सभी समय के 6 सबसे बड़े विज्ञापन विफलताएं

विज्ञापन निश्चित रूप से एक विज्ञान नहीं है। आपके पास अपने निपटान में दुनिया के सभी डेटा हो सकते हैं, और उद्योग में कुछ उज्ज्वल दिमागों को नियोजित कर सकते हैं, लेकिन आप अभी यह अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि अभियान कितना अच्छा करेगा। ज्यादातर समय, एजेंसियां ​​फोकस समूहों के सामने काम करती हैं, और तदनुसार अभियानों को समायोजित करेंगी। फिर भी, आमतौर पर काम ठीक होगा, लेकिन यह शायद ही कभी पार्क से बाहर निकलता है। और कभी-कभी, अच्छी तरह से, यह एक बहुत बड़ी विफलता बन जाती है जो सबसे शानदार फैशन में क्रैश और जलता है।

दशकों से, कुछ अभियान एक कारण या किसी अन्य के लिए विनाशकारी के रूप में शेष के ऊपर सिर और कंधे खड़े हुए हैं। कुछ विचित्र उदाहरणों में, खराब विज्ञापनों ने वास्तव में बिक्री में मदद की है; लेकिन नकारात्मक दबाव और भयावह प्रतिक्रिया के आसपास कोई नहीं मिल रहा था, जो ब्रांड पर लाया गया था। यहां अब तक की सबसे बड़ी विज्ञापन और विपणन विफलताओं में से छह हैं।

1. डिजीऑर्नो का पिज़्ज़ा - # व्हिस्त्एयेड

कभी-कभी एक ट्रेंडिंग हैशटैग या विषय पर एक त्वरित ट्वीट ब्रांड गोल्ड हो सकता है। उदाहरण के लिए, ओरेओ के प्रसिद्ध ट्वीट "यू कैन स्टिल डंक इन द डार्क" को 2013 सुपर बाउल ब्लैकआउट के दौरान प्रकाशित किया गया था। इस वर्ष ऐसा करने में लगभग कुछ भी खर्च नहीं हुआ, और फिर भी उस वर्ष (उस समय के आधार पर) बहु-मिलियन डॉलर के स्पॉट की तुलना में अधिक प्रचार हुआ, जो (या, उस समय के आधार पर) नहीं था। हालांकि, सोशल मीडिया यहां एक मिनट है और अगले दिन चला गया है, और यह कभी-कभी एक समस्या पेश कर सकता है। अर्थात्, लहर की सवारी करने के लिए जल्दी से कुछ पर प्रतिक्रिया करना, लेकिन ध्यान से स्वर और अर्थ प्राप्त करने के लिए पर्याप्त है।

अफसोस की बात है कि डिजीऑर्नो का पिज्जा ट्रेंडिंग #WhyIStayed हैशटैग पर बिना इसे समझे कूद गया। # विजित किया गया था, और अभी भी, घरेलू शोषण के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए एक अभियान है। पीड़ितों ने दो अलग-अलग टैगों का इस्तेमाल किया- # WhyIStayed, और # WhyILeft -– कई कारणों को उजागर करने के लिए, जो वे वर्षों से एक भयानक स्थिति में फंसे हुए थे। कुछ के लिए, यह इसलिए था क्योंकि वे बेकार महसूस करते थे, या मारे जाने का डर था। दूसरों को, बच्चों की रक्षा के लिए। डिजीऑर्नो ने हालांकि, इसे पूरी तरह से गलत बताया और लिखा "आपके पास पिज्जा था। टोन-डेफ भी इसका वर्णन करने के करीब नहीं आया था, और निंदा तेज और क्रूर थी।"

मामले को बदतर बनाने के लिए, जिम्मेदार प्रबंधक ने व्यक्तिगत रूप से हर ट्वीट को माफी मांगने के लिए शुरू किया, आधिकारिक डिजीऑर्नो के पिज्जा खाते का उपयोग करते हुए। यह एक वास्तविक गड़बड़ी थी जिसे आसानी से टाला जा सकता था अगर सिर्फ 60 सेकंड का शोध किया गया होता।

2. बड लाइट - #UpForWhatever

एक और हैशटैग, दूसरा मार्केटिंग डिजास्टर। इस बार विचाराधीन ब्रांड ट्रेंडिंग हैशटैग पर कूद नहीं गया, बल्कि उसने अपना स्वयं का बनाया। सिद्धांत रूप में, यह एक दिलचस्प विचार है; आखिरकार, कुछ बियर के बाद कुछ लोग "जो भी हो," होने के लिए स्वीकार करेंगे और अभियान ने खुद को उस विचार पर अच्छा बना दिया, जिसमें सुपर बाउल विज्ञापन था जिसने एक बड लाइट पीने वाले को अपने जीवन की रात दी। रेगी वाट्स के साथ लिमो राइड, मिंका केली द्वारा पेशेवर स्टाइल, डॉन चेडल के साथ एक पार्टी में जाना और अर्नोल्ड श्वार्ज़नेगर के साथ पिंग-पोंग खेलना।

बहुत बढ़िया!

हालाँकि, जब विज्ञापन अभियान ने अन्य रणनीति पर काम किया, तो एक बुरा मोड़ आया। इस मामले में, बोतल पर लेबल। वाक्यांश "रात के लिए अपनी शब्दावली से’ नहीं 'निकालने से सही बीयर "हो सकता है कि अभियान को संदर्भ में देखने वालों के लिए अच्छा लग रहा हो। लेकिन बीयर की बोतल पर एक स्टैंड-अलोन वाक्यांश के रूप में, यह डेट बलात्कार और नशे में लड़कियों के गंभीर संकट में पड़ने के क्षेत्र में जाता है। Budweiser ने माफी मांगी, और आपत्तिजनक बोतलों को संचलन से हटा दिया गया। फिर भी, नुकसान हो चुका था।

3. कोका-कोला - नया कोक

वर्ष 1985 है। कोला युद्धों उनके प्रमुख में हैं, और पेप्सी और कोक दोनों इसे पूर्ण रूप से उड़ाए गए विज्ञापन अभियानों में दिखा रहे थे। पेप्सी चैलेंज लोगों को साबित कर रहा था कि वे वास्तव में एक अंधे स्वाद परीक्षण में कोक के स्वाद को पसंद करते थे, और इसने कोका-कोला में लोगों को चिंतित किया। वास्तव में, इसने उन्हें इतना चिंतित किया कि उन्होंने 1985 के अप्रैल में दुनिया के लिए नए कोक को लॉन्च करते हुए उत्पाद के 100 साल पुराने फॉर्मूले को बदलने का फैसला किया। लेकिन डेटा गलत था। हां, लोगों ने शुरुआत में एक कोड़ा परीक्षण में कोक को पेप्सी का स्वाद पसंद किया।

लेकिन कुल मिलाकर, अधिक लोग पूरे कैन को पीते समय थोड़ा कम मीठे कोक फॉर्मूला को पसंद करते थे। मधुरता कोक का निर्णय बुरी तरह विफल रहा।

सुधार, नई पैकेजिंग और विज्ञापन अभियानों पर लाखों डॉलर खर्च किए गए हैं। और यह सब कुछ भी नहीं था। वास्तव में, इसने कंपनी की छवि को धूमिल कर दिया, जिसमें पेप्सी को न्यू कोक आपदा से टक्कर मिली। कुछ महीने बाद, जुलाई में, कोका-कोला ने घोषणा की कि उसने एक बड़ी गलती की है, और पुराने कोक वापस आ रहा था। कुछ लोगों को लगता है कि यह कोक से प्यार करने वाले लोगों को फिर से पाने के लिए एक चालाक कदम था, लेकिन पैसे की बर्बादी और कंपनी की छवि पर दाग के साथ, यह निश्चित रूप से ऐसा नहीं है।

4. स्टारबक्स - एक साथ रेस

कॉफी की दिग्गज कंपनी के सीईओ हॉवर्ड शुल्त्स कम से कम कहने के लिए एक ध्रुवीकरण आंकड़ा है। और वर्षों में, उन्होंने अपनी कंपनी को कुछ बल्कि विवादास्पद विषयों में शामिल किया, जिसमें समलैंगिक विवाह और बंदूक नियंत्रण शामिल हैं। तो यह दौड़ संबंध पूल में गोता लगाने के लिए एक बड़ी छलांग की तरह प्रतीत नहीं होता है। यह सभी न्यूयॉर्क टाइम्स में एक पूर्ण पृष्ठ के विज्ञापन के साथ बंद कर दिया गया था, एक अनिवार्य सभी काले विज्ञापन के साथ वाक्यांश "शल वी ओवरकम?" और "रेसटेक्स्ट", अनिवार्य कंपनी के लोगो के साथ थे। "स्टारबक्स की योजना क्या थी?" विज्ञापन देखने वाले सभी लोगों के दिमाग में था।

यह कुछ ही समय बाद स्पष्ट हो गया, यदि आप किसी भी स्टारबक्स का दौरा करते हैं, तो यह श्रृंखला संयुक्त राज्य अमेरिका में दौड़ संबंधों के बारे में अपने ग्राहकों से बात करना चाहती है।

पर्दे के पीछे, शुल्त्स इस विषय पर महीनों से कर्मचारियों के साथ काम कर रहे थे, और उन्हें ग्राहकों के साथ नस्लीय मुद्दों पर बात करने के लिए प्रोत्साहित करते थे। बड़ी गलती। जब आप स्टारबक्स में जाते हैं, तो आप एक कॉफी झटका और शायद एक स्नैक चाहते हैं। आप एक बरिस्ता से सामना नहीं करना चाहते हैं जो आपसे पूछता है कि आप सकारात्मक कार्रवाई या जेल में अफ्रीकी अमेरिकियों की संख्या के बारे में कैसा महसूस करते हैं।

यह एक ऐसा विषय है जो कम से कम कहने के लिए एक गर्म बटन है, और अत्यधिक तनाव, और यहां तक ​​कि शारीरिक क्रियाएं भी कर सकता है। सौभाग्य से, सिर्फ छह दिनों के बाद, शुल्त्स ने महसूस किया कि उसने क्या गलती की और रेस टुगेदर अभियान को खींच लिया।

5. फोर्ड - ईडसेल

5 पर^वें सितंबर, 1957 को, फोर्ड ने अमेरिकी जनता के लिए एक नई कार जारी की। यह बड़ा होने वाला था। एक कार जिसे मध्यम वर्ग के लिए एक प्रीमियम अनुभव माना जाता है। शैली के साथ एक कार, और शोधन। एक कार जिसने परिष्कार और शैली को उभार दिया। और फोर्ड अपने निर्माण में इतना आश्वस्त था कि परियोजना में $ 250 मिलियन से अधिक डूब गया (जो कि आज के पैसे में लगभग 2.1 बिलियन डॉलर है)। कार, ​​कुख्यात Edsel था। यह हब्शी, उम्मीद और अज्ञानता का एक आदर्श तूफान था। यह सब फ़ोकस समूहों, और अंतहीन चुनावों के साथ शुरू हुआ, जो यह पता लगाने के लिए डिज़ाइन किए गए थे कि अमेरिकी लोग क्या चाहते हैं।

लेकिन विचित्र रूप से, अनुसंधान को उन डिजाइनों के पक्ष में नजरअंदाज कर दिया गया जो उत्पादन के शुरुआती चरण में थे। फिर, "सभी समय के सभी लोगों को खुश करें" मानसिकता थी, जिसके परिणामस्वरूप एदसेल के 18 विभिन्न रूपों को लॉन्च के बाद प्रस्तुत किया गया था। एकत्र किए गए आंकड़ों को भी अनदेखा कर दिया गया, जब कारों को बेचने का समय आया, वैज्ञानिक रूप से तैयार किए गए तरीकों के साथ कुछ बहुत ही स्केच, "प्रयुक्त कार विक्रेता" युक्तियों के पक्ष में डंप किया गया। और निश्चित रूप से, आम जनता पर धकेल दिए गए पहले मॉडल तैयार नहीं थे।

उनके पास तेल लीक, चड्डी और हुड, और विभिन्न प्रकार के बटन हैं जिन्हें हल्क को धक्का देने में परेशानी होगी। चोट के लिए अपमान को जोड़ने के लिए, कंपनी अगले कुछ वर्षों में एडसेल के विभिन्न संस्करणों को आगे बढ़ाने की कोशिश करती रही, लेकिन कोई भी ऐसा नहीं चाहता था। कार को मशीनरी का एक भयानक टुकड़ा माना जाता था, और दिन के अंत में फोर्ड ने बर्बाद परियोजना पर $ 350 मिलियन (मुद्रास्फीति के लिए $ 2.9 बिलियन समायोजित) खो दिया।

6. हूवर - मुफ्त उड़ानें

यह अक्सर नहीं होता है कि एक विपणन अभियान इतनी बुरी तरह से बेकार है कि यह कंपनी को अपने घुटनों पर लाता है, लेकिन 1992 में इस क्लासिक नासमझ ने ऐसा ही किया। हूवर, विशेष रूप से यूके में, वैक्यूमिंग का पर्यायवाची है। वास्तव में, बहुत से लोग कहते हैं कि वे लिविंग रूम को "लहरा" रहे हैं, बजाय इसे वैक्यूम करने के। उस तरह के ब्रांड नाम की पहचान सोने जैसी है। तो आपको लगता है कि यह एक विपणन अभियान का सामना कर सकता है जो वित्तीय गणना में थोड़ा दूर था। हालाँकि, यह कुछ गंभीर गणित से परे था।

यह विचार यह था: हूवर के पास वृद्धावस्था स्टॉक का एक विशाल बैक कैटलॉग था जिसे वह स्थानांतरित करना चाहता था, और जल्दी से स्थानांतरित करना चाहता था। आप जल्दी से दिनांकित वैक्यूम क्लीनर के एक गुच्छा से कैसे छुटकारा पा सकते हैं? हूवर में एक उज्ज्वल चिंगारी हालांकि ग्राहकों को एक ऐसा सौदा पेश करने का सबसे अच्छा तरीका होगा जो वे मना नहीं कर सकते थे - जब आप हूवर उत्पादों में £ 100 ($ 135) से अधिक की खरीद करते हैं तो यूएसए को दो मुफ्त रिटर्न टिकट प्राप्त करें।

यदि आप यह सोचकर अपना सिर खुजला रहे हैं कि "यह एक पागल सौदा है, तो वे इसे कैसे बर्दाश्त कर सकते हैं?" जवाब है, वे नहीं कर सकते।

मुद्रास्फीति के लिए अद्यतन, यह $ 236 खर्च करने के बराबर होगा, इसके लिए लगभग 1,500 डॉलर का विमान किराया मिलेगा। या, हूवर मूल रूप से हर ग्राहक को $ 1,250 से अधिक मुफ्त में दे रहा था। आम जनता को हूवर पाने के लिए झुंड आया, और कंपनी को संभालने के लिए मांग बहुत अधिक थी। 222,000 से अधिक लोग अपने दौर की यात्रा के टिकट प्राप्त करने में कामयाब रहे, और प्रचार के अंत तक, हूवर पूरे में £ 50 मिलियन ($ 68 मिलियन) से अधिक था। यह आज लगभग $ 120 मिलियन के बराबर होगा। कंपनी उस तरह के नुकसान को नहीं झेल पाई और हूवर के ब्रिटिश डिवीजन को इतालवी निर्माता कैंडी को बेच दिया गया।

यहां सीखे गए सबक … शायद किसी प्रोजेक्ट के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले कंपनी के कुछ अकाउंटेंट्स के सामने अपना मार्केटिंग आइडिया चलाएं। हूवर कभी भी पूरी तरह से पराजय से उबर नहीं पाया है।