कैसे अपने अद्वितीय बेचना प्रस्ताव (USP) की पहचान करने के लिए
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
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यूनीक सेलिंग प्रपोज़ल (या यूनीक सेलिंग पॉइंट या यूनीक सेलिंग पोज़िशन स्टेटमेंट) या यूएसपी वह कारक या लाभ है जो आपके उत्पाद को बाज़ार के अन्य समकक्ष उत्पादों से अलग (और बेहतर) बनाता है। अपने यूएसपी की पहचान करने में काफी समय और अनुसंधान लगता है, लेकिन अनुसंधान के बिना, आप सिर्फ एक और वस्तु बेच रहे हैं। नीचे आपके यूएसपी को खोजने के तरीके के बारे में कुछ सुझाव दिए गए हैं।
उद्योग अनुसंधान
इससे पहले कि आप यह जान सकें कि आपके उत्पाद को क्या विशिष्ट बनाता है, आपको यह जानने की आवश्यकता होगी कि आपके संभावित ग्राहकों के लिए और क्या उपलब्ध है। इसका मतलब है कि आपके प्रत्येक प्रतियोगी का गहन विश्लेषण करना। क्या उत्पाद मौजूद हैं जो आपके उत्पाद के समान आवश्यकताओं को भर सकते हैं? ये प्रतियोगी किस विक्रय अंक को बढ़ावा देते हैं?
उनकी मार्केटिंग सामग्री, विशेषकर वेबसाइटों की समीक्षा करें। अपने उद्योग के लिए स्वतंत्र समीक्षा संगठनों को देखें कि इन विश्लेषकों का क्या कहना है। और कई प्रतिस्पर्धी उत्पादों को आज़माएं, जैसा कि आप महसूस करते हैं कि वे कैसे काम करते हैं।
संभावना अनुसंधान
आपके उद्योग से पहले से ही उत्पाद रखने वाले लोगों का क्या कहना है? काफी, आमतौर पर। यदि आप बी 2 सी उत्पादों और सेवाओं की बिक्री कर रहे हैं, तो ग्राहक की समीक्षा ऑनलाइन प्रतिक्रिया का एक स्वर्णकार हो सकती है। ये टिप्पणियां केवल उत्पाद के अच्छे और बुरे बिंदुओं के बारे में बात नहीं करती हैं, बल्कि वितरण लागत, खराब तकनीकी समर्थन अनुभव और बिलिंग जटिलताओं जैसे सेवा मुद्दों पर भी बात करती हैं।
आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के उत्पादों की समीक्षा भी अपने अनुसार कर सकते हैं। यदि आप किसी विशेष उत्पाद या समस्या को किसी दिए गए उत्पाद के लिए अक्सर देखते हैं, तो उसे लिखें। यह आपको उन उत्पादों के पैटर्न के बारे में क्या सोचता है, इसके लिए एक उत्कृष्ट अनुभव देगा।
ग्राहक अनुसंधान
मौजूदा ग्राहक सूचना का एक बहुत अच्छा स्रोत हैं। अपने "सर्वश्रेष्ठ" ग्राहकों के साथ संपर्क में रहना शुरू करें और उनसे पूछें कि क्या वे आपके द्वारा बनाए गए उत्पादों पर प्रतिक्रिया देने में कुछ मिनट बिता सकते हैं। एक संक्षिप्त सर्वेक्षण को एक साथ खींचने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें और इसे अपने बाकी ग्राहकों को मेल करें।
यदि आप कर सकते हैं, तो उन्हें भरने और सर्वेक्षण वापस करने के लिए एक प्रोत्साहन की पेशकश करें, $ 5 गिफ्ट कार्ड से लेकर अगली खरीदारी के लिए कूपन तक कुछ भी।
उत्पाद अनुसंधान
अब तक आप प्रतियोगिता के लिए एक बहुत अच्छा अनुभव होना चाहिए। आप जानते हैं कि वहाँ क्या उत्पाद हैं और वे कितने अच्छे हैं। आपके उत्पाद पर अधिक बारीकी से देखने का समय है। आपके उत्पादों से आपके ग्राहक किस क्षेत्र में सबसे अधिक संतुष्ट हैं? आपके उत्पाद की सबसे कमज़ोर कमज़ोरियाँ क्या हैं? यदि आपने हाल ही में अपने उत्पाद का उपयोग नहीं किया है, तो इसे अभी आज़माएँ, और देखें कि आपके स्वयं के अनुभव आपके ग्राहकों से सुनी गई बातों के साथ कैसे मेल खाते हैं।
विश्लेषण
आपने अब तक बहुत सारी जानकारी एक साथ खींच ली है। तथ्यों की समीक्षा करने और कुछ निष्कर्षों के साथ आने का समय है।उत्पाद की ताकत और कमजोरियों की अपनी सूची की तुलना अपने प्रतिस्पर्धी के उत्पादों से करें। क्या ऐसे क्षेत्र हैं जहां आपका उत्पाद प्रतिस्पर्धी उत्पादों के अधिकांश या सभी से अधिक मजबूत है? ऐसे क्षेत्रों के बारे में जहां आपके उत्पाद तुलनीय उत्पादों की तुलना में काफी कमजोर हैं?
सच्चाई का क्षण तब आता है जब आप ताकत के एक ही क्षेत्र पर बस जाते हैं और उसे यूएसपी में बदल देते हैं। यह एक ऐसा गुण होना चाहिए जो आपके ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण हो। यदि आप अपने उत्पाद को हरे रंग के 50 अलग-अलग रंगों में पेश करने पर गर्व करते हैं, लेकिन आपके ग्राहक इस अंतर को नहीं बता सकते, तो यह आपके यूएसपी के लिए अच्छा विकल्प नहीं है। आदर्श रूप से, आपकी पसंद भी एक ऐसी विशेषता या गुणवत्ता होनी चाहिए जो किसी और के लिए कॉपी करने के लिए यादगार और कठिन हो।
वितरण
जब आप अपना USP चुन लेते हैं, तो उसे अपनी संभावनाओं के साथ साझा करने का समय आ गया है। यदि आप अपनी प्रस्तुति में पावरपॉइंट स्लाइड का उपयोग करते हैं, तो अपने यूएसपी के बारे में एक टैगलाइन जोड़ें और इसे कम से कम पहली और आखिरी स्लाइड पर शामिल करें। अपने ईमेल हस्ताक्षर और सोशल मीडिया मार्केटिंग खातों में एक ही टैगलाइन जोड़ें (यदि आप उनका उपयोग करते हैं)। और अपने यूएसपी को अपने कोल्ड कॉल पैटर्न और अपनी मुख्य बिक्री पिच दोनों में प्रमुखता से काम करें।
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