परिवर्तन प्रबंधन: पहल पहला कदम है

परिवर्तन की दीक्षा, या जागरूकता, परिवर्तन की अवस्था में, किसी व्यक्ति या समूह द्वारा परिवर्तन की आवश्यकता को मान्यता दी जाती है। एक विशिष्ट समस्या या एक प्रदर्शन अंतर हो सकता है, या हो सकता है कि केवल यह महसूस कर रही है कि कुछ सही नहीं है।

भले ही परिवर्तन की आवश्यकता कैसे उत्पन्न हुई, एक साझा मान्यता कि वर्तमान प्रणाली काम नहीं कर रही है या कार्यसमूह में विकसित की जा सकती है। एक भावुक व्यक्ति जो परिवर्तन की आवश्यकता को देखता है, पूरे कार्यसमूह को प्रभावित और शिक्षित कर सकता है।

वास्तव में, दीक्षा चरण के दौरान, परिवर्तन के सर्जक को सहकर्मियों के साथ गठजोड़ करना चाहिए और वरिष्ठ प्रबंधकों का समर्थन प्राप्त करना चाहिए, यदि वे बदलाव चाहते हैं तो सफलता की कोई संभावना है।

इस बिंदु पर अक्सर सीमित संख्या में लोग शामिल होते हैं। ये लोग संगठन के किसी भी स्तर से आ सकते हैं। उच्च स्तर के प्रबंधक आमतौर पर प्रमुख पूंजीगत निर्णयों जैसे मुद्दों में शामिल होते हैं। दूसरों को सुझाव कार्यक्रमों, विभाग की बैठकों, और साथियों, पर्यवेक्षकों या रिपोर्टिंग स्टाफ सदस्यों के साथ चर्चा के रूप में इस तरह के परिवर्तन के माध्यम से सुझाव दे सकते हैं।

दीक्षा / जागरूकता चरण

परिवर्तन की आवश्यकता के बारे में जागरूकता कई अलग-अलग स्रोतों से आ सकती है। कभी-कभी लोग बस महसूस करते हैं कि काम करने का एक बेहतर तरीका होना चाहिए। अन्य बार, लोग बाहरी स्रोतों से प्रभावित होते हैं, जैसे कि अन्य संगठनों के लोग, किताबें, वीडियो, या एक लेख जो वे पढ़ते हैं। प्रतियोगिता भी दीक्षा को बदल देती है।

सूचना की दीक्षा / जागरूकता स्रोतों के विशिष्ट उदाहरण जो परिवर्तन की आवश्यकता को चिंगारी में शामिल करते हैं:

• ग्राहकों की मौलिक और बदलती जरूरतों और आवश्यकताओं को समझना
• संभावित समाधानों का पता लगाने के लिए सेमिनार, सम्मेलन, बैठकें और व्यापार शो में भाग लेना
• अन्य संगठनों में विक्रेताओं या साथियों के साथ बात करना और उत्पाद जानकारी के लिए दूर भेजना
• पत्रिका की समीक्षा, पत्रिकाओं, ऑनलाइन लेख या उद्योग पत्रिकाओं को पढ़ना
• अन्य कंपनियों और संगठनों का दौरा करने के लिए फील्ड ट्रिप बनाना
• यह समझते हुए कि वर्तमान प्रणाली काम नहीं कर रही है
• वातावरण में परिवर्तन जिसमें आप उत्पाद बनाते हैं, ग्राहकों को बेचते हैं, या प्रतियोगियों को प्रतिक्रिया देते हैं

एक संगठन संस्कृति बनाएँ जो आवश्यक परिवर्तन को प्रोत्साहित करे

संगठन कर्मचारियों को कई तरीकों से बदलाव की आवश्यकता को पहचानने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। संगठन की संस्कृति सूक्ष्म और सीधे दोनों तरीकों से परिवर्तन को शुरू करने और शुरू करने के लिए कर्मचारियों के प्रयासों का समर्थन करती है।

निम्नलिखित गतिविधियाँ परिवर्तन की आवश्यकता के बारे में जागरूकता को बढ़ावा देती हैं।

• विचार पैदा करने और प्रोत्साहित करने और प्रतिरोध को कम करने के लिए प्रयोग को प्रोत्साहित करने के लिए, जैसे कि "नाव को हिलाओ मत" और "हमने पहले ही कोशिश की और यह काम नहीं किया।"
• अलिखित, नकारात्मक संगठनात्मक मानदंडों को कम करके जोखिम-लेने और प्रयोग को प्रोत्साहित करें, जैसे "विफलता को पूरा किया जाएगा।"
• ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और प्रतियोगियों को कर्मचारियों की लगातार पहुंच प्रदान करें।
• वित्तीय सहायता और सहायता प्रदान करके, सेमिनारों, सम्मेलनों और व्यापार शो में उपस्थिति को प्रोत्साहित करें।

• बकाया राशि का भुगतान करके और उपस्थित होने के लिए समय देकर उद्योग समूहों और पेशेवर संगठनों में भागीदारी को प्रोत्साहित करें।
• सुझाव कार्यक्रमों और अन्य समान प्रणालियों को लागू करें जो कर्मचारी सुविधा को प्रोत्साहित करते हैं।
• ऑनलाइन और ऑफ़लाइन उद्योग पत्रिकाओं और व्यापार पत्रिका की सदस्यता लें। कंपनी पुस्तकालय के माध्यम से व्यापक वितरण सुनिश्चित करें।
• सकारात्मक प्रदर्शन मूल्यांकन, वेतन वृद्धि, पदोन्नति, प्रतिक्रिया, और जब भी संभव हो विकास और योगदान पर निर्भर मान्यता बनाएं।
• संगठन को एक साझा, स्पष्ट रूप से समझा गया मिशन, जैसे गुणवत्ता या ग्राहक, पर ध्यान केंद्रित करने और सकारात्मक परिवर्तन को प्रोत्साहित करने के लिए ध्यान केंद्रित करें।

• कर्मचारियों में वांछित विशेषताओं का समर्थन करने के लिए प्रबंधन विकास, भर्ती और कर्मचारी चयन और कर्मचारी प्रदर्शन सुधार योजनाओं का निर्माण करें।

परिवर्तन, शिक्षा, साझा करने की जानकारी के दीक्षा चरण के दौरान, और एक संगठन की संस्कृति में जो पुरस्कृत और मान्यता प्राप्त है वह एक बड़ी भूमिका निभाता है कि क्या परिवर्तन प्रभावी रूप से लागू किया जाएगा। परिवर्तन के लिए संगठन की तत्परता और दीक्षार्थियों के परिवर्तन प्रबंधन कौशल भी परिवर्तन की सफलता को प्रभावित करेंगे।