एक 360 समीक्षा के लिए सहकर्मी प्रतिक्रिया कैसे दें

क्या आपको किसी अन्य कर्मचारी के लिए 360-डिग्री फीडबैक प्रदान करने के लिए कहा गया है? जब एक प्रबंधक 360 समीक्षा में प्रतिक्रिया प्रदान करता है, तो आपके सहकर्मी आपके फ्रैंक फीडबैक से लाभ उठा सकते हैं। 360 समीक्षा के लिए प्रतिक्रिया का लक्ष्य कर्मचारी को उसके प्रदर्शन में सुधार करने और काम में बेहतर योगदानकर्ता बनने में मदद करना है।

एक आदर्श दुनिया में, कर्मचारी एक दूसरे को ईमानदार प्रतिक्रिया देने के लिए सहज और आश्वस्त महसूस करते हैं। लेकिन, इस दृष्टिकोण के आमने-सामने होने के साथ कई समस्याएं मौजूद हैं।

फेस-टू-फेस फीडबैक के साथ समस्या

औसत कर्मचारी विशेष रूप से सकारात्मक प्रतिक्रिया की तुलना में किसी सहकर्मी को सीधे प्रतिक्रिया देने में सहज नहीं है। प्रतिक्रिया अक्सर व्यापक नहीं होती है और इसके बजाय इस बात पर ध्यान केंद्रित किया जाता है कि सहकर्मी जो कुछ भी कर रहा है वह अब उसके सहयोगी को परेशान कर रहा है।

इसके अतिरिक्त, फीडबैक उन समस्याओं और क्षेत्रों की पहचान करने पर केंद्रित है जो प्रभावी रूप से काम नहीं कर रहे हैं- आदर्श रूप से, फीडबैक अधिक सूक्ष्म दृष्टिकोण लेता है और सुधार के लिए विचारों पर ध्यान केंद्रित करता है - न कि केवल नकारात्मक पर।

इसलिए, 360 फ़ीडबैक का उपयोग करने वाले अधिकांश संगठन 360 फीडबैक पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, जो उस प्रबंधक के लिए बदल जाता है जो कर्मचारी के साथ फीडबैक को एकीकृत और साझा करता है। वैकल्पिक रूप से, संगठन इलेक्ट्रॉनिक तरीकों का भी अनुसरण कर रहे हैं, जिसमें चुने गए 360 फीडबैक रिटेनर्स को अपनी प्रतिक्रियाओं के लिए गुमनामी बनाए रखने के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रतिक्रिया देने की अनुमति है।

इलेक्ट्रॉनिक तरीके, यहां तक ​​कि जब रैटर की पहचान की जाती है और सहकर्मी प्रतिक्रिया को समझने के लिए उनसे संपर्क करने में सक्षम होते हैं, तो आदर्श नहीं होते हैं। कई कर्मचारी अतिरिक्त प्रतिक्रिया मांगने में असहज हैं और कई चूहे रेटेड कर्मचारी के काम में सुधार के लिए आवश्यक प्रतिक्रिया प्रदान करने में असहज हैं।

क्यों सहकर्मियों का फीडबैक 360 फीडबैक को अधिक प्रभावी बनाता है

एक संगठन केवल तभी बढ़ सकता है और समृद्ध हो सकता है जब उसके कर्मचारी करते हैं। चूंकि कर्मचारी प्रबंधक द्वारा निरंतर निगरानी करते हैं, इसलिए आप चाहते हैं कि कर्मचारी की प्रतिक्रिया प्रतिदिन के सहकर्मियों के साथ काम करने वाले लोगों की राय और उदाहरणों को प्रतिबिंबित करे।

प्रबंधक को यह आकलन करने के अवसर की आवश्यकता है कि क्या उसकी प्रतिक्रिया सहकर्मियों के साथ अनुरूप है, जिनके साथ कर्मचारी दैनिक बातचीत करता है। यह 360 समीक्षा में प्रबंधक के विचारों और उदाहरणों (जो स्वस्थ है) के पूरक हैं। आपका संगठन अधिक प्रभावी होता है जब विभिन्न प्रकार की आवाज़ें कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को प्रभावित करती हैं।

बेहतर 360-डिग्री फीडबैक प्रदान करने के लिए टिप्स

हालांकि, प्रभावी प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए, आपको इन युक्तियों का पालन करने की आवश्यकता है। यदि आप प्रतिक्रिया देने के लिए समय लेते हैं, तो आप चाहते हैं कि फ़ीडबैक प्रबंधक की 360 समीक्षाओं के लिए उपयोगी हो।

अपनी प्रतिक्रिया को सीधा और ईमानदार बनाएं

यदि आप अपने शब्दों को हेज करते हैं, तो आप अपने सहकर्मी के विकास में बाधा डालते हैं, योग्य आलोचना छोड़ सकते हैं, या एक धूम्रपान स्क्रीन भेज सकते हैं जो कर्मचारी के साथ आपके वास्तविक संपर्क को धूमिल करता है।

कहते हैं, "जब मैं मैरी ने अपने कामों को देर से पूरा किया तो मैं बहुत परेशान हूं। मेरी पूरी टीम को तब तक इंतजार करने के लिए मजबूर किया जाता है जब तक कि हम परियोजना के अपने हिस्से को पूरा नहीं कर पाते हैं। इससे हमें हड़बड़ी होती है और अपना सर्वश्रेष्ठ काम नहीं करना पड़ता है। या, हम हमारी समय सीमा भी याद आती है। ”

पुस्तक न लिखें

प्रबंधक केवल जानकारी की एक निश्चित मात्रा से निपट सकता है चाहे वह प्रशंसा या आलोचना हो। अपने प्रमुख बिंदुओं को जितना हो सके उतने सफल बनाएं। यदि आपके पास आलोचना है, तो साझा करने के लिए एक से तीन चुनें। आपको अपने मुख्य बिंदुओं को स्पष्ट करने वाले विवरणों पर जाने की आवश्यकता नहीं है। तथ्यों को बताएं, जैसा कि आप उन्हें देखते हैं। एक प्रबंधक इनपुट के पांच पृष्ठों के साथ असंभव काम कर पाएगा।

अपनी मुख्य बातें बनाओ

यदि आप अपने सहकर्मी के साथ अपने प्रमुख संबंधों को उजागर करते हैं तो आप 360 समीक्षा प्रक्रिया को सबसे अच्छी तरह से परोसते हैं। उसके या उसके साथ काम करने वाले सकारात्मक पहलुओं पर जोर दें और विकास का उपयोग कर सकते हैं।

प्रत्येक में से एक एक संख्या है जो प्रबंधक अन्य कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के साथ संयुक्त रूप से प्रभावी ढंग से निपट सकता है। यह आपको अपने सहकर्मी के प्रदर्शन के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करेगा - सकारात्मक और नकारात्मक दोनों।

ऐसे उदाहरण प्रदान करें जो आपके सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं का वर्णन करें

आपकी प्रतिक्रिया आपके सहकर्मी की सबसे अधिक मदद करेगी यदि आप एक उदाहरण प्रदान कर सकते हैं जो उनके प्रबंधक को आपकी बात समझने में मदद करता है। यह कहना कि जॉन एक गरीब मीटिंग लीडर है, यह कहने में उतना मददगार नहीं है कि जब जॉन मीटिंग्स का नेतृत्व करते हैं, तो लोग एक-दूसरे से बात करते हैं, मीटिंग्स अपने निर्धारित समय से अधिक होती हैं, देर से शुरू होती हैं, और शायद ही कभी कोई एजेंडा होता है, मददगार होता है।

यदि आप कहते हैं कि सारा अन्य कर्मचारियों की राय को बहुत अच्छी तरह से नहीं सुनता है, तो आप प्रबंधक को पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं कर रहे हैं। वर्णन करें कि अन्य कर्मचारियों के प्रभाव को सुनने के लिए सारा की अनिच्छा कैसे काम करती है।

राज्य, "सारा हम में से एक समूह को बुलाता है और हमारी राय मांगता है और अन्य कर्मचारियों द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया के आधार पर अपने निर्णय या दिशा को लगभग कभी भी बदल नहीं देता है। नतीजतन, कुछ कर्मचारी अब अपनी राय देने की परवाह करते हैं।"

बताएं कि जब आप सैंडी को उस प्रोजेक्ट के बारे में अपडेट करते हैं, जिस पर आप दोनों सक्रिय हैं, तो वह भूल जाती है कि आपने उसे क्या बताया। आपकी अगली बातचीत के दौरान, वह एक ही सवाल फिर से पूछती है।

लैरी के लिए विशिष्ट प्रतिक्रिया इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित कर सकती है कि हर बार जब आप एक महत्वपूर्ण टिप्पणी करते हैं या अपने साझा प्रोजेक्ट पर इनपुट करने की कोशिश करते हैं, तो वह दृश्य गुस्से का प्रदर्शन करता है और इनपुट के बारे में तर्क देता है। ईमानदार प्रतिक्रिया देना आपके निरंतर के अनुकूल नहीं है।

आपकी प्रतिक्रिया पर कर्मचारी अधिनियम को देखने की उम्मीद नहीं है

प्रबंधक व्यवहार के पैटर्न की तलाश कर रहा है, सकारात्मक और नकारात्मक दोनों। यदि आप एकमात्र सहकर्मी हैं जो किसी विशेष आलोचना या प्रशंसा की पेशकश करते हैं, तो प्रबंधक उन व्यवहारों पर ध्यान केंद्रित करना चुन सकता है जो अधिक कर्मचारियों की पहचान करते हैं।

इसके अलावा, प्रबंधकों ने माना कि कर्मचारी केवल अपने व्यवहार को प्रभावी ढंग से बदलने के लिए कुछ चीजों पर ध्यान दे सकते हैं। दस अलग-अलग क्षेत्रों के साथ कर्मचारी को मारने से सुधार की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप ऐसा पदावनत कर्मचारी होता है जिसे लगता है कि वह कुछ भी नहीं कर रहा है।

आप एक कर्मचारी को व्यक्तिगत और पेशेवर कौशल विकसित करने के लिए एक वास्तविक अवसर के रूप में प्रतिक्रिया का अनुभव करना चाहते हैं, न कि हर चीज के बारे में एक डंप के रूप में।

चिंता मत करो कि आप क्या कहेंगे क्योंकि आपके सहकर्मी के लिए बुरी चीजें होंगी

कर्मचारी का प्रबंधक उन पैटर्नों की तलाश कर रहा है जिन्हें वह कर्मचारी के साथ साझा कर सकता है। आपकी प्रतिक्रिया केवल एक टुकड़ा है जो पुरस्कार, पदोन्नति, और सद्भावना के पुरस्कार में जाता है। अतिरिक्त सहकर्मियों की प्रतिक्रिया, प्रबंधक की राय, कर्मचारी के आत्म-मूल्यांकन, और उनके कार्य योगदान और उपलब्धियाँ सभी प्रदर्शन मूल्यांकन को प्रभावित करते हैं।

अपने खुद के योगदान और व्यवहार के बारे में सोचने के लिए एक संभावना के रूप में अनुभव का उपयोग करें

जैसा कि आप अपने सहकर्मी के प्रदर्शन और बातचीत के बारे में सोचते हैं, इसे उसी तरह के कार्यों और आदतों की जांच करने के अवसर के रूप में उपयोग करें जो आपके पास हो सकती हैं कि लोग प्यार या नफरत करते हैं। आप अपने सहकर्मी के साथ कुछ सामान्यताओं को ढूंढना सुनिश्चित करेंगे। अपने आप को देखने और यह सोचने के लिए एक शानदार अवसर है कि आप क्या सुधार कर सकते हैं।

यदि आप उदाहरणों के साथ प्रभावी, विचारशील प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं ताकि प्रबंधक आपके सहकर्मी के साथ प्रतिक्रिया साझा कर सके। या आपका सहकर्मी फीडबैक पढ़ सकता है और इसकी प्रयोज्यता के सार को पचा सकता है, आप कर्मचारी को विकसित होने का अवसर प्रदान करते हैं।

यह यह भी सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक कर्मचारी के प्रदर्शन और योगदान में व्यापक संगठनात्मक इनपुट हो। यह एक प्रबंधक की राय पर विशेष रूप से भरोसा करने की तुलना में बहुत अधिक प्रभावी है।