बिक्री प्रबंधन सफलता के लिए 4 विचार

अन्य कर्मचारियों को प्रबंधित करने से सेल्सपर्सन का प्रबंधन काफी अलग है, और बिक्री प्रबंधक जो बाहर की बिक्री से संक्रमण करते हैं, उन्हें पता चल सकता है कि उनकी सामान्य प्रेरक तकनीक बस काम नहीं करती है। एक बात के लिए, कई ट्रिक्स मैनेजर का उपयोग बिक्री तकनीकों के समान है जो सेल्सपर्स उनके माध्यम से देखेंगे। दूसरे के लिए, salespeople बहुत आत्मविश्वास और स्वतंत्र दिमाग वाले होते हैं, और वे हमेशा प्रबंधित होने में अच्छी तरह से नहीं लेते हैं। यदि आपको अपनी बिक्री टीम के प्रबंधन के बारे में अधिक जानकारी नहीं है, तो इनमें से कुछ रणनीतियों का उपयोग करके देखें।

प्रशिक्षण पर ध्यान दें

बिक्री एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ हमेशा कुछ नया सीखने को मिलता है। बिक्री के दृष्टिकोण जो पूरी तरह से बीस या दस साल पहले काम करते थे आज फ्लॉप हो जाएंगे क्योंकि खरीदार लगातार अपनी वरीयताओं और ज्ञान के स्तर को बदल रहे हैं। तो यह सेल्सपर्स के सबसे अनुभवी लोगों के लिए भी महत्वपूर्ण है कि वे अपने सेल्स स्किल को सीखते और विकसित करते रहें। कंपनी-विशिष्ट प्रशिक्षण समान रूप से महत्वपूर्ण है: यदि वे अपने स्वयं के उत्पादों को नहीं समझते हैं और वे कैसे काम करते हैं, तो विक्रेता सफल नहीं हो सकते।

शेड्यूल वन-ऑन-वन

नियमित रूप से प्रत्येक विक्रेता के साथ बैठक करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलती है कि उनके सिर में क्या चल रहा है, जो यह जानना उतना ही महत्वपूर्ण है कि वे अपनी बिक्री गतिविधियों पर क्या कर रहे हैं। एक दुखी विक्रेता को आप को बाहर निकलने का मौका देने से वह कुछ कठोर कर सकता है, चाहे वह सहकर्मी के साथ झगड़ा शुरू कर रहा हो या बस कंपनी छोड़ रहा हो। आप एक गहरी समझ भी प्राप्त कर सकते हैं कि एक विक्रेता की संख्या क्यों बढ़ रही है या फिसल रही है, और बेहतर तरीके से पता चल जाएगा कि स्थिति को कैसे संभालना है। आदर्श रूप से, आपको अपनी बिक्री टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ सप्ताह में कम से कम एक बार मिलना चाहिए।

यदि आपके पास एक बड़ी टीम है, तो इसका मतलब हो सकता है कि प्रत्येक दिन अलग-अलग सैलपर्स के साथ कई संक्षिप्त बैठकों का समय निर्धारण किया जाए।

शिल्प प्रोत्साहन

ज्यादातर सेल्सपर्स दो चीजों से प्रेरित होते हैं: पैसा और मान्यता। आप संभवतः आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली राशि तक सीमित हैं, लेकिन मजबूत प्रदर्शन की प्रशंसा करने की आपकी क्षमता की कोई सीमा नहीं है। प्रतियोगिताएं और प्रतियोगिताएं आपकी बिक्री टीम के भीतर प्रदर्शन और मनोबल दोनों में सुधार कर सकती हैं। और यदि आप शानदार पुरस्कारों का भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो आप पुरस्कारों को सौंप सकते हैं जो मान्यता पर जोर देते हैं और विजेताओं को उनकी पंद्रह मिनट की प्रसिद्धि देते हैं, कम से कम टीम के भीतर। एक अच्छी तरह से सोचा-समझा मान्यता पुरस्कार से अधिक प्रेरक हो सकता है यदि आप विजेता को केवल एक चेक सौंपते हैं।

एक योजना है

आपके सेल्सपर्सन को पता है कि उन्हें कितना उत्पादन करने की आवश्यकता है, लेकिन वे नहीं जान सकते कि वहां कैसे पहुंचा जाए। और बिक्री प्रबंधक के रूप में, आपका काम टीम में हर किसी को अपने लक्ष्य तक पहुंचाना है। बिक्री अवधि के आरंभ में, प्रत्येक विक्रेता से मिलते हैं और बिक्री योजना को एक साथ जोड़ते हैं जिसमें बिक्री अवधि के भीतर विभिन्न बिंदुओं पर मिनी-लक्ष्य शामिल होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी बिक्री कमीशन त्रैमासिक प्रदर्शन पर आधारित है, तो आप प्रत्येक तिमाही की शुरुआत में अपनी टीम के सदस्यों के साथ मिलेंगे और प्रत्येक महीने या शायद हर दूसरे सप्ताह के लिए बेंचमार्क लक्ष्य निर्धारित करेंगे।

आप इस बिंदु पर मार्गदर्शन भी दे सकते हैं कि किन गतिविधियों से सफलता मिलने की संभावना है। फिर, जब आप इस अवधि के बाद अपने सेल्सपर्स के साथ मिलते हैं, तो आप उनके वर्तमान बिक्री नंबरों की तुलना आपके द्वारा निर्धारित बेंचमार्क पर कर सकते हैं और आपको पता चल जाएगा कि वे अपने अंतिम लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ट्रैक पर हैं या नहीं। जब एक विक्रेता कर्षण खोना शुरू कर देता है, तो आप इसे अवधि के अंत से पहले अच्छी तरह से जान लेंगे और आपके पास बहुत देर होने से पहले उसे सही करने में मदद करने का एक बेहतर मौका होगा।