अपने संचार को प्रभावी बनाने में अपना संदेश कैसे दें
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विषयसूची:
- आपके संचार में संदेश कैसे प्रस्तुत किया जाता है, इसके लिए 4 सी मॉडल क्या है?
- आपके संचार में संदेश कैसे प्रस्तुत किया जाता है, इसके लिए कोई भी 4 सी मॉडल का उपयोग कर सकता है
- प्रभावी संचार का 4 सी मॉडल प्रस्तुत किया
- समझ
- संबंध
- विश्वसनीयता
- contagiousness
- प्रभावी संचार के लिए एक्शन में 4 सी लगाएं
एक यादगार टीवी वाणिज्यिक, उत्पाद डिजाइन, या विपणन अभियान क्या है? आप कुछ राजनेताओं या व्यापारी नेताओं की बात क्यों सुनते हैं और दूसरों के बारे में बहुत कुछ जानते हैं? ऐसा क्यों है कि आप कुछ प्रेषकों के ईमेल खोलने से डरते हैं, लेकिन जैसे ही वे आपके इनबॉक्स में उतरते हैं, दूसरों को खोलते हैं? आपके संचार में संदेश कैसे प्रस्तुत किया जाता है, यह सभी के बारे में है।
जब आपके संचार में संदेश बिंदु, प्रासंगिक, सार्थक, और सम्मोहक होता है, तो यह आपको सुनने वाला या पाठक - कार्रवाई करने के लिए ले जाता है। लोगों को हिलाना जादू नहीं है - यह सब आपके संचार में संदेश कैसे प्रस्तुत किया जाता है, के बारे में है।
आपके संचार में संदेश कैसे प्रस्तुत किया जाता है, इसके लिए 4 सी मॉडल क्या है?
कोई भी सरल उपकरण का उपयोग करके प्रभावी संचार प्राप्त कर सकता है, जिसमें यह इंगित करने की अदम्य क्षमता है कि कोई भी संदेश क्यों काम करता है या काम नहीं करता है, और संदेश को कैसे सुधारें। इसे 4 सी मॉडल कहा जाता है, जो कि कॉम्प्रिहेंशन, कनेक्शन, विश्वसनीयता और कंटैजेंसी के लिए है।
4 सी मॉडल को मूल रूप से विज्ञापन और विपणन सामग्री के प्रभाव के मूल्यांकन के लिए मूल्यांकन उपकरण के रूप में विकसित किया गया था। ब्रांड जैसे डंकिन ', सुवे शैंपू और ब्रीजर्स आइसक्रीम ने मार्केटिंग अभियानों को विकसित करने के लिए 4 सी मॉडल का इस्तेमाल किया जो वास्तव में लोगों से बात करते थे और अपने उपभोक्ताओं के साथ भावनात्मक संबंध बनाते थे।
आपके संचार में संदेश कैसे प्रस्तुत किया जाता है, इसके लिए कोई भी 4 सी मॉडल का उपयोग कर सकता है
अच्छी खबर यह है कि आपको मैसेजिंग की महारत हासिल करने के लिए विशेषज्ञ लेखक या विज्ञापन प्रतिभा का होना जरूरी नहीं है। 4 सी मॉडल की सुंदरता यह है कि यह समझना आसान है और संचार के हर टुकड़े पर लागू करना आसान है, चाहे आप एक रिज्यूम, एक ईमेल, समाचार पत्र लेख, विपणन टुकड़ा, पावरपॉइंट, या ब्लॉग हो।
जब आप अपने द्वारा तैयार किए गए हर प्रकार के संचार में 4C लगाने की आदत डाल लेते हैं, तो प्रबंधक, सहकर्मी, ग्राहक और ग्राहक नोटिस करेंगे।
प्रभावी संचार का 4 सी मॉडल प्रस्तुत किया
4 सीएस मॉडल उद्देश्यपूर्ण रूप से संचार के कई रूपों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए एक उपयोगी उपकरण है: क्या काम कर रहा है, क्या काम नहीं कर रहा है, और क्यों। 4Cs ईमेल और ब्लॉगिंग से लेकर रिश्ते की बातचीत तक मार्केटिंग कम्युनिकेशन, साथ ही बिजनेस कम्युनिकेशन, पॉलिटिकल कम्युनिकेशन, एंटरटेनमेंट, और प्लेन ओल्ड रोज़ पर्सन-टू-पर्सन कम्युनिकेशन का आकलन कर सकती है।
समझ
क्या दर्शकों को संदेश, मुख्य विचार, बिंदु मिलता है? संदेश तुरंत क्या संदेश देता है? क्या दर्शक संदेश वापस चला सकते हैं? यह पुष्टि करता है कि वे इसे प्राप्त करते हैं और पहला सी काम कर रहा है। यहाँ बेहतर समझ के लिए तीन सुझाव दिए गए हैं:
- संदेश को स्पष्ट और तेज करें।
- दोहराव मदद करता है। उन्हें बताएं कि आप उन्हें क्या बताने जा रहे हैं; अगला, उन्हें बताओ; और फिर उन्हें बताएं कि आपने उन्हें क्या बताया।
- इसे सरल रखें - बहुत गहरा मत जाओ।
संबंध
एक संप्रेषित विचार या संदेश के साथ संबंध बनाने का मतलब केवल यह नहीं है कि दर्शकों को "यह प्राप्त होता है", लेकिन यह उनके साथ प्रतिध्वनित होता है, उनके लिए अर्थ और महत्व है, और आमतौर पर एक तर्कहीन या भावनात्मक प्रतिक्रिया को ट्रिगर करता है: निराशा, उत्तेजना, क्रोध, जुनून खुशी, खुशी, उदासी, और इतने पर। जब कोई कनेक्शन होता है, तो यह नए व्यवहार और कार्यों को चिंगारी देगा।
विश्वसनीयता
दर्शकों को उस व्यक्ति पर विश्वास करने की आवश्यकता है जो संचार (ब्रांड या संदेशवाहक की आवाज) में संदेश भेज रहा है, व्यक्ति क्या कह रहा है, और संदेश कैसे कहा जाता है। अन्यथा, कोई भी कनेक्शन तुरंत टूटना शुरू हो जाता है।
विश्वसनीयता महत्वपूर्ण सी है, क्योंकि दर्शक एक संचारक के संदेश को पूरी तरह से समझ सकते हैं, और यहां तक कि भावनात्मक स्तर पर इसके साथ जुड़ सकते हैं, फिर तुरंत चारों ओर घूमते हैं और कहते हैं कि इस विशेष स्रोत से आ रहा है: कंपनी, राजनीतिक उम्मीदवार, पर्यवेक्षक, जो भी हो, वे 'इसे खरीदना नहीं है।
contagiousness
संचार में, संक्रामकता एक अच्छी बात है। आप चाहते हैं कि आपके दर्शक संदेश को पकड़ें, उसके साथ दौड़ें और उसे चारों ओर फैलाएँ। पिछली बार के बारे में सोचें कि आपने एक टीवी विज्ञापन देखा जो इतना मज़ेदार या चतुर था कि आपने अपने दोस्तों के साथ इस पर चर्चा की, अपने आप को इसे पुनः प्रकाशित किया, या वार्तालापों में नारा या कैचफ्रेज़ दोहराया। यह संक्रामकता है।
संक्रामक होने के लिए, एक संदेश को ऊर्जावान, नया, अलग और यादगार होना चाहिए। इसे एक ज्वलंत भावनात्मक प्रतिक्रिया भी मिलनी चाहिए, बात करने की क्षमता होनी चाहिए, कुछ करने के लिए लक्ष्य को प्रेरित करना चाहिए और एक प्रतिक्रियाशील प्रतिक्रिया को प्राप्त करना चाहिए।
प्रभावी संचार के लिए एक्शन में 4 सी लगाएं
अपने संदेश के प्रभावी संचार के लिए 4 सी का अभ्यास करें और यह आपके लिए दूसरा स्वभाव बन जाएगा। इस प्रयोग को आजमाएं। 4 सी को एक व्यावसायिक या एक समाचार पर लागू करें जिसे आप टीवी या रेडियो पर आज देखते या सुनते हैं। क्या आपको तुरंत मिल गया? क्या इससे भावनात्मक प्रतिक्रिया पैदा हुई? यह या दूत विश्वसनीय था?
क्या आपको ऐसा लगता है कि संदेश अटका हुआ है और आप किसी तरह से प्रतिक्रिया करना चाहते हैं? या आज मिलने वाले कुछ ईमेल में 4 सी लगाने की कोशिश करें। आप जल्दी से देखेंगे कि संचार कार्य में संदेश क्यों काम नहीं करते हैं। 4C लेंस के माध्यम से संचार को देखने से आप अपने स्वयं के संचार और संदेश चुनौतियों के बारे में अधिक जागरूक होंगे।
एक बार जब आप संचार में संदेशों के लिए 4 सी को लागू करना शुरू करते हैं, तो आपकी और अन्य लोगों की दोनों समझ, कनेक्शन, विश्वसनीयता और संक्रामकता के प्रभावी संचार लेंस के माध्यम से देखना एक आदत बन जाएगी।
आप एक ज्ञापन के रूप में कुछ पढ़ने में सरल हो जाएंगे और यह समझ पाएंगे कि यह आपके लिए इतना बढ़ गया है और कार्रवाई करने के लिए उत्सुक है, या आपने इसे तेज़ी से परिपत्र फ़ाइल में क्यों डाला। जितना आप अपने स्वयं के संदेशों के बारे में सोचते हैं और 4 सी लागू करते हैं, उतना ही प्रभावी होगा कि आप जो कुछ भी करते हैं, वह सब कुछ हो जाता है।
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