समस्याओं से निपटने के बारे में प्रवेश-स्तरीय साक्षात्कार प्रश्न

जब आप एक प्रवेश-स्तर की स्थिति के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो एक सामान्य नौकरी के लिए साक्षात्कार का सवाल है "आपको काम में किन प्रमुख समस्याओं का सामना करना पड़ा है, और आपने उनके साथ कैसे व्यवहार किया?" प्रश्न के उस दूसरे भाग पर ध्यान दें। आपका साक्षात्कारकर्ता यह बताने में दिलचस्पी नहीं रखता है कि आपका पिछला मालिक कितना बुरा था या आपके पिछले नियोक्ता के स्टॉक इन्वेंट्री सिस्टम में कितना गड़बड़ था। यह साझा करने का अवसर है कि आप प्रतिकूल परिस्थितियों और चुनौती से कैसे निपटते हैं। इस प्रश्न का आपका उत्तर आपके साक्षात्कार को बना या बिगाड़ सकता है।

समस्या - और समाधान

तैयार रहो। इस प्रकार के उत्तर में हमेशा दो भाग होते हैं, और कभी-कभी तीन। आपको एक समस्या का वर्णन करने की आवश्यकता है। और आपको यह दिखाने की आवश्यकता है कि आप कैसे सक्रिय रूप से, निष्क्रिय रूप से नहीं, स्थिति को हल करते हैं। आपको आवश्यक रूप से वह नहीं होना चाहिए जिसने पूरी समस्या को हल किया हो, हालाँकि यदि आपने किया है, तो पहल दिखाने के लिए आपके लिए अच्छा काम है। हालांकि, कई बार, सही लोगों में कॉल करना कार्रवाई का सबसे अच्छा और सबसे उपयुक्त रूप है। किसी भी तरह से, अपने साक्षात्कारकर्ता को यह बताने में संकोच न करें।

इस प्रकार के प्रश्न का उत्तर देने के तीसरे भाग में आपके व्यक्तिगत दर्शन को साझा करना शामिल है। आपका दर्शन सामान्य या कुछ उद्योग-विशिष्ट मुद्दों में आपके काम के बारे में हो सकता है।

एक बड़ी समस्या के साथ आने के बारे में तनाव न करें। हर कोई किसी कंपनी को वित्तीय बर्बादी से नहीं बचा सकता। एक समस्या दो सहयोगियों की मदद करने के रूप में सरल हो सकती है जो इस बात से असहमत हैं कि किसी कार्य को कैसे संबोधित किया जाए ताकि उनके मतभेदों को हल किया जा सके। आप एक समस्या के रूप में क्या अनुभव करते हैं और इसे कैसे हल करते हैं, यह पूरी तरह बताता है कि आप एक व्यक्ति के रूप में कौन हैं।

ठोस साक्षात्कार के उत्तर के उदाहरण

यहां तीन अलग-अलग समस्याओं के लिए नमूना साक्षात्कार उत्तर दिए गए हैं। आप इन्हें ले सकते हैं और अपने व्यक्तिगत अनुभवों और पृष्ठभूमि को फिट करने के लिए संपादित कर सकते हैं, या अपनी खुद की प्रतिक्रिया को तैयार करने के लिए मार्गदर्शन के रूप में उपयोग कर सकते हैं:

• “एक बार मुझे विभाग के सबसे वरिष्ठ सदस्यों में से एक के काम में एक बड़ी खामी मिली, जिसे अनदेखा किया गया तो कंपनी को बहुत महंगा पड़ सकता था। मैं सीधे उसके पास गया और उसे अपने ध्यान में बुलाया ताकि अंतिम परिणाम को प्रभावित करने से पहले वह उसे ठीक कर सके। ”

उपरोक्त समस्या एक साधारण दो-पहलू है: यहाँ समस्या है, और यह है कि मैंने इसे कैसे तय किया। आपको यह बताने के लिए अतिरिक्त अंक मिलते हैं कि वरिष्ठ कर्मचारी अपने वरिष्ठों को अनावश्यक रूप से शामिल करने के बजाय, चेहरे को बचाएं और समस्या को स्वयं ठीक करें।

• उन्होंने कहा, 'मुझे लगता है कि किसी भी चुनौती से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि हम उनसे मिलें। जब मैंने पाया कि मेरे एक सहकर्मी ऐसी बातें कह रहे हैं जो मेरी पीठ के पीछे सही नहीं थीं, तो मैं उनके पास गया और उनसे बात की। यह पता चला कि उसने जो कुछ कहा था उसे गलत समझा था, और मैं सीधे उसके और मेरे सलाहकार के साथ रिकॉर्ड स्थापित करने में सक्षम था। "

उपरोक्त तीन-भाग के उत्तर का एक उदाहरण है: यह साक्षात्कारकर्ता एक व्यक्तिगत दर्शन को ठीक सामने बताता है और फिर दिखाता है कि वह अपने कार्य जीवन में उस दर्शन को कैसे लागू करता है।

• "इस पेशे में मुझे जो बड़ी समस्याएं मिली हैं, उनमें से जिन कार्यक्रमों को हम लागू करने की कोशिश कर रहे हैं, उनके लिए उचित धन की कमी है। मुझे लगता है कि मेरे पास इस प्रकार के बजट सीमाओं को दूर करने में मदद करने के लिए बहुत सारे रचनात्मक विचार हैं। काम की।"

आप ध्यान देंगे कि यह उत्तर किसी समस्या से अवगत नहीं हुआ है। इसके बजाय, यह दर्शाता है कि साक्षात्कारकर्ता उस विशेष उद्योग में चुनौतियों से अवगत है और पहले से ही सोच रहा है कि उनसे कैसे निपटें।