एक प्रबंधक की भूमिका और जिम्मेदारियाँ

दो संबंधित लेखों में, "एक प्रबंधक क्या करता है?" और "यह समय प्रबंधन और प्रबंधक की नौकरी पर हमारे विचारों को बदलने का समय क्यों है" हम इस बदलती और महत्वपूर्ण भूमिका को गहराई से देखते हैं। हम एक कदम पीछे ले जाते हैं। प्रबंधक की नौकरी की बुनियादी बातों पर ध्यान दें और आज के संगठनों में सफलता के लिए यह महत्वपूर्ण क्यों है और यह एक व्यवहार्य कैरियर विकल्प का प्रतिनिधित्व क्यों करता है।

संगठन के अंदर प्रबंधक की भूमिका

संगठन शीर्षकों के पदानुक्रम हैं।संगठनात्मक चार्ट या कंपनी की संरचना और नौकरियों और जिम्मेदारियों के रिश्तों को, ऊपर से नीचे, शायद सीईओ, उपाध्यक्ष, निदेशक, प्रबंधक, जिनमें से प्रत्येक, अलग-अलग और महत्वपूर्ण कार्य करते हैं, संगठन को कार्य करने के लिए सक्षम करते हैं, मिलते हैं अपने दायित्वों और एक लाभ बारी।

संगठन की श्रेणी में आप जितना ऊपर चढ़ते हैं, दिन-प्रतिदिन के कार्यों और फर्म के कर्मचारियों के काम से दूर चले जाते हैं। जबकि सीईओ और उपाध्यक्ष, रणनीति, निवेश और समग्र समन्वय के मुद्दों पर अपने प्रयासों का अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं, प्रबंधक सीधे ग्राहकों की सेवा करने वाले व्यक्तियों के साथ शामिल होते हैं, फर्म की वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन और बिक्री करते हैं, और अन्य समूहों को आंतरिक सहायता प्रदान करते हैं।

इसके अतिरिक्त, प्रबंधक व्यवसाय संचालित करने वाली योजनाओं में उच्च-स्तरीय रणनीतियों और लक्ष्यों के अनुवाद के लिए वरिष्ठ प्रबंधन के बीच एक सेतु का काम करता है। प्रबंधक की चुनौतीपूर्ण भूमिका प्रदर्शन के लिए वरिष्ठ अधिकारियों के लिए जवाबदेह है और मार्गदर्शन, प्रेरणा, और समर्थन के लिए कर्मचारियों को सामने लाना है। प्रबंधकों के लिए यह महसूस करना आम है कि उन्हें शीर्ष नेताओं की मांगों और फर्म के काम को करने वाले व्यक्तियों की जरूरतों के बीच खींच लिया गया है।

प्रबंधक का कार्य

क्या आपने कभी सर्कस में "प्लेट स्पिनर" देखा है? यह एक व्यक्ति है जो एक छड़ी पर एक टूटी हुई खाने की थाली रखता है और इसे कताई शुरू करता है। मनोरंजनकर्ता इस कार्य को एक दर्जन या अधिक बार दोहराता है, और फिर चारों ओर दौड़ता है और फर्श को किसी भी दुर्घटना के बिना कताई करते हुए सभी प्लेटों को रखने का प्रयास करता है। कई अवसरों पर, प्रबंधक की भूमिका इस "प्लेट स्पिनर" की तरह एक महान सौदा महसूस करती है। प्रबंधक के कार्य कई और विविध हैं, जिनमें शामिल हैं:

• किराए पर लेना और स्टाफ देना।
• नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना।
• मौजूदा कर्मचारियों को कोचिंग और विकसित करना।
• प्रदर्शन की समस्याओं और समाप्ति से निपटना।
• समस्या समाधान और निर्णय लेने में सहायक।
• समय पर प्रदर्शन मूल्यांकन का संचालन करना।
• कार्यात्मक और व्यक्तिगत लक्ष्यों में कॉर्पोरेट लक्ष्यों का अनुवाद करना।
• परिणामों को मजबूत करने के लिए प्रदर्शन की निगरानी और कार्रवाई शुरू करना।
• खर्च और बजट की निगरानी और नियंत्रण।
• वरिष्ठ प्रबंधन के लिए ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग स्कोरकार्ड परिणाम।
• भविष्य की अवधि के लिए योजना और लक्ष्य-निर्धारण।

प्रबंधक का दैनिक कार्य संचालन पर केंद्रित एक-पर-एक या समूह इंटरैक्शन से भरा होता है। कई प्रबंधक अपनी रिपोर्ट पूरी करने, ई-मेल पर कैच-अप और अपनी कार्य सूचियों को अपडेट करने के लिए शुरुआती सुबह या बाद की शाम का उपयोग करते हैं। अधिकांश प्रबंधकों के जीवन में शांत चिंतन के लिए कभी कम सुस्त समय नहीं होता है।

प्रबंधकों के प्रकार

प्रबंधक संगठन के भीतर किसी विशेष कार्य या विभाग के लिए अक्सर जिम्मेदार होते हैं। लेखांकन से विपणन तक, बिक्री, ग्राहक सहायता, इंजीनियरिंग, गुणवत्ता और अन्य सभी समूहों के लिए, एक प्रबंधक या तो सीधे टीम का नेतृत्व करता है या पर्यवेक्षकों के एक समूह का नेतृत्व करता है जो टीमों का नेतृत्व करते हैं।

विभागीय या कार्यात्मक प्रबंधक की पारंपरिक भूमिका के अलावा, ऐसे उत्पाद और परियोजना प्रबंधक भी होते हैं जो गतिविधियों या पहलों के एक समूह के लिए जिम्मेदार होते हैं, अक्सर बिना किसी रिपोर्टिंग के लोग। ये अनौपचारिक प्रबंधक फ़ंक्शंस में काम करते हैं और अस्थायी और अनोखी पहल के लिए विभिन्न समूहों से टीम के सदस्यों की भर्ती करते हैं।

नियंत्रण की अवधि

वाक्यांश "नियंत्रण की अवधि" उन व्यक्तियों की संख्या से संबंधित है जो सीधे किसी विशेष प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं। हाल के वर्षों के रुझानों में से एक संगठन में प्रबंधकों की संख्या को कम करना और शेष प्रबंधकों के लिए काम करने वाली प्रत्यक्ष रिपोर्ट की संख्या में वृद्धि करना है।

एक प्रबंधक के पास बेहतर रूप से छह से आठ प्रत्यक्ष रिपोर्ट नहीं हैं, हालांकि कई में दस या बीस व्यक्ति हैं जो वे दैनिक आधार पर जिम्मेदार हैं। नियंत्रण की एक छोटी सी अवधि प्रशिक्षण, कोचिंग और विकास के लिए बढ़े हुए समर्थन को सक्षम बनाती है। बड़ी अवधि प्रबंधक की प्रत्यक्ष रिपोर्ट का समर्थन करने के लिए प्रबंधक की प्रभावशीलता को कम करती है।

प्रबंधक का अधिकार

एक प्रबंधक के पास कर्मचारियों को काम पर रखने या उन्हें बढ़ावा देने की शक्ति हो सकती है। बड़ी कंपनियों में, प्रबंधक केवल प्रबंधन के अगले स्तर तक इस तरह की कार्रवाई की सिफारिश कर सकते हैं। प्रबंधक के पास टीम के सदस्यों के कार्य असाइनमेंट को बदलने का अधिकार है।

प्रबंधक के आवश्यक कौशल

प्रबंधकों को निम्नलिखित कौशल विकसित करने और उन्हें बेहतर बनाने की आवश्यकता है:

• नेतृत्व- आपको प्राथमिकताएँ निर्धारित करने और अपने टीम के सदस्यों को प्रेरित करने में सक्षम होना चाहिए। इसमें स्व-जागरूकता, स्व-प्रबंधन, सामाजिक जागरूकता और संबंध प्रबंधन शामिल है। ऊर्जा, सहानुभूति और विश्वास का स्रोत बनें। और याद रखें कि प्रभावी प्रतिक्रिया, सकारात्मक प्रतिक्रिया और कोचिंग के माध्यम से टीम के सदस्यों को विकसित करने के लिए प्रभावी नेता प्रतिदिन काम करते हैं।
• संचार-एक-एक, छोटे समूह, बड़े समूह, ईमेल और सोशल मीडिया सहित इसके सभी अनुप्रयोगों में प्रभावी संचार का छात्र बनें। एहसास करें कि संचार का सबसे महत्वपूर्ण पहलू सुन रहा है।

• सहयोग- एक साथ काम करने के लिए एक रोल मॉडल के रूप में सेवा करें। अपनी टीम के सदस्यों के लिए उदाहरण सेट करने के लिए क्रॉस-फंक्शनल प्रयासों और मॉडल सहयोगी व्यवहार का समर्थन करें।
• क्रिटिकल थिंकिंग - यह समझने के लिए कि आपकी परियोजनाएँ आपकी प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए बड़ी परियोजनाओं में कहाँ और कैसे फिट होती हैं। बड़े लक्ष्यों के प्रकाश में प्राथमिकताओं की समीक्षा करें। अपनी टीम के सदस्यों के लिए सार्थक लक्ष्यों और उद्देश्यों में इस समझ का अनुवाद करें।
• वित्त- संख्याओं की भाषा सीखें। प्रबंधकों को यह समझने का प्रयास करना चाहिए कि कंपनी के फंड कैसे निवेश किए जाते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये निवेश फर्म के लिए अच्छा रिटर्न कमाते हैं। जबकि आपको प्रबंधक होने के लिए अकाउंटेंट होने की आवश्यकता नहीं है, यह जरूरी है कि आप मूल बातें सीखें और लागू करें।
• परियोजना प्रबंधन - जो कुछ भी हम करते हैं वह एक संगठन में नया होता है जो परियोजनाओं के रूप में बनाया जाता है। आज के प्रबंधक समय पर पूरा करने और पहलों के उचित नियंत्रण को सुनिश्चित करने के लिए औपचारिक परियोजना प्रबंधन प्रथाओं को समझते हैं और उनका लाभ उठाते हैं।

द बॉटम लाइन- ए करियर इन मैनेजमेंट

प्रबंधन का कार्य नियोजन, अग्रणी, आयोजन और नियंत्रण के आसपास की गतिविधियों में विभाजित है, और प्रबंधक का कार्य इन सभी क्षेत्रों को शामिल करता है। कैरियर के रूप में प्रबंधन में कदम रखने की इच्छा रखने वाले किसी व्यक्ति को मजबूत तकनीकी और कार्यात्मक कौशल विकसित करना चाहिए और अपने अनुशासन में एक विशेषज्ञ बनना चाहिए, और दूसरों के साथ बातचीत करने, समर्थन करने और मार्गदर्शन करने की एक मजबूत पसंद है।

सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक समझते हैं कि उनकी भूमिका उनकी टीम और उनकी टीम के प्रदर्शन के बारे में है, न कि स्वयं के बारे में। वे ऊपर दिए गए कौशल को विकसित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और वे अपनी टीम के सदस्यों की सफलताओं में बहुत संतुष्टि लेते हैं। इसे निचले स्तर पर प्रभावी ढंग से करें और अन्य लोग आपके मूल्य और क्षमताओं को पहचानेंगे और समय के साथ अपनी जिम्मेदारियों को बढ़ाने का प्रयास करेंगे। कैरियर के रूप में प्रबंधन एक साथ चुनौतीपूर्ण और रोमांचक है।

द्वारा अद्यतन: कला पेटी