कैसे सलामी लोगों को साक्षात्कार करने के लिए

जब आप एक नया विक्रेता नियुक्त कर रहे हों, तो आपकी ओर से थोड़ी सी मेहनत आपको एक उच्च कुशल टीम के सदस्य को सुरक्षित करने में मदद कर सकती है। आपके साक्षात्कार के सवालों के उम्मीदवार के उत्तर महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे उस व्यक्ति के बारे में जानकारी का केवल एक संभावित स्रोत हैं।

पृष्ठभूमि की जानकारी की जांच करें

हालांकि रिज्यूमे हमेशा एक उम्मीदवार के कौशल और योग्यता को निर्धारित करने में सहायक होते हैं, लेकिन कुछ करियर क्षेत्र ऐसे होते हैं, जहां रिज्यूम तैयार करने का कौशल सीधे काम करने में ही कौशल में बदल जाता है। उदाहरण के लिए, राइटर्स के पास बेहतर लिखित, साक्षर रिज्यूमे थे। सेल्सपर्स के लिए, फिर से शुरू - एक उम्मीदवार का प्राथमिक विपणन उपकरण - उसकी बिक्री कौशल का एक बड़ा संकेतक है। वह अपने रिज्यूमे पर अपने कौशल और योग्यता को कितनी अच्छी तरह से बेचता है? क्या वह पिछली नौकरियों में अपनी सफलताओं के विशिष्ट उदाहरण देता है?

क्या उनके अनुभवों को इस तरह से वर्णित किया गया है जो उन्हें आपकी फर्म के लिए एक अच्छा फिट मानते हैं? खराब तरीके से तैयार किए गए फिर से शुरू होने से निश्चित रूप से आपके दिमाग में कुछ लाल झंडे उठने चाहिए।

उनके अनुसंधान कौशल का परीक्षण करें

एक अच्छे विक्रेता को हमेशा अपना होमवर्क करना चाहिए। इससे पहले कि आप अपनी कंपनी या स्थिति के बारे में उम्मीदवार को बताएं, पूछें कि उन्होंने इस विशेष नौकरी के लिए आवेदन क्यों किया। विक्रेता का जवाब प्रदर्शित करेगा कि उन्होंने साक्षात्कार से पहले आपके और आपकी कंपनी के लिए कितना शोध किया था।

एक उम्मीदवार का रवैया और व्यवहार बता सकता है। क्या वह समय पर पहुंची या थोड़ी जल्दी? क्या वह उन लोगों के प्रति विनम्र और सुखद थी जिनका उसने सामना किया (रिसेप्शनिस्ट, सचिवों, आदि)? क्या वह पेशेवर रूप से तैयार और तैयार थी? (याद रखें, किसी ने जिस तरह से एक साक्षात्कार को देखा है वह शायद सबसे अच्छा है जो वे कभी भी नौकरी पर देखेंगे!) क्या उसने आपको आंख में देखा था, अपने हाथ को दृढ़ता से हिलाएं (लेकिन हड्डी-दरार नहीं), आपको गर्मजोशी से अभिवादन करें और खुले प्रदर्शन करें, ग्रहणशील शरीर की भाषा? क्या उसने अच्छी तरह से बातचीत की और स्पष्ट रूप से बात की?

क्या उसने बहुत ज्यादा और बहुत तेज, या मुश्किल से ही बात की थी? जिस तरह से सेल्सपर्स खुद को बेचते हैं, वह तरीका है जिससे आप उनसे अपने उत्पाद या सेवा को बेचने की उम्मीद कर सकते हैं।

Salespeople पूछने के लिए कुछ विशिष्ट साक्षात्कार प्रश्न शामिल हैं:

• पिछले बिक्री के अनुभवों के कुछ विशिष्ट उदाहरण क्या हैं? आप भी क्या करेंगे? आपके द्वारा अलग तरीके से क्या किया जाएगा?
• इस कंपनी के बिक्री चक्र के बारे में आपकी क्या समझ है और अतीत में आपने जो किया है, उसकी तुलना कैसे की जाती है?
• सौदा बंद करने के माध्यम से सभी तरह से लीड प्राप्त करने से आपके वर्तमान या सबसे हालिया बिक्री की स्थिति में बिक्री करने के लिए आपकी प्रक्रिया क्या है? (ध्यान दें कि अगर कुछ भी उन्हें पास होने के बाद संभावना के साथ कहना है, तो यह दोहराए जाने वाले व्यवसाय के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण है।)

• आप किस प्रकार की क्षतिपूर्ति संरचना पसंद करते हैं? (संभावनाएं आमतौर पर आधार वेतन, आधार प्लस कमीशन या शुद्ध कमीशन होती हैं। एक विक्रेता जो शुद्ध कमीशन नौकरी पसंद करता है, उसे अपने कौशल में काफी विश्वास होता है!)
• आपके बिक्री लक्ष्य क्या हैं और आपके वास्तविक परिणाम उन लक्ष्यों की तुलना कैसे करते हैं?
• आप इस कंपनी की ताकत के रूप में क्या देखते हैं और आपको क्या लगता है कि बिक्री और उत्पादकता में सुधार होगा? आपको क्या लगता है कि आप इस सुधार में योगदान दे सकते हैं?
• हम किन नए बाजारों को संबोधित कर सकते हैं और आप कैसे सुझाव देंगे कि हम इन बाजारों को विकसित करेंगे?

क्लासिक साक्षात्कार के कुछ प्रश्नों को शामिल करना न भूलें:

• आपको कैसा लगता है आपका अनुभव इस नौकरी की ज़रूरतों को पूरा करेगा?
• पिछली नौकरी से मिली शानदार सफलता का एक उदाहरण क्या है और आपने इसे कैसे पूरा किया?
• आपके द्वारा की गई एक महत्वपूर्ण गलती क्या है, आपने इसे कैसे सही किया और आपने इससे क्या सीखा?
• आपकी सबसे बड़ी ताकत और कमजोरियां क्या हैं और आप अपनी कमजोरियों को कम करने के लिए क्या करते हैं?
• आप अगले कुछ वर्षों में अपने करियर को किस तरह से विकसित होते हुए देखेंगे और इस कंपनी में आप इसे कैसे पूरा करेंगे?
• कंपनी की सफलता को बेहतर बनाने के लिए आप सबसे बड़े योगदान के रूप में क्या देखते हैं?

यदि कोई अंतराल या मौन है, तो देखें कि वे इसे कैसे संभालते हैं; यह कुछ ऐसा है जो एक बिक्री कॉल में हो सकता है और एक विक्रेता जो बबलिंग द्वारा हर मौन को प्लग करने के लिए भागता है या जो कुछ भी नहीं करता है वह सफल नहीं होगा। किसी भी मुद्दे या चिंताओं को उठाएं जो आपके पास हैं, या तो उनके पुनरारंभ से या उन चीजों के जवाब में जो वे आपको बता रहे हैं; आपको आवश्यक जानकारी प्रदान करने के अलावा, यह भी प्रदर्शित करेगा कि वे बिक्री के दौरान उत्पन्न होने वाली समान आपत्तियों को कैसे संभालेंगे।

क्या वे पुल बनाने और आपके साथ तालमेल बनाने का प्रयास करते हैं (अपने सेलबोट, बच्चों, आदि की तस्वीर पर ध्यान दें और उदाहरण के लिए, अपने सामान्य हित को साझा करें)? क्या वे इसे अच्छी तरह से करते हैं? लोगों को आपके साथ सहज महसूस कराने से उन्हें आपके साथ व्यापार करने के कारणों की तलाश होती है, एक और महत्वपूर्ण बिक्री कौशल।

साक्षात्कार के अंत में, उन्हें इस बात का अवलोकन दें कि आप कंपनी के लक्ष्यों के रूप में क्या देखते हैं, मुआवजे (संरचना और एक सामान्य सीमा), लाभ, यात्रा अपेक्षाएं, आदि के संदर्भ में वे क्या उम्मीद कर सकते हैं और अगला कदम क्या है। साक्षात्कार प्रक्रिया (समय सीमा सहित) होगी। पूछें कि क्या उनके पास कोई प्रश्न या चिंता है। यदि वे कम से कम एक या दो बुद्धिमान, प्रासंगिक प्रश्न पूछते हैं तो यह एक उत्कृष्ट संकेत है। एक उम्मीदवार, जिसके पास आपके लिए कोई प्रश्न नहीं है, उसने आपकी कंपनी पर शोध करने की जहमत नहीं उठाई और / या कहने के लिए कुछ भी सोचने के लिए बहुत अभिभूत है - जिनमें से कोई भी एक विक्रेता में एक अच्छी गुणवत्ता नहीं है।

अंत में, नोट करें कि क्या वे आपको धन्यवाद / नोट के साथ फॉलो करते हैं / ईमेल करते हैं। और अगर किसी कारण से हायरिंग समय सीमा में परिवर्तन होता है, तो उम्मीदवारों को बताएं। यह सरल शिष्टाचार है और उन्हें दिखाता है कि आप एक अच्छे नियोक्ता होंगे, और यह संभावित "स्टार" के सेल्सपर्सन को कहीं और ऑफर लेने से रोकने में मदद करता है, जबकि आप अभी भी हायरिंग प्रक्रिया के माध्यम से नारे लगा रहे हैं।