10 चीजें एक प्रबंधक को कभी भी नहीं सौंपनी चाहिए

10/25/2014 को प्रकाशित

नहीं, यह इस बारे में लेख नहीं है कि प्रबंधक के लिए प्रतिनिधि के लिए यह कितना महत्वपूर्ण है या इसे कैसे प्रत्यायोजित किया जाए। ईमानदारी से, मैंने जो लिखना शुरू किया, और फिर उससे ऊब गया। मेरा मतलब है, अधिकांश प्रबंधक जानना उन्हें प्रतिनिधि बनाना चाहिए, और यह बिल्कुल रॉकेट साइंस नहीं है। तो वे क्यों नहीं?

अधिकांश प्रबंधक जो प्रतिनिधि नहीं करते हैं, वे कारण जटिल होते हैं, जिन्हें अक्सर मूल्यों, पहचान, विश्वास, शक्ति, नियंत्रण और भय में लपेटा जाता है। इसलिए हम उस लेख को एक और दिन के लिए बचाएंगे - वह है, कुछ क्यूं कर प्रबंधक प्रतिनिधि नहीं हैं

यह आलेख प्रतिनिधि निरंतरता के दूसरे चरम छोर की जांच करता है - एक प्रबंधक को जो कुछ भी होना चाहिए वह मुट्ठी भर कभी नहीँ प्रतिनिधि। बाकी सब निष्पक्ष खेल है।

1. दृष्टि। विजन लीडरशिप का सार है, इसलिए यदि कोई मैनेजर किसी और (सलाहकार, एक टीम, एक टीम मेंबर) को वीजन के निर्माण का काम सौंपने का प्रयास करता है, तो वे अपने नेतृत्व को सौंप सकते हैं। निश्चित रूप से, दृष्टि के निर्माण में दूसरों को शामिल करने के लिए यह अक्सर एक अच्छा विचार है - उस पर अधिक के लिए, देखें कि आपकी टीम को एक साझा विज़न के चारों ओर कैसे संरेखित किया जाए। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां प्रबंधक मंच निर्धारित करने जा रहा है बहुत शामिल, और अंत में, अंतिम मंजूरी है।

2. किराए के फैसले। मैंने यह भी देखा है कि प्रबंधक प्रतिभा खोजने और निर्णय लेने के लिए खोज सलाहकारों, एजेंसियों, खोज समितियों और एचआर पर अत्यधिक निर्भर होते हैं। जब यह इस पर आता है, तो मैं एक अवगुण हो सकता हूं, लेकिन मेरा मानना ​​है कि प्रतिभा को काम पर रखना सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जिसे प्रबंधक सफल होने के लिए कर सकता है। आप इतनी महत्वपूर्ण प्रक्रिया को क्यों सौंपेंगे? मैं भी अपने फोन स्क्रीन और पृष्ठभूमि की जाँच करने पर जोर देने के लिए जहाँ तक जाता हूँ। मैं अपने पूर्व बॉस से बात करना चाहता हूं, ताकि उम्मीदवार मुझे बताई गई चीजों को सत्यापित कर सकें, या मूल्यवान जानकारी हासिल कर सकें जो मुझे किराए पर रहने वाले उम्मीदवार के लिए बेहतर प्रबंधक बनने में मदद करेगा।

3. एक नए कर्मचारी जहाज पर।मुझे इस बात की परवाह नहीं है कि वरिष्ठ अधिकारी से लेकर प्रवेश स्तर के कर्मचारी तक का स्तर क्या है, प्रबंधक को एक नए कर्मचारी का स्वागत करने में मदद करने के लिए हाथों-हाथ लेना होगा। उन्हें ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण योजना में सक्रिय भूमिका निभानी चाहिए, और नए कर्मचारी के लिए समय बनाने के लिए अपने शेड्यूल को यथासंभव स्पष्ट करना चाहिए। सबसे अच्छा मामला उदाहरण: बिक्री प्रबंधक जो व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक नए कर्मचारी को दरवाजे पर आने पर बधाई देता है। सबसे खराब उदाहरण: दो सप्ताह के लिए व्यापार यात्रा पर बिक्री प्रबंधक और कभी भी नए कर्मचारी को नहीं देखता है।

4. अनुशासन।मैंने एक बार एक प्रबंधक के लिए काम किया जिसने अपने प्रशासनिक सहायक को मेरे पास भेज दिया। गंभीरता से। अन्य प्रबंधक अपने एचआर प्रबंधक के अनुशासन को समाप्त कर देंगे। यह कर्मचारी के लिए गलत और पूरी तरह से अपमानजनक है। प्रगतिशील अनुशासन की बात आने पर प्रबंधकों को अपने स्वयं के गंदे काम को संभालने और संभालने की आवश्यकता होती है।

5. प्रशंसा और मान्यता। प्रबंधक जो कि, "इस मान्यता और प्रशंसा की सामग्री में सिर्फ अच्छे नहीं हैं," इस महत्वपूर्ण नेतृत्व की जिम्मेदारी से बचने के लिए सभी प्रकार के रचनात्मक तरीकों के साथ आएंगे। उनके पास लोग भूतों को पहचान पत्र और भाषण लिखते हैं, सहकर्मी पहचान कार्यक्रम बनाते हैं (एक विकल्प के रूप में, पूरक के रूप में नहीं), और उनके प्रशासनिक सहायकों ने अपने कर्मचारियों के लिए उपहार खरीदे हैं। मान्यता को प्रभावी बनाने के लिए, इसे ईमानदारी और व्यक्तिगत होने की जरूरत है, और इसे किसी और को सौंपना उद्देश्य को हराना है।

6. प्रेरणा। एक प्रेरक वातावरण बनाने के लिए नेता पर निर्भर है। इस पर अधिक जानकारी के लिए, अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के दस तरीके देखें। और क्षमा करें, एक प्रेरक वातावरण बनाने में "मज़ा समिति" बनाना शामिल नहीं है।

7. प्रमुख परिवर्तनकारी परिवर्तन। एक नेता को सीधे शामिल होने की आवश्यकता है - नहीं, न केवल शामिल है, बल्कि प्रमुख प्रयास जब बड़े पैमाने पर होता है, परिवर्तनशील होता है। परिवर्तन के लिए विज़न स्थापित करने के लिए नेता की भूमिका (नंबर एक देखें), और ऐसी बहुत सी चीज़ें हैं जो समितियों या सलाहकारों के हाथों में परिवर्तनकारी परिवर्तन को छोड़ने के लिए गलत हो सकती हैं। लीडिंग चेंज के लिए देखें दस मॉडल।

8. पुनर्गठन। अपने विभाग या कंपनी के पुनर्गठन के लिए दिशानिर्देश देखें। फिर से, इस सूची में कई अन्य जिम्मेदारियों के साथ, दूसरों को शामिल करना एक अच्छी बात है। मैंने कभी नहीं देखा कि कोई प्रबंधन टीम उद्देश्यपूर्ण ढंग से खुद को पुनर्गठित करने में सक्षम हो - नेता को कठिन कॉल करने की आवश्यकता है जो कोई और नहीं करना चाहता है।

9. विकास। एक नेता का विकास एचआर, एक कार्यकारी कोच या प्रशिक्षण विभाग को सौंपा जा सकता है। हां, वे सभी सहायक संसाधन हैं, लेकिन नेता को अपने स्वयं के विकास के साथ-साथ अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्टों के विकास की आवश्यकता है।

10. प्रदर्शन मूल्यांकन। मेरे पसंदीदा प्रबंधन पालतू जानवरों में से एक - कर्मचारी होने के लिए अपने स्वयं के मूल्यांकन लिखते हैं और फिर प्रबंधक अंतिम मूल्यांकन के रूप में इस पर हस्ताक्षर करता है। शीर्ष दस प्रदर्शन मूल्यांकन Blunders एक प्रबंधक इस विस्फोट और दूसरों के लिए कर सकते हैं देखें।