हाई-क्वालिटी लीड्स के लिए निश्चित गाइड

नए लीड को ढूंढना काफी आसान है, लेकिन नए लीड को ढूंढना जो योग्य संभावनाओं को पूरा करते हैं, एक और मामला है। प्रत्येक मिनट जो आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ फोन पर बिताते हैं जो आपसे खरीदने में असमर्थ है, वह एक मिनट है जिसे आप वास्तविक संभावना के साथ खर्च नहीं कर रहे हैं। आपके लीड जितने बेहतर होंगे, आपका समय उतना ही अधिक संभव बिक्री में जाएगा।

महान लीड की तलाश शुरू करने के लिए एक जगह आपके वर्तमान ग्राहकों के साथ है। अपने बहुत अच्छे ग्राहकों की सूची बनाएं और प्रत्येक ग्राहक के नाम के आगे, यह लिखें कि आप उस व्यक्ति से कैसे और कहां मिले। यदि आपको याद नहीं है, या आपको किसी अन्य विक्रेता से विरासत में मिला है, तो आपको ग्राहक से स्वयं पूछना होगा। यह आमतौर पर एक खाता समीक्षा के हिस्से के रूप में सबसे अच्छा किया जाता है, जिसके दौरान आप कुछ सवाल पूछते हैं कि ग्राहक का काम कैसा है, अगर उसके कोई प्रश्न या मुद्दे हैं, और आप उन्हें खुश रखने के लिए क्या कर सकते हैं।

वैसे भी नियमित रूप से अपने पसंदीदा ग्राहकों के साथ जांच करना एक अच्छा विचार है। बस एक अतिरिक्त प्रश्न में पर्ची करें, जैसे "आप पहले और हमारे संपर्क में कैसे आए?"

एक बार जब आप इस अभ्यास को पूरा कर लेते हैं, तो किसी भी पैटर्न या समानता की तलाश करें। क्या आप अपने कई शीर्ष ग्राहकों से ट्रेड शो में मिले थे? उस स्थिति में, यह आपके ट्रेड शो में भाग लेने का समय हो सकता है। क्या उन्होंने आपको सोशल मीडिया पर या अपने व्यवसाय नेटवर्क के माध्यम से पाया? यदि हां, तो शायद आपको उन संसाधनों को विकसित करने में अधिक समय और प्रयास लगाना चाहिए। जहाँ से आपके सबसे अच्छे ग्राहक आए हैं, वहाँ शायद उन जैसे बहुत से लोग हैं जो आप उसी तरह से पहुँच सकते हैं।

योग्य लीडों की पहचान करने में मदद करने का दूसरा तरीका उन गुणों की एक सूची बनाना है जो आपके ग्राहक साझा करते हैं। यदि आप उपभोक्ताओं को बेचते हैं, तो क्या वे सभी घर के मालिक हैं? या बड़े परिवार हैं? क्या उनके समान शौक हैं या एक ही भौगोलिक क्षेत्र से आते हैं? यदि आप बी 2 बी बेचते हैं, तो क्या आपके सबसे अच्छे ग्राहक एक या दो उद्योगों से आते हैं? क्या वे पेशेवर, निर्माता, सेवा प्रदाता हैं? क्या वे एक निश्चित आकार के होते हैं या कुछ भौगोलिक क्षेत्रों में स्थित होते हैं?

अब जब आपने उन मार्करों की पहचान कर ली है जो आपको सर्वोत्तम लीडों के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं, तो लीड पीढ़ी के कार्यक्रम पर विचार करने का समय आ गया है। आपके पास शानदार कीमत में दुनिया का सबसे बड़ा उत्पाद हो सकता है, लेकिन अगर आपके संभावित ग्राहकों को पता नहीं है कि आप मौजूद हैं, तो भी आप कुछ नहीं बेचेंगे। एकमात्र तरीका है कि आप बिक्री प्राप्त कर सकते हैं अपने लक्ष्य ग्राहक आधार के बारे में पता है कि आप क्या पेशकश करना है। यदि आपके पास अपने कार्यक्रम पर खर्च करने के लिए बहुत कुछ नहीं है, तो अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया साइटों से कुछ भी शुरू करें - यात्रियों को प्रिंट करने और उन्हें उन जगहों पर पोस्ट करने के लिए जहां आपका ग्राहक आधार लटका हुआ है।

लीड जनरेशन सिस्टम स्थापित करते समय, ध्यान रखें कि विभिन्न संभावनाओं की अलग-अलग संपर्क प्राथमिकताएँ होती हैं। कुछ लोग ईमेल पसंद करते हैं, अन्य लोग फोन पर व्यापार करना पसंद करते हैं, और फिर भी अन्य लोग सोशल मीडिया साइटों पर सर्फिंग का आनंद लेते हैं। यदि आप केवल एक संपर्क चैनल का उपयोग करते हैं, तो आप संभवतः उन सभी संभावनाओं के साथ बोलने का मौका खो देंगे जो अन्य तरीकों को पसंद करती हैं। इसी तरह, जब आप मार्केटिंग के तरीके भेजते हैं, तो आपको रिटर्न में संपर्क करने के लिए संभावनाओं के कई तरीके शामिल करने चाहिए - ईमेल, फोन और नियमित मेल।

एक बार जब आपके पास कुछ लीड होते हैं और आपने उनसे संपर्क किया है, तो तत्काल परिणाम की उम्मीद न करें। भाग्य के साथ, उनमें से कुछ लीड तुरंत खरीद लेंगे। लेकिन एक नियम के रूप में, यह अपने आप में एक विशेष लीड लेता है और इससे पहले कि वह खरीदने पर विचार करे। इसलिए एक बार जब आप किसी को अपनी सूची में ले लेते हैं, तो उस व्यक्ति के साथ एक मूल्य-निर्माण तरीके से संपर्क रखें। उदाहरण के लिए, आप अपनी युक्तियों को उपयोगी सुझावों से भरा एक मासिक समाचार पत्र, या किसी विषय पर मुफ्त श्वेत पत्र के लिए लिंक भेज सकते हैं जो उन्हें ब्याज देगा, या आपके उत्पाद पर सीमित समय की पेशकश करेगा।

हर विक्रेता ने उन्हें कॉल करने और उन्हें खरीदने के लिए तैयार होने की अनुभूति की स्फूर्ति का अनुभव किया है। ये लीड रोमांचक होते हैं क्योंकि वे बिक्री प्रक्रिया के शुरुआती भागों में समय लेने वाली परेशानियों के बिना बिक्री करने का मौका देते हैं। कोई कंघी करने वाली लीड लिस्ट, कोई कोल्ड कॉल, कोई मीटिंग में कोई संभावना नहीं दिखा, बस सीधे बिक्री प्रस्तुति में।

दुर्भाग्य से, अभिव्यक्ति "सच होने के लिए बहुत अच्छा" आमतौर पर तथाकथित गर्म लीड पर लागू होती है। सच यह है कि आप शायद ही कभी एक बिक्री को बंद कर देंगे एक संभावना के साथ आप उनकी खरीद प्रक्रिया में देर से मिलते हैं। कारण सरल है: जो भी विक्रेता पहले एक संभावना के साथ मिलता है, उसे घरेलू क्षेत्र लाभ होता है। लीड के साथ बोलने वाले पहले विक्रेता को अपनी प्रस्तुति को इस तरह से फ्रेम करने का अवसर मिलता है कि उसका उत्पाद स्वचालित रूप से सबसे अच्छा दिखेगा।

अक्सर संभावना है जो बिक्री चक्र में देर से फोन करने वालों को बुलाता है, तब तक वास्तव में खरीदारी नहीं होती है। उसके पास पहले से ही एक वेंडर है, लेकिन उसकी कंपनी की खरीद प्रक्रिया के लिए उसे किसी एक को चुनने से पहले बोलियों का एक सेट प्राप्त करना होगा। या वह अन्य बोलियां एकत्र कर रही हो, ताकि वह अपने पसंदीदा विक्रेता के साथ वापस जा सके और बेहतर मूल्य प्राप्त करने की कोशिश कर सके। अब एक संभावना उसके वर्तमान प्रदाता के साथ है, अधिक संभावना यह है कि इस विक्रेता ने निर्णय मानदंड को इस तरह से आकार दिया है कि अन्य कंपनियों के पास वास्तव में मौका नहीं है।

यह बहुत बड़ी कंपनियों के साथ विशेष रूप से सच है जिनके पास खरीद प्रक्रिया में टन के लाल टेप शामिल हैं।

यह कहना नहीं है कि गर्म संभावनाओं को बंद करना असंभव है। इसका मतलब यह है कि यदि आप बस अपनी बिक्री प्रस्तुति देते हैं और उस पर छोड़ देते हैं, तो आप इस प्रकार की स्थिति में सफल नहीं होंगे। यदि आप एक वास्तविक मौका चाहते हैं, तो इन संभावनाओं को आपके हिस्से पर थोड़ा अतिरिक्त काम करने की आवश्यकता है - इसे उस काम के लिए एक ट्रेड-ऑफ के रूप में सोचें, जिसे आपने बिक्री प्रक्रिया के शुरुआती चरणों से छोड़ दिया था।

जब आपको एक संभावना से एक कॉल मिलता है, जो कहता है कि वह खरीदने के लिए तैयार है, तो बिक्री मोड में लॉन्च करने से पहले उससे कुछ सवाल पूछें। आपको यह पूछने की आवश्यकता होगी कि संभावना का मूल्यांकन कौन कर रहा है, उसके वर्तमान आपूर्तिकर्ता के साथ उसके संबंध कैसे काम कर रहे हैं, प्रदाताओं और इसी तरह के सवालों को स्विच करने के लिए उसकी प्रेरणा क्या है। यदि संभावना कुछ वास्तविक निराशा व्यक्त करती है या गंभीर समस्याओं का वर्णन करती है, तो आपके पास एक मौका है। यदि नहीं, तो अपनी आशाओं को पूरा न करें।

यदि आपका कोल्ड कॉलिंग आपको तेज़ी से लीड में नहीं डाल रहा है, या आप अन्य विकल्पों की तलाश कर रहे हैं, तो ईमेल पर विचार करें। ईमेल पूर्वेक्षण के कुछ गंभीर लाभ हैं। कोल्ड कॉलिंग की तुलना में यह बहुत बड़ा समय है क्योंकि आप माउस की एक क्लिक के साथ संभावनाओं की एक बड़ी संख्या को ईमेल कर सकते हैं। क्या अधिक है, आप एक सफल ईमेल को सहेज सकते हैं और भविष्य में कुछ संशोधनों के साथ इसका उपयोग कर सकते हैं। और यह तथ्य कि कोई भी ईमेल पर लटका नहीं सकता है एक बड़ा प्लस है, विशेष रूप से नए salespeople के साथ।

ईमेल पूर्वेक्षण के लिए बुनियादी नियम जरूरी पत्थर में निर्धारित नहीं हैं। कुछ सलामी लोग नियमित रूप से इन नियमों को तोड़ते हैं और बड़ी प्रतिक्रिया दर प्राप्त करते हैं। हालाँकि, वे शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह बनाते हैं यदि आप ईमेल पूर्वेक्षण के लिए नए हैं। एक बार जब आप थोड़ा और अभ्यास कर लेते हैं, तो आपके पास इन नियमों को तोड़ने के लिए सुरक्षित होने पर बेहतर समझ होगी।

नियम # 1: एक सम्मोहक लेकिन व्यावसायिक रूप से विषय पंक्ति चुनें

आपकी विषय पंक्ति संभावनाओं को आगे पढ़ना चाहती है, लेकिन ईमेल का एक ईमानदार प्रतिनिधित्व होना चाहिए। विषय रेखाएँ जो आपको दिखाती हैं कि संभावना के साथ आपके पिछले संबंध हैं, आपके ईमेल को खोला जा सकता है, लेकिन उस समय, संभावना आपके ईमेल को घृणा में छोड़ देगी।

नियम # 2: इसे संक्षिप्त रखें

अधिकांश पूर्ववर्ती ईमेलों को पैराग्राफ लंबे, चार से पांच वाक्य या उससे अधिक नहीं होना चाहिए। याद रखें, ईमेल का बिंदु यह है कि आप के साथ संपर्क करने के लिए पर्याप्त रुचि को प्राप्त करें, न कि उन्हें बेचने के लिए। आप उन्हें वापस बुलाने के लिए संभावना को केवल पर्याप्त जानकारी देना चाहते हैं।

नियम # 3: एक प्रस्ताव शामिल करें

एक पूर्वेक्षण ईमेल का पूरा बिंदु एक नियुक्ति प्राप्त करना है। तो आपके ईमेल में कुछ ऐसा शामिल करने की आवश्यकता है जो आपके साथ मिलने की संभावना को प्रेरित करेगा। यही बिक्री का प्रस्ताव है। एक बिक्री प्रस्ताव एक बार की कीमत से कुछ भी हो सकता है "खरीदारी के लिए उपहार के लिए" सिर्फ आपके लिए "डेमो पैकेज"।

नियम # 4: लिंकेज छोटा करें

लिंक के साथ अपना ईमेल न भरें; वह व्यावहारिक रूप से चिल्लाता है "बिक्री ईमेल।" ईमेल के मुख्य भाग में एक लिंक शामिल करें, और, संभवतः, आपके हस्ताक्षर में दूसरा। बॉडी लिंक एक सेल्स लैंडिंग पेज पर जा सकता है, जबकि हस्ताक्षर लिंक संभवतः आपके सोशल मीडिया या ब्लॉग पेज पर जाएगा।

नियम # 5: चित्र न्यूनतम करें

हां, यह आपके ईमेल को चित्रों से भरने के लिए लुभा रहा है, लेकिन आग्रह का विरोध करें। सबसे पहले, बहुत सारी छवियां होने से आपका ईमेल बहुत बड़ा है, डाउनलोड करने में धीमा है, और अधिक संभावना है कि स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाए। दूसरा, कई ईमेल क्लाइंट सुरक्षा कारणों से डिफ़ॉल्ट रूप से छवियों को अवरुद्ध करेंगे, जिसका अर्थ है कि आपकी संभावनाएं आपके ध्यान से चयनित छवियों के बजाय बड़े खाली वर्गों का एक गुच्छा देखेंगे।

नियम # 6: संपर्क जानकारी के बहुत सारे शामिल करें

कुछ लोगों को ईमेल की स्वतंत्रता पसंद है, जबकि अन्य फोन संचार के साथ अधिक सहज हैं। तो जितना अधिक संपर्क विकल्प आप एक संभावना देते हैं, उतनी ही संभावना है कि वह उत्तर दे। कम से कम, आप एक फ़ोन नंबर और एक ईमेल संपर्क पता शामिल करना चाहेंगे। एक भौतिक पते को शामिल करने से आपके ईमेल को अधिक सम्मान मिलेगा, और आपके सोशल मीडिया अकाउंट की जानकारी सहित संभावनाएं आपके बारे में कुछ और जानने की अनुमति देती हैं, जो उनके आत्मविश्वास को प्रेरित करने में भी मदद कर सकती हैं।

नियम # 7: आपकी कंपनी की संबद्धता को रोकें

हमेशा अपनी कंपनी का नाम और (यदि आपके पास एक है) अपनी कंपनी का लोगो शामिल करें। अपनी कंपनी से संबंधित स्लोगन या अन्य टैगलाइन को शामिल करना भी एक अच्छा विचार है। यदि आपकी कंपनी की ब्रांडिंग नीतियां हैं, तो जब आप अपना ईमेल टेम्पलेट बनाते हैं तो उनका उपयोग करें। यह सब उन संभावनाओं को आश्वस्त करेगा जो आप एक सम्मानजनक व्यवसाय के लिए काम करते हैं।