परामर्श फर्मों में कर्मचारी उपयोग दर

पेशेवर सेवाओं की फर्मों में, जो घंटों तक ग्राहकों को बिल देती हैं, जैसे कि प्रबंधन परामर्श, सार्वजनिक लेखा या कानून फर्म, स्टाफ के सदस्यों द्वारा किए गए आर्थिक योगदान के मूल्यांकन के लिए उपयोग की दर एक सामान्य मीट्रिक है। यह आमतौर पर व्यक्ति की वास्तविक बिल योग्य घंटों के रूप में गणना की जाती है, जो कि आमतौर पर प्रति सप्ताह 40 घंटे, प्रश्न की अवधि में मानक कार्य घंटों की संख्या से विभाजित होती है।

करियर के लिए महत्व

उपयोग की दरें, चाहे कंपनियां इसे स्वीकार करती हैं या नहीं, अक्सर मुआवजे और पदोन्नति के बारे में फैसले में प्रमुखता से कारक होती हैं, हालांकि आमतौर पर पूरी तरह से स्पष्ट या पूरी तरह से फार्मूलाबद्ध तरीके से नहीं। कई ऐसी फर्मों की संस्कृतियों को अक्सर कर्मचारियों के सदस्यों के बीच चर्चा के एक आम विषय के रूप में उपयोग द्वारा चिह्नित किया जाता है, और उच्चतम स्तर की रिपोर्टिंग करने वालों के लिए डींग मारने के अधिकारों का एक स्रोत है।

गणना पर अधिक विवरण

उपयोग की दर का अंश, पेशेवर द्वारा प्रश्न में काम के घंटों की वास्तविक संख्या है जो एक निश्चित अवधि में ग्राहकों को बिल दिया गया था, जैसे कि एक सप्ताह, एक महीना, एक कैलेंडर वर्ष या एक वित्तीय वर्ष। सामान्य रूप से हर 8 घंटे प्रति दिन, 5 दिन प्रति सप्ताह (शुक्रवार के माध्यम से सामान्य रूप से सोमवार) के प्रथागत मानक कार्य अनुसूची पर आधारित है।

इस प्रकार, साप्ताहिक गणना के लिए भाजक 40 (5 दिन 8 घंटे प्रति दिन) होगा। मासिक संगणना के लिए, यह संभवतया उस सप्ताह में शुक्रवार से शुक्रवार तक सोमवार की वास्तविक संख्या को दर्शाएगा, जो 23 के रूप में अधिक हो सकता है। एक वर्ष के लिए, भाजक संभवतया 2,000 से गोलाकार होगा (40 सप्ताह में 50 सप्ताह को दर्शाते हुए प्रति घंटे) सप्ताह)।

तदनुसार, एक कर्मचारी सदस्य जो किसी दिए गए सप्ताह में ग्राहकों को 60 घंटे का बिल देता है, उस सप्ताह के लिए 150% (40 घंटे से विभाजित 60 घंटे) की उपयोगिता दर होगी। इसी तरह, जिसका कोई बिलियन घंटे किसी कैलेंडर या वित्तीय वर्ष के लिए 2,500 था, उस वर्ष के लिए 125% उपयोग दर (2,000 घंटे से विभाजित 2,500 घंटे) माना जाएगा। 150% या उससे अधिक की उपयोगिता दर को एक शीर्ष कलाकार की पहचान के रूप में लिया जाता है।

यूटिलाइजेशन मेट्रिक में पंजे

ग्राहकों को दिए गए घंटों के अलावा, प्रबंधन परामर्श, सार्वजनिक लेखा और अन्य पेशेवर सेवा फर्मों में स्टाफ सदस्य अनिवार्य रूप से आंतरिक प्रशासनिक कार्यों पर महत्वपूर्ण मात्रा में समय बिताते हैं जो राजस्व का उत्पादन नहीं करते हैं, कम से कम सीधे नहीं। उदाहरण के लिए, संभावित व्यस्तताओं के लिए पूर्वेक्षण ग्राहकों या विकासशील पिचों पर बिताया गया समय उपयोग के आंकड़ों में परिलक्षित नहीं होता है। नतीजतन, कुछ फर्मों में उपयोग दरों के लिए दिए गए अनुचित वजन कर्मचारियों के विभिन्न सदस्यों द्वारा योगदान किए गए कार्य प्रयास को गलत तरीके से तैयार कर सकते हैं।

अनौचित्य: एक परामर्श, लेखा, या अन्य व्यावसायिक सेवा फर्म के निम्नतम स्तरों पर स्टाफ के सदस्यों को आमतौर पर अपने कार्य असाइनमेंट को व्यवस्थित करने और निर्धारित करने में न्यूनतम विवेक होता है। इस प्रकार, मूल्यांकन अवधि के दौरान गैर-बिल योग्य प्रशासनिक कार्यों के उत्तराधिकार के लिए वरिष्ठ कर्मचारियों द्वारा टैप किए गए किसी व्यक्ति के पास एक उपयोग दर है जो भ्रामक रूप से फर्म को उसके काम के प्रयास और योगदान को समझता है।

कुछ फर्मों में, वेतन और पदोन्नति के बारे में निर्णय (विशेष रूप से एक आक्रामक या बाहर की नीति के साथ एक फर्म में) उपयोग के आंकड़ों पर भारी पड़ सकते हैं। इसके अलावा, फर्म के भीतर आंतरिक प्रबंधन रिपोर्टिंग प्रणालियों में गैर-बिल योग्य घंटों और असाइनमेंट की सटीक प्रकृति और मूल्य पर पर्याप्त विवरण शामिल नहीं हो सकता है जो स्टाफ सदस्यों के समय पर कब्जा कर चुके हैं।

ऐसी स्थिति में, गैर-बिलियन घंटों के उच्च अनुपात वाले उन कर्मचारियों के सदस्यों को प्रदर्शन समीक्षा के दौरान उच्च उपयोग दरों के साथ अपने साथियों के सापेक्ष नुकसान हो सकता है। यह विशेष रूप से ऐसा है यदि ये समीक्षा और मुआवजे और पदोन्नति के बारे में निर्णय बड़े पैमाने पर भागीदारों द्वारा आयोजित किए जाते हैं, जिनके पास प्रश्न में कर्मचारी सदस्यों के साथ बहुत व्यक्तिगत संपर्क नहीं हो सकता था।

स्टाफ पर दबाव

ईमानदारी और ईमानदारी के लिए पूर्ण आवश्यकता के बारे में व्यावसायिक सेवा फर्म, जैसे (लेकिन सीमित नहीं) प्रबंधन परामर्श और लेखा फर्मों में आमतौर पर औपचारिक, लिखित नीतियां (और कभी-कभार स्टाफ को या तो मौखिक रूप से या ज्ञापन के रूप में स्टर्न रिमाइंडर देंगी) समय पत्रक भरने में और, इस प्रकार, व्यस्तताओं और ग्राहकों के लिए बिल योग्य घंटे निर्दिष्ट करने में।

फिर भी, यदि साझेदार या अन्य वरिष्ठ प्रबंधक संकेत देते हैं कि उपयोग वेतन और पदोन्नति में एक महत्वपूर्ण कारक है (या यदि इस आशय के लिए एक मौन समझ संगठनात्मक संस्कृति का हिस्सा है), तो स्टाफ के सदस्यों को अपने पैड करने के लिए एक सूक्ष्म-दबाव महसूस होगा जमानती घंटे।