ईमेल के लिए ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट

ऑप्ट-इन का संक्षिप्त रूप "ऑप्टींग इन" है। इसका मतलब है कि कोई व्यक्ति किसी चीज में शामिल होना चाहता है। तकनीक और बिक्री की दुनिया में, इस शब्द का अर्थ है कि किसी ने आपको उसे ईमेल भेजने की अनुमति दी है।

एकाधिक ईमेल

यदि आप सिर्फ एक संभावना या ग्राहक को एक ही ईमेल भेज रहे हैं, तो ऑप्ट-इन प्राप्त करना आवश्यक नहीं है, हो सकता है कि उसे बताएं कि आप शनिवार को एक डोर-बस्टर बिक्री की पेशकश कर रहे हैं। लेकिन यदि आप उसे किसी भी प्रकार की ईमेल सूची में जोड़ने का इरादा रखते हैं, तो ऑप्ट-इन आवश्यक है। आमतौर पर ऑप्टिंग तब होती है जब कोई व्यक्ति ईमेल की एक श्रृंखला के लिए साइन अप करता है, जैसे कि ई-न्यूज़लेटर या विशिष्ट उत्पादों के लिए कूपन।

मूल नियम यह है कि एक या दो प्राप्तकर्ता को ईमेल की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन यदि आप ईमेल को एक ही बार में एक बड़े समूह को भेजते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी प्राप्तकर्ता इस तरह के ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत हो गए हैं आप या आपकी कंपनी।

अपुष्ट ऑप्ट-इन

अपुष्ट ऑप्ट-इन्स तब हो सकता है जब कोई व्यक्ति आपकी वेबसाइट पर किसी तरह से जाता है और आपकी वेबसाइट को पंजीकृत करता है, ताकि आपकी जानकारी एकत्र की जा सके।

आप शायद एक या दो बार इनका सामना कर चुके हैं। आप जानकारी खोज रहे हैं और आप एक वेबसाइट पर क्लिक करते हैं जो आपको लगता है कि यह प्रदान करेगा। लेख या जानकारी प्रदर्शित करने के बजाय, आपका पूरा मॉनिटर एक साधारण प्रश्न से भर जाता है, कुछ ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि, "क्या आप वास्तव में इसे पढ़ना चाहते हैं?" यदि आप हाँ पर क्लिक करते हैं, तो आपने अपने आप को एक अपुष्ट ऑप्ट-इन के लिए प्रतिबद्ध किया होगा। जब आप साइट से प्रचुर ईमेल प्राप्त करना शुरू करते हैं, तो आप समझ भी नहीं सकते कि ऐसा क्यों हो रहा है।

CAN- स्पैम अधिनियम

न केवल एक अवांछित जन ईमेल आपके संभावित संपर्कों और ग्राहकों को बंद कर सकते हैं, लेकिन कुछ प्रथाओं कानून के खिलाफ हैं। वाणिज्यिक ईमेल को विनियमित करने के लिए 2003 में संघीय CAN-SPAM अधिनियम बनाया गया था। अधिनियम के लिए आवश्यक है कि आप स्पष्ट रूप से अपने ईमेल में कहीं भी बताएं कि प्राप्तकर्ता किसी भी समय बाहर निकल सकता है और आप उसे स्पष्ट शब्दों में ऐसा करने का तरीका बताते हैं।

जब कोई व्यक्ति ऑप्ट आउट करता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका सिस्टम उसे 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी सूची से निकालने के लिए सेट है। अधिनियम सभी वाणिज्यिक ईमेलों पर लागू होता है और दंड 2017 के अनुसार $ 40,000 से ऊपर की ओर स्थिर हो सकता है, इसलिए आप कानून की शर्तों की समीक्षा करना चाहते हैं।

अतिरिक्त सावधानी

कुछ कंपनियां डबल ऑप्ट-इन सिस्टम का उपयोग करने के लिए बिल्कुल निश्चित हैं कि प्राप्तकर्ता अपने ईमेल चाहता है। प्राप्तकर्ता किसी वेबसाइट पर एक फॉर्म भरता है या अन्यथा पहले ऑप्ट-इन के लिए अनुमति देता है। तब प्राप्तकर्ता को एक दूसरा, स्वचालित ईमेल प्राप्त होता है, जो उसे यह सुनिश्चित करने के लिए लिंक पर क्लिक करने के लिए कहता है कि वह साइन अप करना चाहता है।

जब वे ईमेल मार्केटिंग अभियान भेज रहे हों, तो प्रतिष्ठित कंपनियां हमेशा ऑप्ट-इन लीड सूचियों का उपयोग करती हैं। बड़ी संख्या में प्राप्तकर्ताओं को ईमेल भेजना, जिन्होंने ऑप्ट नहीं किया है, स्पैमिंग है, और यह कानून के खिलाफ होने के अलावा अत्यधिक अव्यवसायिक है।

यहां तक ​​कि अगर आप तकनीकी रूप से एक संभावना को स्पैमिंग नहीं कर रहे हैं, क्योंकि आपको अतीत में उससे अनुमति मिली थी, तो वह भूल सकता है कि उसने आपको अनुमति दी है। अगर उसे लगता है कि आप एक स्पैमर हैं, तो यह सब आपकी प्रतिष्ठा को ऑनलाइन काला करने के लिए हो सकता है। डबल ऑप्ट-इन प्रथाओं का उपयोग करते हुए जब व्यावहारिक रूप से आप इस तरह की गलत धारणा से बचा सकते हैं। संभावनाएं साइन-अप प्रक्रिया को याद रखने की अधिक संभावना है यदि उन्हें दूसरा कदम उठाना है।