किसी भी उत्पाद को बेचना सीखें
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
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विभिन्न उद्योगों के सेल्सपर्सन विभिन्न बिक्री तकनीकों का उपयोग करते हैं। आखिरकार, यदि आप उच्च-वित्तीय वित्तीय उत्पादों को विशाल निगमों को बेच रहे हैं, तो आपको अपनी संभावनाओं को किसी ऐसे व्यक्ति से पूरी तरह से अलग तरीके से संपर्क करने की आवश्यकता होगी जो पड़ोस की किताबों की दुकान पर किताबें बेचता है। फिर भी, बेचने के मूलभूत नियम आपके उत्पाद प्रकार और ग्राहक आधार की परवाह किए बिना समान रहते हैं।
उत्पाद को जानें
यदि आपको समझ में नहीं आ रहा है कि आप क्या बेच रहे हैं, तो आप बहुत अधिक बिक्री से चूक जाएंगे। आप अपने उत्पाद के लिए सबसे अच्छे ग्राहक को नहीं जान पाएंगे, इसलिए आप योग्यता की संभावनाओं का अच्छा काम नहीं कर पाएंगे। आपको उत्पाद के सभी लाभों के बारे में नहीं पता होगा, जिसका अर्थ है कि आप संभावित ग्राहकों को लुभाने के लिए लगातार लापता होने की संभावना है।
और अगर कोई संभावना आपसे एक तकनीकी प्रश्न पूछती है, तो आपको उत्तर नहीं पता होगा … जो एक विशेषज्ञ या सलाहकार के रूप में खुद को प्रस्तुत करने के आपके विकल्प को दूर ले जाता है। उत्पाद ज्ञान के बिना बेचना अपने पैरों को एक साथ बांधकर मैराथन दौड़ने जैसा है।
अपनी संभावनाओं का सम्मान करें
यदि आप अपनी संभावनाओं के लिए अवमानना महसूस करते हैं, तो वे इसे जान जाएंगे - चाहे आप इसे छिपाने की कितनी भी कोशिश कर लें। फोन लेने से पहले आपको खुद को एक सम्मानजनक, मददगार मानसिकता में रखना होगा। ज्यादातर लोग सैलपर्स को स्वार्थी और खुद की मदद करने के लिए सोचते हैं, यही वजह है कि परामर्शी दृष्टिकोण इतना प्रभावी है - यह उस रूढ़ि को अपने सिर पर रखता है।
लेकिन अगर आप वास्तव में खुद को पहले डाल रहे हैं, तो आपकी संभावनाएं प्रतिकूल और दुखी हो जाएंगी, भले ही आप उन्हें खरीदने के लिए दबाव डालें। इसका मतलब है कि वे लगभग अनिवार्य रूप से अपने दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों को बताएंगे कि वे आपको कितना नापसंद करते हैं। यह मुंह की प्रतिष्ठा का शब्द नहीं है जिसे आप बनाना चाहते हैं।
सच्चा बनो
एक अन्य विक्रेता स्टीरियोटाइप जिसे आपको दूर करना होगा वह है अविश्वास चालबाज। मतलब, जो विक्रेता एक सप्ताह में टूटने वाले उत्पादों को बेचता है या बहुत अधिक अनावश्यक एक्स्ट्रा खरीदने में संभावनाओं को तोड़ देता है। पिछले स्टीरियोटाइप की तरह, इस दुर्भाग्यपूर्ण भावना को दूर करने का तरीका बस विपरीत करना है। अपनी संभावनाओं के साथ पूरी तरह से सीधे और ईमानदार होने के नाते, आप एक सकारात्मक धारणा बनाएंगे जो उन्हें और अधिक के लिए वापस लाती रहेगी (और उम्मीद है कि अपने दोस्तों को भी आपके पास भेजें)।
सम्भव हो
कई मायनों में, बिक्री में सफलता व्यक्तित्व के लिए नीचे आती है। एक सौ स्टार सेल्सपर्स से पूछें कि वे किस दृष्टिकोण को लेते हैं और आपको एक सौ और एक उत्तर मिलेगा - लेकिन वे जो कुछ भी आम हैं, वह समानता है। संभावना के हिस्से पर डर से फोड़े को खरीदने के लिए लगभग सभी प्रतिरोध।
यदि वे उस व्यक्ति को पसंद नहीं करते हैं जो उन्हें कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, तो वे इस बात को खरीदने की संभावना नहीं रखते हैं कि उत्पाद कितना महान है। लेकिन अगर वे पसंद करते हैं और एक विक्रेता के साथ सहज महसूस करते हैं, तो वे बहुत अधिक संभावना रखते हैं।
ग्रोइंग स्टॉप नेवर
बिक्री के मूल तत्व हमेशा समान होते हैं, लेकिन उन उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करें जिन्हें आप उन्हें लागू करने के लिए लगातार बदल रहे हैं। डॉक्टरों और वकीलों की तरह, salespeople इन परिवर्तनों के शीर्ष पर रहने की जरूरत है। इसमें आंतरिक कंपनी परिवर्तन शामिल हैं, जैसे नीतिगत बदलाव और उत्पाद अपडेट, और बाहरी परिवर्तन, जैसे कि सोशल मीडिया या नए राज्य का उदय और आपके उद्योग के लिए संघीय विनियम।
Salespeople कभी भी सीखना और बढ़ना नहीं रोक सकते। लेकिन यह वास्तव में एक खामी नहीं है क्योंकि यदि आप अपने कौशल को लगातार सीख रहे हैं और विकसित कर रहे हैं, तो आप अपनी नौकरी से ऊब नहीं होंगे। एक ही पिच को दिन-प्रतिदिन समान संभावनाओं को देने के बजाय, आप नई रणनीति का पता लगा सकते हैं, नए लोगों से बात कर सकते हैं और अपने आप को नए तरीकों से बढ़ा सकते हैं।
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