कब और कैसे काम पर माफी माँगने के लिए

माफी मुश्किल से भी अजीब हो सकती है, बनाने के लिए, विशेष रूप से कार्यस्थल में क्योंकि आप एक पेशेवर सेटिंग में व्यक्तिगत भावनाओं से निपट रहे हैं। हालांकि, क्षमा याचना की हमेशा सराहना की जाती है जब वे अच्छी तरह से सोचा और ईमानदार होते हैं।

हालांकि कुछ लोगों का मानना ​​है कि माफी, विशेष रूप से कार्यस्थल में, कमजोरी का संकेत है, वे इसके बजाय प्रदर्शित कर सकते हैं कि आप सक्षम हैं और नियंत्रण में हैं - आखिरकार, एक माफी स्थापित करती है कि आप एक त्रुटि पहचानते हैं और इसे कैसे ठीक करें।

जब काम पर माफी माँगने के लिए

जबकि माफी महत्वपूर्ण है, आप कार्यस्थल में हर छोटी चीज के लिए लगातार माफी मांगने से भी बचना चाहते हैं। यदि आप हर छोटे से अपराध के लिए एक औपचारिक, विस्तृत माफी देते हैं, तो सहकर्मी और नियोक्ता आपको कमजोर और असुरक्षित देखना शुरू कर सकते हैं। इसलिए यदि आप गलती से अपने कॉफी मग को रसोई के सिंक में छोड़ देते हैं, या यदि आप किसी सहकर्मी के साथ कॉफी की तारीख को एक मिनट देर से दिखाते हैं, तो इस समय एक संक्षिप्त "आई एम एम सॉरी" वह सब हो सकता है जिसकी आवश्यकता है।

दूसरी ओर, यदि आपको काम के लिए देर हो गई थी जब आपको वास्तव में होना चाहिए था, तो माफी एक आदेश में हो सकती है। अधिक माफी मांगने और माफी न मांगने के बीच संतुलन की तलाश करना महत्वपूर्ण है।

नौकरी खोज के दौरान माफी कब मांगे

यदि आपने किसी भावी नियोक्ता को असुविधा देने के लिए कुछ किया है, जैसे किसी साक्षात्कार में बहुत देर से या बिल्कुल नहीं दिखाना या समय पर आवेदन सामग्री नहीं सौंपना, तो आपको माफी मांगनी चाहिए। पूरी नौकरी खोज प्रक्रिया आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों को प्रदर्शित करने का आपका मौका है, और यदि आपने एक ऐसी गुणवत्ता का प्रदर्शन किया है जो आपको नहीं लगता कि यह उचित है (जैसे कि मरोड़ या अशिष्टता), तो आपको समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है।

माफी कैसे मांगे

हर माफी उस विधि और सामग्री में भिन्न होगी जिसके आधार पर आप माफी मांग रहे हैं, और जिस व्यक्ति या लोगों से आप माफी मांग रहे हैं। हालांकि, नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं जो लगभग किसी भी माफी को प्रभावी बना सकते हैं।

• जल्द से जल्द माफी मांगे: यह आपको नकारात्मक भावनाओं को रोकने में मदद करेगा। कभी-कभी, विशेष रूप से मामूली बदलाव के लिए, आप घटना के तुरंत बाद माफी मांग सकते हैं (जैसे कि यदि आप दोपहर के भोजन के लिए किसी सहकर्मी के साथ देर से मिल रहे हैं)। जब एक विशेष रूप से भयानक संक्रमण के लिए माफी माँगता है, तो आपको सभी को शांत करने और स्थिति को संसाधित करने के लिए कुछ घंटों या एक दिन भी इंतजार करना पड़ सकता है।
• कोई बहना नहीं: माफी ने आपके द्वारा किए गए कार्यों के लिए बहाने देने का मौका नहीं दिया। बहाने देने से बचने के लिए, पहले व्यक्ति ("मुझे बहुत खेद है") में बोलें। "लेकिन" और / या "अगर" जैसे वाक्यांशों से बचें (यदि आपको लगता है कि मुझे खेद है कि अगर आपको लगता है कि मैंने आपकी भावनाओं को आहत किया है, तो मुझे खेद है, लेकिन … माफी नहीं है, लेकिन बहाने हैं)। अपने पश्चाताप को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने के लिए "मैं माफी चाहता हूँ" या "मैं माफी माँगता हूँ" शब्दों को वास्तव में कहना सुनिश्चित करें।

• जिम्मेदारी लें: यह कहने के बाद कि आप खेद व्यक्त करते हैं, स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं कि आपने यह क्या गलत किया है ("जब मैंने हमारे समूह परियोजना के लिए अपने काम में हाथ नहीं डाला, तो मैंने पूरी टीम को निराश कर दिया")। अपनी विशिष्ट गलती की जिम्मेदारी लेने के लिए उस नियम या नियम का पालन करें जिसका आपने उल्लंघन किया है।
• समझाएँ कि आप इसे कैसे ठीक करेंगे: एक बार जब आपने उल्लेख किया है कि आपको खेद क्यों है, तो बताएं कि आप इस मुद्दे को भविष्य में होने से रोकने के लिए क्या करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप एक टीम असाइनमेंट के लिए समय सीमा से चूक गए हैं, तो अपने सहयोगियों को समझाएं कि आपने अपना शेड्यूल व्यवस्थित करने के लिए एक नया तरीका विकसित किया है जो आपको भविष्य में लापता समय सीमा से रोक देगा। यह कहना कि "यह फिर कभी नहीं होगा" का अर्थ कुछ भी नहीं है जब तक आप यह नहीं बताते कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठा रहे हैं। आप उस व्यक्ति से पूछने पर भी विचार कर सकते हैं जिस पर आप माफी मांग रहे हैं यदि स्थिति को मापने के लिए आप कुछ और कर सकते हैं।

• के माध्यम से आएं: यदि आप कहते हैं कि आप ईमेल के तुरंत जवाब देने में अधिक मेहनत करेंगे, तो ऐसा करें। यदि आप एक उपाय का वादा करते हैं और इसका पालन नहीं करते हैं, तो माफी अर्थहीन है। समस्या के अपने समाधान के साथ पालन करें।
• विधि पर विचार करें: कुछ क्षमायाचना को व्यक्ति में कहने की आवश्यकता है। यदि आपने अपने बॉस के साथ एक बड़ी गलती की है, उदाहरण के लिए, आपको विस्तार से चर्चा करने के लिए व्यक्ति से मिलना पड़ सकता है। हालांकि, यदि आप जानते हैं कि आप व्यक्ति में इन स्थितियों से निपटने में बहुत बुरे हैं, या यदि आपको लगता है कि आप बहुत परेशान हो जाएंगे या गलत तरीके से कहेंगे, तो आप एक माफी ईमेल भेजना चाह सकते हैं। आप एक मध्य मैदान भी चुन सकते हैं, जिसके लिए आप ईमेल के माध्यम से माफी मांगते हैं और व्यक्ति से पूछते हैं कि क्या वे इस मामले पर आगे चर्चा करने के लिए व्यक्ति से मिलना चाहते हैं।

नमूना माफी काम पर एक गलती के लिए एक सहकर्मी को ईमेल

यह एक माफी ईमेल उदाहरण है। माफी ईमेल टेम्पलेट डाउनलोड करें (Google डॉक्स और वर्ड ऑनलाइन के साथ संगत) या अधिक उदाहरणों के लिए नीचे देखें।

वर्ड टेम्पलेट डाउनलोड करें

नमूना माफी काम पर गलती के लिए सहकर्मी को ईमेल (पाठ संस्करण)

विषय:मैं क्षमाप्रार्थी हूं

प्रिय ब्रायन, मैं एक्सवाईजेड कंपनी और एबीसी कंपनी के लिए फाइलें मिलाने के लिए माफी चाहता हूं। मेरी लापरवाह गलती ने हमारी बिक्री को चोट पहुंचाई, और हमें लगभग दो प्रमुख ग्राहक खो दिए।

जब हम बिक्री की पिच पर एक साथ काम करते हैं, तो मुझे एहसास होता है कि यह महत्वपूर्ण है कि हम अपने कार्य को पूरा करने के लिए आत्मविश्वास से एक-दूसरे पर भरोसा कर सकें। जब मैंने गलती की, तो मैंने आपको निराश कर दिया।

मैं वर्तमान में यह सुनिश्चित करने के लिए रणनीतियाँ विकसित कर रहा हूं कि मैं उस तरह की मैला-कुचैली को फिर से न बनाऊं। मैंने अपनी ऑनलाइन क्लाइंट फ़ाइलों के लिए एक और भी स्पष्ट संगठन विकसित किया है जो एक फ़ाइल को दूसरे के लिए भ्रमित करना मेरे लिए असंभव बना देगा। मैंने हमारे पर्यवेक्षक से भी बात की है और समझाया है कि त्रुटि पूरी तरह से मेरी गलती थी, आपकी नहीं।

मैं समझता हूं कि मैंने हमारे कामकाजी संबंधों को नुकसान पहुंचाया है। हालाँकि, मैं आपको एक सहयोगी के रूप में बहुत महत्व देता हूं, और मेरा मानना ​​है कि हमने अतीत में बिक्री टीम के रूप में एक साथ अच्छा काम किया है। मुझे उम्मीद है कि आप भविष्य में साथ काम करने के लिए तैयार रहेंगे। कृपया मुझे बताएं कि क्या कुछ और है जो मैं इसे संभव बनाने के लिए कर सकता हूं।

निष्ठा से, निशान

मार्क विलियमसन

बिक्री सहयोगी

पेपर सप्लाई कंपनी

555-555-5555

[email protected]

व्यवहार के लिए एक कर्मचारी के लिए नमूना माफी ईमेल

निम्नलिखित कार्य में अनुचित व्यवहार के लिए एक प्रबंधक से कर्मचारी के लिए एक ईमेल माफी का एक उदाहरण है। अपराध की गंभीरता के आधार पर, प्रबंधक या तो कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत रूप से मिलना चाहता है (शायद एक एचआर व्यक्ति के साथ मौजूद हो) या एक औपचारिक लिखित पत्र लिख सकता है।

व्यवहार के लिए एक कर्मचारी को नमूना माफी ईमेल (पाठ संस्करण)

प्रिय ब्रैंडन, मुझे आज सुबह कर्मचारियों की बैठक में अपने व्यवहार के लिए बहुत खेद है। मैंने आपको अपनी प्रस्तुति के बीच में काट दिया और कर्मचारियों के सामने आपके प्रदर्शन की आलोचना की। यह न केवल अव्यवसायिक था, बल्कि असम्मानजनक भी था। मैंने एक व्यक्तिगत मामले के बारे में अपने तनाव को कार्यालय के मेरे प्रबंधन को प्रभावित करने दिया।

मैंने आपसे हमेशा और अपने सभी कर्मचारियों से कहा है कि मैं चाहता हूं कि यह कार्यालय एक ऐसा स्थान हो, जहां आप सभी एक दूसरे के साथ विचारों को साझा करने में सहज महसूस करें। जब मैंने सार्वजनिक रूप से आपकी प्रस्तुति में एक छोटी सी त्रुटि के लिए चिल्लाया, तो मैंने उस सहयोगी वातावरण को नुकसान पहुंचाया।

मैं यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा रहा हूं कि मैं दोबारा उस तरह से अपना आपा न खो दूं। मैं अपने तनाव को प्रबंधित करने के लिए काम कर रहा हूं ताकि मैं अपने कर्मचारियों के साथ बातचीत करने के तरीके को प्रभावित न होने दूं। मुझे यह भी पता है कि आप एक भयानक स्टाफ मीटिंग करने में कितने सक्षम हैं। इसलिए, आपको अगले हफ्ते होने वाली स्टाफ मीटिंग के लिए प्यार करना चाहिए।

मुझे फिर से बहुत अफ़सोस हो रहा है। यदि आप इस मामले पर आगे चर्चा करना चाहते हैं तो मुझसे बेझिझक संपर्क करें।

निष्ठा से, लुइस नीरी

मैनेजर

ईस्ट बे कंपनी

555-555-5555

[email protected]