कंप्यूटर सहायता विशेषज्ञ वेतन और रुझान

कंप्यूटर समर्थन विशेषज्ञ कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं, आमतौर पर डेस्कटॉप स्तर पर। तकनीकी सहायता विशेषज्ञ अक्सर एक बड़े आईटी संगठन के हिस्से के रूप में काम करते हैं और कंप्यूटर और नेटवर्क स्थापित करने में हाथ से काम कर सकते हैं। जो लोग कंप्यूटर की समस्याओं या प्रश्नों के साथ एंड-यूज़र्स की सहायता करते हैं, उन्हें अक्सर हेल्प डेस्क तकनीशियन, कंप्यूटर सपोर्ट तकनीशियन या कंप्यूटर सपोर्ट विशेषज्ञ कहा जाता है। यह हमेशा 9 से 5 की नौकरी नहीं है क्योंकि अधिकांश कंपनियों को 24/7 समर्थन की आवश्यकता होती है।

राष्ट्रीय वेतन अवलोकन

श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, 2010 में कंप्यूटर सहायता विशेषज्ञों के लिए औसत वेतन $ 46,260 था। शीर्ष 10% कमाने वालों ने $ 76,970 से अधिक कमाया, जबकि निचला 10% ने $ 28,300 के तहत बनाया। अन्य कंप्यूटर पदों की तुलना में ये संख्या औसत से काफी कम है, जो उसी वर्ष में $ 73,710 का औसत वेतन था। यह संयुक्त राज्य अमेरिका में सभी नौकरियों के औसत से बहुत अधिक है, जिसमें औसत वेतन $ 33,840 प्रति वर्ष है।

क्षेत्रीय विविधताएँ

अधिकांश अन्य नौकरियों के साथ, वेतन एक राज्य से दूसरे में भिन्न हो सकते हैं। इसके बाद 2010 में एक दर्जन राज्यों के लिए औसत वेतन की सूची है। कोष्ठक में संख्या नीचे और शीर्ष दस प्रतिशत थ्रेसहोल्ड का प्रतिनिधित्व करती है, राष्ट्रीय आंकड़ों के अनुसार

• मैसाचुसेट्स: $ 56,400 ($ 36,900 से $ 90,200)
• कैलिफोर्निया: $ 52,300 ($ 31,100 से $ 87,200)
• न्यूयॉर्क: $ 50,600 ($ 30,800 से $ 84,400)
• वाशिंगटन: $ 49,300 ($ 31,900 से $ 83,600)
• टेक्सास: $ 47,000 ($ 28,600 से $ 80,400)
• ओरेगन: $ 46,300 ($ 30,800 से $ 71,500)
• राष्ट्रीय: $ 46,260 ($ 28,300 से $ 76,960)
• एरिज़ोना: $ 45,000 ($ 28,500 से $ 72,200)
• जॉर्जिया: $ 44,500 ($ 25,900 से $ 71,700)
• मिशिगन: $ 43,200 ($ 25,900 से $ 69,100)
• ओहियो: $ 42,000 ($ 26,900 से $ 68,100)
• टेनेसी: $ 42,000 ($ 27,300 से $ 65,200)
• फ्लोरिडा: $ 40,700 ($ 26,800 से $ 63,700)

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अनुभव के आधार पर वेतन

PayScale में हाल के सर्वेक्षणों के अनुसार, पांच साल से कम अनुभव वाले कंप्यूटर सहायता विशेषज्ञ $ 26,000 और $ 57,000 के बीच कहीं भी कमाने की उम्मीद कर सकते हैं। पांच और दस साल के अनुभव वाले लोग आम तौर पर $ 30,000 और $ 55,000 के बीच कमाते हैं।दस से अधिक वर्षों के अनुभव वाले लोग $ 31,000 और $ 74,000 के बीच कमा सकते हैं।

प्रमाणीकरण द्वारा वेतन

पेसेकेल सर्वेक्षण के अनुसार, समान प्रमाणपत्र वाले सहायक विशेषज्ञों के बीच भी वेतन अलग-अलग हो सकता है। उदाहरण के लिए, CompTIA A + प्रमाणन वाला कोई व्यक्ति $ 30,00 और $ 55,000 के बीच कमा सकता है। एक CompTIA नेटवर्क + प्रमाणन वाले लोग $ 27,000 और $ 55,000 के बीच कमा सकते हैं। Microsoft प्रमाणित पेशेवर (MCP) और Microsoft प्रमाणित सिस्टम इंजीनियर (MCSE) $ 26,000 और $ 70,000 के बीच कमा सकते हैं।

उद्योग द्वारा वेतन

कंप्यूटर सहायता विशेषज्ञों के लिए वेतन एक उद्योग से दूसरे उद्योग के अनुरूप होते हैं। Payscale सर्वेक्षण के अनुसार, कॉलेजों और विश्वविद्यालयों $ 26,000 और $ 69,000 के बीच उच्चतम और निम्नतम वेतन दोनों का भुगतान कर सकते हैं। आईटी सेवा कंपनियां $ 30,000 से $ 60,000 के बीच भुगतान करती हैं। पब्लिक स्कूल सिस्टम $ 31,000 और $ 43,000 के बीच भुगतान करते हैं। विनिर्माण या वितरण में कंपनियां $ 38,000 और $ 50,000 के बीच भुगतान करती हैं। कंप्यूटर कंपनियों, साथ ही स्वास्थ्य सेवा उद्योग, $ 32,000 और $ 65,000 के बीच भुगतान करते हैं।

शिक्षा

25 से 44 वर्ष की आयु के बीच कंप्यूटर के अधिकांश विशेषज्ञ हाई स्कूल डिप्लोमा से अधिक हैं। एक तिहाई के पास स्नातक की डिग्री है। सोलह प्रतिशत के पास एक सहयोगी की डिग्री है। सात प्रतिशत के पास मास्टर डिग्री है। उनतीस प्रतिशत में कुछ कॉलेज हैं। बारह प्रतिशत में बिना किसी कॉलेज के हाई स्कूल डिप्लोमा है। केवल 1% के पास हाई स्कूल डिप्लोमा नहीं है और 1% से कम के पास डॉक्टरेट या कोई अन्य पेशेवर डिग्री है।

PayScale सर्वेक्षण के अनुसार, एक स्नातक की डिग्री एसोसिएट की डिग्री की तुलना में प्रति वर्ष लगभग 3,000 डॉलर का भुगतान करती है, जिसमें सामान्य वेतन सीमा $ 30,000 से $ 54,000 के बीच होती है।

आउटलुक 2020 तक

श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में 2010 में 607,100 कंप्यूटर समर्थन पद थे। यह संख्या 2020 तक 18% बढ़कर लगभग 717,100 पदों पर होनी चाहिए। नियोक्ता को स्नातक की डिग्री और पिछली तकनीकी पृष्ठभूमि वाले उम्मीदवारों का पक्ष लेना चाहिए।