एक समय का वर्णन करें जब आपका कार्यभार भारी था

एक नौकरी के साक्षात्कार के दौरान, आपसे यह सवाल पूछा जाएगा कि आपने अपनी पिछली नौकरियों पर अपने काम की जिम्मेदारियों को कैसे प्रबंधित किया। एक सामान्य प्रश्न है, "एक समय का वर्णन करें जब आपका कार्यभार भारी था और आपने इसे कैसे संभाला।"

यह सवाल एंट्री-लेवल से लेकर एक्जीक्यूटिव तक सभी स्तरों पर नौकरियों के लिए साक्षात्कार में आ सकता है। कई नौकरियों में ऐसे समय होते हैं जब काम ढेर हो जाता है, और आपका जवाब साक्षात्कारकर्ता को यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या आप स्थिति के लिए एक अच्छा मैच हैं।

भारी कार्यभार साक्षात्कार के सवालों के नमूना उत्तर

• एचकेएल संयंत्र में, हम एक नए ग्राहक से असर वाली गेंद के लिए अचानक क्रम में वृद्धि का सामना कर रहे थे। मैं तुरंत उत्पादन पर्यवेक्षक, हमारी सामग्री / आपूर्ति प्रबंधक और यूनियन स्टीवर्ड के साथ बैठ गया। हम प्रति घंटे की लागत को कम करने वाली एक कार्ययोजना तैयार करने में सक्षम थे, गारंटीकृत सामग्री उपलब्ध थी, और केवल एक मामूली समायोजन के साथ, उत्पादन की समय सीमा को पूरा किया। हालांकि यह चुनौतीपूर्ण था और लंबे समय तक इसमें शामिल रहा, पेऑफ एक नए ग्राहक के साथ एक अनुबंधित अनुबंध था।
• जब मैं एबीसी कंपनी में एक सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन टीम पर काम कर रहा था, तो हमने एक और कंपनी संभाली और कम समय में एक नए उत्पाद के लिए कई ग्राहकों को स्थानांतरित करना पड़ा। इसमें बहुत सारी योजना, समय, कड़ी मेहनत और प्रयास शामिल थे, लेकिन हम परियोजना को समय पर पूरा करने में सक्षम थे।

• जब जूडी मैटरनिटी लीव पर थी, तो मैंने अपने क्लाइंट्स को सर्विस देने के साथ-साथ अपना भी काम संभाला। यह सुनिश्चित करना एक अच्छी चुनौती थी कि उन्हें हमारी कंपनी की ओर से उतनी ही तवज्जो मिले, जितनी हम दोनों के काम करने पर थी। कई बार जब हमने मांगें बढ़ाई थीं, तो मैं जॉर्ज को कॉलिंग और कार्यों में सहायता करने के लिए लेखांकन से लाया था ताकि सभी को अच्छी सेवा मिल सके।

अपने उत्तर में क्या शामिल करें

आपका साक्षात्कारकर्ता उन कर्मचारियों की तलाश कर रहा है जो बिना काम के बोझ में वृद्धि के लिए प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया कर सकते हैं, बिना ड्रामा या स्थिति को संभालते हुए। सहकर्मियों या बॉस, या यहाँ तक कि खुद पर भी उंगली उठाने की ज़रूरत नहीं है।

भारी कार्यभार का कारण इस तरह से बताया जाना चाहिए कि आप किसी और को देरी या अक्षमता के लिए दोषी नहीं ठहरा रहे हैं। यदि यह किसी सहकर्मी की बीमारी या छुट्टी के लिए अनुपस्थित होने के कारण होता है, तो यह उल्लेख करना स्वीकार्य है। बेशक, यदि आप या टीम की ओर से कुछ सकारात्मक उपलब्धि के कारण भारी कार्यभार था, तो उस जानकारी को शामिल करना सुनिश्चित करें।

यह बताते हुए कि आपने सभी कार्यवाहियों को सुनिश्चित करने के लिए किस तरह की कार्य योजना बनाई और दूसरों के साथ मिलकर काम किया, इस प्रश्न का उत्तर देने का एक अच्छा तरीका है। आपका संभावित नियोक्ता यह जानना चाहेगा कि आपके विचार में कितनी योजना थी।

यदि आपको या आपकी टीम को काम के बोझ को पूरा करने के लिए एक प्रशंसा या पुरस्कार मिला है, तो आपको निश्चित रूप से अपने उत्तर में इसे शामिल करना चाहिए। यह डींग मारने जैसा महसूस हो सकता है, लेकिन आपकी उपलब्धियों को नोट करना महत्वपूर्ण है।

आपके उत्तर में क्या शामिल नहीं है

अपने जवाब में दोष खेल मत खेलो। यदि कुप्रबंधन, शिथिलता, या किसी अन्य प्रकार की विफलता के कारण कार्यभार भारी था, तो कारण से गुजरें या केवल आगे पूछे जाने पर चर्चा करें। स्थिति के लिए किसी और को दोषी ठहराकर अपनी प्रतिक्रिया शुरू करना एक काम पर रखने वाले प्रबंधक को एक लाल झंडा है जो आप एक मजबूत और सकारात्मक टीम के खिलाड़ी नहीं हो सकते हैं।

यदि आप उस समस्या का कारण थे जिसके कारण काम का समर्थन हुआ, तो उस तत्व के बारे में चर्चा नहीं करना सबसे अच्छा है जब तक कि इसके बारे में सीधे न पूछा जाए। "मैं देख रहा हूं इसलिए मुझे चार घंटे में आठ घंटे काम करना पड़ा, कम से कम सप्ताह में एक बार," निश्चित रूप से एक जवाब नहीं है जिसे आप प्रदान करना चाहते हैं।

अपने उत्तर में बहुत अधिक नाटक करने से बचें। आप चाहते हैं कि यह प्रकट हो जैसे आप किसी भी तरह से चरणबद्ध थे या अप्रत्याशित कार्यभार की चुनौती से तनाव में थे। स्थिति कितनी कठिन थी, इसके बारे में विस्तार से बताने के बजाय, बस इस बात का सीधा ब्योरा दें कि आपने कुशलता से और प्रभावी ढंग से इसे हल करने में किस तरह मदद की।

अधिक जॉब साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

इंटरव्यू में जाने से पहले आत्मविश्वास महसूस करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप बैठकर अभ्यास करें कि आप सबसे आम इंटरव्यू के सवाल और जवाब कैसे देंगे। ऐसा करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आप हायरिंग कमेटी के किसी सदस्य द्वारा लगाए गए सवाल से अंधी नहीं होंगे। यदि संभव हो तो, एक दोस्त या परिवार के सदस्य को साक्षात्कारकर्ता के रूप में मुद्रा दें ताकि आप ज़ोर से सवालों के जवाब देने का अभ्यास कर सकें।

यह उन प्रश्नों की एक सूची तैयार करने में भी बुद्धिमानी है, जो आप नियोक्ता के बारे में अपने साक्षात्कार के दौरान पूछना चाहते हैं या आप किस पद के लिए आवेदन कर रहे हैं। एक साक्षात्कार के अंत में, "आप हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?"

साक्षात्कारकर्ता आपसे अपेक्षा करेगा कि आप उनकी कंपनी में अपनी रुचि प्रदर्शित करने के लिए कुछ पूछें और वे जो नौकरी दे रहे हैं उसके प्रति आपका उत्साह। यदि आप मक्खी पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में नहीं सोचते हैं, तो अब अपने प्रश्नों पर विचार करने के लिए कुछ समय लें।