8 सर्वश्रेष्ठ बिक्री पिच समापन तकनीक

01 कोलंबो बंद

न केवल टीवी चरित्र कोलंबो एक शानदार पुलिस जासूस था, बल्कि वह एक अनुकरणीय बिक्री कोच भी था। जबकि कोलुम्बो के कुछ लोग बिक्री पेशेवर के रूप में सोचते हैं, उनके प्रसिद्ध वन-लाइनर ने बिक्री के इतिहास में लगभग किसी भी अन्य लाइन की तुलना में अधिक बिक्री का नेतृत्व किया है।

क्लासिक कोलुम्बो पास वह रेखा थी जिसे वह अक्सर उन संदिग्धों के बाद इस्तेमाल करता था जिन्हें लगता था कि कोलम्बो उनसे बात कर रहा था। वह मुड़ जाएगा और दूर चलना शुरू कर देगा, और जब संदिग्ध ने राहत की सांस लेना शुरू किया, तो कोलंबो ने कहा, "बस एक और बात।"

आपके द्वारा अपनी बिक्री की पिच को लपेटने के बाद और आप जानते हैं कि ग्राहक दूर चलना है, ग्राहक को अपने पिच के सबसे मोहक भाग के साथ हिट करने के लिए कोलम्बो लाइन का उपयोग करें। यह काम करता है कि आप ऑटोमोबाइल या टाइमशैयर बेच रहे हैं या नहीं।

०२ अस्मितावादी बंद

अनुमान के करीब बिक्री पेशेवरों को बेहतर स्थिति में रखने में मदद करता है क्योंकि वे मानते हैं कि ग्राहक खरीदारी करने जा रहा है। जब तक बिक्री समर्थक सुनिश्चित करता है कि बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक चरण को कवर किया गया है और ग्राहक को पर्याप्त मूल्य प्रदान करता है, यह मानते हुए कि बिक्री बंद होगी एक शक्तिशाली और अत्यधिक प्रभावी समापन तकनीक है। यदि आप केवल एक करीबी सीखते हैं, तो यह सीखना है।

धारणात्मक करीबी के बारे में महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहक की "तापमान जांच" करने की आवश्यकता है कि वह आपकी धारणा के साथ-साथ बिक्री कर रही है। विशेष रूप से इस तकनीक को लागू करने के लिए कहने के लिए कुछ भी नहीं है, सिवाय इसके कि आपके उत्पाद और अपने आप में जितना संभव हो उबेर आश्वस्त रहें।

03 पिल्ला कुत्ता बंद

कुछ पिल्ला की क्यूटनेस का विरोध कर सकते हैं। एक कुत्ते के प्रेमी को एक पिल्ला की दुकान में ले जाओ और वह गागा जाएगा। कुत्ते के प्रेमी को पिल्ला घर ले जाने की पेशकश करने की पेशकश करें "इसे आज़माएं" और 10 में से नौ बार ग्राहक पिल्ला खरीद लेगा। बिक्री पेशेवरों के लिए, जिनके पास अपने उत्पाद "परीक्षण ड्राइव" या "कोशिश" करने की उनकी संभावनाओं को अनुमति देने का विकल्प है, पिल्ला कुत्ते के पास बहुत ही उच्च बंद दर है।

यदि आपने कभी कार खरीदी है, तो बिक्री पेशेवर सबसे अधिक संभावना है कि आप पर कुत्ते के कुत्ते को नियुक्त किया गया है। एक पिल्ला कुत्ते का उपयोग करना एक कम दबाव और अत्यधिक प्रभावी तरीका है जिससे ग्राहक को नीचे की रेखा पर हस्ताक्षर करने के लिए मिल सके। एक बार जब आप तकनीक से अवगत हो जाते हैं, तो आप अपनी बिक्री संख्या में लगातार सुधार देखेंगे।

04 पीछे की ओर

अधिकांश बिक्री पेशेवरों को सिखाया गया था कि बिक्री चक्रों ने एक पूर्व निर्धारित संख्या में कदम उठाए, जिसके बाद चरण एक "पूर्वेक्षण और योग्यता" चरण था। लेकिन क्या होगा अगर आपने अंतिम चरण के साथ शुरुआत की, रेफरल के लिए पूछ रहे हैं? यह बैकवर्ड क्लोजिंग तकनीक है जो शुरू होती है जहां अधिकांश बिक्री समाप्त होती है।

उपयोगकर्ताओं को जो सबसे पिछड़ी समापन तकनीक का अनुभव होता है, वह यह है कि उन्हें लगता है कि ग्राहक को तुरंत यह पता चलता है कि उन्हें एहसास है कि आप उन्हें कुछ बेचने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। उसके बाद, यह उत्पाद और इसके लाभों और मूल्य की व्याख्या करने के लिए सहज नौकायन है - और फिर सौदे को स्याही।

05 हार्ड बंद

कठिन समापन बहुत साहस और आत्मविश्वास की मांग करता है और इसका उपयोग केवल तब किया जाना चाहिए जब आपके पास खोने के लिए कुछ भी न हो। जबकि लोग आम तौर पर चीजों को खरीदना पसंद करते हैं, सबसे ज्यादा नफरत बेची जा रही है। जब यह मुश्किल के करीब आता है, तो ग्राहक अच्छी तरह से जानते हैं कि आप उन्हें कुछ बेच रहे हैं।

यह आमने-सामने है, बिना किसी डर के, बिक्री के लिए साइन-इन-साइन किया हुआ प्रकार। अपनी नकारात्मक प्रतिष्ठा के बावजूद, कभी-कभी कठिन करीब उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा समापन तकनीक है। एक चेतावनी यह है कि आपको बिक्री चक्र में कभी भी इसका उपयोग नहीं करना चाहिए।

06 दूर ले बंद करें

आइए इसका सामना करें: हम नफरत करते हैं जब चीजें हमसे छीन ली जाती हैं। चाहे वह कुछ ऐसा हो जो हमारे पास हो या कुछ ऐसा जो हम खुद करना चाहते हैं।

क्या आप जानते हैं कि चीजों को अपनी संभावनाओं से दूर ले जाना वास्तव में एक समापन तकनीक के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है? दूर ले जाने के लिए कुछ सुविधाओं या ग्राहकों को लाभ की समीक्षा करने की आवश्यकता होती है और फिर यह सुझाव दिया जाता है कि वे इनमें से कुछ सुविधाओं को छोड़ दें - शायद लागत बचत की पेशकश करने के लिए। यह ग्राहकों पर एक मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालता है जो अपनी इच्छा सूची पर कुछ भी नहीं खोना चाहते हैं और उत्पाद खरीदना चाहते हैं।

07 अभी या कभी बंद नहीं

यदि आप किसी ग्राहक को तुरंत खरीदारी करने के लिए धक्का देना चाहते हैं, तो उन्हें किसी प्रकार का विशेष लाभ देने की कोशिश करें। आप कुछ ऐसा कहने की कोशिश कर सकते हैं:

• "हमारे पास इस कीमत पर केवल एक आइटम बचा है, और यह अगले सप्ताह तक चलेगा।"
• "यदि आप आज दिन के अंत तक साइन अप करते हैं, तो मैं आपको 15 प्रतिशत की छूट दे सकता हूं।"

ज्यादातर समय, यह दृष्टिकोण काम करेगा क्योंकि लोग अक्सर प्रतिबद्ध होने से डरते हैं - भले ही वे उत्पाद चाहते हों। इस तरह, आप जड़ता के माध्यम से काटते हैं। बेशक, आपको यह संभावना बताने की जरूरत है कि उत्पाद का मूल्य है - आप उन्हें पैसे नहीं दे रहे हैं क्योंकि उत्पाद दोषपूर्ण है या चरणबद्ध है।

08 सारांश बंद

जब आप अपने ऑफ़र के उत्पाद के लाभों और मूल्य का सारांश देते हैं, तो बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करना एक संभावना के लिए आसान होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ लोगों के लिए दो या तीन अलग-अलग उत्पादों के बीच अंतर करना मुश्किल हो सकता है।

उदाहरण के लिए, "तो, हमारे पास कॉम्पैक्ट पिक्सी डीलक्स एस्प्रेसो मशीन है जो बहुत कम काउंटर स्पेस लेती है। यह एक बिल्ट-इन मेंढक के साथ आता है, और इसकी 2 साल की वारंटी है। हम मुफ्त डिलीवरी भी देते हैं। ”

यदि आप इस संभावना की कल्पना करते हैं कि वे क्या खरीद रहे हैं - और इसे संक्षिप्त तरीके से लिखें - उनके लिए यह समझना आसान है कि वे वास्तव में वही प्राप्त कर रहे हैं जो वे चाहते हैं।