अपने सहकर्मी को कार्य दिवस पर ले जाएं - जॉब शैडोइंग

अपने बच्चे को कार्य दिवस पर ले जाएं कुछ कार्यस्थलों में अप्रैल में चौथे गुरुवार को एक परंपरा बन गई है। लेकिन, ओकेमोस एमआई में टेकस्मिथ कॉरपोरेशन में, अवधारणा आंतरिक ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण के लिए एक अवसर के रूप में रूपांतरित हुई, और नौकरी के नए रूप को छायांकित किया।

यह कहानी कर्मचारी विचारों को प्रदर्शित करती है जिन्हें आप अपने कार्यस्थल में शामिल करना चाहते हैं। लेकिन, यह इस बात के लिए भी एक प्रक्रिया देता है कि प्रतिबद्धता और समर्थन के साथ कर्मचारी के विचार कैसे हो सकते हैं। अपने संगठन में समान रूप से कर्मचारी विचारों के कार्यान्वयन का समर्थन करने पर विचार करें।

एक कर्मचारी विचार की पीढ़ी

यह अवधारणा तब उत्पन्न हुई जब जिम हिडेल, बिक्री वीपी ने तकनीकी विकास स्टाफ सदस्यों को बताया कि वह चाहते हैं कि वे कई बिक्री बैठकों में बैठ सकें। उन्होंने महसूस किया कि अनुभव वास्तव में ग्राहक के अनुभव और उनके द्वारा विकसित उत्पादों को बेचने के काम के बारे में उनके दिमाग को खोल देगा।

एक तकनीकी कर्मचारी सदस्य, एंडी रुडनिट्स्की, ने सोचा कि वास्तव में, एक भव्य विचार हो सकता है - न केवल बिक्री के लिए, बल्कि कंपनी भर में। उसके बारे में पढ़ा था अपने बच्चे को कार्य दिवस पर ले जाएं और उन्होंने सोचा कि यह अवधारणा सहकर्मियों पर भी लागू हो सकती है। जैसा कि कंपनी बढ़ी थी, कर्मचारी पांच इमारतों में अलग-अलग काम कर रहे थे। कुछ विभागों ने कभी भी पार नहीं किया। अन्य कंपनी के कर्मचारियों ने कभी एक दूसरे को देखा या बातचीत नहीं की और विभागीय कार्यों को अलग-अलग रखा गया। यह पहले के दिनों से बहुत दूर की बात है जब आप अपने कर्मचारी को अपने कार्य केंद्र से देख सकते थे।

उन्होंने एक के विचार को विकसित किया अपने सहकर्मी को कार्य दिवस पर ले जाएं जिसमें एक सहकर्मी दूसरे कर्मचारी के साथ उस कर्मचारी की नौकरी के बारे में जानने और उसे जानने के लिए किसी अन्य विभाग में जाएगा। सहकर्मी की दैनिक नौकरी के बारे में जाने और सीखने के दौरान, किसी अन्य विभाग के कर्मचारी को उस व्यक्ति और उस कार्य के लिए एक नई समझ और सम्मान प्राप्त होगा जो वह या वह काम करता है।

प्रबंधन टीम को विचार प्रस्तुत करने के बारे में घबराहट, क्योंकि इसमें कर्मचारी समय के एक महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता थी, रुडनिट्स्की ने उन कई सहयोगियों के विचार को उछाल दिया जो सार्वभौमिक रूप से उत्साहित थे। उन्होंने विचार को सॉल्व करने के लिए इनपुट और फीडबैक दिया क्योंकि उन्होंने माना कि वह बिना मदद के अवधारणा को लागू करने में असमर्थ होंगे।

कर्मचारी-प्रायोजित घटनाओं, विचारों, यात्राओं और अवधारणाओं के समर्थन के इतिहास वाली कंपनी में, रुडनिट्स्की के प्रबंधक ने सुझाव दिया कि उन्होंने प्रबंधन टीम के साथ पता लगाने के लिए एक प्रस्ताव रखा। उन्होंने विचार का समर्थन किया। कई कर्मचारियों ने उनकी सहायता के लिए स्वेच्छा से भाग लिया।

वर्क डे के लिए एक सहकर्मी के लिए तर्क

रुडनिट्स्की ने एक ठोस तर्क तैयार किया कि क्यों एक सहकर्मी को काम के दिन लाना उसकी कंपनी के लिए एक जीत थी। उनका मानना ​​था कि इस प्रकार की गतिविधि होगी:

• अनौपचारिक कर्मचारी संबंध बनाएं,
• कंपनी के कार्यों और विभागों के बीच ज्ञान और समझ बनाएं,
• कर्मचारियों और एक दूसरे के विभागों में व्याप्त रूढ़ियों को हटा दें,
• कर्मचारियों को उन कर्मचारियों के साथ बातचीत करने का मौका दें, जिन्हें वे सामान्य परिस्थितियों में कभी नहीं जान सकते हैं, कंपनी-वाइड टीम बिल्डिंग को बढ़ाने के लिए,
• कर्मचारियों को अन्य विभागों के काम के लिए सम्मान पाने में मदद करें,
• चीजों को बनाने की पारंपरिक कर्मचारी प्रक्रिया का प्रतिकार तब करें जब वे यह नहीं जानते या समझें कि वास्तव में दूसरे विभाग में क्या हो रहा था, और

• TechSmith संस्कृति और कार्य परिवेश की जड़ और मूल को प्रदर्शित और साझा करें: कर्मचारियों को उनके आराम क्षेत्रों से बाहर निकलने में मदद करें, दूसरों के दृष्टिकोण को समझने का समय प्रदान करें और कार्रवाई में कंपनी के मूल्यों को शामिल करें और प्रदर्शित करें।

कार्य दिवस के लिए एक सहकर्मी का कार्यान्वयन

सभी को यह विचार अच्छा लगा, लेकिन कर्मचारियों के व्यस्त कार्य दिवसों के बीच, रुडंस्की के पास इस विचार को लागू करने के लिए एक कठिन समय था। इसलिए, उन्होंने एक आंतरिक कंपनी का वीडियो बनाया, जिसने इस विचार का विपणन किया और प्रत्यक्ष कर्मचारी ईमेल के माध्यम से मदद मांगी।

उत्साहित टीम के स्वयंसेवकों ने इसके लिए दिशानिर्देश तैयार किए एक सहकर्मी को कार्य दिवस पर ले जाएं.

• इच्छुक कर्मचारियों से कहा गया था कि वे एक दिन के लिए तीन तरह के काम करना चाहते थे। विभाग और फ़ंक्शन विकल्पों की सूची में से एक लोकप्रिय चयन ओपन एंडेड विकल्प था: मुझे आश्चर्यचकित करना। इच्छुक कर्मचारी अपने में बदल गए एक सहकर्मी को काम पर ले जाएं अनुरोध।
• कर्मचारियों को उनके विभागों की पहली पसंद से अन्य स्वयंसेवकों के लिए यथासंभव निकटता से मिलान किया गया था। रुडनिट्स्की का कहना है कि मिलान इस बात को चुनौती दे रहा था कि प्रत्येक प्रतिभागी की अपनी पसंद के आधार पर उसके विभागों और कार्यों की अलग-अलग इच्छाएँ थीं। कई कर्मचारियों को अपरंपरागत और निर्विवाद मैच मिले। चूंकि किसी ने कोई शिकायत नहीं की, इसलिए उन्होंने माना कि सहकर्मी अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए विवरणों को तैयार करने में सक्षम थे।

• एक बार मिलान और अधिसूचित होने के बाद, कर्मचारियों ने अपने समय को एक साथ रखने के लिए अपने सहकर्मी से संपर्क किया। जॉब शैडोइंग टाइम में बैठकों में भाग लेना, कर्मचारी की नौकरी के दैनिक विवरणों में भाग लेना, सहकर्मी के लक्ष्यों और जिम्मेदारियों की समीक्षा करना और चर्चा के लिए अनौपचारिक लंच आयोजित करना शामिल था।
• कर्मचारी समय एक साथ काम पर निर्भर करता था और आवश्यक रूप से लचीला था। कर्मचारी आधे दिन, पूरे दिन, विशिष्ट बैठकें, दोपहर के भोजन के समय, और इसके बाद - जो भी सहकर्मी को नौकरी के लिए ले गए थे, वह उसके या उसके सहकर्मी की नौकरी के सबसे महत्वपूर्ण घटकों को शेड्यूल करने में सक्षम थे। प्रबंधकों और अधिकारियों सहित हर विभाग के कर्मचारियों ने भाग लिया और अपने दोस्त को एक सकारात्मक, सीखने का अनुभव देने की कोशिश की।

• प्रत्येक कर्मचारी को जरूरत पड़ने पर अन्य कर्मचारी की नौकरी की सामग्री की गोपनीयता बनाए रखने के लिए भी कहा गया था।

कार्य दिवस पर अपने सहकर्मी को लेने की सफलता

पहले के दौरान अपने सहकर्मी को कार्य दिवस पर ले जाएं लगभग 25% कर्मचारियों ने आवेदन किया और भाग लिया। दूसरे वर्ष, 45% के करीब भाग लिया। लोकप्रिय विभागों में बिक्री, विपणन और विकास शामिल थे।

कर्मचारियों में इतनी दिलचस्पी थी कि अधिकारियों और प्रबंधकों सहित आठ कर्मचारियों की एक टीम दोपहर के भोजन के लिए बाहर चली गई और इस बात पर चर्चा की कि प्रक्रिया को कैसे रखा जाए। रुडनिट्स्की अन्य कर्मचारियों के साथ विपणन, मिलान और प्रचार की चुनौती को साझा करने के लिए उत्साहित थे, एक बार फिर, क्योंकि उन्हें एहसास हुआ कि उन्होंने और टीम ने पहले साल कितना निवेश किया था।

सौभाग्य से, कई स्वयंसेवक आगे आए, जिनमें जेसिका लाहिइ शामिल थीं, जिन्होंने एक कर्मचारी दल के साथ पर्दे के पीछे नेतृत्व प्रदान किया जिसमें रुडनिट्स्की शामिल था, और कार्यक्रम दूसरे वर्ष भी जारी रहा। दूसरे वर्ष में कर्मचारी की भागीदारी दर पहले वर्ष से 52% अधिक थी। जिन कर्मचारियों ने भरे हुए मूल्यांकन में भाग लिया, उन्होंने सुधार के लिए सुझाव दिए, भागीदारी टी-शर्ट प्राप्त की, और कंपनी द्वारा प्रदान किए गए एक उत्सव लंच में भाग लिया।

के मूल्यांकन एक सहकर्मी को कार्य दिवस पर ले जाएं इतने सकारात्मक थे कि टीम को आने वाले वर्षों में कार्यक्रम जारी रखने की उम्मीद है।

एक व्यक्तिगत स्तर पर, कर्मचारी विचारों का कार्यान्वयन मूल्य जोड़ता है और आपके कार्यबल को अप्रत्याशित तरीकों से संलग्न करता है। कर्मचारी भागीदारी नियम।

रुडनिट्स्की ने कहा, "मैंने खुद को उस तरह के व्यक्ति के रूप में कभी नहीं देखा, जो इस तरह का काम करेगा: विचार उत्पन्न करें, उसके साथ चलें और एक कंपनी में कार्यान्वयन के लिए उपजाऊ जमीन खोजें जो खुला और ग्रहणशील था। हमारे पास यहां एक दृष्टिकोण है।" हम सामान की कोशिश करेंगे। कोशिश करने के लिए एक वास्तविक खुलापन है। और, यदि आप इस छायांकन कार्यक्रम या किसी अन्य कर्मचारी विचारों को लागू करके अपने आसपास के लोगों को बेहतर बना सकते हैं, तो आप और क्या पूछ सकते हैं?"

वास्तव में, एंडी, आप और क्या पूछ सकते हैं?