कार्यस्थल में आवश्यक प्रबंधक भूमिकाएं

वास्तव में एक प्रबंधक क्या करता है? शायद एक बेहतर सवाल यह होगा कि एक प्रबंधक को क्या करना चाहिए? एक प्रबंधक की विशिष्ट आवश्यक भूमिकाएँ क्या हैं? पीटर ड्रकर की 1954 की प्रैक्टिस ऑफ मैनेजमेंट एक पेशे के रूप में प्रबंधन के बारे में लिखी गई पहली पुस्तक थी और यह संगठनों में एक अद्वितीय भूमिका थी। ड्रकर की पुस्तक छात्रों, इच्छुक प्रबंधकों, नए प्रबंधकों और अनुभवी अधिकारियों के लिए एक अवश्य पढ़ी जाने वाली पुस्तक बनी हुई है।

ड्रकर के 5 कार्य

अपनी पुस्तक में, ड्रकर ने एक प्रबंधक के प्राथमिक लक्ष्य को "लोगों को उत्पादक बनाने" के रूप में वर्णित किया है। ऐसा करने के लिए, ड्रकर के अनुसार, उन्हें पांच कार्य करने की आवश्यकता है:

1. उद्देश्यों को निर्धारित करें और उन लक्ष्यों को स्थापित करें जिन्हें कर्मचारियों तक पहुंचने की आवश्यकता है।
2. कार्यों को व्यवस्थित करें, उनके आवंटन का समन्वय करें, और सही लोगों के लिए सही भूमिकाओं की व्यवस्था करें।
3. सहकारी टीमों में कर्मचारियों को ढालने के लिए और संगठन के चारों ओर लगातार, नीचे, और नीचे जानकारी देने के लिए प्रेरित और संवाद करें।
4. लक्ष्य और यार्डस्टिक्स स्थापित करें जो परिणामों को मापते हैं और परिणामों को स्पष्ट करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि फर्म सही दिशा में आगे बढ़ रही है।
5. फर्म के प्राथमिक संसाधन, कर्मचारियों को खोजने, प्रशिक्षण और पोषण के माध्यम से लोगों को विकसित करें।

चूंकि प्रबंधन पर ड्रकर की क्लासिक पुस्तक, प्रबंधन और नेतृत्व के बारे में लिखी गई पुस्तकों में, यदि हजारों नहीं, तो सैकड़ों हैं, फिर भी किसी भी तरह, 50 साल बाद, नए और अनुभवी प्रबंधकों को अक्सर अपनी भूमिकाओं और आवश्यक कार्यों की स्पष्ट समझ नहीं होती है। सभी अक्सर, वे अपनी नौकरी की तरह कार्य करते हैं, एक महिमामंडित सुपर व्यक्तिगत योगदानकर्ता हैं ("मुझे सिर्फ इसलिए पदोन्नत किया गया क्योंकि मैं जो कर रहा हूं उसमें मैं सबसे अच्छा हूं"), या इससे भी बदतर, कोई है जो micromanages और नीचे एक से दो स्तरों पर काम करता है वह क्या कर रहा / रही है।

द 10 रोल्स

श्री ड्रकर के सभी सम्मान के साथ, यहाँ एक प्रबंधक की दस आवश्यक भूमिकाओं की अद्यतन और विस्तारित सूची है:

किराया महान लोग

यह सब यहाँ शुरू होता है - महान प्रतिभा के साथ, बाकी आसान है। किसी कारण से, प्रबंधक अक्सर सोर्सिंग, स्क्रीनिंग और चयन की बात करते समय शॉर्ट-कट लेते हैं, या वे चयन को एचआर या रिक्रूटर्स पर निर्भर करते हैं, बजाय चयन को उसके / उसके काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मानते हैं।

निष्पादन प्रबंधन

"प्रदर्शन प्रबंधन" एक व्यापक श्रेणी है, और प्रबंधक की नौकरी के लोगों-प्रबंधन पहलू को शामिल करता है। इसमें अपेक्षाओं और लक्ष्यों को स्पष्ट करना और सेट करना, कर्मचारियों के काम की कोचिंग, माप और निगरानी करना, प्रदर्शन की समस्याओं का समाधान करना, प्रतिक्रिया और मान्यता प्रदान करना, कोचिंग, विकास, प्रशिक्षण और प्रदर्शन समीक्षा करना शामिल हैं। एक प्रबंधक के पास प्रत्यक्ष रिपोर्ट की संख्या के आधार पर, यह एक प्रबंधक के सप्ताह का अधिकांश हिस्सा ले सकता है।

टीम विकास

व्यक्तिगत कर्मचारी प्रबंधन और विकास के अलावा, एक प्रबंधक एक उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम के विकास के लिए जिम्मेदार है। एक अन्योन्याश्रित टीम आमतौर पर स्वतंत्र रूप से काम करने वाले व्यक्तियों के समूह की तुलना में अधिक उत्पादक होती है।

समग्र दिशा निर्धारित करना

एक प्रबंधक टीम या संगठन की लंबी और छोटी अवधि की दिशा निर्धारित करता है। इसमें दृष्टि, मिशन, लक्ष्य और उद्देश्य शामिल हैं - दूसरे शब्दों में, रणनीति। रणनीतिक प्रबंधक मिशन और दिशा के बारे में सोचने में बहुत समय बिताते हैं; प्राथमिकताओं को बदलने या पुनर्निवेश की आवश्यकता के लिए हमेशा लुक-आउट पर। बेशक, वे अपनी टीम के सदस्यों सहित दूसरों को शामिल करते हैं, लेकिन वे अंतिम निर्णयों के लिए अंतिम जिम्मेदारियां लेते हैं।

एक महत्वपूर्ण और सहायक टीम सदस्य होने के नाते

बेस्टसेलिंग पुस्तक "द फाइव डिसफंक्शन्स ऑफ ए टीम" के लेखक पैट्रिक लेंकोनी कहते हैं कि "टीम नंबर एक" आपके प्रबंधक की टीम होनी चाहिए, आपकी अपनी नहीं। वह कहते हैं, "हम सभी जानते हैं कि अगर कार्यकारी टीम के सदस्यों के बीच कोई दिन का उजाला होता है, तो अंततः यह अकल्पनीय लड़ाई का नतीजा होता है कि संगठन में निचले लोगों को लड़ने के लिए छोड़ दिया जाता है।"

अनोखा काम करना जो कोई नहीं कर सकता या करना चाहिए

बस हर प्रबंधक के बारे में, कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस स्तर पर, व्यक्तिगत योगदानकर्ता जिम्मेदारियों का अपना सेट है। उच्च स्तर, कम वहाँ हैं, लेकिन यहां तक ​​कि सीईओ को ऐसे काम करने हैं जो अभी प्रत्यायोजित नहीं किए जा सकते हैं। हालांकि, प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत सावधानी बरतनी चाहिए कि वे वास्तव में वे काम कर रहे हैं जो केवल वे ही कर सकते हैं, वे काम नहीं जो वे करना पसंद करते हैं, वे अच्छे हैं, या अपनी टीम पर भरोसा करने के लिए नहीं हैं।

संसाधन प्रबंधित करें

प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि टीम के पास वे संसाधन हैं जो उन्हें काम करने की आवश्यकता है, जबकि एक ही समय में यह सुनिश्चित करना कि कोई टीम संसाधनों की देखरेख या बर्बाद नहीं करती है।

प्रक्रियाओं और गुणवत्ता में सुधार

जबकि व्यक्ति को अपने स्वयं के काम की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदारी लेनी चाहिए, प्रबंधक आमतौर पर समग्र वर्कफ़्लो (भागों का योग) को देखने और समायोजन और सुधार करने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में होते हैं।

स्वयं का विकास

प्रबंधक केवल अपने कर्मचारियों और टीमों के विकास के लिए जिम्मेदार नहीं हैं - वे प्रबंधक के रूप में भी अपने स्वयं के विकास के लिए जिम्मेदार हैं। इसमें खिंचाव, विकासात्मक कार्य, प्रबंधन प्रशिक्षण में भाग लेना, आकाओं की तलाश, प्रतिक्रिया के लिए पूछना और प्रबंधन और नेतृत्व के बारे में पढ़ना शामिल है। ऐसा करके, वे मॉडलिंग में लगातार सुधार कर रहे हैं।

सूचना का संचार करें

वे सुनिश्चित करते हैं कि जानकारी ऊपर, बग़ल में और ऊपर से बह रही है। वे सूचना राजमार्ग में कभी भी अड़चन नहीं हैं। अंत में, यदि आप सोच रहे हैं कि "नेतृत्व" एक प्रबंधक की भूमिका में कहाँ बैठता है, तो यह इन दस आवश्यक भूमिकाओं में बुना जाता है, प्रत्येक के लिए वास्तव में प्रभावी होने के लिए नेतृत्व की आवश्यकता होती है। नेतृत्व एक अलग "क्या" नहीं है - यह होने का एक तरीका है!