परिवर्तन के समय में कर्मचारियों को प्रेरित करना

आज के अशांत में, अक्सर अराजक, पर्यावरण, व्यावसायिक सफलता अपनी पूर्ण प्रतिभा का उपयोग करने वाले कर्मचारियों पर निर्भर करती है। फिर भी उपलब्ध सिद्धांतों और प्रथाओं के असंख्य के बावजूद, प्रबंधक अक्सर प्रेरणा को एक रहस्य के रूप में देखते हैं। भाग में, यह इसलिए है क्योंकि व्यक्ति अलग-अलग चीजों से और विभिन्न तरीकों से प्रेरित होते हैं।

इसके अलावा, ये ऐसे समय होते हैं जब देरी और पदानुक्रम के चपटेपन से असुरक्षा और निचले स्टाफ का मनोबल बन सकता है। इसके अलावा, पहले से कहीं अधिक कर्मचारी अंशकालिक या सीमित अवधि के अनुबंधों पर काम कर रहे हैं, और ये कर्मचारी अक्सर विशेष रूप से प्रेरित करने के लिए कठिन होते हैं क्योंकि उनका भविष्य अस्पष्ट है।

कर्मचारी प्रेरणा की परिभाषा

ट्विला डेल ने कर्मचारियों को प्रेरित करने के बारे में लिखा है, "प्रेरणा का दिल उन लोगों को देना है जो वे वास्तव में काम से सबसे अधिक चाहते हैं। जितना अधिक आप प्रदान करना चाहते हैं, उतना ही आपको उम्मीद करनी चाहिए कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं, अर्थात्: उत्पादकता, गुणवत्ता।", और सेवा। " (' एक ईमानदार दिवस का काम " (1988))

कर्मचारी प्रेरणा के लाभ

एक सकारात्मक प्रेरणा दर्शन और अभ्यास से उत्पादकता, गुणवत्ता और सेवा में सुधार होना चाहिए। प्रेरणा लोगों की मदद करती है:

• लक्ष्य प्राप्ति;
• सकारात्मक दृष्टिकोण हासिल करें;
• बदलने की शक्ति पैदा करो;
• आत्मसम्मान और क्षमता का निर्माण,
• अपने स्वयं के विकास का प्रबंधन करें और दूसरों को उनकी मदद करें।

प्रेरक कर्मचारियों के नुकसान

कर्मचारियों को सफलतापूर्वक प्रेरित करने के लिए कोई वास्तविक नुकसान नहीं हैं, लेकिन काबू पाने के लिए कई बाधाएं हैं।

उदाहरण के लिए बाधाओं में अनजान या अनुपस्थित प्रबंधक, अपर्याप्त भवन, पुराने उपकरण, और उलझे हुए दृष्टिकोण शामिल हो सकते हैं:

• "हम कड़ी मेहनत करने के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करते हैं।"
• "हमने हमेशा इसे इस तरह किया है।"
• "हमारे मालिकों के पास इस बात का कोई सुराग नहीं है कि हम क्या करते हैं।"
• "यह मेरे काम के विवरण में नहीं है।"
• "मैं बिना गोलीबारी किए जितना संभव हो उतना कम करने जा रहा हूं।"

इस तरह के विचार अनुनय, दृढ़ता और अनुभव के सबूत को तोड़ देंगे।

आप अपने कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करते हैं? कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए एक्शन चेकलिस्ट प्रबंधकों के लिए डिज़ाइन की गई है, जो ऐसे समय में संगठनात्मक संरचनाओं और प्रक्रियाओं के प्रबंधन, प्रेरणा और विकास के लिए जिम्मेदार हैं, जो लगातार परिवर्तन से गुजर रहे हैं और आपके संगठन की मदद कर सकते हैं।

कर्मचारी प्रेरणा एक्शन चेकलिस्ट

यह चेकलिस्ट प्रबंधकों के लिए डिज़ाइन की गई है जब वे प्रबंधकीय, प्रेरक और विकासशील कर्मचारियों के लिए जिम्मेदारियाँ लेते हैं, जब संगठनात्मक संरचना और प्रक्रियाएँ निरंतर परिवर्तन से गुजर रही होती हैं।

1. गुरु पढ़ें

हेर्ज़बर्ग के स्वच्छता सिद्धांत, मैकग्रेगर के एक्स और वाई सिद्धांतों और मास्लो के पदानुक्रम की जरूरतों के साथ खुद को परिचित करें। हालाँकि ये सिद्धांत कुछ साल पहले के हैं, फिर भी वे आज भी मान्य हैं। उनके मुख्य सिद्धांतों की एक बुनियादी समझ हासिल करने के लिए पाचन से परामर्श करें; यह ईमानदारी, खुलेपन और विश्वास का माहौल बनाने के लिए अमूल्य होगा।

2. आपको क्या प्रेरित करता है?

निर्धारित करें कि आपके कामकाजी जीवन में आपके लिए कौन से कारक महत्वपूर्ण हैं और वे कैसे बातचीत करते हैं। किसने आपको प्रेरित किया है और आपको अतीत में निरुपित किया है?

वास्तविक, दीर्घकालिक प्रेरक और अल्पकालिक अंतर के बीच अंतर को समझें।

3. पता करें कि आपके लोग काम से क्या चाहते हैं

लोग अधिक स्थिति, उच्च वेतन, बेहतर काम करने की स्थिति और लचीले लाभ चाहते हैं। लेकिन पता करें कि क्या वास्तव में आपके कर्मचारियों को प्रदर्शन मूल्यांकन, दृष्टिकोण सर्वेक्षण और अनौपचारिक बातचीत में पूछकर प्रेरित करते हैं कि वे अपनी नौकरियों से सबसे अधिक क्या चाहते हैं।

क्या लोग चाहते हैं, उदाहरण के लिए:

• अधिक दिलचस्प काम?
• अधिक कुशल मालिकों?
• उनके काम का अंतिम परिणाम देखने का अधिक अवसर?
• अधिक से अधिक भागीदारी?
• अधिक से अधिक मान्यता?
• अधिक से अधिक चुनौती?
• विकास के अधिक अवसर?

4. जॉब वॉक करें

हर दिन, किसी को कुछ अच्छा करने के लिए खोजें और उस व्यक्ति को बताएं। यह सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दिखाई जाने वाली रुचि बिना ओवरबोर्ड जाए या लोगों के कंधों पर देखने के लिए दिखाई देने के बिना वास्तविक है। यदि आपके पास यह विचार है कि कर्मचारियों के काम को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है, तो उन्हें चिल्लाएं नहीं, बल्कि उन्हें अपना रास्ता खोजने में मदद करें। एक उदाहरण स्थापित करके सम्मान अर्जित करें; यह आवश्यक नहीं है कि आप अपने कर्मचारियों से बेहतर सब कुछ कर सकें। यह स्पष्ट करें कि कर्मचारी किस स्तर की उम्मीद कर सकते हैं।

5. डिमोटिवेटर निकालें

उन कारकों की पहचान करें जो कर्मचारियों को डिमोटिनेट करते हैं - वे भौतिक (भवन, उपकरण) या मनोवैज्ञानिक (ऊब, अनुचितता, पदोन्नति में बाधाएं, मान्यता की कमी) हो सकते हैं। उनमें से कुछ को जल्दी और आसानी से निपटाया जा सकता है; दूसरों को काम करने के लिए अधिक योजना और समय की आवश्यकता होती है। तथ्य यह है कि आप यह पता लगाने के लिए चिंतित हैं कि क्या गलत है और इसके बारे में कुछ करना अपने आप में एक प्रेरक है।

6. समर्थन का प्रदर्शन

चाहे आपकी वर्किंग कल्चर एक हो जो गलतियों को दबाए रखती है और त्रुटि को दंडित करती है या एक अधिक सहिष्णु है जो सीखने के अवसरों के रूप में गलतियों को जन्म देती है, आपके कर्मचारियों को उनकी सहायता के प्रकार और स्तरों को समझने की आवश्यकता है जो वे उम्मीद कर सकते हैं। प्रेरणा अभ्यास और संबंध निर्माण अक्सर लड़खड़ाते हैं क्योंकि कर्मचारियों को नहीं लगता कि उन्हें पर्याप्त समर्थन मिल रहा है।

7. कैश इंसेंटिव्स से सावधान रहें

कई लोग कहते हैं कि वे पैसे के लिए काम कर रहे हैं और बातचीत में दावा करते हैं कि उनके फ्रिंज लाभ एक प्रोत्साहन हैं। लेकिन पैसा वास्तव में प्रेरकों की सूची में कम आता है, और यह एक वृद्धि के बाद लंबे समय तक प्रेरित नहीं करता है। फ्रिंज लाभ नए कर्मचारियों को आकर्षित करने में प्रभावी हो सकते हैं, लेकिन लाभ शायद ही कभी मौजूदा कर्मचारियों को अपनी क्षमता का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए प्रेरित करते हैं।

8. एक्शन पर निर्णय लें

कर्मचारियों की बात सुनी, अपने संगठन की नीतियों और दृष्टिकोण को बदलने के लिए कदम उठाएं, कर्मचारियों और यूनियनों के साथ पूरी तरह से परामर्श करें। उन नीतियों पर विचार करें जो लचीले काम, इनाम, पदोन्नति, प्रशिक्षण और विकास, और भागीदारी को प्रभावित करती हैं।

9. परिवर्तन का प्रबंधन करें

नीतियों को अपनाना एक बात है, उन्हें लागू करना दूसरी बात है। यदि खराब प्रेरणा से ग्रस्त है, तो आपको संगठन की प्रबंधन की पूरी शैली को देखने की आवश्यकता हो सकती है। मानव प्रवृत्ति के सबसे प्राकृतिक में से एक यह है कि जब यह लाभकारी होने के लिए डिज़ाइन किया गया हो तब भी परिवर्तन का विरोध करना। जिस तरह से बदलाव पेश किया गया है, उसे प्रेरित करने या डिमोनेट करने की अपनी शक्ति है, और अक्सर सफलता या विफलता की कुंजी हो सकती है। अगर तुम:

• बताएं - एक मोनोलॉग को निर्देश दें या वितरित करें - आप अपने कर्मचारियों की आशाओं, आशंकाओं, और अपेक्षाओं की अनदेखी कर रहे हैं;
• बताएं और बेचते हैं - लोगों को मनाने की कोशिश करें - यहां तक ​​कि आपके सबसे सम्मोहक कारणों पर लंबे समय तक बोलबाला नहीं होगा यदि आप चर्चा की अनुमति नहीं देते हैं;
• परामर्श करें - यह स्पष्ट होगा यदि आपने पहले से अपना मन बना लिया है;
• वास्तविक भागीदारी की तलाश करें - समस्या को सुलझाने और निर्णय लेने वालों के साथ साझा करें जो परिवर्तन को लागू करने के लिए हैं - आप स्वाभाविक रूप से होने वाले अनुकूलन और समझौते के साथ प्रतिबद्धता और स्वामित्व की उम्मीद करना शुरू कर सकते हैं।

10. सीखने का अधिगम

परिवर्तन में सीखना शामिल है। में उनके लर्निंग स्टाइल्स का मैनुअल (1992), पीटर हनी और एलन ममफोर्ड ने सीखने की चार बुनियादी शैलियों को अलग किया:

• कार्यकर्ता: नए अनुभवों, समस्याओं या अवसरों में शामिल होना पसंद करते हैं। वे बहुत खुश नहीं हैं वापस बैठे, देख, और निष्पक्ष हो;
• सिद्धांतकार: अवधारणाओं और सिद्धांत के साथ सहज हैं। वे स्पष्ट उद्देश्य या कारण के बिना गहरे अंत में फेंकना पसंद नहीं करते हैं;
• परावर्तक: अपना समय लेना और चीजों को सोचना पसंद करते हैं। उन्हें एक चीज़ से दूसरी चीज़ में भागना पसंद नहीं है;
• व्यावहारिक: हाथ में विषय और नौकरी के बीच एक कड़ी की जरूरत है। वे सबसे अच्छा तब सीखते हैं जब वे चीजों का परीक्षण कर सकते हैं।

11. प्रतिक्रिया दें

प्रेरणा चक्र में प्रतिक्रिया सबसे मूल्यवान तत्वों में से एक है। कर्मचारियों को यह अनुमान लगाने में न रखें कि उनका विकास, प्रगति और उपलब्धियाँ कैसे आकार ले रही हैं। अगले चरणों या भविष्य के लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए सटीकता और देखभाल के साथ टिप्पणियां पेश करें।

अधिक सुझाव: परिवर्तन के समय में अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए डॉस और डॉनट्स

करना:

• पहचानें कि आपके पास सभी उत्तर नहीं हैं।
• यह पता लगाने के लिए समय निकालें कि क्या दूसरों को टिक करता है और वास्तविक देखभाल दिखाता है।
• कर्मचारियों का नेतृत्व, प्रोत्साहन और मार्गदर्शन करें - उन्हें बाध्य न करें।
• अपने कर्मचारियों को बताएं कि आप क्या सोचते हैं।

मत करो:

• दूसरों को ड्राइव करने के बारे में धारणा मत बनाओ।
• यह मत समझो कि दूसरे तुम्हारे जैसे हैं।
• लोगों को उन चीजों के लिए मजबूर न करें जो उनके लिए अच्छे हैं।
• प्रेरणा की आवश्यकता की उपेक्षा मत करो।
• काम को मत सौंपिए - जिम्मेदारी सौंपिए।

प्रेरणा के बारे में अधिक

• शीर्ष 10 तरीके काम पर प्रेरणा को नष्ट करने के लिए
• कर्मचारियों को प्रेरित करने के 7 तरीके - आज
• प्रबंधक कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करते हैं