बिक्री बंद करने का क्या मतलब है?

बिक्री के संदर्भ में, समापन को आम तौर पर उस क्षण के रूप में परिभाषित किया जाता है जब कोई संभावना या ग्राहक खरीदारी करने का निर्णय लेता है। बहुत कम संभावनाएं स्वयं को बंद कर देंगी, जिससे विक्रेता को करीबी को भड़काने के लिए आवश्यक हो जाएगा। यह बेकार हो सकता है, विशेष रूप से नए salespeople के लिए, क्योंकि यह संभावना से अस्वीकृति की संभावना के लिए खुला विक्रेता छोड़ देता है।

बिक्री बंद करने के लिए आवश्यक है, यह एक बड़ी बात नहीं है। एक विक्रेता जिसने बिक्री प्रक्रिया के शुरुआती चरण में अच्छा काम किया है, उसे केवल करीबी शुरू करने की संभावना के लिए एक सरल कुहनी देने की आवश्यकता होगी। यह संभावना के रूप में यह कहकर सरल हो सकता है, "संभावना एक कलम और एक अनुबंध सौंपते समय, इसे अपना बनाने के लिए साइन इन करें"।

जब बिक्री में परीक्षण बंद करने का उपयोग करें

जब आपकी बिक्री प्रस्तुति के अंत में खरीदने के लिए तैयार नहीं होती है तो समापन अधिक जटिल हो जाता है। आप आम तौर पर बता सकते हैं कि सिग्नल खरीदने के लिए देखने से संभावना कितनी तैयार है। यदि आपकी संभावना की बॉडी लैंग्वेज तनावपूर्ण या प्रतिरोधी है, तो आप अपनी प्रस्तुति को समाप्त कर रहे हैं, वे शायद अपने बटुए को तोड़ने के लिए तैयार नहीं हैं।

उस स्थिति में, समापन अधिक जटिल हो जाता है। अंतिम बार पास होने से पहले परीक्षण को बंद करने का प्रयास करना अक्सर अच्छा होता है। एक परीक्षण पास यह परखने का एक तरीका है कि संभावना को खरीदने के लिए कितना तैयार है, जैसे कि "आपने अब तक जो चर्चा की है, उसके बारे में आपको कैसा महसूस होता है?" एक संभावना जो वास्तव में तैयार नहीं है, अक्सर एक आपत्ति को लाकर परीक्षण के करीब प्रतिक्रिया देगा। यदि आप आपत्ति के लिए उचित जवाब देते हैं, तो वे एक और एक और संभवतः एक और एक के साथ आएंगे। याद रखें कि आपत्तियां वास्तव में एक अच्छा संकेत हैं क्योंकि यदि संभावना पूरी तरह से निर्बाध है, तो वे सिर्फ "नहीं धन्यवाद" कहेंगे और आपको दरवाजा दिखाएंगे।

एक बार जब आप संभावना के सभी आपत्तियों का जवाब दे देते हैं, तो आप या तो एक अन्य परीक्षण को बंद कर सकते हैं या अंतिम बिंदु पर जा सकते हैं, इस बात पर निर्भर करता है कि आप उस बिंदु पर कितना आश्वस्त हैं। यह आम तौर पर इसे बनाने या बिक्री के लिए इसे तोड़ने का बिंदु है। एक बार संभावना आपत्तियों से निकल जाने के बाद, उन्हें या तो आपको अंतिम हां करनी होगी या अंतिम रूप से नहीं।

इस बिंदु पर एक संभावना से कोई भी जरूरी नहीं कि बिक्री का अंत है। ना कहने के उनके कारणों के आधार पर, आप अभी भी उनके दिमाग को बदलने और करीबी को पूरा करने में सक्षम हो सकते हैं। यहां तक ​​कि अगर वे अपनी नहीं से चिपके रहते हैं, तो आप उन्हें उनके समय के लिए धन्यवाद दे सकते हैं और बाद की तारीख में उन तक पहुंचने के लिए एक नोट बना सकते हैं। आखिरकार, एक सप्ताह, एक महीने और एक वर्ष में संभावना के लिए चीजें अलग होंगी, इसलिए वे खरीदने के लिए उत्सुक हो सकते हैं यदि आप उन्हें थोड़ा समय देते हैं।

बिक्री में तकनीक का समापन

सालस्पेश लोगों ने क्लोजिंग तकनीक के साथ कई संभावनाएं हासिल की हैं ताकि संभावना को कम किया जा सके और उन्हें खरीदने के मूड में रखा जा सके। ये समापन तकनीक काफी शक्तिशाली हो सकती है और इसका उपयोग केवल उचित रूप में किया जाना चाहिए। एक विक्रेता को कभी भी किसी ऐसी चीज को खरीदने के लिए एक समापन तकनीक का उपयोग नहीं करना चाहिए, जिसे वे वास्तव में नहीं चाहते या आवश्यकता नहीं है। समापन तकनीक का सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है जब संभावना खरीदने के करीब होती है लेकिन अनुचित चिंता से वापस आयोजित किया जाता है।

बंद करने के प्रति विक्रेता का रवैया काफी दिनों से बदल गया है Glengarry ग्लेन रॉस । अधिकांश सेल्सपर्सन समापन को एक ऐसी चीज के साथ एक संभावना प्रदान करने के अवसर के रूप में देखते हैं जो उसके लिए लाभकारी होगी। नतीजतन, इन दिनों हार्ड क्लोज बहुत कम लोकप्रिय हैं। दुर्भाग्य से, कुछ सलामी बल्लेबाज इस स्पेक्ट्रम पर इतनी दूर चले गए हैं कि वे मानते हैं कि सभी समापन अनुचित है।

एक आदर्श दुनिया में यह मामला हो सकता है, लेकिन वास्तव में, लगभग हर बिक्री की स्थिति के लिए किसी न किसी रूप में समापन आवश्यक है। परिवर्तन के डर से अंतिम छलांग को खरीदने में संभावनाएं बनती हैं, इसलिए सेल्सपर्सन को उन्हें इस डर से परे ले जाने के लिए थोड़ा धक्का देने की जरूरत है। यदि आप पास का दुरुपयोग नहीं करते हैं, तो यह पूरी तरह से वैध और आवश्यक बिक्री उपकरण है।