व्यापार में लक्ष्यों और उद्देश्यों को समझना

लक्ष्य और उद्देश्यों के बीच के अंतर का वर्णन करने के लिए व्यावसायिक पेशेवरों के एक समूह से पूछें और जब आप सवाल पूछते हैं, तो इससे ज्यादा दूर तक चलने की संभावना नहीं है। ये दो लोकप्रिय और महत्वपूर्ण शब्द शायद सभी व्यापार में दो सबसे दुरुपयोग और भ्रमित शब्द हैं। और इसमें कोई आश्चर्य नहीं है, दोनों के बीच के अंतर सूक्ष्म हैं।

लक्ष्य और उद्देश्य

एक लक्ष्य एक व्यापक, अति-उत्साही गंतव्य है। "हम दो वर्षों में 50% बाजार हिस्सेदारी हासिल करना चाहते हैं," या, "मैं कुछ महीनों के भीतर एक ट्रायथलॉन में प्रतिस्पर्धा करना चाहता हूं और पूरा करना चाहता हूं।" यह परिभाषित नहीं करता है कि आप इस बाजार हिस्सेदारी को कैसे प्राप्त करेंगे; यह वहां पहुंचने की रणनीति का वर्णन नहीं करता है या रणनीति को प्राप्त करने के लिए आवश्यक विशिष्ट कार्यों की पेशकश करता है। यह बस एक गंतव्य या लक्ष्य के रूप में वहाँ से बाहर है।

एक उद्देश्य एक विशिष्ट, औसत दर्जे की गतिविधि है जिसे आप एक व्यापक लक्ष्य की दिशा में काम करेंगे। उदाहरण के लिए: "दो वर्षों में 50% बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के हमारे लक्ष्य के हिस्से के रूप में, हम हर महीने प्रत्येक खंड में एक नया उत्पाद पेश करेंगे।" या, "ट्रायथलॉन को पूरा करने के अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, मैं अपने कार्डियो कंडीशनिंग, पेसिंग और रनिंग तकनीक को बेहतर बनाने में मेरी मदद करने के लिए एक रनिंग कोच संलग्न करूंगा।"

दोनों ही मामलों में, उद्देश्य अधिक विस्तृत और मापने योग्य स्तर पर टूटने में सक्षम हैं जिन्हें रणनीति कहा जाता है। हालांकि, लक्ष्यों और उद्देश्यों के बीच एक गायब कड़ी है: रणनीति।

जहां लक्ष्य और उद्देश्यों के साथ रणनीति फिट होती है

रणनीति उद्देश्यों को लक्ष्यों से जोड़ती है। व्यवसाय के नेता और प्रबंधक रणनीतियों और सहायक कार्यों को बनाने का प्रयास करते हैं जो उन्हें एक कंपनी के लक्ष्य की ओर बढ़ने में मदद करते हैं। ऊपर हमारे उदाहरण में, दो वर्षों में 50% बाजार हिस्सेदारी के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, फर्म को एक रणनीति अपनानी चाहिए और फिर रणनीति का एहसास करने के लिए आवश्यक क्रियाओं के विशिष्ट सेटों को परिभाषित करना चाहिए जो उन्हें लक्ष्य के लिए प्रेरित करेंगे।

यह उच्च-स्तरीय रणनीति विवरण की पहचान करता है बाजार की बढ़ती हिस्सेदारी में फर्म का रुख होगा। यह प्रमुख कार्यों को फ़्रेम करता है लेकिन विशेष रूप से वर्णन करने के लिए बंद कर देता है कि उन कार्यों को कैसे लागू किया जाएगा।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, उद्देश्य हर नौ महीने में प्रत्येक बाजार क्षेत्र में एक नया उत्पाद बाजार में लाने सहित, विशेष पर ध्यान केंद्रित करेंगे। इस उद्देश्य को शोध सहित कई रणनीति की श्रृंखला में तोड़ा जा सकता है ग्राहक की आवश्यकताएं; अतिरिक्त इंजीनियरों और उत्पाद प्रबंधकों को काम पर रखना और नए प्रसाद के निर्माण में सहायता करने के लिए उत्पादन क्षमता जोड़ना।

लक्ष्य और उद्देश्य व्यक्तिगत बनाना

कई संगठनों में, प्रदर्शन मूल्यांकन और नियोजन प्रक्रिया में आगामी अवधि के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान करना शामिल है। व्यक्ति दोनों के बीच मतभेदों के साथ संघर्ष करते हैं जैसे कि उनके वरिष्ठ प्रबंधक अक्सर शर्तों और अवधारणाओं को भ्रमित करते हैं। निम्नलिखित टेम्पलेट का उपयोग करके लक्ष्यों और उद्देश्यों को तोड़ना एक सहायक दृष्टिकोण है:

• आगामी वर्ष में आपके पेशेवर विकास के लिए एक गंतव्य का वर्णन करने वाले एक से तीन बयानों को परिभाषित करें। ये आपके लक्ष्य हैं।
• उच्च-स्तरीय दृष्टिकोण के विवरण के साथ प्रत्येक लक्ष्य विवरण का समर्थन करें जिसे आप वहां ले जाएंगे।

उदाहरण के लिए:

• लक्ष्य: इस आगामी अवधि के लिए मेरा लक्ष्य एक बेहतर और अधिक लगातार प्रतिक्रिया देकर एक प्रबंधक के रूप में मेरी प्रभावशीलता को मजबूत करना है। मेरे प्रदर्शन में परिवर्तन को मापने के लिए, हम इस वर्ष के परिणामों की तुलना में 360 डिग्री सर्वेक्षण के माध्यम से अपनी टीम के मूल्यांकन पर भरोसा करेंगे, साथ ही साथ मेरे समूह की सगाई की माप और कॉर्पोरेट लक्ष्यों की उनकी समग्र उपलब्धि भी होगी।
• उद्देश्य: आगामी अवधि के दौरान एक प्रबंधक के रूप में अपनी प्रभावशीलता को मजबूत करने के अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, मैं रचनात्मक और सकारात्मक प्रतिक्रिया देने और तीन महीने के भीतर प्रशिक्षण प्राप्त करने और अपने सभी फीडबैक एक्सचेंजों और परिणामों के सभी दैनिक लॉग को बनाए रखने और समीक्षा करने का प्रयास करूंगा।

लक्ष्य स्पष्ट है और इस उदाहरण में उद्देश्य के माध्यम से लक्ष्य को बेहतर बनाने का मार्ग स्पष्ट है। कर्मचारी और प्रबंधक दोनों समझते हैं कि कर्मचारी किस चीज के लिए प्रयास कर रहा है, कैसे प्रगति को मापा जाएगा और लक्ष्य तक कैसे पहुंचा जाएगा।

तल - रेखा

गंतव्य के रूप में लक्ष्य और उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करें क्योंकि गंतव्य तक पहुंचने के लिए कार्रवाई (क्रियाओं) की आवश्यकता है। इन शर्तों का परस्पर उपयोग करने के प्रलोभन का विरोध करें, और महत्वपूर्ण रूप से, अपनी टीम के सदस्यों को स्पष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करने का तरीका सिखाएं।