बिक्री पेशेवरों के लिए अनुनय तकनीक
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
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जब भी कोई आपसे कहता है कि वे बिक्री के रहस्य को जानते हैं, तो आपको बारीकी से सुनना चाहिए लेकिन यह जानना चाहिए कि वास्तव में बिक्री में सफलता का कोई रहस्य नहीं है। बिक्री में सफलता कड़ी मेहनत, मजबूत तालमेल कौशल, बिक्री कौशल में सुधार करने और बिक्री को बंद करने का तरीका जानने के लिए एक समर्पण है। हालांकि, ऐसे रहस्य हैं जो आपको अन्य महत्वपूर्ण सफलता कारकों के साथ मिलकर सफलता की ओर ले जा सकते हैं। इन "रहस्यों" में से एक आमतौर पर इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द है जो अंग्रेजी भाषा में सबसे प्रेरक शब्दों में से एक है।
इसलिये
शब्द "क्योंकि" कई अध्ययनों में दिखाया गया है कि यह बहुत शक्तिशाली है। बिक्री में उन लोगों के लिए जो समझते हैं कि उनके करियर के लिए राजी करने की उनकी क्षमता कितनी महत्वपूर्ण है, समझदारी से "क्योंकि उनके टॉक ट्रैक में" शब्द को जोड़ना वास्तव में एक आश्चर्यजनक अंतर बना सकता है।
इस लेख का उद्देश्य इस प्रेरक शब्द के पीछे के मनोविज्ञान में नहीं है, बल्कि अपने दैनिक बिक्री गतिविधियों में इस शब्द का उपयोग करने के बारे में कुछ त्वरित सुझाव देने के लिए है।
शांत बुलावा
चाहे आप फोन पर कोल्ड कॉल कर रहे हों या आमने-सामने हों, आपके पास प्रत्येक कॉल के लिए एक लक्ष्य होना चाहिए। लेकिन जब आपके पास कोल्ड कॉल के लिए एक लक्ष्य होता है, तो एक मजेदार बात होती है। जिस कार्यालय में आप बुला रहे हैं, उसके किसी व्यक्ति को आपके लक्ष्य तक पहुँचने से रोकने के लिए एक मिशन है।
उन्हें अक्सर "द्वारपाल" कहा जाता है और उन्हें भुगतान किया जाता है, ऐसा लगता है कि फोन करने वालों या आगंतुकों को मातम करने के लिए। इसलिए जब कोई सेल्स प्रोफेशनल रुकता है या कॉल करता है, तो निर्णय लेने वाले से बात करने को कहता है, तो गेटकीपर हरकत में आ जाता है!
यदि कोल्ड कॉलिंग प्रतिनिधि बस इस्तेमाल किए गए दृष्टिकोण को बदल देगा और इसमें "शब्द" शामिल होगा क्योंकि "कोल्ड कॉल सफलता दर में भारी वृद्धि होगी।
शब्द का सरल समावेश "क्योंकि" आपके कॉल के कारण को मान्य करता है और गेटकीपर को यह बताता है कि आपके पास वास्तव में कॉल करने का एक वैध कारण है। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि अनुसंधान ने संकेत दिया कि दिए गए कारण जो "क्योंकि" को बहुत अधिक समझ बनाने की आवश्यकता नहीं है। केवल शब्द "क्योंकि" अक्सर अपने लक्ष्य को पूरा करने के लिए पर्याप्त है।
नियुक्ति मिल रही है
पेशेवर व्यस्त हैं। जिन लोगों को आप कॉल कर रहे हैं या कर रहे हैं उनमें से कई एक से अधिक काम कर रहे हैं और उनके पास बिक्री करने वाले प्रत्येक पेशेवर से मिलने के लिए बहुत कम समय है। इसलिए बिक्री चक्र में नियुक्ति को अक्सर सबसे कठिन कदम माना जाता है।
बैठक को शेड्यूल करने के लिए कहा जाने पर एक व्यक्ति के दिमाग में मुख्य विचार "मुझे क्यों होना चाहिए?" यदि आप, बिक्री पेशेवर, किसी को आपके साथ मिलने के लिए एक मजबूत पर्याप्त कारण नहीं दे सकते हैं, तो वे नहीं करेंगे। यदि आपको लगातार चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है तो आपके साथ मिलने के लिए सहमत होने की संभावना है, क्योंकि आपके अनुरोधों में "क्योंकि" डालने का प्रयास करें।
बिक्री बंद करना
बिक्री बंद करना नीचे आता है कि आपने बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण में कितना अच्छा किया है, इसलिए यह अपेक्षा न करें कि आप अपने करीबी में एक जादू शब्द का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और अन्य चरणों में आवश्यक कार्य में कटौती करने में सक्षम हो सकते हैं। याद रखें, बिक्री के लिए कोई रहस्य नहीं है, बल्कि रहस्यों की एक श्रृंखला है, जिसे एक साथ मिश्रित करने की आवश्यकता है।
यदि आपने पूर्वेक्षण, योग्यता, योग्यता का निर्माण, एक समाधान तैयार करने और बिक्री को बंद करने के लिए तैयार किया है, तो अपने टॉक ट्रैक में "क्योंकि" को जोड़ने का प्रयास करें। फिर से, उम्मीद न करें कि "क्योंकि" का उपयोग पूरे बिक्री चक्र में कठिन परिश्रम या परिश्रम के लिए किया जाएगा, लेकिन आप महसूस कर सकते हैं कि आपके करीबी बहुत अधिक चिकनी हो जाते हैं और आपका समापन प्रतिशत बढ़ जाता है।
पेशेवरों के लिए आवश्यक बिक्री कौशल
कुछ आवश्यक बिक्री कौशल प्राप्त करने और सम्मानित करने से कोई भी अच्छा विक्रेता बन सकता है। वास्तव में, आपको ये सहायक कार्य बाहर मिलेंगे।
प्रशिक्षण तकनीक के लिए शीर्ष तकनीक और टिप्स
यहां विभिन्न बिक्री प्रशिक्षण तकनीकों के साथ-साथ युक्तियों के बारे में अधिक जानकारी दी गई है, ताकि आपके नए सेल्सपर्सन को सफल होने में मदद मिल सके और अपने अनुभवी सेल्स स्टाफ को गति प्रदान कर सकें।
बिक्री पेशेवरों के लिए शीर्ष वेबसाइटें
यहाँ बिक्री पेशेवरों के लिए सबसे अच्छी वेबसाइटों की एक सूची है, जिसमें ग्लासडोर, सेलिंग पावर, उद्यमी और बहुत कुछ शामिल हैं।