गुरिल्ला मार्केटिंग और गैर-पारंपरिक विज्ञापन
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1984 में, Apple ने सांचे को तोड़ा, जे कॉनराड लेविंसन ने "गुरिल्ला मार्केटिंग" नामक एक अब तक की प्रसिद्ध पुस्तक प्रकाशित की। इसने विज्ञापन के अपरंपरागत तरीकों के बारे में बात की, उपभोक्ताओं का ध्यान खींचने के लिए छोटे बजट और एक बड़ी कल्पना का उपयोग किया। बॉक्स के बाहर सोचें (इस मामले में, टीवी) और मुद्रित पृष्ठ से दूर हो जाएं। अलग बनो। अलग दिखना। अप्रत्याशित हो।
25 साल बाद, गुरिल्ला मार्केटिंग अब रेडियो विज्ञापनों और आउटडोर के रूप में आम है। यहाँ कई तरीके हैं जिनसे आप गैर-पारंपरिक तरीके से विज्ञापन कर सकते हैं:
- अंडरकवर मार्केटिंग: सूक्ष्म उत्पाद प्लेसमेंट
- अनुभवात्मक विपणन: एक उत्पाद के साथ बातचीत
- टिशू-पैक मार्केटिंग: हाथ से मार्केटिंग करना
- रिवर्स ग्रैफिटी: साफ फुटपाथ विज्ञापन
- वायरल मार्केटिंग: सोशल नेटवर्क के माध्यम से
- बज़ मार्केटिंग: माउथ मार्केटिंग शब्द
- जमीनी स्तर पर विपणन: ब्रांड के प्रति उत्साही के सामूहिक प्रयासों में दोहन
- जंगली पोस्टिंग अभियान
- प्रतीक्षा विपणन: कब और कहाँ उपभोक्ताओं की प्रतीक्षा कर रहे हैं
हालांकि, इस विज्ञापन पद्धति की लोकप्रियता के साथ एक उपभोक्ता विज्ञापन संदेशों के साथ अतिभारित हो जाता है। 1984 में, एक मूत्रालय या फुटपाथ पर एक विज्ञापन देखना असाधारण था। आप मदद नहीं कर सकते थे लेकिन नोटिस ले सकते थे। अब, कई उपभोक्ता विज्ञापन बमबारी से इतने बीमार हैं कि वे हर दिन सामना करते हैं कि ये गुरिल्ला रणनीति थोड़ी परेशान करने वाली है। कुछ के लिए, वे अपमान कर रहे हैं।
लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि गुरिल्ला विपणन समाप्त हो गया है। इससे दूर। जे कॉनराड लेविंसन सही थे; यह आपके लक्षित दर्शकों के ध्यान, और कल्पना को पकड़ने का एक शानदार तरीका है। बस आपको इसे सही करना होगा। और इसका मतलब है कि न केवल गुरिल्ला विपणन पुस्तक में स्थापित कुछ महत्वपूर्ण दिशा निर्देशों पर ध्यान देना है, लेकिन इन दिशानिर्देशों में से कौन सा अब लागू नहीं होता है, यह जानते हुए।
द गुड प्रिंसिपल ऑफ द गुड गुरिल्ला
जब यह 1984 में प्रकाशित हुआ, तो गुरिल्ला मार्केटिंग ग्राउंडब्रेकिंग था। वक्त बदलता है। नियम बदल जाते हैं। और कुछ चीजें वही रहती हैं। लेविंसन के बड़े विचारों में से एक यह था कि अच्छे विपणन के लिए कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है। यह सबसे प्रभावी हो सकता है जब यह मुफ़्त है, आपके लिए संदेश फैलाने के लिए समाचार आउटलेट का उपयोग कर रहा है। यह आज भी लागू होता है, और एक प्रेमी विज्ञापनकर्ता ग्राहक को हिरन के लिए असली धमाका देने के लिए खबर का पूरा फायदा उठा सकता है।
इस उदाहरण, एमिली कंपनी, डेनवर द्वारा, एक दुर्घटना का अनुकरण करने वाले 3 डी बिलबोर्ड के साथ छह-आंकड़ा प्रचार उत्पन्न किया गया। सभी प्रमुख स्थानीय समाचार चैनलों ने इसे उठाया।
गुरिल्ला विपणन के अन्य नियम जिनका अभी भी पालन किया जाना चाहिए:
- यह अनुभव, निर्णय और अनुमान के बजाय मानव मनोविज्ञान पर आधारित होना चाहिए।
- पैसे के बजाय, विपणन का प्राथमिक निवेश समय, ऊर्जा और कल्पना होना चाहिए।
- आपके व्यवसाय को मापने के लिए प्राथमिक आंकड़ा लाभ की राशि है, बिक्री नहीं।
- बाज़ारिया को इस बात पर भी ध्यान देना चाहिए कि हर महीने कितने नए रिश्ते बनते हैं।
- बहुत अधिक विविध उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करके विविधता लाने की कोशिश करने के बजाय एक तीव्र ध्यान के साथ उत्कृष्टता का एक मानक बनाएं।
- नए ग्राहकों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, अधिक रेफरल का लक्ष्य रखें, मौजूदा ग्राहकों के साथ अधिक लेनदेन, और बड़े लेनदेन।
- प्रतियोगिता के बारे में भूल जाओ और अन्य व्यवसायों के साथ सहयोग करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करें।
- एक अभियान के लिए गुरिल्ला विपणनकर्ताओं को विपणन विधियों के संयोजन का उपयोग करना चाहिए।
- अपने व्यवसाय के निर्माण के लिए एक उपकरण के रूप में वर्तमान तकनीक का उपयोग करें।
- संदेश व्यक्तियों या छोटे समूहों, छोटे, बेहतर के उद्देश्य से होते हैं।
- बिक्री करने की कोशिश करने के बजाय उन्हें अधिक जानकारी भेजने के लिए व्यक्ति की सहमति प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
लेकिन लेविंसन के विचारों में से एक को अद्यतन करने की आवश्यकता है। यह वाला:
गुरिल्ला मार्केटिंग विशेष रूप से छोटे व्यवसाय और उद्यमी के लिए तैयार है।
अपनी प्रारंभिक अवस्था में, गुरिल्ला विपणन विशेष रूप से छोटे व्यवसाय और उद्यमी के लिए तैयार किया गया था। उस समय लेविंसन सही थे। लेकिन अब, कई प्रमुख निगम गुरिल्ला विपणन का लाभ उठा रहे हैं, जिसमें नाइके, एप्पल, प्रॉक्टर एंड गैंबल, नेस्ले, एटीएंडटी और सोनी शामिल हैं। यह बिल्कुल छोटी मछली से भरा तालाब नहीं है।
लेकिन समय, ग्राहक, उत्पाद, सेवा या स्थान की परवाह किए बिना, लेविंसन का यह उद्धरण हमेशा सबसे महत्वपूर्ण होगा। यह सिर्फ गुरिल्ला मार्केटिंग के लिए नहीं है, बल्कि कंपनी और उपभोक्ता के बीच कोई भी संवाद है:
"किसी उत्पाद या सेवा को बेचने के लिए, एक कंपनी को ग्राहक के साथ एक संबंध स्थापित करना चाहिए। उसे विश्वास और समर्थन का निर्माण करना चाहिए। उसे ग्राहक की ज़रूरतों को समझना चाहिए, और उसे एक उत्पाद प्रदान करना चाहिए जो वादा किए गए लाभों को वितरित करता है।"
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