होम कॉल सेंटर जॉब्स से काम करें

घर की कॉल सेंटर घर की नौकरियों में सबसे लोकप्रिय काम में से एक हैं। अधिक से अधिक कंपनियों को पता चल रहा है कि कम ओवरहेड लागत घर कॉल सेंटर अपनी निचली रेखा को बढ़ाती है। हालांकि, कंपनियां होम कॉल सेंटर स्थापित करने के लिए कई अलग-अलग व्यावसायिक मॉडल का उपयोग करती हैं। कुछ कर्मचारी काम पर रखते हैं जबकि अन्य स्वतंत्र ठेकेदारों का उपयोग करते हैं; कुछ की पेशकश प्रशिक्षण और लाभ प्रदान करते हैं जबकि अन्य एजेंट शुल्क लेते हैं। कॉल सेंटर कंपनी किस प्रकार का है, यह जानने के लिए नीचे दिए गए इन संसाधनों का उपयोग करें।

01 कॉल सेंटर के विभिन्न प्रकारों को समझना

जब आपने अपने कौशल और कार्य आवश्यकताओं का आकलन किया है और कॉल सेंटर की नौकरी की तलाश करने का फैसला किया है, तो आप कैसे खोज सकते हैं? यहां कॉल सेंटर जॉब का पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए संसाधन हैं जो आप उनके सेंटर पर या होम जॉब के काम के रूप में कर सकते हैं।

03 कार्य-पर-घर कॉल सेंटर नौकरियां

कॉल सेंटर की नौकरियां या तो काम-पर-घर (वर्चुअल कॉल सेंटर) या घर के बाहर किसी कार्यालय में हो सकती हैं। आप व्यवसाय के लिए खुद कॉल कर सकते हैं या आउटसोर्सिंग फर्म का हिस्सा हो सकते हैं जो अन्य व्यवसायों के लिए कॉल करता है। उन कंपनियों की इस सूची का अन्वेषण करें जो आप घर से कर सकते हैं आभासी कॉल सेंटर पदों के लिए किराया।

04 लाभ के साथ रोजगार

क्या आपको रोजगार लाभ की आवश्यकता है या आप एक स्वतंत्र ठेकेदार होने से संतुष्ट हैं? आप रोजगार बनाम स्व-रोजगार के बीच अंतर का पता लगाना चाह सकते हैं। यह सूची उन कंपनियों पर केंद्रित है जिनके आभासी कॉल सेंटर कार्यकर्ता लाभ वाले कर्मचारी हैं।

05 अंशकालिक

ये कंपनियां अंशकालिक आधार पर घर-आधारित कॉल सेंटर एजेंट किराए पर लेती हैं। यदि आपको अतिरिक्त नौकरी की आवश्यकता है या पेरेंटिंग कर्तव्यों के आसपास काम के घंटों में फिट होना चाहते हैं तो यह बहुत वांछनीय हो सकता है। लेकिन वे लचीले घंटे और कुछ विशेष रूप से कवर दिन, रात या सप्ताहांत प्रदान नहीं कर सकते हैं।

06 द्विभाषी

क्या आप स्पेनिश या अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा में धाराप्रवाह हैं? आभासी कॉल सेंटरों में द्विभाषी नौकरियां आम हैं, और अक्सर वे केवल अंग्रेजी बोलने वालों की तुलना में द्विभाषी एजेंटों के लिए अधिक भुगतान करेंगे। यहां ऐसी कंपनियां हैं जो द्विभाषी एजेंटों को काम पर रखती हैं।

07 कंपनियों द्वारा राज्य

आप सोच सकते हैं कि घर से काम करके, आपको वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट के रूप में नियुक्त किया जा सकता है, जहां आप रहते हैं। लेकिन ऐसा नहीं है। अधिकांश कॉल सेंटर कंपनियों के पास अपने कर्मचारियों और स्वतंत्र ठेकेदारों के लिए भौगोलिक प्रतिबंध हैं। अपने राज्य में काम करने वालों को खोजने के लिए राज्य सूची के अनुसार इस राज्य का उपयोग करें।

08 कनाडा में नौकरियां

यदि आप कनाडा में रहते हैं, तो वर्चुअल कॉल सेंटर की नौकरियां उपलब्ध हैं, इसलिए आप घर से काम कर सकते हैं। यहां उन कंपनियों की सूची दी गई है जो इन नौकरियों के लिए किराया देते हैं। उनमें से कई को अधिक कनाडाई लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए फ्रेंच और अंग्रेजी में द्विभाषी कौशल की आवश्यकता होती है।

09 अवकाश मौसमी

कई घर-आधारित कॉल सेंटर अवकाश मौसमी नौकरियों के लिए किराए पर लेते हैं। हालांकि, छुट्टियों के मौसम के लिए किराए पर लेने वाली अधिकांश कंपनियां अगस्त या सितंबर में आवेदन लेना शुरू कर देती हैं। शेड्यूलिंग में आपके पास अधिक लचीलापन भी नहीं हो सकता है, और नौकरी केवल अस्थायी हो सकती है। यहां ऐसी कंपनियां हैं जो आमतौर पर छुट्टियों के लिए किराया देती हैं।

10 मेडिकल कॉल सेंटर

घर से कई मेडिकल कॉल सेंटर की नौकरियां पंजीकृत नर्सों के लिए हैं, लेकिन कुछ को नर्सिंग डिग्री की आवश्यकता नहीं है। यहां ऐसी कंपनियां हैं जो काम के लिए घर पर मेडिकल कॉल सेंटर के साथ-साथ किस तरह के पदों की पेशकश करती हैं।

11 टेक सपोर्ट

तकनीकी सहायता में कॉल सेंटर एजेंट से लेकर सॉफ्टवेयर इंजीनियर तक नौकरी का विवरण और आवश्यक कौशल शामिल हो सकते हैं। होम-आधारित तकनीकी सहायता नौकरियों वाली कंपनियों की इस सूची का अन्वेषण करें।

12 बिक्री

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि स्वतंत्र, स्व-शुरुआत करने वाले अक्सर बिक्री में घर पर काम करने के तरीके के बारे में जानकारी की तलाश कर रहे हैं। घर पर काम करने की इच्छा रखने वालों के लिए बिक्री में कुछ संभावित कैरियर विकल्प देखें।