पता करें कि आपका बॉस काम पर आपको कैसे देख सकता है

अधिक कंपनियां अपने कर्मचारियों की इलेक्ट्रॉनिक रूप से निगरानी कर रही हैं। कर्मचारियों की सक्रिय निगरानी हाल ही में 35% से 80% तक बढ़ी है। क्यूं कर? आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं?

एएमए के मानव संसाधन अभ्यास नेता एलेन बेयर ने कहा, "आज के कार्यस्थल में गोपनीयता काफी हद तक भ्रम की स्थिति है। खुले स्थान के क्यूबिकल्स, साझा डेस्क स्पेस, नेटवर्क वाले कंप्यूटर और टेलीवर्कर्स के इस युग में, निजी अंतरिक्ष में विश्वास रखना कठिन है।"

कंपनियाँ कर्मचारियों की निगरानी क्यों करती हैं

कर्मचारी गतिविधियों की निगरानी करने वाली कंपनियां, व्यावसायिक गतिविधियों का कारण बनती हैं, न कि केवल स्नूप करने की इच्छा। एएमए ने सर्वेक्षण कंपनियों द्वारा दिए गए पांच कारणों को (वर्णमाला के क्रम में) सूचीबद्ध किया कि वे अपने कर्मचारियों की निगरानी क्यों करते हैं।

• कानूनी अनुपालन। विनियमित उद्योगों में, टेपिंग गतिविधियाँ कंपनी और उपभोक्ता दोनों को कुछ हद तक कानूनी सुरक्षा प्रदान करती हैं। इसके अलावा, इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्डिंग और भंडारण को पर्याप्त रिकॉर्ड और फ़ाइलों को रखने में कंपनी की "उचित परिश्रम" का हिस्सा माना जा सकता है।
• कानूनी उत्तरदायित्व। सहकर्मियों के कंप्यूटर स्क्रीन पर आपत्तिजनक ग्राफिक सामग्री के संपर्क में आने वाले कर्मचारी शत्रुतापूर्ण कार्यस्थल के वातावरण को चार्ज कर सकते हैं।
• प्रदर्शन मूल्यांकन। ग्राहक सेवा और उपभोक्ता संबंध कर्मियों को अक्सर टैप किया जाता है क्योंकि वे फील्ड कॉल करते हैं, और टेप को नौकरी के प्रदर्शन का मूल्यांकन और सुधार करने के लिए पर्यवेक्षकों के साथ समीक्षा की जाती है।

• उत्पादकता के उपाय। नेट-सर्फिंग, कार्यालय ई-मेल का व्यक्तिगत उपयोग, और / या 900 नंबर डायल करने से गैर-व्यावसायिक संबंधित गतिविधियों पर समय और संपत्ति खर्च होती है।
• सुरक्षा चिंतायें। मालिकाना कॉर्पोरेट जानकारी के मूल्य की रक्षा एक उम्र में एक प्राथमिक चिंता है जब ई-मेल और इंटरनेट कनेक्शन का विस्तार जारी है।

"काम नियोक्ताओं से संबंधित उपकरणों पर किया जाता है जिनके पास इसका उपयोग करने वाले कर्मचारियों के कार्य उत्पाद पर कानूनी अधिकार है", बायर ने कहा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सर्वेक्षण से पता चला है कि "90 प्रतिशत कंपनियां इनमें से किसी भी प्रैक्टिस में संलग्न अपने कर्मचारियों को सूचित करती हैं कि वे ऐसा कर रहे हैं।" इसके अलावा, अधिकांश मॉनिटरिंग "चालू-चेक आधार पर 24-घंटे के आधार पर किए जाने के बजाय की जाती है।"

एक कर्मचारी के रूप में आपके अधिकार

एक कर्मचारी के रूप में, बहुत कम। गोपनीयता अधिकार क्लियरिंगहाउस के अनुसार "नई प्रौद्योगिकियां नियोक्ताओं के लिए अपने कर्मचारियों की नौकरियों के कई पहलुओं की निगरानी करना संभव बनाती हैं, विशेष रूप से टेलीफोन, कंप्यूटर टर्मिनलों पर, इलेक्ट्रॉनिक और वॉयस मेल के माध्यम से, और जब कर्मचारी इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं। ऐसी निगरानी वस्तुतः अनियमित है। ।

इसलिए, जब तक कि कंपनी की नीति विशेष रूप से अन्यथा नहीं बताती है (और यह भी आश्वासन नहीं दिया गया है), तो आपका नियोक्ता आपके कार्यस्थल के अधिकांश संचारों को सुन, देख और पढ़ सकता है। "उनकी फैक्ट शीट 7: कार्यस्थल गोपनीयता में कर्मचारियों के अधिकारों के बारे में बहुत अच्छा सारांश है, या। इसलिए फोन कॉल, कंप्यूटर, ईमेल और वॉइस मेल के संबंध में कमी है।

प्रबंधकों की निगरानी के लिए दायित्व

लागू कानूनों और नीतियों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधकों को अपनी कंपनी की बाध्यता है कि वे अपने कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी करें। वे अपने व्यवहार, ड्रेस कोड के पालन, ग्राहकों को बधाई देने के तरीके पर नजर रखते हैं। उनकी इलेक्ट्रॉनिक गतिविधियों पर नजर रखने की आवश्यकता समान रूप से महान है और इसके कारण समान हैं।

उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों को बताना चाहिए कि उन्हें इलेक्ट्रॉनिक रूप से मॉनिटर किया जा रहा है, इसके अलावा उन्हें यह बताने के लिए कि क्या निगरानी की जा रही है और क्यों स्वीकार्य है और क्या नहीं है। कंप्यूटर, इंटरनेट, ईमेल और वॉइस मेल के उपयोग के संबंध में कंपनियों की नीतियों को विकसित और प्रकाशित करना सबसे आसान तरीका है। प्रबंधकों को अनुपालन और अनुशासन की निगरानी करनी चाहिए क्योंकि वे किसी अन्य कंपनी की नीति के लिए करेंगे।