एक अच्छा सीआरएम के 7 लाभ

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विषयसूची:

01 वे समय बचाते हैं
02 वे पेशेवर दिखते हैं
03 वे पैसे बचाते हैं
04 वे सुविधाजनक हैं
05 वे सुरक्षित हैं
06 वे तेज़ लीड जनरेशन बनाते हैं
07 वे लक्ष्य-निर्धारण को सरल बनाते हैं

सीआरएम कार्यक्रम लंबे समय से आसपास रहे हैं, लेकिन कई बिक्री टीमों ने उन्हें अपनाने के लिए धीमा कर दिया है। अब कुछ लाभों पर विचार करने के लिए एक अच्छा समय है। आप और आपकी बिक्री टीम, आपकी सहायता के लिए एक अच्छे सीआरएम कार्यक्रम के साथ आपकी नौकरी को बहुत आसान बना सकते हैं।

01 वे समय बचाते हैं

सीआरएम सामान्य समय-भक्षण, गैर-बिक्री-संबंधित कार्यों का एक बहुत कुछ स्वचालित करता है, जो कि वे क्या करने के लिए भुगतान किया जाता है, करने के लिए अधिक समय देते हैं: अर्थात् संभावनाओं को बेचते हैं। अधिक समय संभावित ग्राहकों के सामने बिताया (पेपर को फेरबदल करने के बजाय) का मतलब अधिक बिक्री है, जो सभी को खुश करता है।

02 वे पेशेवर दिखते हैं

जो आपको लगता है कि एक संभावना को बेहतर लगता है: एक विक्रेता जो अपनी सारी जानकारी कंप्यूटर डेटाबेस में रखता है और महत्वपूर्ण विवरण तुरंत खींच सकता है, या जो अपनी जानकारी को पोस्ट-इट नोट्स पर रखता है और उसे खोजने के लिए दस मिनट के लिए हाथ धोना पड़ता है निर्धारित नियुक्ति समय? कई CRM स्मार्टफ़ोन के माध्यम से दूरस्थ रूप से एक्सेस किए जा सकते हैं, इसलिए आपका विक्रेता ज़रूरत पड़ने पर किसी प्रस्तुति के ठीक बीच में जानकारी खींच सकता है।

03 वे पैसे बचाते हैं

निश्चित रूप से, अधिक प्रभावशाली सरणी वाले CRM में बहुत अधिक पैसा खर्च हो सकता है। लेकिन अगर आपको इसके लिए काम करने वाली बहुत अधिक तकनीक की आवश्यकता नहीं है, तो कम खर्चीला या मुफ्त विकल्प खोजना आसान है। और जरा सोचिए कि अगर आप उस जानकारी को कंप्यूटर में डाल रहे हैं तो आप पोस्ट-इट नोट्स पर कितना बचत करेंगे।

04 वे सुविधाजनक हैं

यदि पूरी बिक्री टीम एक ही सीआरएम का उपयोग कर रही है, तो उस जानकारी को आवश्यकतानुसार साझा करना आसान है। अधिकांश CRM आपको फ़ोन स्क्रिप्ट या अक्सर उपयोग किए जाने वाले ईमेल के लिए टेम्पलेट विकसित करने की अनुमति देते हैं, और टीम इन टेम्पलेट्स को साझा कर सकती है। और याद रखें, कई CRM मोबाइल उपकरणों का भी समर्थन करते हैं, इसलिए आप अपने iPhone से वह सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या संभावित कार्यालय से कुछ जल्दी नोट दर्ज कर सकते हैं।

05 वे सुरक्षित हैं

क्या होता है जब रात में सफाई करने वाला चालक दल गलती से किसी के पोस्ट-इट आर्काइव को फेंक देता है? सीआरएम के साथ, जानकारी आमतौर पर या तो एक केंद्रीय डेटाबेस या सीआरएम प्रदाता की प्रणाली में संग्रहीत होती है। बहुत कम से कम प्रत्येक विक्रेता अपने डेटाबेस की प्रतियों को किसी अन्य कंप्यूटर पर बैकअप कर सकते हैं।

06 वे तेज़ लीड जनरेशन बनाते हैं

एक अच्छा CRM लीड जनरेशन के साथ बहुत मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, कई CRM कार्यक्रम वेबसाइट और सोशल मीडिया अभियानों के साथ एकीकृत कर सकते हैं, इन स्रोतों से सीधे उचित विक्रेता को लीड भेजते हैं। इसका मतलब है कि सेल्स टीम कम समय के लिए कोल्ड कॉलिंग पर काम कर रही है और अधिक समय वार्म लीड पर काम कर रही है, जो बहुत अधिक फलदायी है। और प्रत्येक विक्रेता की गतिविधियों को ट्रैक करके, यह लीड सूचियों को अद्यतित रख सकता है ताकि आपके पास एक ही लीड को कॉल करने वाले पांच अलग-अलग सेल्सपर्सन न हों।

07 वे लक्ष्य-निर्धारण को सरल बनाते हैं

सभी डेटा को एक साथ एक स्थान पर खींचकर, CRM प्रोग्राम टीम के भीतर और उसके भीतर प्रदर्शन को ट्रैक करना आसान बनाते हैं। CRM कार्यक्रम पूर्वानुमान के साथ मदद करने वाली रिपोर्टों में यह सब जानकारी भी एक साथ ला सकते हैं। इस स्तर के विश्लेषण उपलब्ध होने से अगली अवधि के लक्ष्यों को निर्धारित करना बहुत आसान हो जाता है और यह अधिक संभावना बनाता है कि ये लक्ष्य वास्तविकता के साथ संरेखित हो जाएंगे। और सीआरएम के साथ, आपके salespeople को अपने मैट्रिक्स को ट्रैक करना बहुत आसान लगेगा, ताकि आपको पता चले कि अगले महीने को बेहतर बनाने के लिए क्या तय करना है।