वर्किंग सॉल्यूशंस वर्क-एट-होम कंपनी

बिजनेस प्रोसेसिंग आउटसोर्सर (बीपीओ) इनबाउंड तकनीकी सहायता, बिक्री, यात्रा और टिकटिंग सेवाएं, और ग्राहक सेवा के साथ-साथ डेटा प्रविष्टि और संपादन सेवाएं प्रदान करता है।

कंपनी विवरण

प्लानो, TX, वर्किंग सॉल्यूशंस में खुद को "घर-आधारित ग्राहक बिक्री और सेवा एजेंटों के संपूर्ण कार्यबल का उपयोग करने वाली पहली कंपनी" के रूप में बिल दिया गया है। 1996 में स्थापित, कंपनी ग्राहकों के कॉल सेंटर की जरूरतों के लिए स्वतंत्र ठेकेदार वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंटों को काम पर रखती है। इसके अतिरिक्त, यह डेटा एंट्री कार्य के लिए ठेकेदारों को भी काम पर रखता है।

योग्यता

आवेदक की आयु 18 वर्ष होनी चाहिए। वर्किंग सॉल्यूशंस "इसके रैंक को भरने के लिए कुशल, शिक्षित और प्रेरित लोगों की तलाश करता है"। एजेंटों को अपने कंप्यूटर उपकरण, फोन लाइन और इंटरनेट सेवा (डीएसएल, फाइबर ऑप्टिक या केबल) प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

कार्य-प्रकार-गृह स्थितियों के प्रकार

वर्किंग सॉल्यूशंस स्वतंत्र कॉन्ट्रैक्टर्स को होम कॉल सेंटरों में प्रोजेक्ट के आधार पर काम करने के लिए ट्रैवल कंसल्टेंट और डेटा एंट्री के रूप में काम पर रखता है।

वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट इनबाउंड और आउटबाउंड ग्राहक सेवा, बिक्री, बाजार अनुसंधान और / या तकनीकी सहायता संभालते हैं। इन पदों में इलेक्ट्रॉनिक्स, वेबसाइट, सॉफ्टवेयर और टेलीफोनी में नामांकन, खुदरा बिक्री, आरक्षण, खाता समर्थन और तकनीकी सहायता शामिल हो सकते हैं। एजेंट ऑनलाइन चैट और ईमेल के माध्यम से फोन पर ग्राहकों के साथ काम करते हैं।

कंपनी द्विभाषी एजेंटों की भी तलाश करती है। कंपनी अपोलो, एमेडस, गैलीलियो, सेबर या वर्ल्डस्पैन और कॉर्पोरेट बुकिंग अनुभव के ज्ञान के साथ ट्रैवल एजेंटों को भी काम पर रखती है।

कॉल सेंटर एजेंट्स के अलावा, वर्किंग सॉल्यूशंस डेटा एंट्री जॉब्स के लिए काम पर रखते हैं, जिसमें फोन टाइम शामिल नहीं होता है।

वेतन और लाभ

क्योंकि वर्किंग सॉल्यूशंस स्वतंत्र ठेकेदारों को काम पर रखते हैं और न्यूनतम वेतन या प्रति सप्ताह घंटों की संख्या की कोई गारंटी नहीं है। हालांकि, स्थिति की संभावना एक अंशकालिक कॉल सेंटर की नौकरी है। कंपनी का कहना है कि उसकी परियोजनाएं, जो सभी अलग-अलग भरपाई करती हैं, कहीं भी $ 9 से $ 30 तक प्रति घंटे का भुगतान करती हैं। हालांकि, वे आवश्यक रूप से प्रति घंटा की दर से वेतन की गणना नहीं कर सकते हैं। एजेंट अपनी परियोजनाओं के भुगतान निर्देशों के आधार पर वर्किंग सॉल्यूशंस का चालान करते हैं, और हर दो सप्ताह में भुगतान किया जाता है।

एक बार कार्य समाधान में स्वीकार किए जाने के बाद, एजेंटों को इसके विभिन्न कार्यक्रमों पर लागू होना चाहिए। जब एक कार्यक्रम में स्वीकार किया जाता है तो एजेंट प्रशिक्षण के माध्यम से जाएगा, जो पिछले दिनों या हफ्तों तक हो सकता है। यदि एजेंट सफलतापूर्वक प्रशिक्षण पूरा कर लेता है, तो उसे स्टाइपेंड प्राप्त होगा।

फिर से क्योंकि यह स्वतंत्र ठेकेदारों को काम पर रखता है, कंपनी किसी भी प्रकार का लाभ नहीं देती है।

एजेंट अपने घंटे ऑनलाइन चुनने में सक्षम हैं। हालाँकि, घंटों की उपलब्धता से वर्किंग सॉल्यूशंस में पूरे समय तक रहना मुश्किल हो सकता है। स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में उनकी स्थिति के बावजूद, एजेंटों द्वारा कंपनी द्वारा कोई शुल्क नहीं लिया जाता है।

भौगोलिक प्रतिबंध

कंपनी सभी यू.एस. राज्यों में और दुनिया भर से एजेंट्स ऑनडेम को काम पर रखती है। हालांकि, अमेरिका के बाहर के निवासियों के लिए परियोजनाओं की संख्या, विशेष रूप से कॉल सेंटर की नौकरियां अधिक सीमित हैं।

वर्किंग सॉल्यूशंस के लिए आवेदन करना

कंपनी की वेबसाइट (नीचे लिंक) के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन जमा करें। आप आवेदन के टिप्पणी क्षेत्र में एक फिर से शुरू कर सकते हैं। ऑनलाइन आवेदन के अंत में, आपको मूल्यांकन के भाग एक में कुछ सवालों के जवाब देने के लिए कहा जाएगा। बहुविकल्पी और लिखित-उत्तर वाले प्रश्न ग्राहक सेवा के आपके ज्ञान का परीक्षण करेंगे और साथ ही आपके व्याकरण और लेखन कौशल का आकलन करेंगे।

इसे सबमिट करने के बाद, आप मूल्यांकन के दूसरे भाग को पूरा करने में सक्षम होंगे। इसके लिए, आप ग्राहक सेवा परिदृश्यों के संबंध में उत्तर रिकॉर्ड और कॉल करेंगे। इसके बाद, आपके आवेदन का मूल्यांकन किया जाएगा और आपको सूचित किया जाएगा यदि आपका आवेदन "लंबित पूल" में रखा जाएगा, जिसका अर्थ है कि आपको उन अवसरों के लिए माना जाएगा जो आपकी योग्यता से मेल खाते हैं। यदि कोई मेल है तो आपसे ईमेल द्वारा संपर्क किया जाएगा। पहली परियोजना के साथ मिलान करने में कई सप्ताह से महीनों तक का समय लग सकता है।

वर्किंग सॉल्यूशंस वेबसाइट

यदि यह आपके लिए कॉल सेंटर की नौकरी की तरह नहीं है, तो आप अधिक होम कॉल सेंटर जॉब्स या वर्क-ऑन-होम कॉल सेंटर जॉब प्रोफाइल की सूची देख सकते हैं।