कैसे अपनी बिक्री मेट्रिक्स ट्रैक करने के लिए

पिछले सप्ताह आपने कितने कोल्ड कॉल किए? यदि आप एक सटीक संख्या के साथ उस प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते हैं, तो आपको एक समस्या है।

ऐसा कोई तरीका नहीं है कि आप अपने प्रदर्शन में लगातार सुधार कर सकते हैं यदि आप नहीं जानते कि आप अभी कितना अच्छा कर रहे हैं। यह उन सभी क्षेत्रों में जीवन का एक तथ्य है जहां आपका लक्ष्य है, न कि केवल बिक्री में। उदाहरण के लिए, अध्ययनों से पता चला है कि जो लोग प्रति दिन कितनी कैलोरी खाते हैं, वे औसतन उन लोगों की तुलना में कम वजन वाले मुद्दों पर नज़र रखते हैं। और वे परिवार जो इस बात का सटीक रिकॉर्ड रखते हैं कि वे कहां और कितना पैसा खर्च करते हैं, कर्ज से जूझने की संभावना बहुत कम है।

यदि आप अभी अपनी किसी भी बिक्री गतिविधियों पर नज़र नहीं रख रहे हैं, तो मूल बातें - कोल्ड कॉल की उपरोक्त संख्या, आपकी नियुक्तियों की कुल संख्या और आपकी कुल बिक्री पर ध्यान दें। ये तीन मीट्रिक आपके लिए आवश्यक कोर नंबर हैं जो आपको अपनी पाइपलाइन को ट्रैक करने की अनुमति देंगे और यह जानने के लिए कि आप कितने प्रतिशत ग्राहकों में बदल रहे हैं।

अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपने पाइपलाइन प्रतिशत को समझना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपका लक्ष्य एक महीने में पचास बिक्री करना है। क्योंकि आप अपने कोल्ड कॉल, अपॉइंटमेंट और क्लोजिंग मेट्रिक्स पर नज़र रख रहे हैं, आप जानते हैं कि औसतन आप अपने लीड का 5% हिस्सा बंद कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप पचास बिक्री करना चाहते हैं, तो आप जानते हैं कि आपको अपने लक्ष्य को पूरा करने के लिए प्रति माह लगभग 1,000 कोल्ड कॉल्स (लगभग 48 कोल्ड कॉल प्रति दिन) की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास वह जानकारी नहीं है, तो आपको पता नहीं चलेगा कि आपको अपने विक्रय लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कितनी कोल्ड कॉलिंग गतिविधि करनी होगी।

यह संभव है कि हर दिन लगभग 50 कोल्ड कॉल करने का विचार आपको बुरी तरह से परेशान कर रहा हो। उस स्थिति में, आप अपने समापन प्रतिशत को बेहतर बनाने के तरीकों पर गौर कर सकते हैं। मान लीजिए कि आप अपनी नियुक्तियों की औसत संख्या को देखते हैं और देखते हैं कि आप आमतौर पर अपने कोल्ड कॉल के लगभग 15% को ही नियुक्तियों में बदलते हैं। इसका मतलब है कि आप तीन नियुक्तियों में से एक को बंद कर रहे हैं (जो बहुत अच्छा है) लेकिन आपको केवल हर एक ठंडी कॉल में से एक पर नियुक्तियां मिल रही हैं। अब आप जानते हैं कि आपको अपनी कोल्ड कॉलिंग तकनीक पर ब्रश करने और आपको मिलने वाली नियुक्तियों के प्रतिशत में सुधार करने की आवश्यकता है … और एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको अपने लक्ष्य तक पहुँचने के लिए इतनी अधिक कॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है।

इन तीन मेट्रिक्स का ध्यान रखना - कोल्ड कॉल की संख्या, नियुक्तियों की संख्या और बंद बिक्री की संख्या - न्यूनतम है। एक बार जब आप आदत में पड़ जाते हैं, तो अन्य मेट्रिक्स होते हैं जिन्हें आप भी देख सकते हैं:

• बिक्री चक्र का समय (आपके पहले संपर्क से उस समय की लंबाई, जब आप बिक्री बंद करते हैं)
• प्राप्त किए गए रेफरल की संख्या और बंद किए गए रेफरल की संख्या
• संभावनाओं को भेजे गए ईमेल और / या प्रत्यक्ष मेल की मात्रा
• बिक्री बंद करने से पहले आप प्रत्येक संभावना से संपर्क करते हैं
• गैर-बिक्री गतिविधियों पर समय बिताना (रिपोर्ट लिखना, बैठकों में भाग लेना, आदि)
• बिकवाली के प्रयास और सफलताओं का प्रतिशत
• व्यवसाय कार्डों की संख्या सौंपी गई

… और इसी तरह! सटीक मीट्रिक जो आप ट्रैक करते हैं, वह आपकी बिक्री गतिविधियों के आधार पर अलग-अलग होगी, लेकिन एक नियम के रूप में, आप अपनी गतिविधियों और उनकी सफलता दर के बारे में जितना अधिक जागरूक होंगे, उतना अधिक नियंत्रण आपके पास होगा कि आप कितना बेचते हैं।