमतौर पर प्रशिक्षण कर्मचारियों के लिए सबसे प्रभावी दृष्टिकोण है। इन प्रशिक्षण विकल्पों में से कई साथी कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में सहकर्मियों और प्रबंधकों की भूमिका पर जोर देते हैं।