कार्यस्थल में एक बुली के साथ कैसे व्यवहार करें

लगता है कि आप एक धमकाने के साथ काम करते हैं? क्या आप नियमित रूप से एक विशेष सहकर्मी के पास काम करने के लिए भयभीत, खूंखार महसूस करते हैं, या आप अपमानित और अपमानित होते हैं? क्या कोई सहकर्मी आपसे बैठकों में बात करता है, आपकी आलोचना करता है, या आपके काम के लिए क्रेडिट चोरी करता है? यदि आप इन सवालों के जवाब में हां करते हैं, तो संभावना अच्छी है कि आप उन 54 मिलियन अमेरिकियों में से एक हैं जिन पर काम के दौरान एक बदमाश ने हमला किया है।

आप जानते हैं कि आप एक धमकाने के साथ काम कर रहे हैं जब धमकाने वाला आपकी गलतियों को उठाता है और उन्हें लगातार आपके ध्यान में लाता है। या इससे भी बदतर, आपके बारे में धमकाने वाली गपशप, आपके सहकर्मियों से झूठ बोलती है, और यहां तक ​​कि आपके काम को कम और तोड़फोड़ भी करती है।

जब आप कुछ बैठकों में भाग लेने से भयभीत महसूस करते हैं, तो आप लंचरूम में जाने से बचते हैं जो इस बात पर निर्भर करता है कि वहां कौन खा रहा है, या आप कर्मचारियों के लिए कंपनी के कार्यों में भाग लेने से पहले विराम लेते हैं, समस्या यह नहीं है कि आप शर्मीले हैं या सेवानिवृत्त हो रहे हैं। एक विशेष सहकर्मी के साथ अपनी बातचीत पर एक नज़र डालें। आप पा सकते हैं कि वह आपको धमका रहा है।

यदि आप काम पर जाने से डरते हैं, तो आपके पास एक धमकाने वाला सहकर्मी या बॉस हो सकता है।

यदि आपका नियोक्ता आपकी मदद नहीं करता है, और एक हालिया अध्ययन कहता है कि वे अक्सर ऐसा नहीं करते हैं, भले ही यह सिर्फ इसलिए कि वे नहीं जानते कि या तो क्या करना है, ये धमकियों को हराने के लिए किए जाने वाले कार्य हैं।

आप अकेले नहीं हैं: कई कार्यस्थलों में एक भारी जीवन जीता है

उनके 2017 के राष्ट्रीय सर्वेक्षण में, कार्यस्थल धमकाने को "एक या अधिक कर्मचारियों द्वारा एक कर्मचारी के बार-बार दुर्व्यवहार के रूप में परिभाषित किया गया था, अपमानजनक आचरण जो है: धमकी देना, अपमानित करना या डराना, काम में तोड़फोड़, या मौखिक दुर्व्यवहार।" द वर्कप्लेस बुलिंग एंड ट्रॉमा इंस्टीट्यूट (WBTI) ने पाया कि:

• 50 प्रतिशत अमेरिकियों ने बदमाशी का अनुभव या गवाह नहीं किया है, लेकिन 19 प्रतिशत अमेरिकियों को धमकाया जाता है, काम पर एक और 19 प्रतिशत गवाह बदमाशी करते हैं।
• 61 प्रतिशत अमेरिकी कार्यस्थल पर होने वाले अपमानजनक आचरण से अवगत हैं।
• 60 मिलियन अमेरिकी कार्यस्थल की बदमाशी से प्रभावित हैं।
• मालिकों में 61 प्रतिशत सराफा शामिल है।
• उभयलिंगी लोग सबसे अधिक बार बुलियों द्वारा लक्षित दौड़ होते हैं।
• अधिक पुरुष (70 प्रतिशत) बैल हैं और महिलाएँ बैल (60 प्रतिशत) का सबसे लगातार लक्ष्य हैं। मादा बुलियां अक्सर अन्य महिलाओं (80 प्रतिशत) को निशाना बनाती हैं।

• 81 प्रतिशत तक नियोक्ताओं को कुछ नहीं करने और कार्रवाई करने का विरोध करने के रूप में माना जाता है जब बदमाशी के लक्ष्य एक सर्वेक्षण को भरते हैं। आम जनता में, केवल 44.8 प्रतिशत नियोक्ताओं को कुछ नहीं करने के रूप में अनुभव करते हैं।
• 29 प्रतिशत कर्मचारी जो बुलियों का लक्ष्य हैं, वे अपने अनुभवों के बारे में चुप रहते हैं।
• नियोक्ता की 71 प्रतिशत प्रतिक्रियाएं धमकाने वाले व्यवहार के कार्यस्थल लक्ष्य के लिए हानिकारक हैं।
• लक्ष्य के सहकर्मियों की 60 प्रतिशत प्रतिक्रियाएं एक धमकाने के लक्ष्य के लिए हानिकारक हैं।
• कार्यस्थल की बदमाशी को रोकने के लिए, 65 प्रतिशत लक्ष्य अपनी मूल नौकरियों को खो देते हैं।

• 40 प्रतिशत लोगों को दुर्बल चिंता, घबराहट के दौरे, और नैदानिक ​​अवसाद (39 प्रतिशत) सहित तनाव संबंधी स्वास्थ्य समस्याओं का अनुभव होता है।

एक बुली से कैसे निपटें

यदि आप व्यक्तिगत साहस का अभ्यास करने के इच्छुक हैं तो आप एक धमकाने से निपट सकते हैं और बदसूरत व्यवहार को बदल सकते हैं। लेकिन, आपको कुछ करना होगा। धमकाने वाले दूर नहीं जाएंगे; यदि आप अपने आप को एक आसान लक्ष्य बनाते हैं, तो आप केवल धमकाने को प्रोत्साहित करेंगे। यदि आप धमकाने वाले व्यवहार को सहन करते हैं, तो आप बदमाशी को निंदनीय कार्यों को जारी रखने के लिए प्रशिक्षण दे रहे हैं।

अपने कार्यालय को धमकाने से कैसे निपटें - सबसे प्रभावी और संभावित रूप से एक धमकाने वाले कार्यस्थल के परिणामस्वरूप। तुम कर सकते हो।

आप एक बुली से क्या सहन करेंगे पर सीमाएं निर्धारित करें

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक बार जब आप अपने दिमाग में सीमा निर्धारित कर लेते हैं, तो व्यवहार को रोकने के लिए धमकाने के अपने अधिकार का प्रयोग करें। आप एक दोस्त के साथ इन कदमों का पूर्वाभ्यास करना चाहते हैं ताकि जब आप जोरदार हमला करें तो आप अधिक सहज प्रतिक्रिया दें।

• उस व्यवहार का वर्णन करें जिसे आप धमकाने के लिए देखते हैं - संपादकीय मत या राय पेश न करें, जो आप देखते हैं उसका वर्णन करें। मत कहो कि तुम मतलबी हो और मेरे लिए बुरा हो। धमकाने वाली अर्थहीन टिप्पणी। बेहतर? (आप नियमित रूप से मेरे कक्ष में प्रवेश करते हैं, मेरे कंधे पर झुकते हैं, और मेरे कंप्यूटर स्क्रीन पर मेरे व्यक्तिगत पत्राचार को पढ़ते हैं।)
• धमकाने को ठीक से बताएं कि उसके व्यवहार का आपके काम पर क्या प्रभाव पड़ रहा है। (क्योंकि मेरा बहुत काम गोपनीय है, इन क्रियाओं से मुझे ऐसा महसूस होता है जैसे मुझे उस चीज़ को छिपाने की ज़रूरत है जो मैं आप पर काम कर रहा हूँ, या कंप्यूटर स्क्रीन को बदलना जो मेरे समय की बर्बादी है।)

• धमकाने के बारे में बताएं कि आप भविष्य में क्या व्यवहार नहीं करेंगे। (भविष्य में, आपको मेरे कक्ष में प्रवेश नहीं करना है जब तक कि मैं आपको अंदर आने के लिए आमंत्रित नहीं करता हूं। यह मेरा निजी कार्यक्षेत्र है और आपके कार्य अवांछित हैं।)
• अपने बयान के साथ रहें और यदि धमकाना आपके स्थान का उल्लंघन करता है, तो टकराव की ओर बढ़ें। (आप बदमाशी को व्यवहार से दूर करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं यहां तक ​​कि एक बार या आपके द्वारा सावधानीपूर्वक रखी गई नींव भी व्यर्थ है।)

अपने स्वयं के व्यवहार के साथ बुली का सामना करें

एक धमकाने का सामना करना डरावना और कठिन है। लेकिन, जैसा कि जोनाथन लिट्मन और मार्क हर्शन ने "आई हेट पीपल" में सुझाव दिया है, बुलियां "केवल तभी प्रभावी होती हैं जब वे ठोस आधार पर होती हैं।" ग्राउंड जिसे आप दूर ले जा सकते हैं। ”वे सुझाव देते हैं कि“ अगली बार जब वह किसी फोन बुक को शपथ ले या गर्म कर ले, तो उसे कॉल करें। इंगित करें कि वह शपथ ग्रहण कर रहा है या चिल्ला रहा है, और कमरे से बाहर निकलें। या कॉल समाप्त करें। ”

"याद रखें: आप एक टेंट्रम से निपटने वाले वयस्क हैं। कोई भी बुद्धिमान माता-पिता किसी बच्चे को फिट नहीं होने देता क्योंकि यह सिर्फ और अधिक फिट होता है।

"आप कठिन प्रेम के साथ बुलडोजर के रोष को लपेट रहे हैं। उनके आचरण के बारे में बयान देकर, आप उन्हें नोटिस में डाल रहे हैं। अपने खेल को बनाए रखें और दूसरे या तीसरे प्रयास तक, बुलडोजर रेत में अपने धागों को फैलाता जाएगा। ”

यह टकराव दृष्टिकोण, बैठकों में भी काम करता है। अगर धमकाने वाला आपकी शिकायत और आलोचनाओं पर बात कर रहा है, तो उससे सीधे सवाल पूछें कि वह इसके बजाय क्या सलाह देता है।

यदि वह काम नहीं करता है तो उसे बैठक छोड़ने के लिए कहें जब तक आप अपनी चर्चा पूरी नहीं कर लेते। यदि वह मना कर देता है, तो बैठक को समाप्त करें और उसके बिना बैठक को पुनर्निर्धारित करें।

आपको अपनी शर्तों पर धमकाने की आवश्यकता है।

बुली के कार्यों का दस्तावेज

कभी भी आप बदतमीजी महसूस कर रहे हैं या बदमाशी व्यवहार का अनुभव कर रहे हैं, घटना की तारीख, समय और विवरण का दस्तावेज। ध्यान दें कि क्या किसी अन्य कर्मचारी ने घटना देखी है। यदि आप अंततः मानव संसाधन से सहायता चाहते हैं, तो प्रलेखन, विशेष रूप से व्यावसायिक परिणामों और सफलता पर धमकाने के प्रभाव का दस्तावेजीकरण, आपकी ओर से काम करने के लिए मानव संसाधन जानकारी देता है। धमकाने से सिर्फ आपकी भावनाओं को ठेस नहीं पहुँचती; धमकाने व्यवसाय की सफलता तोड़फोड़ है।

यदि ईमेल, ग्रंथों या पत्राचार में बदमाशी होती है, तो ईमेल और ग्रंथों के निशान की हार्ड कॉपी बनाए रखें और उन्हें अपने कंप्यूटर में एक फ़ोल्डर में दर्ज करें। यदि आप भविष्य में आरोपों को दबाने का निर्णय लेते हैं, तो आपके पास गवाह और दिनांकित दस्तावेज होना चाहिए।

आपके सहकर्मी, टार्गेट ऑफ द बुली, टू भी हैं

ध्यान दें कि क्या धमकाने वाला आपके सहकर्मियों के साथ समान व्यवहार करता है। अपने सहकर्मियों से धमकाने के व्यवहार का दस्तावेजीकरण करने के लिए कहें और जब कोई भी सहकर्मी किसी भी सहकर्मी को लक्षित करता है, तो वे किसी भी दृश्य को देखते हैं।

यदि आप में से पांच बदमाशी का अनुभव करते हैं और आपके पांच सहकर्मी धमकाने का दस्तावेज बनाते हैं, तो आप एक ऐसे मामले का निर्माण करते हैं जिस पर एचआर और आपका प्रबंधन ठोस आधार पर जवाब दे सकता है। उन्हें सबूत और गवाह चाहिए, भले ही हर कोई जानता हो, कि धमकाने वाला बदमाश है। अपने एचआर स्टाफ की मदद करें।

एक पूर्व ज़ोग्बी-डब्ल्यूबीटीआई अध्ययन बताता है कि केवल 3 प्रतिशत सराफा कर्मचारी मुकदमा करते हैं और 4 प्रतिशत राज्य या संघीय एजेंसियों से शिकायत करते हैं। लेकिन, ये संख्या बदनामी के साथ बढ़ रही है जो बदमाशी को प्राप्त हुई है।

इसलिए, व्यवहार का सामना करना सबसे अच्छा है, लेकिन मुकदमे की संभावना से इंकार नहीं करते हैं, खासकर यदि आपका रोजगार समाप्त हो जाता है या धमकाने की धमकी दी जाती है।

बुली के व्यवहार के बारे में प्रबंधन और मानव संसाधन को बताएं

आपने इन सिफारिशों को लागू करने का प्रयास किया है कि कैसे एक बदमाशी के व्यवहार को संबोधित किया जाए, लेकिन वे धमकाने को रोकने के लिए काम नहीं कर रहे हैं। मदद पाने का समय आ गया है। अपने साक्ष्य के साथ एचआर या अपने प्रबंधक के पास जाएं, विशेष रूप से साक्ष्य जो व्यवसाय पर धमकाने के प्रभाव को प्रदर्शित करते हैं, और एक औपचारिक शिकायत दर्ज करते हैं। अधिकांश कर्मचारी हैंडबुक एचआर जांच प्रक्रिया का वर्णन करते हैं कि आपकी शिकायत गति में सेट है।

सर्वश्रेष्ठ रिज़ॉल्यूशन के लिए आशा करें लेकिन अन्य विकल्पों का पता लगाने के लिए तैयार रहें ताकि आपके पास धमकाने के साथ कम संपर्क हो। आपको नई नौकरी खोजने की भी आवश्यकता हो सकती है। आप कभी नहीं जान सकते कि एचआर ने धमकाने के बारे में क्या किया; उसकी गोपनीयता और गोपनीयता भी एक प्राथमिकता है। लेकिन, आप इस प्रभाव का आकलन कर सकते हैं कि वे अब आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं।

आप अपने कार्यस्थल में एक धमकाने वाले व्यवहार को संबोधित कर सकते हैं। दृढ़ता और व्यक्तिगत साहस के साथ, आप धमकाने वाले व्यवहार को बेअसर कर सकते हैं और अपने संघर्ष-मुक्त कार्यस्थल को पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

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