अपने कार्यस्थल को कुशल बनाने के लिए निर्णय सिद्धांत का उपयोग करना

आप निर्णय सिद्धांत (या गेम थ्योरी) से परिचित हैं कि आप इसे जानते हैं या नहीं। आपने जॉन नैश के बारे में फिल्म ए ब्यूटीफुल माइंड देखी होगी, जो इस क्षेत्र में अग्रणी थे। या, संभवत: आपने एक क्लास में चर्चा की या सबसे प्रसिद्ध निर्णय सिद्धांत मामले में पीछे हट गए: कैदी की दुविधा।

कैदी की दुविधा में, आपके पास दो कैदी हैं, जिन्होंने एक साथ अपराध किया है, लेकिन आपके पास उनके पास पर्याप्त सबूत नहीं है कि वे जिस शब्द के हकदार हैं, उसके लिए उन्हें जेल भेज दें। जासूस कैदियों को अलग करता है और उन्हें विकल्प देता है।

• अगर न तो कैदी कबूल करते हैं, तो दोनों एक साल के लिए जेल जाएंगे।
• यदि आप कबूल करते हैं और आपका साथी नहीं करता है, तो आप मुक्त हो जाते हैं, और आपका साथी दस साल के लिए जेल चला जाता है।
• यदि आप स्वीकार नहीं करते हैं और आपका साथी करता है, तो आपका साथी मुक्त हो जाता है, और आप दस साल के लिए जेल जाते हैं।
• यदि आप दोनों स्वीकार करते हैं, तो आप दोनों पांच साल के लिए जेल जाते हैं।

तो, कैदी क्या करता है? यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने साथी पर कितना भरोसा करते हैं।

कैसे निर्णय सिद्धांत मानव संसाधन और प्रबंधन से संबंधित है?

यदि यह प्रबंधन या मानव संसाधन (कम से कम अधिकांश समय जब आप पुलिस जांच से निपट नहीं रहे हैं) से संबंधित नहीं लगते हैं, तो वास्तव में, ये हर दिन आपके द्वारा किए गए निर्णय के प्रकार हैं। साल के अंत के बारे में सोचो उठाता है। दो कर्मचारियों के बीच विभाजित करने के लिए आपके पास कुल $ 3,000 है। यहां आपके कुछ विकल्प दिए गए हैं।

• स्टार कलाकार को कुल राशि दें।
• पैसे भी समान रूप से विभाजित करें।
• स्टार को 75 प्रतिशत, अन्य व्यक्ति को 25 प्रतिशत देते हैं।

आप पैसे को विभाजित करने के कई तरीकों पर विचार कर सकते हैं, लेकिन कैदी की दुविधा की तरह, आप अपने निर्णय के परिणामों का अनुभव करेंगे। यदि आप बेहतर प्रदर्शन करने वाले कर्मचारी को सारा पैसा देते हैं, तो आप शायद उस व्यक्ति को खुश रखेंगे, लेकिन आप अन्य कर्मचारी के मनोबल को नुकसान पहुंचाएंगे।

यदि आप 50/50 पैसे विभाजित करते हैं, तो स्टार को ऐसा लगेगा कि वह बिना किसी कारण के सुपर मेहनत कर रही है, जबकि कम उत्पादक कर्मचारी को सुधार करने का कोई कारण नहीं दिखाई देगा।

आपको एक संतुलन बनाना पड़ता है, और जहां निर्णय सिद्धांत लागू होता है।

निर्णय सिद्धांत आपको पूरी तरह से अपने विकल्पों पर विचार करने की आवश्यकता है

आपके द्वारा लिए गए निर्णय तार्किक होने चाहिए - जब आप चुनाव करते हैं तो आपको अपने विकल्पों के माध्यम से सोचना चाहिए। कभी-कभी आप अपने सभी विकल्पों पर विचार करने के लिए एक निर्णय पेड़ का उपयोग कर सकते हैं। आमतौर पर, ये हां / नहीं विकल्प हैं। आपने संभवतः इंटरनेट पर अजीब निर्णय लेने वाले पेड़ देखे हैं, लेकिन आप उनका उपयोग विभिन्न प्रकार के व्यावहारिक निर्णयों के लिए कर सकते हैं। वे आपको किसी भी स्थिति या निर्णय के व्हाट्सएप के माध्यम से छाँटने में मदद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक ड्रेस कोड लागू करने पर विचार कर रहे हैं, तो आप अपने व्यवसाय के लिए किस प्रकार का ड्रेस कोड काम करेंगे, यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए आप एक निर्णय ट्री का उपयोग कर सकते हैं। आपका निर्णय वृक्ष इस तरह शुरू होगा:

क्या आपके कर्मचारी अपने नौकरियों में ग्राहक-सामना कर रहे हैं?

यदि हाँ, तो क्या ग्राहकों को व्यावसायिक पोशाक की उम्मीद है?

यदि नहीं, तो क्या आपके पास सुरक्षा के मुद्दे हैं?

आप yesses के माध्यम से काम कर सकते हैं, और यह पता लगाने के लिए कि आपके संगठन में सबसे अच्छा काम क्या होगा। यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि कर्मचारी ग्राहक का सामना नहीं कर रहे हैं और उनके पास कोई सुरक्षा समस्या नहीं है, तो खुले पंजे वाले जूते आपके ड्रेस कोड के लिए उपयुक्त हैं। यदि कर्मचारी ग्राहक का सामना कर रहे हैं, लेकिन ग्राहक व्यवसायिक ड्रेस की उम्मीद नहीं करते हैं, तो आप एक व्यवसायिक आकस्मिक ड्रेस कोड के लिए जा सकते हैं।

आप कह सकते हैं कि आप इन निर्णयों को निर्णय वृक्ष के बिना कर सकते हैं, और इसकी अत्यधिक संभावना है कि आप कर सकते हैं। लेकिन, आप आश्चर्यचकित होंगे कि कितनी बार कंपनियां यास के माध्यम से नहीं सोचती हैं, और एक निर्णय का पेड़ नहीं है। यह है कि आप कैसे पागल नीतियों के साथ समाप्त होते हैं, जो आईटी लोगों की आवश्यकता होती है, जो डेस्क के नीचे तारों को जोड़ने के लिए, सूट पहनने के लिए फर्श पर क्रॉल करते हैं।

या, आप कर्मचारियों को केवल कार्यालय में ही नहीं बल्कि कंपनी के खुले-खुले जूते पहनने में सक्षम बनाते हैं, जब कारखाने के कर्मचारी जो उत्पादों के साथ काम करते हैं, आसानी से अपने पैर की उंगलियों को तोड़ सकते हैं।

संभावित व्यक्तिगत संघर्षों के लिए निर्णय सिद्धांत लागू करें

एक कर्मचारी द्वारा किए गए प्रत्येक निर्णय के परिणामों का पता लगाना अक्सर मुश्किल होता है, लेकिन समाचार से इस उदाहरण में, निर्णय के पेड़ के माध्यम से जाने से मदद मिलेगी। फिलाडेल्फिया में एक स्टारबक्स ने खबर बनाई जब प्रबंधक ने दो काले लोगों को पुलिस को बुलाया, जो कैफे में बैठे थे और उन्होंने कुछ भी ऑर्डर नहीं किया था। उसके फैसले के पेड़ को इस तरह देखना चाहिए था।

• क्या उन्होंने कुछ भी आदेश दिया है?
• यदि हाँ, तो उन्हें अकेला छोड़ दें।
• यदि नहीं, तो क्या आपने उनसे बात की है?
• यदि नहीं, तो उनसे बात करें।
• यदि हाँ, तो उन्होंने क्या कहा?
• यदि "हम यहां किसी से मिल रहे हैं," तो 15 मिनट में वापस जांचें।
• यदि "हम बस बाहर लटके हुए हैं," उन्हें याद दिलाएं कि उन्हें एक आदेश देने की आवश्यकता है।

यदि प्रबंधक हर व्यक्ति के साथ इसी निर्णय वृक्ष का पालन करता है, जो अपनी दौड़ की परवाह किए बिना एक मेज पर बैठा है, तो आपको एक अलग परिणाम दिखाई देगा। इन सोचा अभ्यासों के माध्यम से जाने से निर्णय लेने से किसी भी पूर्वाग्रह को दूर करने में मदद मिल सकती है जो आपके पास होश में या बेहोश हो सकता है।

निर्णय सिद्धांत में बहुत सारे व्यावहारिक अनुप्रयोग हैं, और आप एचआर और प्रबंधन के भीतर इसका उपयोग कर सकते हैं कि किसी भी स्थिति में आपको क्या करना चाहिए। निर्णय सिद्धांत आपको आपके द्वारा किए गए प्रत्येक निर्णय के संभावित परिणामों का पता लगाने या निर्णय लेने में मदद कर सकता है।

यह आपके कर्मचारियों, ग्राहकों, प्रबंधकों और अन्य हितधारकों के लिए सभी के लिए सहायक है।