उदाहरणों के साथ सर्वश्रेष्ठ बिक्री समापन तकनीक
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
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कई बिक्री पेशेवर या तो बहुत सारी बंद करने की तकनीक सीखने की कोशिश करते हैं या कभी भी कोई सीख नहीं लेते हैं। जो बहुत अधिक सीखते हैं वे अक्सर यह तय करते समय भ्रमित होते हैं कि उन्हें कौन सी समापन तकनीक का उपयोग करना चाहिए और आमतौर पर गलत तकनीक को नियोजित करना चाहिए।
बिक्री को बंद करने के कई तरीके हैं, और प्रत्येक तकनीक का सबसे प्रभावी होने के लिए अपना मूल्य और "समय और स्थान" है। लेकिन भ्रमित बिक्री पेशेवर या बिक्री के लिए नए लोगों के लिए, एक समापन तकनीक को जानना, और इसमें महारत हासिल करना, वह सब हो सकता है जिसकी वास्तव में आवश्यकता है।
हठ
एक त्रुटि जो कई बिक्री पेशेवर बनाते हैं, वह भी जल्द ही दे रहा है। सौदा होने से पहले औसत बिक्री में 3 से 5 समापन प्रयास होते हैं। बिक्री के अधिकांश लोग 1 के बाद छोड़ देते हैं, सबसे अच्छा, 2 समापन प्रयास करते हैं।
"नहीं" एक बार सुनकर, ऐसा लगता है, बिक्री में कई के लिए पर्याप्त है। लेकिन तथ्य यह है कि आपको "हां" करने से पहले कुछ समय पहले खूंखार "नहीं" सुनने की आवश्यकता हो सकती है। और अगर आप पहले "नहीं" के बाद रुक जाते हैं तो आप बिक्री नहीं करेंगे।
यह एक संभावना के बाद बिक्री चक्र को आगे बढ़ाने के लिए कुछ कौशल लेता है "आपको नहीं" बताता है, लेकिन आगे बढ़ते रहना महत्वपूर्ण है। चाल अधिक प्रश्न पूछकर और आपके उत्पाद या सेवा में अतिरिक्त मूल्य बनाने के लिए सम्मोहक उत्तर प्रदान करके आपकी संभावना की आपत्तियों को दूर करना है।
इनसाइड सेल्स पोजिशन वालों को एक संभावना के बाद बिक्री चक्र जारी रखने में मदद मिल सकती है, "नहीं" अधिक कठिन है क्योंकि वे जिन लोगों से फोन पर बात कर रहे हैं उनमें से अधिकांश आसानी से लटक सकते हैं या बहुत नाराज हो सकते हैं यदि अंदर रेप जारी रखने की कोशिश कर रहा है बिक्री। इसके लिए सरल उपाय एक अनुवर्ती कॉल करना है। 3 से 5 प्रयासों वाली बिक्री के बारे में नियम बाहर और अंदर बिक्री प्रतिनिधि के लिए सही है!
सर्वश्रेष्ठ समापन तकनीक
अब जब आप समझते हैं कि आपको संभवतः बिक्री को एक से अधिक बार बंद करने की कोशिश करने की आवश्यकता होगी, तो यह सबसे अच्छा समापन तकनीक सीखने का समय है और यह सबसे अच्छा क्यों है।
यह समापन तकनीक क्या सबसे अच्छा बनाती है, इसका उपयोग कैसे किया जाता है। हालांकि यह असाधारण रूप से सरल है, कई बिक्री पेशेवर बस इसका उपयोग नहीं करते हैं।
बिक्री के लिए पूछें!
बस! सबसे अच्छा समापन तकनीक बस बिक्री के लिए पूछना है। किसी भी ऐसे शब्द का उपयोग करें जो आपके लिए सही लगता है, लेकिन आपको बिक्री के लिए पूछना होगा।
बिक्री में इतने सारे एक बिक्री चक्र में शामिल सब कुछ करते हैं लेकिन फिर बिक्री के लिए कभी नहीं पूछते हैं। वे अपनी संभावना के सभी सवालों के जवाब प्रदान करते हैं, अपने उत्पाद या सेवा के मूल्य को दिखाते हैं, संभावित अनुरोधों का पालन करते हैं, एक शक्तिशाली प्रस्ताव देते हैं और फिर व्यवसाय के लिए कभी नहीं पूछते हैं।
क्यों नहीं?
आमतौर पर, एक प्रतिनिधि व्यवसाय को डर से बाहर करने के लिए नहीं कहता है। वे "नहीं" सुनने से डरते हैं। लेकिन एक बार जब आप समझ जाते हैं कि आपको शायद "नहीं" सुनने की ज़रूरत है तो कुछ बार व्यापार को कम भयभीत करने के लिए कहता है। यदि आप आश्वस्त हैं कि आपका उत्पाद या सेवा आपकी संभावनाओं की चुनौतियों का समाधान करेगी या उसकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी और यदि आपने उसे पूरी तरह से योग्य बना दिया है, तो व्यवसाय के लिए यह पूछना कि आपने क्या करने का अधिकार अर्जित किया है। आपको कोई डर नहीं होना चाहिए और विश्वास होना चाहिए कि बस एक सवाल पूछ रहा है।
उदाहरण
नीचे कई उदाहरण दिए गए हैं कि आप अपने समापन प्रश्न को कैसे बता सकते हैं। जो आपके लिए सही लगे या जो अपना है उसका इस्तेमाल करें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप यह सुनिश्चित करें कि आप बिक्री के लिए पूछें!
क्या हम इस सौदे के साथ आगे बढ़ सकते हैं?
क्या आज आपको इस पर सहमत होने से रोकने के लिए कुछ है?
क्या मुझे आपका व्यवसाय मिल सकता है?
क्या आप आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं?
क्या मैंने आपका व्यवसाय अर्जित करने के लिए पर्याप्त किया है?
प्रशिक्षण तकनीक के लिए शीर्ष तकनीक और टिप्स
यहां विभिन्न बिक्री प्रशिक्षण तकनीकों के साथ-साथ युक्तियों के बारे में अधिक जानकारी दी गई है, ताकि आपके नए सेल्सपर्सन को सफल होने में मदद मिल सके और अपने अनुभवी सेल्स स्टाफ को गति प्रदान कर सकें।
8 सर्वश्रेष्ठ बिक्री पिच समापन तकनीक
यदि आपको अपने बिक्री कौशल में सुधार करने की आवश्यकता है - खासकर जब बिक्री बंद करने की बात आती है - इन समय-परीक्षण बंद तकनीकों में से एक के साथ शुरू करें।
एक शक्तिशाली समापन तकनीक के लिए ईमानदारी का उपयोग करें
जबकि कई कम कुशल बिक्री पेशेवर आश्चर्य करते हैं कि उन्हें अपने अगले कॉल पर कौन सी तकनीक का उपयोग करना चाहिए, सच्चे पेशेवर केवल ईमानदारी पर भरोसा करते हैं।