नियोक्ता के लिए सुविधा कैसे उपयोगी है?

प्रशिक्षकों को प्रशिक्षित करने, टीमों का निर्माण करने और नेताओं को आकार देने के लिए नियोक्ता सुविधा का उपयोग करते हैं। यह व्यक्तिगत मुद्दों और प्रतिस्पर्धी विचारों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकता है। नियुक्त किए गए फैसिलिटेटर का उपयोग प्रबंधन को उनकी बैठक में निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने के लिए किया जाता है। एक सूत्रधार की मुख्य भूमिका समूह नियोजन सत्र या बैठक को कार्य पर रखने और एक ही दिशा में एक साथ आगे बढ़ने के लिए मूल्य जोड़ना है, नियोक्ता को मूल्यवान समय और धन की बचत करना।

अच्छे सुविधावादियों की विशेषताएँ

सुविधा एक सीखा कौशल है जो कुछ विशेषताओं को प्रदर्शित करने वाले व्यक्तियों के लिए सबसे स्वाभाविक रूप से आता है:

• मजबूत समूह नेतृत्व कौशल
• समूह प्रक्रियाओं और संरचनाओं का गहन ज्ञान
• समूह और पारस्परिक गतिशीलता का ज्ञान और मौखिक और अशाब्दिक संचार की समझ
• रचनात्मक रूप से मौजूद प्रशिक्षण और टीम निर्माण सामग्री को एक तरह से पेश करने की क्षमता जो सत्र में उपस्थित लोगों की भागीदारी को प्रोत्साहित करती है
• लोगों और उनकी स्थितियों के लिए सहानुभूति
• शक्तिशाली सुनने और संचार कौशल
• वांछित परिणामों का उत्पादन, समूह के हस्तक्षेप और घटनाओं की संरचना करने की क्षमता

व्यक्तिगत सुविधा

जब व्यक्ति इस प्रक्रिया में भाग लेते हैं, तो यह आमतौर पर होता है क्योंकि दो या अधिक कर्मचारी संघर्ष, असहमति, आपसी लक्ष्यों को निर्धारित करने की आवश्यकता या परियोजना, प्रक्रिया या अनुभव को खराब करने की आवश्यकता का अनुभव कर रहे हैं। एक कुशल फैसिलिटेटर को कंपनी के भीतर से सोर्स किया जा सकता है और कर्मचारियों को एक पारस्परिक रूप से संतोषजनक समाधान तक पहुंचने के लिए संरचना, सामग्री और प्रक्रिया प्रदान कर सकता है।

एक कुशल सूत्रधार, बैठकों, टीम-निर्माण सत्रों और प्रशिक्षण वर्गों के नेतृत्व में, एक मध्यस्थता के बिना परिणाम संभव नहीं हो सकता है। एक समूह में टीम के प्रतिभागियों को अक्सर अपने स्वयं के काम प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक कौशल, अनुमति और समर्थन की कमी होती है, और एक नेता उनके विकास में सहायता करता है।

समूह सुविधा

समूहों या टीमों की सुविधा आंतरिक कर्मचारियों, या बाहरी सलाहकारों द्वारा प्रदान की जाती है, जो कुछ लक्षणों पर कुशल होते हैं जो गेंद को घुमाते हैं और प्रतिभागियों को ट्रैक पर रखते हैं। कुछ विधियाँ हैं जो वे बदलावों को सुचारू बनाने के लिए नियोजित करती हैं और बैठकों को समूह सेटिंग के भीतर सही दिशा में ले जाती हैं:

• उपस्थित सभी पक्षों द्वारा आसानी से पचने वाली सामग्री और जानकारी प्रस्तुत करना
• एक प्रक्रिया को तैयार करना और तैयार करना जो समूह को बैठक शुरू होने से पहले अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करती है, और बैठक की लय को एक बार शुरू करने से पहले रखना
• बैठक, प्रशिक्षण, टीम-निर्माण सत्र या किसी अन्य कार्य कार्यक्रम के लिए एक उपयुक्त संरचना प्रदान करना, ताकि सत्र में मुख्य मिशन पूरा हो सके
• बैठक के परिणाम के लिए साझा जिम्मेदारी को बढ़ावा देना
• एक सुसंगत मानसिकता का निर्माण करने के लिए प्रतिभागियों से सवाल और संभावित समाधान

बैठकों में बातचीत के प्रबंध का प्रबंधन करना

काम पर लोगों के साथ प्रभावी कामकाजी संबंध रखना मुश्किल हो सकता है। बैठकों में प्रभावी समूह सुविधा के लिए प्रतिस्पर्धा की बातचीत के प्रबंधन के लिए कुछ क्षमताओं की आवश्यकता होती है।

• अनकहा संचार: एक भौं उठाकर या प्रतिभागियों को लहराते हुए या तो रुकने या पीछे जाने की आवश्यकता का संचार कर सकते हैं। उस व्यक्ति को रोकना जिसके पास एक मिनट के लिए मंजिल है जबकि समूह में शामिल अन्य प्रतिभागी बिना शब्दों के किए जाने पर अधिक प्रभावी हो सकते हैं, क्योंकि इसमें एक नरम स्पर्श है। अच्छे सूत्रधार इस तरह की कार्रवाई करने में संकोच नहीं करते हैं, क्योंकि उनका उद्देश्य बैठक के प्रवाह को नियंत्रित करना है।
• प्रश्न पूछने की क्षमता:एक सूत्रधार प्रतियोगी वार्तालाप में भाग लेने वाले समूह के सदस्यों में से एक को कॉल कर सकता है - उस बिंदु तक बैठक में होने वाली चर्चा का एक संक्षिप्त सारांश पूछ रहा है, और शायद प्रतिभागी बाकी प्रतिभागियों के साथ विचार साझा कर रहा है। प्रारंभिक शब्दकरण अप्राकृतिक लग सकता है, लेकिन यह दो उद्देश्यों को पूरा करता है: यह मुख्य वार्तालाप में पक्ष वार्तालाप लाता है, और यह उद्देश्य को स्पष्ट कर सकता है और उम्मीद है कि परिणाम जल्दी से अधिक लाएगा।

• हस्तक्षेप करने का आत्मविश्वास होना:समूह चर्चा में भाग लेने वाले समूह के सदस्यों से समूह चर्चा पर चर्चा करना, व्यंग्य या क्रोध का उपयोग किए बिना पूछना एक महत्वपूर्ण कौशल है। सूत्रधार कुछ ऐसा कह सकता है, "मुझे डर है कि हम अच्छे विचारों को याद कर रहे हैं जब हर कोई एक बार में बात कर रहा है। मुझे पता है कि मैं इन सभी विचारों पर नज़र नहीं रख सकता।" आम तौर पर, यह रणनीति लोगों को खींचने के दूसरे या तीसरे प्रयास के रूप में बेहतर है। यह प्रत्यक्ष और बहुत प्रभावी है, लेकिन टीम के सदस्यों को शर्मिंदा कर सकता है जो अपने व्यवहार के बारे में नहीं जानते थे और अधिक सूक्ष्म संकेत को अवशोषित नहीं करते थे।

• एक समूह संकेत स्थापित करें:समूह सिग्नल प्रतिभागियों को एक बार में एक चर्चा आयोजित करने की याद दिलाता है। एक संकेत जो प्रभावी रूप से काम करता है वह है एक बैठक को इंगित करने के लिए एक तर्जनी को पकड़कर एक अशाब्दिक समयबाह्य चिन्ह बनाना। यदि टीम के सदस्यों के बीच अच्छे संबंध हैं, तो प्रतिभागियों के बीच एक मज़ाक प्रभावी रूप से मूड को हल्का कर सकता है और तनाव को काफी कम कर सकता है।