कार्यस्थल की सफलता के लिए शीर्ष 5 सामाजिक कौशल

सामाजिक कौशल क्या हैं, और वे कार्यस्थल की सफलता के लिए आवश्यक क्यों हैं? सामाजिक कौशल, जिन्हें "पारस्परिक कौशल" भी कहा जाता है, वे हैं जिनका उपयोग हम अन्य लोगों के साथ बातचीत और संवाद करने के लिए करते हैं। इन कौशलों में मौखिक कौशल (जिस तरह से आप अन्य लोगों से बात करते हैं) और अशाब्दिक कौशल (आपकी बॉडी लैंग्वेज, हावभाव और आंखों के संपर्क) शामिल हैं।

क्यों नियोक्ता सामाजिक कौशल को महत्व देते हैं

सामाजिक कौशल महत्वपूर्ण नरम कौशल हैं - व्यक्तिगत गुण (शिक्षा, प्रशिक्षण, या नौकरी के अनुभव के माध्यम से अर्जित पेशेवर कठिन कौशल के विपरीत) जो दूसरों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। लगभग हर काम के लिए सामाजिक कौशल की आवश्यकता होती है। यदि आप एक टीम पर काम करते हैं, तो आपको दूसरों के साथ मिल सकने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप ग्राहकों के साथ काम करते हैं, तो आपको उनके सवालों और चिंताओं को ध्यान से सुनना चाहिए। यदि आप एक प्रबंधक हैं, तो आपको कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए बुलाया जाएगा।

यहां तक ​​कि अगर आपकी नौकरी में अन्य लोगों के साथ बातचीत करना शामिल नहीं है, तो भी आपको अपने नियोक्ता और सहकर्मियों के साथ बातचीत करने के लिए कुछ सामाजिक कौशल रखने की आवश्यकता है।

क्योंकि सामाजिक कौशल इतना महत्वपूर्ण है, लगभग हर नियोक्ता इन दक्षताओं के साथ नौकरी के उम्मीदवारों की तलाश करता है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप प्रदर्शित करें कि आपके पास अपने फिर से शुरू, कवर पत्र और साक्षात्कार में मजबूत सामाजिक कौशल हैं।

यहां शीर्ष पांच सामाजिक कौशल की एक सूची दी गई है जो नियोक्ता रोजगार के लिए उम्मीदवारों की तलाश में हैं। इसके अलावा बाद के सुझावों पर एक नज़र डालें कि आप अपनी नौकरी खोज में सामाजिक कौशल कैसे प्रदर्शित करें।

शीर्ष 5 सामाजिक कौशल

1. सहानुभूति

सहानुभूति एक बहुत ही महत्वपूर्ण कौशल है। दूसरों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने के लिए, आपको यह समझने में सक्षम होना चाहिए कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं। सहानुभूति विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब ग्राहकों के साथ काम करते हैं जो आपके पास प्रश्नों या समस्याओं के साथ आते हैं। आपको उनके मुद्दों के लिए वास्तविक चिंता व्यक्त करने की आवश्यकता है, साथ ही उन्हें हल करने में मदद करनी चाहिए।

2. सहयोग

जब आप एक टीम पर काम करते हैं तो सहयोग विशेष रूप से महत्वपूर्ण होता है, जहां आपको एक सामान्य लक्ष्य तक पहुंचने के लिए दूसरों के साथ साझेदारी करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि, भले ही आप एक टीम पर काम न करें, फिर भी उन अवसरों पर सहयोग आवश्यक है जब आपको अपने संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए सहयोगियों के साथ काम करने के लिए कहा जाता है।

3. मौखिक और लिखित संचार

मौखिक संचार स्पष्ट भाषा का उपयोग करके खुद को व्यक्त करने की क्षमता है जिसे अन्य समझ सकते हैं। जब भी आप किसी व्यक्ति या फोन पर बात करते हैं तो आपको ठोस मौखिक संचार कौशल की आवश्यकता होगी। जब भी आप एक ईमेल, पाठ, पत्र, रिपोर्ट, या प्रस्तुति लिखते हैं, तो लिखित संचार आता है - यहाँ, उपयुक्त व्याकरण, वर्तनी और प्रारूप आवश्यक हैं।

4. सुनना

एक और महत्वपूर्ण संचार कौशल जो आपको दूसरों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने में मदद करता है, वह है। आपको यह ध्यान से सुनने में सक्षम होना चाहिए कि आपका नियोक्ता आपको क्या करने के लिए कहता है, एक बैठक में आपके सहकर्मी क्या कहते हैं, और आपके कर्मचारी आपसे क्या पूछते हैं। आपको ग्राहकों की चिंताओं को सुनना चाहिए, और उन्हें व्यक्त करना चाहिए जो आपने उन्हें समझा है। लोग दूसरों को अच्छी तरह से जवाब देते हैं जब उन्हें लगता है कि उन्हें सुना जा रहा है।

5. अशाब्दिक संचार

जबकि मौखिक संचार एक महत्वपूर्ण कौशल है, इसलिए अशाब्दिक संचार है। अपनी बॉडी लैंग्वेज, आई कॉन्टेक्ट और फेशियल एक्सप्रेशंस के जरिए आप यह व्यक्त कर सकते हैं कि आप एक ऐसे व्यक्ति हैं, जो दूसरों की बात ध्यान से सुनते हैं।

कैसे एक नौकरी खोज के दौरान अपने सामाजिक कौशल दिखाने के लिए

यह प्रदर्शित करने का प्रयास करें कि आपके पास आपकी नौकरी खोज प्रक्रिया के दौरान इन सभी सामाजिक कौशल हैं। सबसे पहले, आपके द्वारा फिर से शुरू किए गए सामाजिक कौशल शब्द ("सहानुभूति," "सहयोग," "मौखिक और लिखित संचार," "सुनना," "अशाब्दिक संचार") को शामिल करना सुनिश्चित करें। इन खोजशब्दों का उपयोग करने के लिए अच्छी जगहें आपके कार्य इतिहास में या आपके फिर से शुरू होने वाले सारांश में हैं (यदि आपके पास एक है)।

दूसरे, आप इन शब्दों का उपयोग अपने कवर लेटर में कर सकते हैं। अपने पत्र के मुख्य भाग में, इनमें से एक या दो कौशलों का उल्लेख करें, एक समय के विशिष्ट उदाहरण प्रदान करते हैं जब आपने उन्हें काम पर प्रदर्शित किया था।

तीसरा, आप एक साक्षात्कार में इन कौशल शब्दों का उपयोग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास यहां सूचीबद्ध शीर्ष पांच कौशल में से प्रत्येक का उपयोग करने के लिए कम से कम एक उदाहरण है। बेशक, प्रत्येक नौकरी के लिए अलग-अलग कौशल और अनुभवों की आवश्यकता होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने नौकरी विवरण को ध्यान से पढ़ा है, और नियोक्ता द्वारा सूचीबद्ध कौशल पर ध्यान केंद्रित करें।

साक्षात्कार भी आपकी पारस्परिक प्रतिभाओं को प्रदर्शित करने के लिए सही मंच प्रदान करते हैं।

नॉनवर्बल कम्युनिकेशन का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो साक्षात्कार, नियोक्ता और नौकरी में आपकी रुचि को उजागर करता है। स्पष्ट रूप से बोलें, और पूछे जा रहे सवालों को ध्यान से सुनें। किसी व्यक्ति में इन पारस्परिक कौशल को प्रदर्शित करना एक नियोक्ता को यह समझाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके पास वह स्थिति है जिसे वे पेश कर रहे हैं।