एक सरल प्रशिक्षण आवश्यकताओं के मूल्यांकन का संचालन कैसे करें
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क्या आप उन कर्मचारियों के समूह की प्रशिक्षण आवश्यकताओं को जल्दी से सीखना चाहते हैं जिनके पास समान नौकरियां हैं? फिर भी, आप एक सर्वेक्षण को विकसित करने और लागू करने के लिए समय नहीं लेना चाहते हैं, एक कंप्यूटर प्रोग्राम में प्रश्न डालते हैं, या आपके द्वारा एकत्रित जनसांख्यिकीय जानकारी का विश्लेषण चलाते हैं।
इस प्रशिक्षण के लिए छोटे से मध्यम आकार के संगठनों में मूल्यांकन कार्य की आवश्यकता है। यह आपको एक कर्मचारी समूह की प्रशिक्षण आवश्यकताओं का त्वरित मूल्यांकन देगा। एक बड़े संगठन में, जब तक आप कर्मचारियों के सबसेट के साथ काम नहीं करते, चुनौती अधिक कठिन है। उदाहरण के लिए, आप नहीं चाहेंगे कि कमरे में 50 लोग अपनी प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करें।
इस प्रशिक्षण के लिए मूल्यांकन की आवश्यकता है जो आपको कर्मचारियों के समूह के लिए सामान्य प्रशिक्षण कार्यक्रम खोजने में मदद करता है।
प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन कैसे करें
- फैसिलिटेटर उन सभी कर्मचारियों को इकट्ठा करता है जिनके पास एक सम्मेलन कक्ष में व्हाइटबोर्ड या फ्लिप चार्ट और मार्कर के साथ एक ही काम होता है। (वैकल्पिक रूप से, यदि प्रत्येक कर्मचारी की पहुंच है, तो आप Google डॉक्स या किसी अन्य ऑनलाइन साझा पहुंच सेवा जैसे प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। आप अधिक दृश्य व्हाइटबोर्ड या फ्लिप चार्ट की कुछ immediacies खो देंगे, हालांकि।)
- प्रत्येक कर्मचारी को अपनी दस सबसे महत्वपूर्ण प्रशिक्षण आवश्यकताओं को लिखने के लिए कहें। जोर दें कि कर्मचारियों को विशिष्ट आवश्यकताओं को लिखना चाहिए। संचार या टीम निर्माण एक ऐसी व्यापक प्रशिक्षण आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, कि आपको इन विषयों में से प्रत्येक पर एक दूसरे प्रशिक्षण की आवश्यकता का आकलन करने की आवश्यकता होगी। सहकर्मियों को प्रतिक्रिया कैसे दें, संघर्ष को कैसे हल करें या सहकर्मी को गहराई से और प्रभावी ढंग से कैसे सुनें, प्रशिक्षण की अधिक विशिष्ट आवश्यकताएं हैं।
- फिर, प्रत्येक व्यक्ति को अपनी दस प्रशिक्षण आवश्यकताओं को सूचीबद्ध करने के लिए कहें। जैसा कि वे प्रशिक्षण की जरूरतों को सूचीबद्ध करते हैं, सुविधाकर्ता व्हाइटबोर्ड या फ्लिप चार्ट पर प्रशिक्षण की जरूरतों को पूरा करता है। डुप्लिकेट न लिखें, लेकिन यह सवाल पूछकर पुष्टि करें कि प्रशिक्षण की आवश्यकता है कि सतह पर एक डुप्लिकेट प्रतीत होता है, वास्तव में एक सटीक डुप्लिकेट है। अन्यथा, प्रतिभागी महसूस कर सकते हैं जैसे कि उनकी ज़रूरतें हाशिए पर थीं।
- जब सभी प्रशिक्षण आवश्यकताओं को सूचीबद्ध किया गया है, तो समूह की प्रशिक्षण आवश्यकताओं को प्राथमिकता देने के लिए एक भारित मतदान प्रक्रिया का उपयोग करें। एक भारित मतदान प्रक्रिया में, आप वोट करने के लिए स्टिक डॉट्स या संख्याओं का उपयोग करते हैं, जो कि प्रशिक्षण की जरूरतों की सूची को प्राथमिकता देने और प्राथमिकता देने के लिए जादू के मार्कर (बहुत मज़ेदार नहीं) हैं। एक बड़े बिंदु को 25 बिंदु और छोटे बिंदु को पांच बिंदु पर निरुपित करें। आप जितने चाहें उतने डॉट्स वितरित करें लेकिन सुनिश्चित करें कि हर कर्मचारी के पास समान अंक हों। बता दें कि मूल्यांकन प्रतिभागियों को अपनी प्राथमिकताओं पर मतदान करने के लिए चार्ट पर अपने डॉट्स लगाने की आवश्यकता है। समूह को दस या पंद्रह मिनट की समय सीमा दें, ताकि आपके पास लंबे समय तक अपने निर्णय को रखने के लिए लोग न हों।
- स्टिकी डॉट वोटिंग प्रक्रिया द्वारा निर्धारित प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित अंकों की संख्या के साथ प्रशिक्षण की जरूरतों को सूचीबद्ध करें, जैसा कि वोटों को प्राथमिकता दी जाती है। सुनिश्चित करें कि आपने नोट्स ले लिए हैं (सबसे अच्छा किसी ने अपने लैपटॉप पर लिया है, जबकि प्रक्रिया चल रही है) या फ्लिप चार्ट पेजों में प्रशिक्षण के रिकॉर्ड को मूल्यांकन सत्र की आवश्यकता है। या, यदि उपलब्ध हो, तो ड्राई-इरेज़ बोर्ड या वेब व्हाइटबोर्ड जैसी अधिक आधुनिक तकनीक का उपयोग करें।
- आवश्यकताओं के मूल्यांकन की प्रक्रिया में पहचाने गए पहले 3-5 प्रशिक्षण सत्रों से आवश्यक परिणामों या लक्ष्यों पर विचार-मंथन करने के लिए समय निकालें या एक और सत्र निर्धारित करें।यह आपको कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रशिक्षण लेने और निर्धारित करने में मदद करेगा। आप अधिक बुद्धिशीलता को बाद में शेड्यूल कर सकते हैं, लेकिन आप आमतौर पर पाएंगे कि आपको पहले कुछ प्रशिक्षण सत्रों के बाद मूल्यांकन प्रक्रिया को फिर से करने की आवश्यकता है।
- ध्यान दें कि प्रत्येक कर्मचारी की शीर्ष एक या दो जरूरतें, समूह के लिए प्राथमिकता नहीं बन सकती हैं। कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रदर्शन विकास योजना में उस सर्वोच्च प्राथमिकता प्रशिक्षण अवसर के निर्माण का प्रयास करें। जब आप अपने प्रबंधकों के साथ मिलते हैं तो आप कर्मचारियों के कैरियर विकास की योजना के परिणामों का उपयोग करना चाहेंगे। यह सुनिश्चित करेगा कि उन्हें उस प्रशिक्षण को आगे बढ़ाने के लिए समर्थन मिले जिसकी उन्हें आवश्यकता है और वे चाहते हैं।
प्रशिक्षण के बारे में अतिरिक्त सुझाव मूल्यांकन की आवश्यकता है
- प्रशिक्षण की जरूरत का आकलन किया जा सकता है, और अक्सर होने की जरूरत है, इस से बहुत अधिक जटिल है। लेकिन, यह एक सरल प्रशिक्षण की जरूरत के लिए एक भयानक प्रक्रिया है।
- सुनिश्चित करें कि आप प्रशिक्षण द्वारा तैयार की गई प्रतिबद्धताओं को मूल्यांकन प्रक्रिया की आवश्यकता रखते हैं। कर्मचारियों को मंथन किए गए उद्देश्यों के साथ अपने प्रमुख पहचाने गए प्रशिक्षण सत्र प्राप्त करने की उम्मीद होगी।
- सुनिश्चित करें कि प्रशिक्षण की आवश्यकता है मूल्यांकन परिणाम कर्मचारी के तिमाही प्रदर्शन विकास योजना में बनाया गया है। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी का प्रबंधक कर्मचारी के चल रहे प्रदर्शन विकास की आशाओं और जरूरतों का सह-मालिक बन जाता है।
- सुनिश्चित करें कि आप अपने प्रत्येक कर्मचारी के लिए प्रदान किए जाने वाले प्रशिक्षण और विकास के अवसरों पर नज़र रख रहे हैं। यदि आप के माध्यम से पालन करने में विफल रहने पर आप पर शर्म आती है। इस तरह से कर्मचारियों को बनाया जाता है।
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अंतरराष्ट्रीय फोन साक्षात्कार की व्यवस्था के लिए यहां कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं, जिसमें आपको धन्यवाद कहना है, समय क्षेत्र के साथ काम करना, आदि।
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