कार्यस्थल की हिंसा को रोकना

सरकारी कर्मचारियों को कार्यस्थल की हिंसा के प्रति सतर्क रहना चाहिए, विशेषकर उन कर्मचारियों को जो सरकारी कार्यालय की इमारतों से दूर काम करते हैं।इस वजह से और संभावित रूप से अस्थिर स्थितियों में वे खुद को पाते हैं, पुलिस अधिकारियों और सामाजिक कार्यकर्ताओं को हमेशा संभावित हिंसा की तलाश में रहना चाहिए।

अमेरिकी व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन (OSHA) कार्यस्थल की हिंसा को "कार्यस्थल पर होने वाली शारीरिक हिंसा, उत्पीड़न, धमकी, या अन्य खतरनाक विघटनकारी व्यवहार के किसी भी कार्य या खतरे के रूप में परिभाषित करता है।"

यह कर्मचारी-पर-कर्मचारी परिवर्तन तक सीमित नहीं है। कार्यस्थल की हिंसा में कार्यस्थल में हिंसा के सभी प्रकार शामिल हैं, जैसे कि एक अपराधी बंदूक की नोक पर एक सुविधा स्टोर को लूटता है या एक शराबी नशे में एक बारटेंडर को धमकी देता है जो उसे अधिक शराब परोसने से मना करता है।

कार्यस्थल की हिंसा घातक हो सकती है। यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स (बीएलएस) के अनुसार, 2010 में गृहस्वामियों को कार्यस्थल की चोटों के 11 प्रतिशत से अधिक के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था। कार्यस्थल में महिलाओं की हत्या सबसे बड़ी हत्या है।

कार्यस्थल हिंसा को रोकने में OSHA की भूमिका

OSHA कार्यस्थल के मुद्दों के लिए अमेरिकी सरकार की ओवरसाइट एजेंसी है। यह अमेरिकी श्रम विभाग का हिस्सा है। OHSA कार्यस्थलों का निरीक्षण करता है और नियोक्ताओं को कार्यस्थल की चोटों को रोकने के लिए क्या कर सकता है, इसके बारे में प्रतिक्रिया प्रदान करता है। इसमें कार्यस्थल की हिंसा के बारे में जानकारी देना और जानकारी देना शामिल है।

व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य अधिनियम 1970 के तहत, OSHA श्रमिकों को कई अधिकार प्रदान करता है:

• कार्यस्थल के निरीक्षण का अनुरोध करने के लिए
• निरीक्षण परिणाम प्राप्त करने के लिए
• नियोक्ता द्वारा प्रतिशोध और भेदभाव के बिना उनके कानूनी अधिकारों का उपयोग करना
• OSHA नियमों के बारे में प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए और वे अपने विशेष कार्यस्थल पर कैसे लागू होते हैं
• काम से संबंधित चोटों और बीमारियों पर रिकॉर्ड देखने के लिए
• अपने स्वयं के मेडिकल रिकॉर्ड देखने के लिए

आमतौर पर, निजी नियोक्ता और सरकार OSHA के अधिकार क्षेत्र में आते हैं। OSHA के अनुसार, अधिनियम में "स्व-नियोजित, खेत नियोक्ताओं के तत्काल परिवार के सदस्यों को शामिल नहीं किया गया है जो कि कर्मचारियों के बाहर काम नहीं करते हैं, और कार्यस्थल खतरों को एक अन्य संघीय एजेंसी द्वारा विनियमित किया जाता है।"

एक कार्यस्थल हिंसा नीति को अपनाना

OSHA अनुशंसा करता है कि नियोक्ता कार्यस्थल हिंसा के खिलाफ एक शून्य-सहिष्णुता नीति को अपनाते हैं जो कर्मचारियों, ठेकेदारों, ग्राहकों और किसी और को शामिल करता है जो संगठन के संपर्क में आ सकते हैं। इस तरह की नीति न केवल कर्मचारियों को हिंसा से बचाती है, बल्कि यह नियोक्ता की सुरक्षा भी करती है यदि हिंसा होती है।

कर्मचारियों को संगठन की नीति, हिंसा के जोखिम को कम करने के तरीके, हिंसा के बारे में जानकारी देने के तरीके और हिंसक स्थितियों से निपटने के तरीके पर प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। कंपनी और किसी विशेष कर्मचारी के पद के आधार पर, हिंसक स्थितियों को संभालने में कार्रवाई का उपयुक्त कोर्स अलग हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक रिटेल क्लर्क और एक पुलिस अधिकारी अपने कार्य को करने के दौरान हिंसक स्थिति का सामना करने पर बहुत अलग प्रोटोकॉल का पालन करेंगे। जबकि खुदरा कर्मचारी से हर कीमत पर हिंसा से बचने की उम्मीद की जाएगी, पुलिस अधिकारी संभावित रूप से हिंसक स्थिति का सामना करेंगे।

अमेरिकी सरकार में कार्यस्थल हिंसा के उदाहरण

अमेरिकी सरकार के संबंध में कार्यस्थल की हिंसा के गंभीर परिणाम हुए हैं:

• अमेरिकी मुहावरे "गोइंग पोस्टल" को 1983 में शुरू हुई घटनाओं की एक कड़ी के संदर्भ में गढ़ा गया था जिसमें संयुक्त राज्य डाक सेवा के कर्मचारी पोस्ट ऑफिस के स्थानों पर हत्या करते चले गए।
• अफ्रीकी-अमेरिकी ट्रक चालक रोडनी किंग की पिटाई के आरोपी चार एलएपीडी अधिकारियों को एक ज्यूरी द्वारा बरी किए जाने के बाद लॉस एंजिल्स पुलिस अधिकारियों ने 1992 में दंगे भड़काने के कार्य का सामना किया।
• सरकारी संपत्तियों पर आतंकवादी हमले, जैसे कि 1995 में ओक्लाहोमा सिटी बमबारी, 2000 में यूएसएस कोल की बमबारी और 11 सितंबर की एयरलाइन अपहरण और बाद में 2001 में दुर्घटनाग्रस्त होने, सभी को कार्यस्थल हिंसा के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। 11 सितंबर के हमलों ने एयरलाइन कर्मचारियों, व्यापारिक यात्रियों, पेंटागन के कर्मचारियों और विश्व व्यापार केंद्र के कर्मचारियों के लिए कार्यस्थल हिंसा का गठन किया।