अपने कर्मचारियों को उनकी महानता का पता लगाने में कैसे मदद करें

प्रत्येक नियोक्ता चाहता है कि उनके कर्मचारी महानता प्राप्त करें। आप लोगों को भर्ती करने और प्रशिक्षित करने के लिए समय और संसाधनों का निवेश करते हैं, और यह हर संगठन के हित में एक ऐसा वातावरण बनाने के लिए है जहां उनके कर्मचारी पनप सकें। कर्मचारियों के व्यक्तिगत स्तर पर सफल होने के बिना, एक पूरे के रूप में व्यापार भी सफल नहीं हो सकता है।

यह कर्मचारी की सफलता के महत्व को स्वीकार करने के लिए एक चीज है और इसे सक्षम करने के लिए एक और चीज है। यह एक चुनौती है जो सभी आकार, स्थानों और उद्योगों का सामना करती है। अचीवर्स ने हाल ही में उत्तरी अमेरिकी कार्यबल का एक सर्वेक्षण किया और पाया कि वहाँ एक हैगंभीर महानता की खाई।

कर्मचारियों को काम पर रखा गया है, और यह उन्हें, साथ ही साथ उनके नियोक्ताओं को उनकी पूरी क्षमता तक पहुंचने से रोकता है। इस अंतर को पाटने का समय आ गया है

महानता गैप

सफल कर्मचारी कर्मचारी हैं, और मुआवजे और संसाधनों की बुनियादी जरूरतों को पूरा करना केवल नींव है। इसके अलावा, आवश्यकताएँ कम मूर्त हैं। कर्मचारियों को मान्यता, दिशा, प्रेरणा और उद्देश्य की आवश्यकता होती है। उन्हें मास्टरी, सदस्यता और अर्थ के 3 M की भी आवश्यकता है।

अमेरिकी नियोक्ता स्पष्ट रूप से इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कम हो रहे हैं, क्योंकि कर्मचारी विघटन एक व्यापक समस्या है। ग्रेटनेस रिपोर्ट के अनुसार, 51 प्रतिशत कर्मचारी काम पर खुश नहीं हैं, और एक ही संख्या के बारे में सड़क पर एक वर्ष के लिए एक अलग नियोक्ता के काम करने की उम्मीद है।

इस असंगति का एक हिस्सा उद्देश्य की कमी से आता है, जो कर्मचारी सगाई का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उद्देश्य की भावना आंतरिक प्रेरणा को प्रज्वलित करती है, लेकिन नियोक्ता इसे अपने कर्मचारियों में स्थापित करने में विफल हो रहे हैं। द ग्रेटनेस रिपोर्ट में पाया गया कि 61 प्रतिशत कर्मचारी अपनी कंपनी के सांस्कृतिक मूल्यों को नहीं जानते हैं और 57 प्रतिशत अपनी कंपनी के मिशन से प्रेरित नहीं हैं।

कंपनी की संस्कृति भी एक महत्वपूर्ण समस्या है, केवल 44 प्रतिशत कर्मचारियों ने संकेत दिया है कि वे अपनी कंपनी की संस्कृति को पसंद करते हैं। इस समस्या का एक हिस्सा प्रबंधकों के साथ मुद्दों से उपजा है, जो कोर मूल्यों को व्यक्त करने और कंपनी के संस्कृति का समर्थन करने वाले वातावरण की खेती के लिए जिम्मेदार हैं।

पुरानी कहावत जो कहती है कि लोग कंपनियों से जुड़ते हैं लेकिन बुरे प्रबंधकों के छल्ले यहां छोड़ देते हैं और केवल 45 प्रतिशत कर्मचारी ही अपनी कंपनी के नेतृत्व पर भरोसा करते हैं। क्यूं कर? अच्छी तरह से शुरू करने के लिए, 60 प्रतिशत कर्मचारियों ने अपने प्रबंधकों से पल-पल की प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं करने की सूचना दी।

इसके अलावा, 53 प्रतिशत कर्मचारी काम पर अपनी उपलब्धियों के लिए पहचाने नहीं जाते हैं और 47 प्रतिशत अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में प्रगति के लिए मान्यता प्राप्त महसूस नहीं करते हैं।

क्या कमी है? कर्मचारी मान्यता

ये सभी कारक कर्मचारी के विघटन में योगदान करते हैं और उनकी सफलता को सीमित करते हैं। अच्छी खबर यह है कि आप इन मुद्दों को दो सरल और सीधे कदमों से दूर कर सकते हैं: अपने कर्मचारियों को पहचानें और उन्हें कंपनी के मुख्य मूल्यों के बारे में शिक्षित करें।

अनुसंधान से पता चलता है कि टीम के सदस्यों को पहचानने से प्रदर्शन पर एक नाटकीय प्रभाव पड़ता है। बर्सिन एंड एसोसिएट्स के एक अध्ययन में पाया गया कि जिन संस्थानों में मान्यता 14 प्रतिशत बेहतर होती है, वे कर्मचारी सगाई, उत्पादकता और ग्राहक सेवा की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करते हैं।

इसके अलावा, जो कंपनियां कर्मचारियों को सक्रिय रूप से पहचानती हैं, उनकी कंपनियों की तुलना में 31 प्रतिशत कम स्वैच्छिक कारोबार दर होती है। टर्नओवर को कम करना नियोक्ताओं के लिए एक चिंता का विषय बनता जा रहा है क्योंकि उनके कार्यक्षेत्र में मिलेनियल्स का वर्चस्व बढ़ता जा रहा है, जो नौकरी करने के लिए जाने जाते हैं। मंथन महंगा है।

प्रशंसा करना और प्रतिक्रिया देना मानवीय स्वभाव है। मान्यता इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह कर्मचारियों को महत्वपूर्ण मानती है, और अधिक बुनियादी स्तर पर - ध्यान दिया जाता है। यह इस तथ्य को पुष्ट करता है कि उनका योगदान मायने रखता है और उनकी कड़ी मेहनत के लिए आभार व्यक्त करता है, जो उन्हें कड़ी मेहनत जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है।

मान्यता सकारात्मक व्यवहार को पुष्ट करती है और प्रत्येक कर्मचारी को अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए प्रेरित करती है। यह कर्मचारियों और उनके प्रबंधकों के बीच विश्वास और साथ ही साथ वफादारी से खेती करने में मदद करता है, यही वजह है कि मान्यता और कारोबार का इतना महत्वपूर्ण संबंध है।

हालांकि, सभी मान्यता का समान प्रभाव नहीं होता है। एक वर्ष में एक बार एक अच्छा काम एक नगण्य प्रभाव पड़ता है। वर्ष में अन्य 364 दिन, कर्मचारी सोच रहा है कि वह कैसे काम कर रही है और यदि उसके काम की सराहना की जाती है।

पिछले कुछ वर्षों में, क्रॉस-डिसिप्लिनरी रिसर्च का एक निकाय सामने आया है जो दर्शाता है कि वार्षिक लक्ष्य निर्धारण और प्रदर्शन की समीक्षा "प्रदर्शन को बढ़ावा देने में अप्रभावी, सक्रिय रूप से अलग-थलग कर्मचारी, मानव प्रेरणा की एक त्रुटिपूर्ण समझ पर आधारित हैं और अक्सर मनमानी और पक्षपाती हैं। ।"

सबसे मजबूत परिणाम प्राप्त करने के लिए मान्यता के लिए, इसे दैनिक, या प्रति घंटा और पल में होने की आवश्यकता है। जब कोई कर्मचारी कुछ महान करता है - चाहे वह एक अद्भुत प्रस्तुति दे रहा हो, किसी सहकर्मी की मदद कर रहा हो, बिक्री बंद कर रहा हो, या एक महान विचार के साथ आ रहा हो - यही उनकी उपलब्धि को पहचानने का अवसर है। 72 प्रतिशत कर्मचारियों का कहना है कि उनका प्रदर्शन अधिक विशिष्ट और रचनात्मक प्रतिक्रिया के साथ बेहतर होगा।

इसके अतिरिक्त, सार्वजनिक मान्यता विशेष रूप से शक्तिशाली है। ब्रैंडन हॉल ग्रुप के उपरोक्त सर्वेक्षण से पता चला है कि सामाजिक मान्यता प्लेटफार्मों के साथ 82 प्रतिशत संगठनों ने उच्च राजस्व का आनंद लिया और 70 प्रतिशत ने सुधार दर में सुधार देखा।

क्या कमी है? उद्देश्य

ग्रेटनेस गैप का दूसरा प्रमुख चालक स्पष्ट रूप से परिभाषित, या समझा गया, मिशन और मुख्य मूल्यों की कमी है। संस्कृति वह गोंद है जो एक संगठन को एक साथ रखता है। यदि आप ऐसे कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं जो आपकी कंपनी की संस्कृति के साथ फिट नहीं हैं, तो उसके मिशन में विश्वास करें, और इसके मूल मूल्यों को बनाए रखें, तो आपको एक सफल लड़ाई मिल जाएगी।

एक अच्छी तरह से व्यक्त मिशन कर्मचारियों को यह समझने में मदद करता है कि वे हर दिन काम करने के लिए क्यों आते हैं और वे क्या करते हैं - यह उद्देश्य प्रदान करता है। कर्मचारियों को लगता है कि उनका काम सार्थक है और अधिक प्रेरित, प्रेरित और लगे हुए हैं।

मुख्य मूल्य कर्मचारियों को यह समझने में मदद करते हैं कि किस प्रकार की उपलब्धियों और व्यवहारों को पुरस्कृत किया जाता है। संगठन के भीतर सफल होने के लिए यह एक तरह का दिशानिर्देश है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहकों को पहले रखना एक मुख्य मूल्य है, तो प्रत्येक कर्मचारी, चाहे वे बिक्री, समर्थन या डिजाइन टीम में हों, अपने काम को उस लेंस के साथ करते हैं।

अधिकांश कंपनियों के मिशन स्टेटमेंट और मुख्य मूल्य हैं। मुद्दा यह है कि वे संगठन के ताने-बाने में नहीं बुना है, इसलिए उनका कोई वजन नहीं है। उन्हें दीवार पर या वेबसाइट पर चिपका देना काफी नहीं है।

मिशन को लागू करने और मुख्य मूल्यों को स्थापित करने के लिए स्पष्ट संचार की आवश्यकता होती है, साथ ही उन मूल्यों की पहचान भी होती है। यह सुदृढीकरण कर्मचारियों को उजागर करेगा कि कैसे उनका काम बड़ी तस्वीरों में फिट बैठता है, साथ ही साथ सही काम करने की एक साझा संस्कृति के लिए उनके संरेखण को मजबूत करता है।

नियमित रूप से कर्मचारियों को पहचानना और उन्हें मुख्य मूल्यों पर शिक्षित करना कर्मचारियों की संतुष्टि, सगाई और उत्पादकता पर एक नाटकीय प्रभाव पड़ेगा। अपनी कंपनी की संस्कृति को महानता के साथ ध्यान में रखकर पुन: प्रयास करें, और परिणाम आपको विस्मित कर देंगे।