प्रबंधन या नेतृत्व मूल्यांकन केंद्र क्या है?

एक प्रबंधन या नेतृत्व मूल्यांकन केंद्र परीक्षण, साक्षात्कार, सिमुलेशन और अभ्यासों की एक श्रृंखला है, जो यह अनुमान लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि प्रबंधन उम्मीदवार एक विशिष्ट भूमिका में कितना अच्छा प्रदर्शन करेंगे। आप खेल प्रेमियों के लिए, एनएफएल कॉम्बाइन के बारे में सोचें, जिसका इस्तेमाल कॉलेज के खिलाड़ियों का आकलन करने में मदद करने के लिए किया जाता है ताकि टीम यह तय कर सके कि ड्राफ्ट के लिए किसे चुनना है।

क्या एक केंद्र वास्तव में एक जगह है या यह एक बात है?

यह दोनों का एक छोटा सा है। एक "केंद्र" वास्तव में एक ऐसी जगह हो सकती है जहां आप प्रबंधन उम्मीदवारों को भेजते हैं - जो आकलन पद्धति के विशेषज्ञ कंपनियों द्वारा चलाए जाते हैं। या, आपके पास एक बाहरी फर्म की सहायता से, अपने स्वयं के प्रशिक्षित प्रबंधकों या मानव संसाधन कर्मचारियों का उपयोग करके एक "इन-हाउस" मूल्यांकन केंद्र हो सकता है। कुछ कंपनियां समय और धन बचाने के तरीके के रूप में "आभासी" मूल्यांकन केंद्र भी पेश कर रही हैं। स्काइप और वीडियो-आधारित व्यवहार सिमुलेशन जैसी तकनीक की मदद से सब कुछ ऑनलाइन किया जाता है।

ये सेवाएं कौन प्रदान करता है?

बहुत सी कंपनियां हैं जो आपको मूल्यांकन केंद्र सेवाओं को बेच देंगी। हम जिनसे सबसे अधिक परिचित हैं और अनुशंसा कर सकते हैं वे हैं डेवलपमेंट डाइमेंशन्स इंटरनेशनल, कोर्न फेरी / लोमिंगर, और राइट मैनेजमेंट।

मूल्यांकन केंद्र प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय देखने वाली चीजों में से एक ब्याज और पूर्वाग्रह का एक संभावित संघर्ष है। उदाहरण के लिए, एक खोज फर्म जो मूल्यांकन केंद्र जैसी सेवाएं प्रदान करती है, आपको यह दिखाने के लिए एक पूर्वाग्रह हो सकता है कि आपके प्रबंधक सभी मोरन हैं, ताकि वे आपके पास आ सकें और आपको नए मिल सकें। या एक प्रशिक्षण प्रदाता आपको फिर से दिखाना चाहेगा कि आपके प्रबंधकों के पास कौशल की कमी है, इसलिए वे आपको प्रशिक्षण कार्यक्रम बेच सकते हैं। हम यह नहीं कह रहे हैं कि वे सभी ऐसा करते हैं - जिनकी हमने सिफारिश की है कि वे उद्देश्य के लिए सक्षम होने के लिए लग रहे हैं - यह जागरूक होने की संभावना है।

कितना महंगा है?

दुर्भाग्य से, बहुत। यह नंबर एक कारण है कि कई कंपनियां उनका उपयोग नहीं करती हैं, और आपने शायद उनके बारे में कभी नहीं सुना होगा। इनका उपयोग आमतौर पर वरिष्ठ प्रबंधन पदों के लिए किया जाता है, यदि संभावित जोखिम को देखते हुए इनमें से एक उच्च-स्तरीय प्रबंधक काम नहीं करता है।

बेशक, कीमतें प्रदाता द्वारा अलग-अलग होंगी, जिस प्रकार की स्थिति का आप आकलन कर रहे हैं, और कार्यप्रणाली की जटिलता, लेकिन एक वरिष्ठ स्तर के कार्यकारी किराए के लिए प्रति उम्मीदवार $ 8,000 से $ 20,000 से कहीं भी भुगतान करने की उम्मीद है। इन-हाउस केंद्र और समूह मूल्यांकन पैसे बचा सकते हैं, लेकिन यह समय में एक बड़ा निवेश है।

क्या वे कार्य करते हैं? और क्या वे इसके लायक हैं?

हां, हम मानते हैं कि वे काम करते हैं। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया, मान्य और विश्वसनीय मूल्यांकन केंद्र आमतौर पर एक भूमिका में संभावित सफलता की भविष्यवाणी कर सकता है और एक खराब भर्ती निर्णय लेने की संभावना को कम कर सकता है। हमने प्रदाताओं और सहकर्मी चिकित्सकों से बात की है, शोध की समीक्षा की है, और उन कंपनियों में काम किया है जो उनका उपयोग करते हैं, और हम आश्वस्त हैं।

मूल्यांकन केंद्रों के अन्य पक्ष लाभ भी हैं। एक बार एक उम्मीदवार का मूल्यांकन किया जाता है, अगर उन्हें काम पर रखा जाता है, तो उन्हें मूल्यवान विकास प्रतिक्रिया मिल सकती है। यदि आप अपने प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मचारियों को एक केंद्र में भाग लेने के लिए प्रशिक्षित करते हैं, तो वे मूल्यांकन और चयन में बेहतर होते हैं। अंत में, अधिकांश उम्मीदवार कंपनी के अपने काम पर रखने के प्रति प्रतिबद्धता के साथ प्रभावित होते हैं और इस प्रक्रिया को अधिक निष्पक्ष और निष्पक्ष मानते हैं।

"वे इसके लायक हैं?" जवाब देने के लिए एक पेचीदा सवाल है। हम कहते हैं कि यह स्थिति के महत्व पर निर्भर करता है। एक सी-लेवल एक्ज़ीक्यूटिव हायरिंग फ़ैसले के लिए, जहाँ एक चयन गलती से कंपनी को लाखों डॉलर खर्च करने पड़ सकते हैं, हो सकता है कि अरबों डॉलर खर्च करने से भी $ 12,000 से 20,000 डॉलर का एक बेहतर निर्णय सुनिश्चित हो जाए।

यद्यपि, यदि आप एक खराब प्रबंधन करते हैं, तो कम से कम हर कोई एक भयानक बॉस से कुछ मूल्यवान सबक सीख सकता है।

अधिकांश अन्य पदों के लिए, हम इतने निश्चित नहीं हैं। बहुत कम महंगे विकल्प हैं जो कई कंपनियां उपयोग नहीं कर सकती हैं जो आपको एक बेहतर आरओआई मिलेगा। मध्य-प्रबंधन भाड़े के लिए, हम अनुशंसा करते हैं:

1. एक अच्छी तरह से डिजाइन आंतरिक विकास और उत्तराधिकार योजना प्रणाली का उपयोग करें। आंतरिक उम्मीदवारों के अपने स्वयं के पूल को ध्यान से देखने और देखने के द्वारा, आपको बाहरी आकलन और विशेषज्ञों पर भरोसा करने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, बाहरी हायर भी आमतौर पर आंतरिक पदोन्नति की तुलना में अधिक महंगा और जोखिम भरा होता है।
2. कई दृष्टिकोण, संदर्भ और पृष्ठभूमि की जाँच करें। अधिक डेटा बेहतर है। एक साक्षात्कार टीम, या चयन समिति का उपयोग करना, अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों को दूर करने और सटीकता में सुधार करने में मदद करेगा।
3. अपने स्वयं के मान्य चयन मूल्यांकन उपकरण का प्रशासन करें। कई हैं, और वे $ 50 से 500 तक कहीं भी खर्च करते हैं। एक युगल जिसे हमने इस्तेमाल किया है और सुझाएगा कि होगन और कैलिपर हैं, लेकिन सैकड़ों हैं। आप व्यक्तित्व, मूल्यों (प्रेरणा), कौशल और बुद्धि के लिए परीक्षण कर सकते हैं।

1. एक सक्षम, विश्वसनीय खोज सलाहकार का उपयोग करें। सबसे अच्छा रंगरूटों को इतना अच्छा है कि वे क्या करते हैं, उनकी अपनी "छठी इंद्रिय" अक्सर संगठनात्मक मनोवैज्ञानिकों के एक कमरे से अधिक सटीक होती है।

इनमें से कोई भी या सभी आकलन विधियां, यदि अच्छी तरह से की जाती हैं, तो दावेदारों को दावेदारों की मदद कर सकती हैं। लेकिन एक उच्च-स्तरीय प्रबंधन की स्थिति के लिए, जहां दांव बहुत अधिक हैं, आप पूर्ण विकसित मूल्यांकन केंद्र का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। निवेश इसके लायक है।