जब आप काम पर गलती करते हैं तो क्या करें

जैसा कि वे कहते हैं, हर कोई गलती करता है। कई स्थितियों में, आप अपनी त्रुटि को ठीक कर सकते हैं या बस इसके बारे में भूल सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं। हालांकि, काम में गलती करना अधिक गंभीर है। इसका आपके नियोक्ता पर गहरा प्रभाव पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, यह एक ग्राहक के साथ संबंध को खतरे में डाल सकता है, कानूनी समस्या पैदा कर सकता है, या लोगों के स्वास्थ्य या सुरक्षा को खतरे में डाल सकता है। नतीजे अंतत: आपको परेशान कर देंगे। बस अपनी त्रुटि सुधारना और आगे बढ़ना एक विकल्प नहीं हो सकता है। जब आप काम में गलती करते हैं, तो आपका कैरियर इस बात पर निर्भर हो सकता है कि आप आगे क्या करते हैं।

यहां वे चरण हैं जो आप ले सकते हैं:

अपनी गलती मानें

जैसे ही आपको पता चलता है कि कुछ गड़बड़ हो गई है, तुरंत अपने बॉस को बताएं। एकमात्र अपवाद, निश्चित रूप से, यदि आप एक तुच्छ त्रुटि करते हैं जो किसी को प्रभावित नहीं करेगा या यदि आप इसे करने से पहले इसे ठीक कर सकते हैं। अन्यथा, अपनी गलती को छिपाने की कोशिश न करें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप बहुत खराब दिख रहे हैं, और दूसरे भी आपको कवरअप का आरोप लगा सकते हैं। इसके बारे में उल्टा होने के कारण यह व्यावसायिकता प्रदर्शित करेगा, एक विशेषता अधिकांश नियोक्ता बहुत महत्व देते हैं।

त्रुटि को ठीक करने के लिए एक योजना के साथ अपने बॉस को पेश करें

आपको अपनी गलती को सुधारने और इसे अपने बॉस को पेश करने की योजना के साथ आने की आवश्यकता होगी। उम्मीद है, आप पहले उसके पास जाने से पहले कुछ कर पाएंगे, लेकिन अगर आप नहीं कर पा रहे हैं तो समय बर्बाद न करें। उसे आश्वस्त करें कि आप एक समाधान पर काम कर रहे हैं।

फिर, एक बार जब आप जानते हैं कि आपको क्या करना है, तो इसे प्रस्तुत करें। इस बारे में बहुत स्पष्ट रहें कि आपको क्या लगता है कि आपको क्या करना चाहिए और क्या परिणाम होने की उम्मीद करते हैं। अपने बॉस को बताएं कि इसे लागू करने और किसी भी संबंधित लागत के बारे में कितना समय लगेगा। यदि आपका बॉस "प्लान ए" को गोली मारता है, तो "प्लान बी" तैयार करना सुनिश्चित करें। गलती करते समय कभी भी अच्छी बात नहीं है, अपनी समस्या को सुलझाने के कौशल को प्रदर्शित करने का अवसर न चूकें।

किसी भी बिंदु पर उंगलियों को न रखें

टीम उन्मुख वातावरण में, एक अच्छा मौका है अन्य लोग भी त्रुटि के लिए जिम्मेदार थे। जबकि लोग आमतौर पर सफलताओं का श्रेय लेने के लिए रोमांचित होते हैं, वे अपनी गलतियों के प्रति अनिच्छुक होते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो हर किसी को अपने मालिक से संपर्क करने के लिए उसे सचेत करें कि कुछ गलत हो गया है।

दुर्भाग्य से, आप ऐसा नहीं कर पाएंगे। कुछ लोग होने जा रहे हैं जो कहते हैं "यह मेरी गलती नहीं है।" यह दूसरों की ओर उंगली उठाने में आपकी मदद नहीं करेगा, भले ही वे गलती की जिम्मेदारी साझा करें। अंत में, उम्मीद है, प्रत्येक व्यक्ति को अपने स्वयं के कार्यों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा।

माफी माँगता हूँ, लेकिन अपने आप को मत मारो

जिम्मेदारी लेने और खुद की पिटाई करने के बीच एक बड़ा अंतर है। अपनी गलती को स्वीकार करें, लेकिन इसे सार्वजनिक करने के लिए खुद को न उकसाएं, खासकर सार्वजनिक रूप से। यदि आप अपनी त्रुटि पर ध्यान देते हैं, तो वही है जो लोगों के दिमाग में रहेगा।

आप चाहते हैं कि आपके बॉस ने गलती करने के बाद अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित किया, न कि इस तथ्य पर कि यह पहली बार में हुआ। हालांकि अपने स्वयं के सींग को टटोलने के बारे में सावधान रहें। इस बारे में डींग मारने से कि आप कैसे तय करते हैं, न केवल आपके मूल दोष पर ध्यान जाएगा, यह संदेह पैदा कर सकता है कि आपने एक गलती की है ताकि आप दिन को बचाने के लिए झपट्टा मार सकें।

यदि संभव हो, तो अपने समय पर गलती को सुधारें

यदि आप ओवरटाइम वेतन अर्जित करने से मुक्त हैं, तो जल्दी काम करें, देर से रहें और अपनी दोपहर का भोजन अपने डेस्क पर तब तक के लिए बिताएं, जब तक कि यह आपकी गलती को सुधारने में न लगे। यह संभव नहीं होगा यदि आप एक गैर-मुक्त कर्मचारी हैं, क्योंकि आपके बॉस को आपको ओवरटाइम का भुगतान करना होगा - आपके नियमित प्रति घंटा वेतन का 1 1/2 गुना - प्रत्येक घंटे के लिए आप प्रति सप्ताह 40 घंटे से अधिक काम करते हैं। आप निश्चित रूप से उस समस्या का उल्लंघन करने के कारण उसे और अधिक परेशानी नहीं पैदा करना चाहते हैं। यदि आपको अधिक समय तक काम करना है तो अपने बॉस की अनुमति लें।