समापन के डर पर काबू पाने

आपकी हथेलियों में पसीना आने लगता है। आपको लगता है कि आपका दिल अपनी गति को तेज करना शुरू कर देगा। आपका पेट मथना शुरू हो जाता है और शब्द आपके मुंह से अपने तरीके से ठोकर लगते हैं। आप घबराहट महसूस करते हैं और इस बात से चिंतित होते हैं कि आप कौन से शब्द चुनते हैं और आप उन्हें कैसे कहते हैं। आपको आश्चर्य है कि क्या आपकी बाहें सही स्थिति में हैं और यदि आपने एक अच्छा काम किया है, तो सुनिश्चित करें कि आपकी सांस किसी भी गंध से मुक्त है।

नहीं, यह वर्णन नहीं करता है कि किसी सार्वजनिक भाषण देने की तैयारी करते समय कितने लोग महसूस करते हैं या उन लोगों को साहस करते हैं जो किसी को डेट पर जाने के लिए कहते हैं। यह बताता है कि जब वे किसी सौदे को बंद करने की कोशिश कर रहे हैं तो कितने बिक्री पेशेवरों को लगता है।

सभी नाटक क्यों?

बिक्री जीविका कमाने का एक कठिन तरीका है। आप बहुत सारे कार्य पूर्वेक्षण, योग्यता, योग्यता निर्माण, प्रस्ताव तैयार करना और प्रस्तुतियाँ देना। बिक्री चक्र में किसी भी कदम पर, चीजें (और कभी-कभी) बहुत गलत हो सकती हैं। एक संभावना है, कि आप के बारे में उत्साहित थे, आपत्ति है कि आप पर काबू नहीं कर सकते हैं, या बस अपने उत्पाद या सेवा बर्दाश्त नहीं कर सकता।

लेकिन जब चीजें बिक्री चक्र से गुजरती हैं, तो आप अंतिम चरण पर पहुंचते हैं। बन्द!

और जब यह सौदा बंद करने का समय होता है, तो आपका सारा काम ख़तरे में पड़ जाता है और अगर आपकी संभावना "नहीं" कहती है तो सभी खो सकते हैं।

जब किसी सौदे को बंद करने का समय आता है, तो बहुत कुछ इस बात पर होता है कि आप कितनी अच्छी तरह से बंद होते हैं और आपकी संभावना क्या है। कोई आश्चर्य नहीं कि इतने सारे नफरत करते हैं या सभी एक साथ बंद करने से बचते हैं!

देखने का एक अलग बिंदु

सबसे "बंद" चिंता का कारण आपके दृष्टिकोण या दृष्टिकोण से है। यदि आप एक समापन वार्तालाप में प्रवेश करते हैं, तो यह जानते हुए कि आपने अधिक-वादा नहीं किया है और अंडर-डिलवरी के जोखिम को नहीं चलाते हैं, तो आपको व्यवसाय चक्र के एक प्राकृतिक हिस्से के रूप में नज़दीकी को देखना चाहिए। हालांकि, आपको "एक बिक्री पर बकाया" होने के दृष्टिकोण का शिकार नहीं होना चाहिए, आपने व्यवसाय प्राप्त करने का अधिकार अर्जित किया है और इसके लिए पूछने के बारे में चिंतित महसूस नहीं करना चाहिए।

यदि, हालांकि, आपने बिक्री चक्र के दौरान शॉर्टकट लिया है, तो संभावित रूप से वादे किए हैं कि आप निश्चित नहीं हैं कि आप वितरित कर सकते हैं, फिर, हर तरह से, घबराहट महसूस करना शुरू करें!

क्लोज नॉट द एंड

समापन-चिंता का एक अन्य कारण यह विश्वास है कि समापन बिक्री चक्र का अंतिम चरण है। समापन निश्चित रूप से अंत नहीं है, लेकिन शुरुआत के रूप में अधिक देखा जाना चाहिए। एक बार जब आप बिक्री के लिए पूछते हैं और कमाते हैं, तो आपके पास एक ग्राहक होता है। एक जो भविष्य में आपके लिए एक सकारात्मक संदर्भ हो सकता है। एक जो एक वफादार और दोहराने वाला ग्राहक बन सकता है। एक बार बिक्री बंद करने के बाद, आपने किसी भी व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज बनाई है: एक ग्राहक!

तीन रिजेक्शन

बिक्री को बंद करने के बारे में मजेदार बात यह है कि यह आमतौर पर "हां" पाने से पहले तीन प्रयास करता है। यदि आप एक बिक्री के लिए पूछते हैं और एक "नहीं" प्राप्त करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने या तो अपनी संभावना के सभी सवालों के जवाब नहीं दिए हैं या अपने उत्पाद या सेवा के आसपास पर्याप्त मूल्य नहीं बनाया है।

समस्या यह है कि अधिकांश बिक्री पेशेवर पहले "नहीं" के बाद बंद हो जाते हैं। आपको भवन मूल्य रखने, तालमेल बनाने और अपनी संभावना दिखाने की ज़रूरत है कि आप और आपका उत्पाद उसकी आवश्यकताओं का समाधान प्रदान करेंगे। एक "नहीं" के बाद रुकें और आपने बिक्री के लिए बिल्कुल भी नहीं कहा होगा।

कब देना है

यदि आपने एक सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ एक समापन अवसर पर संपर्क किया है, तो यह जानकर कि आपने अपना सर्वश्रेष्ठ दिया है और आपका प्रस्ताव एक ध्वनि है जो व्यवसायिक समझ में आता है और आपका ग्राहक केवल यह कहता है "रुचि नहीं है," यह आगे बढ़ने का समय हो सकता है।

यदि आपने कुछ बार बिक्री के लिए कहा और ग्राहक बनने की संभावना नहीं पा सकते हैं, तो आपको नई रणनीति विकसित करने और संभावना से कुछ समय दूर रखने की आवश्यकता हो सकती है। चिंता अक्सर तब होती है जब किसी सौदे को बंद करने की कोशिश करना या किसी सौदे को बंद करने के लिए बहुत बार कोशिश करना कि बस बंद नहीं हो सकती।

जबकि आप दुनिया के सबसे अच्छे बिक्री पेशेवरों में से एक हो सकते हैं, यह समझते हुए कि कोई भी हर बिक्री को बंद नहीं कर सकता है, उसकी पीठ पर एक भयानक दबाव पड़ेगा। और बिक्री-बंद के दौरान आप जितना अधिक आराम करेंगे, आपके और आपकी संभावना उतनी ही बेहतर होगी।