परिवर्तन प्रबंधन में कार्यकारी नेतृत्व और समर्थन

सफल परिवर्तन प्रबंधन के लिए अधिकारियों और वरिष्ठ प्रबंधकों से एक बड़ी प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है, चाहे वह परिवर्तन किसी विभाग या पूर्ण संगठन में हो रहा हो। वरिष्ठ टीम से नेतृत्व कर्मचारियों को आवश्यक परिवर्तन खरीदने और समर्थन करने में मदद करने का सबसे महत्वपूर्ण कारक है।

एक हालिया सर्वेक्षण प्रतिवादी ने कहा, "वरिष्ठ कर्मचारियों के लिए एक बदलाव का प्रयास वैकल्पिक नहीं हो सकता है। उन्हें नेतृत्व करना चाहिए या रास्ते से हटना चाहिए। नई प्रणाली को अंततः अपने पैरों पर खड़ा होना होगा, लेकिन हर नई प्रणाली को समर्थन और पोषण की आवश्यकता होती है। ”

एक वरिष्ठ कार्यकारी के साथ 18 महीने के पूर्ण संगठन परिवर्तन की समीक्षा करते हुए, उन्होंने कहा कि उनकी सबसे महत्वपूर्ण गलती, क्योंकि उन्होंने एक नई दिशा में संगठन का नेतृत्व किया था, उनकी वरिष्ठ टीम के साथ उनका धैर्य था। उन्होंने पूर्वव्यापी रूप से कामना की कि उन्होंने बदलाव की प्रक्रिया में सबसे अधिक परिवर्तन प्रतिरोधी सदस्यों में से कई को निकाल दिया।

उन्होंने तय किया था कि वरिष्ठ पदों पर परिवर्तन-रोधी लोगों को रखने से उन सभी लक्ष्यों के कार्यान्वयन में बाधा उत्पन्न हो गई थी, जिनके लिए वे पारस्परिक रूप से सहमत थे और सेट थे। कार्यकारी संगठनात्मक प्रगति में एक शक्तिशाली भूमिका निभाते हैं- या नहीं। उनका मानना ​​था कि वे बदलावों को तेज कर सकते थे जो अंततः 18 महीने लगते थे अगर उन्होंने बदलाव की प्रक्रिया में जल्द ही प्रतिरोधी नेतृत्व को बदल दिया था।

एक पारंपरिक विनिर्माण सुविधा और एक के पास अपने कदम से, जिसमें कर्मचारी सशक्तिकरण, गुणवत्ता और निरंतर सुधार पर जोर दिया गया, उन्होंने अपनी वरिष्ठ टीम के कई सदस्यों को साथ लाने के लिए काफी समय और संसाधन खर्च किए।

आपको बदलाव के दौरान वरिष्ठ नेताओं से क्या उम्मीद करनी चाहिए

वरिष्ठ नेता सफल परिवर्तन प्रबंधन प्रयासों के दौरान प्रभावी रूप से नेतृत्व करने के लिए निम्नलिखित कर सकते हैं।

• परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के लिए एक स्पष्ट दृष्टिकोण स्थापित करें। एक तस्वीर पेंट करें जहां संगठन समाप्त हो जाएगा और प्रत्याशित परिणाम होंगे। सुनिश्चित करें कि चित्र वास्तविकता में से एक है और न कि लोग क्या चाहते हैं। जब यह दृष्टि और संचार अच्छी तरह से किया जाता है, तो प्रत्येक कर्मचारी को यह वर्णन करने में सक्षम होना चाहिए कि वह परिवर्तन करने के दूसरी तरफ क्या अनुभव करेगा। कर्मचारियों के लिए, सबसे महत्वपूर्ण कारक उनकी नौकरी में परिवर्तन का प्रभाव है। यह अक्सर उपेक्षित कदम है।

• एक कार्यकारी चैंपियन की नियुक्ति करें जो परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया का मालिक है और कुछ अन्य वरिष्ठ प्रबंधकों, साथ ही संगठन में अन्य उपयुक्त लोगों को शामिल करता है। परिवर्तन तब आसान होता है जब बड़ी संख्या में जिन लोगों को बदलना होगा, वे योजना और कार्यान्वयन में शामिल होते हैं।
• होने वाले परिवर्तनों पर ध्यान दें। कर्मचारियों से पूछें कि चीजें कैसे चल रही हैं। प्रबंधन बदलने के लिए प्रगति और बाधाओं पर ध्यान दें। सबसे खराब संभावित परिदृश्यों में से एक यह है कि नेताओं ने इस प्रक्रिया की अनदेखी की है।

• परिवर्तन या परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के प्रायोजक भाग, एक सहभागी के रूप में, अन्य संगठन के सदस्यों के साथ सक्रिय भागीदारी और बातचीत को बढ़ाने के लिए।
• यदि व्यक्तिगत या प्रबंधकीय कार्यों या व्यवहारों के लिए संगठन में परिवर्तन करने के लिए परिवर्तन की आवश्यकता होती है, तो नए व्यवहार और कार्यों को मॉडल करें। चलते हुए बात करना। वरिष्ठ नेता अपने रिपोर्टिंग स्टाफ को अपेक्षित और वांछित व्यवहार सिखाने में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं।
• एक संरचना स्थापित करें जो परिवर्तन का समर्थन करेगी। यह एक संचालन समिति, नेतृत्व समूह या मार्गदर्शक गठबंधन का रूप ले सकता है।

• नई अपेक्षाओं की उपलब्धि को मापने और पुरस्कृत करने के लिए माप, इनाम और मान्यता प्रणालियों को बदलें। मान्यता को सार्वजनिक करें ताकि आप उन व्यवहारों को सुदृढ़ करें जो आप वास्तव में अपने सभी कर्मचारियों के साथ देखना चाहते हैं।
• संगठन के अन्य सदस्यों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना और कार्य करना। क्या काम कर रहा है? काम नहीं कर रहा? आप प्रक्रियाओं को कैसे सुधार सकते हैं? जब आप प्रतिक्रिया पर कार्रवाई करते हैं या नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने कर्मचारी को इस विचार के साथ जाने दिया है कि आपने क्या किया है या क्यों नहीं।

• परिवर्तन में मानव तत्व को पहचानो। बदलने के लिए लोगों की अलग-अलग ज़रूरतें और प्रतिक्रिया के अलग-अलग तरीके हैं। उन्हें परिवर्तन से निपटने और समायोजित करने के लिए समय चाहिए।
• वरिष्ठ नेताओं को उस प्रशिक्षण में भाग लेना चाहिए जो अन्य संगठन के सदस्य भाग लेते हैं, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें सत्र, रीडिंग, इंटरैक्शन, टेप, पुस्तकों या शोध से अपने "सीखने" का प्रदर्शन करना चाहिए।
• ईमानदार रहें और विश्वास के योग्य हों। लोगों के साथ उसी सम्मान के साथ पेश आएं, जो आप उनसे उम्मीद करते हैं। परिवर्तन कठिन है और प्रगति तब होती है जब इसमें शामिल लोग समर्थित, सम्मानित और महसूस करते हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं।