मुख्य सूचना अधिकारी की भूमिका (CIO)

मुख्य सूचना अधिकारी (CIO) ने पिछले दिनों डाटा प्रोसेसिंग और IS (सूचना प्रणाली) विभागों का नेतृत्व करना शुरू किया। लेकिन आज, नौकरी बहुत अलग भूमिका है। कौशल सेट और जिम्मेदारियां एक या दो दशक पहले की दुनिया से अलग हैं। और भूमिका आधुनिक व्यवसाय उद्यम के बदलते चेहरे के अनुकूल होना जारी है। आज के तकनीक केंद्रित, प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, सीआईओ मेज पर क्या लाते हैं?

एक CIO की भूमिका

संक्षिप्त उत्तर है कि भूमिका का कोई सटीक वर्णन नहीं है। नौकरी का शीर्षक हमें बताता है कि यह एक कंपनी की आईटी जरूरतों से निपटने के लिए एक कार्यकारी स्थिति है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे आईटी निदेशक हैं। वास्तव में, कई सीआईओ परिचालन जिम्मेदारियों से खुद को दूर करने लगे हैं। भूमिका को कभी-कभी मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीटीओ) के रूप में संदर्भित किया जाता है, लेकिन कागज पर, दो पदों में मामूली अंतर मौजूद है। यहाँ CIO के मुख्य कार्य हैं:

• प्रौद्योगिकी के माध्यम से व्यावसायिक मूल्य बनाएं
• व्यापार विकास के उद्देश्यों की रणनीतिक योजना
• तकनीकी प्रणालियों और प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करने से व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप परिणाम निकलते हैं

कंपनी के लक्ष्य सर्वोपरि हैं क्योंकि ग्राहकों की उच्च तकनीक की जरूरतों के अनुरूप केवल सकारात्मक वृद्धि वाले अंक ही देखेंगे। CIO उद्यम के डिजिटल परिवर्तन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।

क्लाउड कंप्यूटिंग, बिग डेटा एनालिटिक्स, मोबाइल कंप्यूटिंग और सहयोग मंच CIO के लिए नई चुनौतियां हैं। और AI, इंटरनेट ऑफ थिंग्स, और डिजिटल व्यवधान उपभोक्ता उत्पादों की दिशा में अधिक प्रभाव डाल रहे हैं। ड्राइवर की सीट में इन तकनीकों के साथ, सीआईओ आईटी विभाग को चलाने के लिए कम चिंतित है। फोकस सेवा विश्लेषण, डेटा सुरक्षा और बाजार पहुंच में स्थानांतरित हो गया है। अन्य नौकरी जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

• ग्राहक सेवा प्लेटफार्मों का विकास
• आईटी और विकास टीम कर्मियों का प्रबंधन
• विक्रेता वार्ता और आईटी वास्तुकला
• आपूर्ति प्रबंधन
• सूचना जोखिम प्रबंधन (IRM)
• आईएस की नीतियां, रणनीतियां और मानक हैं
• प्रौद्योगिकी वायदा और बजट

योग्यता और कौशल

कंप्यूटर विज्ञान, सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग, या सूचना प्रणाली में डिग्री के साथ सीआईओ के पास अक्सर एक आईटी पृष्ठभूमि होती है। इस स्तर पर भूमिका को उतारने के लिए अनुभव एक महत्वपूर्ण कारक है। नियोक्ता आईटी प्रबंधन में कम से कम 5 साल का अनुभव पसंद करते हैं। इसके अलावा, व्यापार कौशल एक जरूरी है। यही कारण है कि वर्तमान प्रवृत्ति सीआईओ के लिए आईटी के बजाय व्यावसायिक विभागों से पदोन्नत होने की है।

स्थिति के लिए आवश्यक कौशल हैं:

• रणनीतिक योजना
• सॉफ्टवेयर विकास प्रबंधन
• नेतृत्व
• परियोजना प्रबंधन
• नेटवर्क और संबंध निर्माण
• परिवर्तन प्रबंधन
• व्यापार और वित्तीय कौशल (कई सीआईओ आज एमबीए प्राप्त करते हैं)

लाभ और लाभ

CIO का आनंद लेने वाले लाभों में से जॉब संतुष्टि है। पिछले साल हार्वे नैश और केपीएमजी द्वारा किए गए सर्वेक्षण के जवाब में 10 सीआईओ में से आठ ने कहा कि उन्हें अपनी नौकरियों में "पूरा" या "बहुत पूरा" महसूस हुआ। रिपोर्ट में भूमिका में अपेक्षाकृत कम जीवन प्रत्याशा का पता चलता है। उन सर्वेक्षणों में से तीस प्रतिशत ने पिछले दो वर्षों में नौकरियों को स्थानांतरित किया था।

अनुभव और स्थान के साथ वेतन बढ़ता है। मध्य वेतन $ 150,000 की सीमा में है, लेकिन निचले सिरे पर, आप $ 88,000 के आसपास देख रहे हैं। Payscale के अनुसार बोनस और लाभ के बंटवारे से पहले आय उनका डेटा राष्ट्रीय औसत की तुलना में लॉस एंजिल्स, मियामी, मिनियापोलिस और अटलांटा जैसे शहरों में अधिक कमाई को दर्शाता है।

नौकरी का दृष्टिकोण

प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ स्थिति बदलती रहती है। व्यावसायिक सफलता के लिए सूचना का प्रवाह आवश्यक है, और सीआईओ को इन क्षेत्रों को आगे बढ़ाने में सबसे आगे रहने की आवश्यकता है। व्यापार और तकनीक दोनों प्रवृत्तियों का ज्ञान भूमिका का एक मुख्य आधार बन जाएगा; एक या दूसरे में विशेषज्ञता इसे काट नहीं करेगी।

ओरेकल के सीईओ, मार्क हर्ड कहते हैं, अभी अमेरिका में सबसे कठिन कॉर्पोरेट काम सीआईओ का है। इसका कारण? उन्होंने कहा कि नाटकीय प्रभाव प्रौद्योगिकी व्यक्तिगत स्वास्थ्य, बीमा और कृषि जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर है। तेजी से बदलते परिदृश्य ने कुछ सीआईओ को उन उम्मीदों के साथ छोड़ दिया है। वे कैरियर के विकास के संबंध में स्पष्ट रास्ता नहीं देखते हैं।

अन्य, हालांकि, चुनौती का स्वागत करते हैं। रंबलिंग के बावजूद कि स्थिति गायब होने का खतरा था, आधुनिक सीआईओ का कारोबार कंपनियों के तरीके को बदलने के लिए किया जाता है। वे शेयरधारक मूल्य बनाने के लिए अभिनव समाधानों को लागू करने में एक उज्ज्वल भविष्य देखते हैं।

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