सभी संगठनों के लिए काम क्यों नहीं हो सकता है

कर्मचारियों को दूर से, या टेलीवर्क पर काम करने की अनुमति देने के पेशेवरों और विपक्षों ने वर्षों से कार्य जगत में गर्मजोशी से बहस की है। वर्तमान प्रवृत्ति लचीला कर्मचारी कार्यक्रम, कार्यस्थल और कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से कम से कम समय में काम करने में सक्षम बनाने का समर्थन करती है।

दूरसंचार में वृद्धि हो रही है क्योंकि नियोक्ता कर्मचारियों, पर्यावरण, और कर्मचारियों के कार्य-जीवन संतुलन के लिए भौतिक स्थान प्रदान करने की लागतों पर विचार करते हैं। वास्तव में, केट लिस्टर के शोध, जो कि अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर सम्मानित और उद्धृत विशेषज्ञ हैं, जो टैलीकार्ट (वर्क शिफ्टिंग) पर काम करते हैं, और टॉम हैमिश संकेत देते हैं कि 2005 और 2009 के बीच नियमित टेलीकम्युटिंग 61% बढ़ी है और 45% अमेरिकी नौकरियां टेलीकॉम पार्ट के अनुकूल हैं पहर।

यह सुनने के लिए आम हो गया है कि नियोक्ता अपने लचीलेपन के बिना उन श्रमिकों की अगली पीढ़ी को भर्ती करने में असमर्थ होंगे जो जनरल वाई अपने नियोक्ता से चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रतिभाओं के लिए युद्ध के साथ जो कि नियोक्ताओं को आगामी वर्षों में कठिन-से-खोजने के कौशल और अनुभवों की भर्ती करता है, उन्हें कर्मचारियों को काम पर रखने की आवश्यकता हो सकती है जो जीवन शैली, परिवार और संबंधित कारणों के लिए नियोक्ता की साइट पर नहीं जा सकते हैं जिसमें दो शामिल हैं कैरियर जोड़े।

इसलिए, तेजी से, ऑन-द-स्ट्रीट ज्ञान, लचीले शेड्यूल का पक्ष लेता है जो कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से काम करने की अनुमति देता है, कम से कम समय का हिस्सा। लेकिन, नियोक्ताओं के बीच दूरस्थ रूप से काम करने जैसा कुछ हो जाने पर, नुकसान उनके बदसूरत सिर को पीछे कर देते हैं। और, कुछ नुकसानों में दूरदराज के कर्मचारियों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने, उत्पादकता बनाए रखने, औसत दर्जे का काम और नौकरी की अनुकूलता के लिए प्रबंधकों के साथ काम करना शामिल है।

याहू! का टेलीकॉम डिक्री

इस माहौल में, याहू के सीईओ, मैरिसा मेयर ने व्यापार और मीडिया जगत के माध्यम से एक झटका दिया जब उनके कार्यकारी उपाध्यक्ष पीपुल्स एंड डेवलपमेंट, जैकलीन रेस ने, याहोस को दूर से काम करने के बारे में नए नियमों की घोषणा की। (रेस, जिसे सितंबर 2012 में मेयर ने काम पर रखा था, अग्रणी मानव संसाधन और प्रतिभा अधिग्रहण और कॉर्पोरेट और व्यवसाय विकास के लिए जिम्मेदार है)।

"काम करने के लिए सबसे अच्छी जगह बनने के लिए, संचार और सहयोग महत्वपूर्ण होगा, इसलिए हमें साथ-साथ काम करने की आवश्यकता है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि हम सभी अपने कार्यालयों में मौजूद हों। कुछ बेहतरीन फैसले।" अंतर्दृष्टि हॉलवे और कैफेटेरिया चर्चा से आती है, नए लोगों से मिलना, और इंप्रोमेटू टीम की बैठकें। जब हम घर से काम करते हैं तो गति और गुणवत्ता का अक्सर बलिदान किया जाता है। हमें एक याहू होना चाहिए!

"जून से शुरू होकर, हम सभी कर्मचारियों से कार्य-गृह व्यवस्था के साथ याहू में काम करने के लिए कह रहे हैं!" कार्यालयों। "

- उस आंतरिक मेमो से जो कि सभी याहू को भेजा गया है! कर्मचारी।

फोर्ब्स के अनुसार, मेयर के प्रमुख, शुरुआती ध्यान केंद्रित के साथ शुरू हुआ:

• "मुफ्त भोजन और आईफ़ोन, लेकिन उच्च उम्मीदें
• "कोर याहू में नए जीवन को सांस लेने पर ध्यान केंद्रित करें! उत्पादों, जो अभी भी अच्छा ट्रैफ़िक पैदा कर रहे हैं, बेहतर सगाई और मुद्रीकरण की आवश्यकता है
• “अनावश्यक नौकरशाही को कम करना
• “जल्दी करो
• "अंतिम उपयोगकर्ता पर ध्यान दें
• "एड टेक स्टैक रखते हुए"

नया फरमान जो कई सौ पूर्णकालिक दूरदराज के कर्मचारियों और अज्ञात संख्या में याओओस को प्रभावित करता है जो सप्ताह में एक दो दिन दूरस्थ रूप से काम करते हैं क्योंकि मेयर और रेज को संस्कृति सीखने का समय मिला है।

कुछ शुरुआती कमेंटरी ने मेयर को सीईओ बनाने के विकल्पों में निराशा व्यक्त की। उदाहरण के लिए, लिसा बेल्किन, पर लेखन हफ़िंगटन पोस्ट, कहते हैं,

"मुझे मारिसा मेयर के लिए आशा थी। मैंने सोचा था कि जब वह कुछ बाधाओं को तोड़ रही थी - सबसे कम उम्र की महिला सीईओ बनने से फॉर्च्यून 500 कंपनी का नेतृत्व करती है, और निश्चित रूप से पहली बार गर्भवती होने पर - वह चुनौती ले सकती है। दूसरों की संख्या को तोड़ने के लिए। वह याहू बनाने के लिए अपने मंच और अपनी शक्ति का उपयोग करेगी! एक आधुनिक परिवार के अनुकूल कार्यस्थल का एक उदाहरण। वह इस सोच को गले लगा लेगी कि नए उपकरण और तकनीक एक समान नए दृष्टिकोण के लिए कहाँ हैं। कर्मचारियों को कैसे काम करने दिया जाता है।

"इसके बजाय उसने यह घोषणा करते हुए शुरू किया कि वह सिर्फ दो सप्ताह का मातृत्व अवकाश लेगी, जो शायद उसकी ज़रूरत थी, लेकिन जिसने यह संदेश दिया कि इस तरह के माचो-कभी-धीमे-डाउन-टू-पेसस्की-रियलिटी- जीवन के बाहर-कार्यालय से सभी की अपेक्षा थी। "

न्यूयॉर्क टाइम्स' मॉरीन डॉव्ड ने भी याहू पर निराशा व्यक्त की!

"सुपरमॉडल लुक्स के साथ 37 वर्षीय सुपर गीक सबसे कम उम्र की फॉर्च्यून 500 की मुख्य कार्यकारी थीं। और वह अपनी पहली गर्भावस्था की तीसरी तिमाही में थीं। कई महिलाएं इस सोच से रोमांचित थीं कि उम्मीद की जाने वाली महिलाओं को काम पर रखने के खिलाफ पूर्वाग्रह था। होने की योजना, पिघल सकता है।

"कुछ महीने बाद, उसने अपनी महिला प्रशंसकों को तब विराम दिया जब याहू के सीईओ ने केवल दो सप्ताह का मातृत्व पोज़ लिया। उसने अपने खर्च पर अपने कार्यालय के बगल में एक नर्सरी का निर्माण किया, जिससे काम करना आसान हो गया।

डाउड ने आगे कहा:

याहू समाचार में कई महिलाओं को याद किया गया, यह देखते हुए कि मेयर ने अपने पेंटहाउस को सैन फ्रांसिस्को फोर सीजन्स, अपने ऑस्कर डे ला रेंटस और उसके $ 117 मिलियन पांच साल के अनुबंध के साथ देखा, इस तथ्य से बेखबर लगता है कि उनमें से कई कम हैं- युवा बच्चों के साथ विशेषाधिकार प्राप्त बहनें, टेलीकम्यूटिंग एक प्रबंधनीय जीवन के लिए एक जीवन रेखा है। "

दूरसंचार सहयोग का समर्थन नहीं कर सकता

लेकिन, अन्य लोग सहयोग के लिए एक इष्टतम समाधान के रूप में दूरसंचार के साथ असहमत हैं।

"आश्चर्यजनक रूप से हमें जो प्रश्न मिलता है वह यह है: 'Google में कितने लोग दूरसंचार करते हैं?" "Google CFO पैट्रिक पिचेट ने ऑस्ट्रेलिया में पिछले सप्ताह एक वार्ता में कहा था," और हमारा जवाब है:' जितना संभव हो उतना कम … साझा करने के बारे में कुछ जादुई है भोजन। एक साथ समय बिताने के बारे में कुछ जादुई है, विचारों के बारे में नूडलिंग के बारे में, कंप्यूटर पर पूछने के बारे में 'इस बारे में आप क्या सोचते हैं?' ये वो जादुई पल जो हम सोचते हैं कि Google का विकास बहुत महत्वपूर्ण है। आपकी कंपनी, आपके स्वयं के व्यक्तिगत विकास और के बहुत मजबूत समुदायों का निर्माण। "

मेयर एक प्रवृत्ति को बढ़ा रहे हैं जो व्यापार में कई अपरिहार्य रूप से देखते हैं। उसके निर्णय के समर्थन में, इन कारकों ने निर्णय लिया हो सकता है।

• याहू! कई रिपोर्टों से संस्कृति टूटी है। धारावाहिक के सीईओ (छह साल में छह), और अंदर के कर्मचारियों का दावा है कि बहुत सारे दूरदराज के कर्मचारी असंतुष्ट और कम उत्पादक हैं, मेयर को लग सकता है कि उन्हें खरोंच से नई संस्कृति बनाने के लिए सभी को एक साथ लाने की जरूरत है। यह उन कर्मचारियों के साथ करना मुश्किल है जिन्हें आप शायद ही कभी देखते हैं।
• वह Google पर एक संस्कृति से आती है, जहां अनौपचारिक सहयोग के जादू में विश्वास के कारण दूरसंचार को हतोत्साहित किया गया था। वह उस माहौल में नवाचार करने के लिए उपयोग किया जाता है और देखा कि यह सफल रहा।

• याहू! अपने प्रतिद्वंद्वियों के पीछे वर्ष है और मेयर याहू को लाने के लिए नवाचार और सहयोग को गति देने के एक तरीके के रूप में देख सकते हैं! प्रौद्योगिकी के समय में वर्तमान। अगर बोर्ड की कार्रवाइयों को ऐतिहासिक रूप से देखा जाए, तो छह साल में छह सीईओ मेयर को एक सहायक संदेश नहीं भेजते हैं, अगर वह कंपनी को तेजी से चालू नहीं कर सकते।
• वह उन कर्मचारियों का एक प्रतिशत खोने के लिए तैयार है जो महसूस करते हैं कि यह निर्णय कठोर, अनुचित, परिवार से बेपरवाह और पिछड़ी सोच वाला है। यह उसका आकार घटाने का तरीका हो सकता है।
• एक प्रसिद्ध डेटा-चालित निर्णय निर्माता, मेयर जो याहू द्वारा निराश था! काम पर कुछ कारों के साथ पार्किंग, वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क या वीपीएन लॉग की जाँच की। उसने निर्धारित किया कि टेलीकॉम याहू! कर्मचारी अक्सर पर्याप्त जांच नहीं कर रहे थे। निकोलस कार्सन के अनुसार व्यापार अंदरूनी सूत्र, उसने अपना निर्णय लेने के लिए इस डेटा का उपयोग किया।

क्या याहू के मेयर के पास यह अधिकार है? केवल समय ही बताएगा कि वह अच्छे निर्णय ले रही है या नहीं। लेकिन, वह निर्णय जो याहू के लिए बिल्कुल सही हो सकता है! अभी। बेन वबेर, पीएचडी, सोशियोमेट्रिक सॉल्यूशंस के अध्यक्ष / सीईओ और आगामी पुस्तक के लेखक, लोग एनालिटिक्स: सोशल सेंसिंग टेक्नोलॉजी बिजनेस को कैसे ट्रांसफॉर्म करेगी और इससे हमें भविष्य के काम के बारे में क्या पता चलता है (एफटी प्रेस, मई 2013) का कहना है कि वे हैं।

WITer, जो MIT मीडिया लैब के एक विजिटिंग साइंटिस्ट हैं, का कहना है कि सेंसर और डिजिटल कम्युनिकेशन डेटा का इस्तेमाल करने और परिणामों का विश्लेषण करने से कर्मचारी कैसे काम करते हैं और कैसे काम करते हैं, इसकी समझ मिलती है। उनका तर्क है कि ऑनसाइट काम करना अधिक उत्पादक और याहू है! यह इन कारणों के लिए सही है। वह कहता है:

• साल के हर दिन घर से दूर-दूर काम करने और काम करने के बीच एक बड़ा अंतर है। समसामयिक टेलीकम्यूटिंग लोगों को एक बार की घटनाओं से निपटने की अनुमति देता है और कम तनावपूर्ण काम के माहौल को बढ़ावा देता है। दूरस्थ कार्य, हालांकि, इसका मतलब है कि आपके पास अपने सहयोगियों के लिए एक सामाजिक संबंध नहीं है। सामान्य तौर पर, यह पूरी कंपनी के लिए कम संतुष्टि, उच्च कारोबार और कम उत्पादकता के साथ संबंधित है।
• “सह-स्थान के कई दीर्घकालिक लाभ हैं। दालान में लोगों को उछालने से नए कनेक्शन बन सकते हैं जो नए विचारों को जन्म देते हैं। अपने सहयोगियों को बेहतर तरीके से जानने के द्वारा, आप उनके साथ संवाद करने के लिए और व्यक्तिगत समस्या होने पर उनका समर्थन करने के बेहतर तरीके भी खोज सकते हैं।

• "विशेष रूप से याहू के लिए प्रासंगिक, एक सॉफ़्टवेयर कंपनी के डेटा में हमने पाया कि दूरस्थ प्रोग्रामिंग समूह महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर निर्भरता के बारे में संवाद करने के लिए सह-स्थित समूहों की तुलना में 8% कम थे।"

टेलीकम्यूटिंग और रिमोट कर्मचारी कुछ संगठनों के लिए काफी प्रभावी ढंग से काम कर सकते हैं जैसा कि मैंने पिछले दिनों रिपोर्ट किया है जब अच्छे निर्णय और प्रबंधन प्रभावशीलता मौजूद हैं। लेकिन, कुछ संगठनों के लिए, वर्तमान जरूरतों को काम की सेटिंग प्रदान करने की प्रतिबद्धता को खत्म करना चाहिए जो काम और जीवन को संतुलित करने के लिए कर्मचारियों को दूरसंचार की इच्छा को ध्यान में रखता है।

याहू के पारंपरिक कुप्रबंधन, खंडित संस्कृति, असफल सोच का वातावरण और खराब कर्मचारी प्रदर्शन को संबोधित करने में असमर्थता, वीरतापूर्ण प्रयासों का आह्वान। मेयर की आलोचना तक हुई है। बाकी हम उसके साहस और संभावना दोनों से जान सकते हैं कि टेलीकम्युटिंग हर संगठन के लिए सही नहीं है - हर समय - या कुछ समय के लिए भी।

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