आपका भावनात्मक खुफिया के बारे में साक्षात्कार प्रश्न

नौकरी की साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान, साक्षात्कारकर्ताओं ने एक उम्मीदवार की भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई), आपकी खुद की भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को समझने की क्षमता का आकलन करना शुरू कर दिया है।

कभी-कभी, साक्षात्कारकर्ता लिखित, मनोवैज्ञानिक-आधारित परीक्षणों के माध्यम से भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करते हैं। अन्य बार, साक्षात्कारकर्ता केवल ईआई का आकलन करने के लिए विशेष प्रश्न पूछते हैं।

भावनात्मक खुफिया क्या है?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) किसी व्यक्ति की अपनी भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को समझने की क्षमता है।

अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता (मनोवैज्ञानिक-आधारित परीक्षणों के रूप में) के लिए नौकरी के आवेदकों का परीक्षण आज रोजगार में एक बढ़ती प्रवृत्ति है, जहां कई काम सेटिंग्स में परियोजना की मांग या सेवा लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रभावी टीमवर्क की आवश्यकता होती है।

यदि किसी कार्यकर्ता के पास उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता है, तो वह अपनी भावनाओं को स्वस्थ रूप से व्यक्त करने में सक्षम होता है और उन लोगों की भावनाओं को समझ पाता है, जिनके साथ वह काम करता है और इस तरह से काम संबंधों और प्रदर्शन को बढ़ाता है।

आप खुद को और दूसरों के साथ संबंधों को कैसे संभालते हैं

साक्षात्कार के प्रश्न जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करते हैं, इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि साक्षात्कारकर्ता खुद को कैसे प्रबंधित करता है और दूसरों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है।

पूछे जाने वाले प्रश्न अक्सर व्यवहार संबंधी प्रश्न होते हैं, जिसका अर्थ है कि वे साक्षात्कारकर्ता से यह बताने के लिए पूछते हैं कि उसने पिछली रोजगार-संबंधी स्थिति में कैसे काम किया है। नीचे विशिष्ट ईआई साक्षात्कार प्रश्नों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं।

नमूने

• आपकी कमजोरियों में से एक क्या है? आप उस कमजोरी को कैसे दूर करेंगे?
• आपको अपना काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?
• आपके पास एक तनावपूर्ण काम की स्थिति का वर्णन करें। आपने उस स्थिति को कैसे हल किया?
• एक या दो चीजें क्या हैं जो आपको काम पर गुस्सा या निराश करती हैं? जब आप काम पर गुस्सा या निराश हो जाते हैं तो आप क्या करते हैं?
• मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपको अपने प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया मिली, और आप प्रतिक्रिया से असहमत थे। आपने स्थिति को कैसे संभाला?
• मुझे उस काम के बारे में बताएं जो आपके काम का था। आप उसे कैसे संभालते हैं?

• ऐसे समय का वर्णन करें जब आपने काम में कोई बड़ी गलती की हो। आपने स्थिति को कैसे संभाला?
• मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपको एक ही बार में कई कार्य असाइनमेंट्स को संभालना था। तुमने कैसा महसूस किया? आपने स्थिति को कैसे संभाला?
• मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपने काम पर एक कार्य लिया था जो आपके लिए नया था। आपको कैसा लगा?
• आप एक सहकर्मी को कैसे संभालेंगे जो लगातार समूह असाइनमेंट पर अपना वजन नहीं खींचता है?
• आपके साथ काम करने से आपके सहयोगियों को क्या फायदा होता है?
• मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने कुछ किया था या ऐसा कुछ कहा था जिसका किसी कर्मचारी, सहकर्मी या ग्राहक पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा हो।

• क्या आपने कभी इस बात पर ध्यान दिया है कि काम पर किसी का दिन खराब था? आप कैसे जानते हो? तुमने क्या किया?
• मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपका किसी सहकर्मी के साथ विवाद हुआ था। स्थिति से निपटने के लिए आपने क्या किया?
• एक समय का वर्णन करें जब कोई सहकर्मी आपके पास समस्या लेकर आए। आपने कैसे जवाब दिया?
• मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब किसी और के परिप्रेक्ष्य को समझने से आपको किसी कार्य को पूरा करने या किसी समस्या को हल करने में मदद मिली।
• मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपने किसी व्यक्ति को कार्य पूरा करने के लिए प्रेरित किया। आपने उसे या उसे कैसे प्रेरित किया?

• अपने सहयोगियों के साथ तालमेल विकसित करना क्यों महत्वपूर्ण है?
• आप अपने सहयोगियों के साथ तालमेल कैसे बनाते हैं?

अधिक साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

नौकरी के लिए इंटरव्यू देने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप कमरे में चलने से पहले उठने वाले कठिन साक्षात्कार के प्रश्नों का अनुमान लगा लें। जबकि आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में प्रश्न चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं, अन्य प्रश्न समान रूप से मुश्किल हो सकते हैं, जो आपकी व्यक्तिगत ताकत और कार्य अनुभव (या इसके अभाव) पर निर्भर करता है।

आपसे ऐसे प्रश्न पूछे जा सकते हैं, जिनके बारे में आपने नहीं सोचा है, जैसे कि "आप अपने करियर में पाँच साल में कहाँ रहना चाहेंगे?" या "हमें नौकरी पर अपनी सबसे बड़ी विफलता के बारे में बताएं और आपने इसे कैसे संभाला।" संभावित साक्षात्कार प्रश्नों के अपने उत्तरों का अभ्यास करना बुद्धिमानी है, साथ ही यह महसूस करना है कि कुछ साक्षात्कार प्रश्न हैं जो नियोक्ता को नहीं पूछने चाहिए। सबसे अच्छी तकनीकों में से एक अपने साक्षात्कारकर्ता की भूमिका निभाने के लिए किसी मित्र से पूछना है ताकि आप इन सामान्य साक्षात्कार के प्रश्नों और उत्तरों का अभ्यास कर सकें।