अपने कर्मचारियों को परिवर्तन के स्वामित्व में मदद करें

कुछ प्रबंधक इस विचार को अस्वीकार कर देंगे कि बाजार की बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की आवश्यकता अस्तित्व और सफलता के लिए आवश्यक है। फिर कई फर्म अनुकूलन की प्रक्रिया से क्यों जूझती हैं?

अपनी फर्म की विफलता के रहस्य को बदलना

जैसे-जैसे रहस्य चलते हैं, यह हल करना मुश्किल नहीं है - कम से कम कागज पर। लगभग सभी चीजें जो हम अपने व्यवसाय को चलाते हैं, प्रक्रियाओं को सरल बनाने, लागत को कम करने और मुनाफे को बढ़ाने के लिए घटती लागत पर अधिक काम करने से दक्षता को अनुकूलित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

हम अपनी संगठनात्मक सोच और हमारे नेतृत्व और प्रबंधकीय प्रथाओं को बाजार में बेचते हैं, बेचते हैं और जो हम बनाते हैं या करते हैं उसका अधिक समर्थन करते हैं। हमारे निवेश और हमारे सुधार प्रकृति में रैखिक हैं और उत्तरोत्तर कम लागत पर अधिक काम करने के विषय का समर्थन करते हैं।

अधिकांश फर्म के उत्पाद और परियोजना विकास पाइपलाइनों की त्वरित समीक्षा इस सिद्धांत को काम पर दर्शाती है। अनुमोदित परियोजनाओं का सकल बहुमत नई सुविधाओं या हल्के आकार या फार्म कारक को जोड़कर मौजूदा प्रसाद को विस्तारित करने पर केंद्रित है। भविष्य के विकास को बढ़ावा देने के लिए नए या उभरते बाजारों में असंतोषजनक निवेशों को देखने के बजाय, हम अपने सभी दांव यहां और अब लगाते हैं।

तेजी से परिपक्व स्मार्टफोन बाजार के बारे में सोचें, जहां नए उत्पाद परिचय तेजी से इन अपग्रेड से बिक्री लाभ प्राप्त करने के लिए एक जम्हाई और प्रदाताओं के संघर्ष के साथ मिलते हैं - भगदड़ से दूर रोने के लिए जो वे अपने प्रसाद के पुराने संस्करणों के साथ अनुभव करते हैं।

7 कारण "कभी नहीं बदलने" के लिए सामाजिक दबाव मजबूत है

हालांकि हम लागत को कम करने और बिक्री में वृद्धिशील लाभ के लिए अपने लोकप्रिय प्रसाद को प्राप्त करने के लिए क्षमता का पीछा करने में व्यस्त हैं, अनुकूलन करने में विफलता हमारे संगठनात्मक संस्कृतियों और खुद में भी गहरी जड़ें हैं।

1. हमारी संगठनात्मक संस्कृतियाँ समय के साथ-साथ, फर्मों के निर्माण, विकास और रखरखाव में शामिल लोगों के मूल्यों, व्यक्तित्वों और प्राथमिकताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए विकसित होती हैं।
2. एक स्टार्टअप अक्सर का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब होता है क्या महत्वपूर्ण है संस्थापक टीम के लिए। स्टार्टअप के दौर से गुजरने के बाद लंबे समय तक फर्मों की प्राथमिकताओं का यह दृष्टिकोण, नए तरीकों और विभिन्न बाजारों और दृष्टिकोणों के बारे में सोच को तिरछा करता है। लंबी अप्रचलित प्रथाओं और सोच को संहिताबद्ध किया जाता है "हमारी फर्म का रास्ता" यह एक नुस्खा की तरह पालन करने की आवश्यकता है।

1. फर्म के नुस्खा का पालन करके चीजों को करने के दबाव और मानव प्रतिरोध को स्वाभाविक रूप से बदलने की इच्छा को दबाने या उन चीजों को करने के लिए जो संगठन के इन आदर्श विचारों के साथ संभावित रूप से संघर्ष करते हैं। इसके विपरीत या अलग-अलग गतिविधियों में निवेश करना काउंटर में मौजूद लोगों के लिए अपने दैनिक कार्य के लिए बहुत गर्व व्यक्त करता है।
2. ग्राहकों को सेवा और प्रक्रियाओं के लिए रैखिक सुधारों की कभी न खत्म होने वाली धारा प्रदान करने के लिए फर्म को जानने वाले और प्रसाद के साथ ग्राहकों की सेवा के लिए एक उग्र प्रतिबद्धता।

1. एक प्रमुख तर्क उभरता है जो प्रबंधकों और नेताओं को समय के साथ अपने सामूहिक अनुभवों के आधार पर मुद्दों और अवसरों को तैयार करने का मौका देता है। लंबे समय तक काम करने वाले कर्मचारियों के साथ एक मजबूत संस्कृति में, फर्म के अतीत के लेंस के माध्यम से सभी तैयार होते हैं।
2. मनुष्य के रूप में, हम परिवर्तन को प्रतिकूल के रूप में देखने के लिए वायर्ड हैं, खासकर जब यथास्थिति आरामदायक और यकीनन सफल होती है। हम स्वेच्छा से प्रक्रियाओं और दृष्टिकोणों को बाधित करने के अवसर की तलाश नहीं करते हैं जो अभी तक काम कर रहे हैं जो कि मौलिक रूप से हमें क्या करना चाहिए। हम मानव प्रकृति से लड़ते हैं और प्रकृति हर बार जीतती है।

1. निष्क्रिय परिवर्तन को आगे बढ़ाने के प्रयास अवरुद्ध या जमे हुए हैं, या तो निष्क्रिय या सक्रिय रूप से। रणनीति नए एरेनास में नए निवेश प्रयासों के औचित्य के लिए या विभिन्न ग्राहकों के लिए नई तकनीकों के साथ संसाधनों के लिए भूखे रहने की एक कवायद बन जाती है।

फर्म का संचालन अतीत की सफलताओं पर एक पुण्य चक्र से चलता है और क्या दोहराए जाने वाले गतिविधियों के एक दुष्चक्र के लिए काम करता है जो अब ऐसी दुनिया में काम नहीं करता है जहां सब कुछ बदल गया है। कोडक, एक बार महान फिल्म दिग्गज ने वास्तव में डिजिटल कैमरा का आविष्कार किया था, लेकिन अंततः बाहर खो गया क्योंकि इसकी संस्कृति और सोच का पुराना तरीका डिजिटल के नए नियमों को पहचानने में विफल रहा।

अपनी फर्म के कर्मचारियों के समर्थन परिवर्तन में मदद करने के लिए 8 विचार

जैसा कि ऊपर उल्लिखित है, संगठनात्मक, सांस्कृतिक और व्यक्तिगत बल परिवर्तन का विरोध कर रहे हैं। वर्तमान के गुरुत्वाकर्षण पुल पर काबू पाना एक महत्वपूर्ण नेतृत्व चुनौती है।

प्रबंधकों और वरिष्ठ नेताओं ने इस प्रतिरोध को दूर करने में मदद करने के लिए 8 विचार दिए हैं:

1. परिवर्तन की आवश्यकता के लिए समर्थन प्राप्त करना एक पूर्ण संपर्क नेतृत्व गतिविधि है। यह स्वीकार करें कि "नया" के सक्रिय खोज के लिए प्रचार और समर्थन प्राप्त करना एक गहन कठिन कार्य है जो विषय को लिप-सर्विस देकर प्राप्त नहीं किया जा सकता है। यह कार्य एक फर्म के प्रबंधकों और वरिष्ठ नेताओं के मुख्य कार्यों में से एक बन जाता है। इसे केवल नैतिक उत्पीड़न और मौखिक संवाद को पार करना होगा और प्रमुख रणनीतियों और औसत दर्जे के उद्देश्यों का विस्तार करना होगा। नेताओं को जरूरत के साथ-साथ सिखाने, मॉडल बनाने और आवश्यक व्यवहारों को सुदृढ़ करने के लिए स्पष्ट करना चाहिए।

1. अतीत का अपमान या तुच्छीकरण करने की क्लासिक गलती से बचें। अक्सर शब्द चारों ओर ध्वनि बदलते हैं और फर्म के इतिहास में चेहरे पर एक थप्पड़ की तरह महसूस करते हैं, उन लोगों को अलग कर देते हैं जिन्होंने अतीत की सफलताओं को बनाने में भाग लिया था। इसके बजाय, इतिहास को मनाया जाना चाहिए, विशेष रूप से सबूत के रूप में कि फर्म बाधाओं को दूर करने और समस्याओं को हल करने में सक्षम था। अतीत की सफलताओं के लिए नेतृत्व करने वाली भावना और रचनात्मकता को स्वीकार करना भविष्य के निर्माण के लिए आवश्यक है। अतीत की प्रशंसा करें लेकिन उन जीत पर निर्माण के लिए परिवर्तन के साधनों का उपयोग करने की आवश्यकता पर शिक्षित करें।
2. अन्वेषण और नए अवसरों की पहचान एक दृश्यमान प्राथमिकता बनाएं। एक फर्म के नेताओं के पास निरंतर मौखिक सुदृढीकरण के माध्यम से न केवल कार्यों और पुरस्कारों के माध्यम से, नए और अलग-अलग जीवन को आगे बढ़ाने का काम है। धन जुटाने के लिए नए विचारों की खोज करने से लेकर असफल प्रयोगों से सीखे गए उत्सवों को सीखने और नए विजयों को बड़े तरीकों से मनाने के लिए, बदलने की आवश्यकता के निरंतर, निरंतर सुदृढीकरण आवश्यक हैं।
3. टाइम मशीन का निर्माण करें। हालांकि यह संभावना नहीं है कि आप भौतिकी के नियमों को फिर से लिख सकते हैं जैसा कि हम उन्हें जानते हैं, यह जरूरी है कि आपके लोग और आपके निवेश कई समय क्षितिज को ध्यान में रखते हैं। क्षितिज मॉडल का उपयोग करें जहां योजनाओं और गतिविधियों को अगले साल, अगले एक से तीन साल और तीन साल (क्षितिज क्रमश: 1,2, और 3) से परे के समय के फ्रेम में विभाजित किया गया है। यह स्वीकार करें कि निवेशों को क्षितिज 1 का भारित किया जाएगा, लेकिन आपके पास क्षितिज 2 और 3 दोनों में नई गतिविधियों को देखने के प्रयासों का कुछ प्रतिशत होना चाहिए।
4. हर कर्मचारी के व्यवसाय की बाहरी स्कैनिंग करें। अक्सर, अनुकूल करने के लिए संघर्ष करने वाली फर्मों में, बाहरी स्कैनिंग और नए विचार विकास के काम को उनके शीर्षक में "रणनीतिक" शब्द के साथ कुछ पदों के लिए विवश किया जाता है। यह पुराना, प्रतिबंधात्मक दृष्टिकोण अब ऐसी दुनिया में शिकार नहीं करता है जहां हर किसी के पास वास्तविक समय में डेटा की विशाल मात्रा तक पहुंच हो। विचारों और इनपुट को दबाने के बजाय, नए विचारों और अवसरों की तलाश में सभी को शामिल करने और शामिल करने के तरीके खोजें। आंतरिक सोशल मीडिया के उपकरणों को आकर्षित करें और जानें और विचार विकास के लिए क्राउडसोर्सिंग की अवधारणा को लागू करें।
5. जानिए सफलता की श्रृंखला की कड़ियाँ। कर्मचारियों से ड्राइंग इनपुट के इस काम के साथ सफलता की कुंजी में कई विचारों को उत्पन्न करना और दिखाई देना शामिल है जो उत्पन्न होते हैं और "विचारों से कार्यों" की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाते हैं। क्रियाओं में निवेश और धैर्य की आवश्यकता होती है, और अधिकांश फर्मों को निकटवर्ती चुनौतियों का पीछा करने के लिए क्षितिज 2 और 3 की पहल से दूर निवेश आवंटित करने के लिए बहुत जल्दी है। इन प्रक्रियाओं के समर्थन के बिना, ब्याज की हानि के कारण पहल की मृत्यु हो जाएगी। और याद रखें कि क्षितिज 2 और 3 पहलों की एक ठोस पाइपलाइन के बिना, भविष्य की सफलता खतरे में है।
6. कर्मचारियों के लिए विकास के अवसरों के रूप में नए विचारों और दृष्टिकोण का लाभ उठाएं। जबकि अक्सर हमें विभिन्न तकनीकों या व्यावसायिक दृष्टिकोणों के साथ सफल होने के लिए नए कौशल सेटों को रखने की आवश्यकता होती है, जो कि इच्छुक और सक्षम विरासत के कर्मचारियों के लिए अपने स्वयं के विकास और विकास के हिस्से के रूप में शामिल होने के अवसरों को खोजने के लिए निश्चित करें। प्रत्येक व्यक्ति योग्य नहीं है या होना चाहिए, लेकिन कई जिज्ञासु और सक्षम लोग फर्म को सुदृढ़ करने की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में खुद को सुदृढ़ करने के अवसर को फिर से देखेंगे।
7. सफलताओं का उपयोग परिवर्तन की आग को ईंधन देने के लिए करें। छोटी और बड़ी जीत का जश्न मनाने से लेकर परिवर्तन की खोज में सीखे गए पाठों को पकड़ने और सिखाने के लिए सम्मेलनों का निर्माण करने तक, यह काम फर्म के संचालन दिनचर्या का हिस्सा बनना चाहिए। क्षितिज 1 गतिविधियों के साथ सिर्फ अल्पकालिक परिणामों पर ध्यान न दें। क्षितिज 2 और 3 के लिए दृश्यता का निर्माण सावधानी से अनुरूप स्कोरकार्ड के माध्यम से करें जो भविष्य की पहलों के लिए सही उपायों को दर्शाता है।

तल - रेखा

समय के साथ एक फर्म के निधन के लिए सक्रिय रूप से समर्थन के बिना चुनौती को स्वीकार करने या बदलने की आवश्यकता को अनदेखा करना। हम सभी को समय के यात्रियों बनना चाहिए, भविष्य के निर्माण में सहायता करते हुए यहां और अब में काम करना चाहिए। हमारे कर्मचारियों को यह सिखाने का समय कि परिवर्तन से डरना तर्कहीन है जब हमें वास्तव में डरना चाहिए तो परिवर्तन की आवश्यकता से बचना चाहिए।