बेचने के अपने डर पर काबू पाने

बेचने का डर हर व्यक्ति में अलग-अलग होता है। आमतौर पर, बिक्री का एक विशिष्ट पहलू अप्रिय भावनाओं को ट्रिगर करता है। इस डर पर काबू पाने के लिए पहला कदम इसे इंगित करना है। बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के बारे में सोचें: लीड्स के लिए पूर्वेक्षण, अपॉइंटमेंट्स सेट करना (दोनों कोल्ड कॉलिंग और वार्म लीड्स का पालन करना), संभावनाओं को पूरा करना, प्रस्तुतियाँ करना, आपत्तियाँ संभालना, बिक्री को बंद करना और रेफरल के लिए पूछना। इन चरणों को उस क्रम में रैंक करें जिसमें वे आपको परेशान करते हैं, सबसे खराब से सर्वश्रेष्ठ तक।

अब नीचे दी गई सूची की समीक्षा करें कि आप उन चरणों के दौरान कम चिंतित कैसे महसूस कर सकते हैं जो आपको सबसे अधिक प्रभावित करते हैं।

प्रॉस्पेक्टिंग / लीड जनरेशन

इस चरण में डर आमतौर पर दो कारणों में से एक से उपजा है। या तो आपको लीड खोजने में परेशानी होती है, और इस प्रकार पूर्वेक्षण आपको चिंतित बनाता है क्योंकि आप संभावित ग्राहकों को खोजने में सक्षम नहीं होने के बारे में चिंता करते हैं; या आप हजारों लीड के साथ समाप्त होते हैं, जिस स्थिति में आप उन सभी से निपटने के विचार से अभिभूत होते हैं।

या तो मामले में, आप अपनी लीड जनरेशन प्रक्रिया को ठीक करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। यदि आपको पर्याप्त लीड नहीं मिली हैं, तो सूची ब्रोकर के साथ बात करने का प्रयास करें। अच्छे लीड लिस्ट महंगे हैं लेकिन दिवालिएपन जितने महंगे नहीं हैं, इसलिए यह आपका सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है। दूसरे मामले में, आप संभवतः ऐसे लीड खींच रहे हैं जो आपके उत्पाद के लिए वास्तव में अच्छे मैच नहीं हैं। आपकी समस्या पीढ़ी में नहीं है; यह योग्यता में है। फिर से, एक अच्छी सूची ब्रोकर मदद कर सकता है (या यदि आपको पहले से सूची ब्रोकर मिल गया है, तो नया खोजने का समय हो सकता है)।

नियुक्ति की स्थापना

यहां तक ​​कि अनुभवी salespeople कभी कभी ठंड बुला के एक दौर से पहले पसीने से तर हथेलियों मिलता है। फोन उठाना और अजनबियों को पूरा करने के लिए बात करना आसान नहीं है क्योंकि यह एक बुनियादी चिंता को ट्रिगर करता है - अस्वीकृति का डर।

योग्यता की संभावना

यदि योग्यता आपको परेशान करती है, तो आप शायद इसे एक घुसपैठ के रूप में देख रहे हैं - अजनबियों से काफी व्यक्तिगत प्रश्न पूछें ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि क्या वे संभावित ग्राहक हैं। उस स्थिति में, अपने दृष्टिकोण को स्थानांतरित करने से मदद मिल सकती है। आप संपर्क करने और प्रश्न पूछने से घुसपैठ नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, आप संभावनाओं को एक शानदार उत्पाद के बारे में जानने का अवसर दे रहे हैं। आखिरकार, यदि आपको विश्वास नहीं था कि आपका उत्पाद बहुत बढ़िया है, तो आपने इसे बनाने का व्यवसाय शुरू नहीं किया होगा! जब आप संभावनाओं को प्राप्त करते हैं, तो अपने आप को एक विशेषज्ञ के रूप में सोचें - एक डॉक्टर या वकील की तरह - जो संभावना की जरूरतों का आकलन कर रहा है और उसकी समस्या का समाधान ढूंढ रहा है।

प्रस्तुतियाँ देना

दर्शकों के सामने खड़े होना आसान नहीं है, यहां तक ​​कि एक दर्शक भी। जब आपकी प्रस्तुति व्यवसायियों की एक पूरी भीड़ के सामने होती है, जिनके सभी खेल उनके चेहरे पर होते हैं, तो यह एक भयावह विचार की तरह महसूस कर सकता है। इस डर को संभालने का सबसे आसान तरीका है अपना होमवर्क करना। यदि आप पूरी तरह से तैयार हैं और एक शानदार प्रस्तुति तैयार है, और आपने इसे तब तक रिहर्सल किया है जब तक कि यह सही नहीं लगता, आप बहुत सुरक्षित महसूस करेंगे।

आपत्तियों पर कार्रवाई

अक्सर यह जवाब देने वाली आपत्तियों पर ही नहीं होता है जो विक्रेताओं को बेचैन करती है। इसके बजाय, यह डर है जिसे आप एक नियुक्ति से पहले महसूस करते हैं। क्या होगा अगर संभावना कुछ के साथ आया है जो मैंने कभी नहीं सोचा है? अगर वह सही है तो क्या होगा? क्या होगा अगर मेरा दिमाग खाली हो जाता है और वह सोचता है कि मैं एक बेवकूफ हूं?

संभवत: कुछ नियुक्तियां होंगी जहां इस प्रकार के परिदृश्य सामने आएंगे। हालाँकि, अच्छी खबर यह है कि आप जितनी अधिक नियुक्तियाँ करेंगे, आपके मुसीबत में चलने की संभावना उतनी ही कम होगी। समय के साथ, आप कई अलग-अलग आपत्तियों को सुनेंगे, और आप हर एक के लिए अच्छी प्रतिक्रियाएँ देंगे।

यदि आपको कोई आपत्ति सुनाई देती है जिसका आप जवाब नहीं दे सकते हैं, तो आप हमेशा समय के लिए स्टाल कर सकते हैं। जैसे देरी से प्रतिक्रिया करें, “मि। जोन्स, यह एक उत्कृष्ट बिंदु है। मैं उस चिंता को पूरी तरह से संबोधित करना चाहता हूं, लेकिन मेरे पास मेरे साथ आवश्यक सभी जानकारी नहीं है। क्या मैं इसे आज आपको बाद में ईमेल कर सकता हूं?"

बिक्री बंद करना

करीब सच्चाई का क्षण है, जहां आपको पता चलता है कि आपकी मेहनत का भुगतान करना है या नहीं। सेलर्स को बंद करने के लिए कम से कम कई तरीके हैं जैसे कि बिक्री। हालाँकि, आपको मुश्किल नहीं है। महत्वपूर्ण बात यह है कि कुछ सरल क्लोजिंग वाक्यांशों को ध्यान में रखें ताकि आप उचित समय पर किसी को बाहर निकाल सकें।

रेफरल के लिए पूछ रहे हैं

कई नए salespeople पूरी तरह से इस कदम को छोड़ दें। यह दुर्भाग्यपूर्ण है, क्योंकि एक नए ग्राहक से रेफरल मिलने से आपको ठंड का समय बच जाएगा - जो कि बिक्री का एक और चिंताजनक चरण है! यदि कोई संभावना आपसे खरीदने के लिए पर्याप्त खुश है, तो वह शायद आपको अन्य लोगों के बारे में बताने के लिए खुश है जो आपके उत्पाद होने से लाभ उठा सकते हैं।