टास्क आपको पता होना चाहिए कि करियर की परवाह किए बिना कैसे करें
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नियोक्ता यह मानते हैं कि वे जिन लोगों को किराए पर लेते हैं वे जानते हैं कि कुछ कार्यों को कैसे करना है। उदाहरण के लिए, आपका बॉस आपसे यह जानने की उम्मीद करेगा कि पेशेवर ईमेल कैसे लिखें और फोन का ठीक से जवाब दें। वे कार्य बहुत सरल हैं, लेकिन अन्य कुछ अधिक जटिल हैं - उदाहरण के लिए गलती के लिए माफी माँगना। यह सब कुछ नहीं जानता कि कैसे करना है। यहाँ आठ कार्य हैं, कुछ सरल और कुछ नहीं, जिन्हें हर किसी को करना चाहिए:
- एक पेशेवर ईमेल भेजना: यदि आप 30 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आप ईमेल का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि आप जानते हैं कि कैसे लिखना है। आप जो नहीं जानते हैं वह यह है कि आपके दोस्तों को ईमेल भेजने और काम से संबंधित पत्राचार के लिए इस माध्यम का उपयोग करने के बीच एक बड़ा अंतर है। अपने दोस्तों को लिखते समय, आप सभी लोअरकेस अक्षरों में लिख सकते हैं, स्लैंग और संक्षिप्ताक्षर का उपयोग कर सकते हैं, और शायद गलत वर्तनी और खराब व्याकरण की पर्ची भी दें। कंट्रास्ट करें कि पेशेवर ईमेल के साथ, जहां ये वही चीजें "नोट्स" के बीच में हैं, जिनके साथ आपको सहकर्मी, आपके बॉस या क्लाइंट के अनुरूप होना चाहिए।
- मेमो या व्यावसायिक पत्र लिखना: ईमेल के बजाय मेमो या पत्र की एक पेपर कॉपी भेजने की कल्पना करना कठिन है, लेकिन ऐसा हो सकता है। यदि ऐसा कभी होता है, तो आपको पता होना चाहिए कि इसे ठीक से कैसे करना है।
- टेलीफोन और फोन कॉल का जवाब देना: आप अपना संपूर्ण जीवन फोन कॉल करने और प्राप्त करने में लगा रहे हैं। बेशक, आप जानते हैं कि यह बहुत ही सरल कार्य कैसे किया जाता है: आप फोन उठाते हैं और नमस्ते कहते हैं (या कॉल करते समय, उस व्यक्ति से पूछें जिसे आप बोलना चाहते हैं)। यह व्यक्तिगत फोन कॉल के लिए तो ठीक है लेकिन व्यावसायिक कॉल के लिए नहीं। जब आप कॉल का जवाब देते हैं, तो हमेशा अपने आप को पहचानें और अपने विभाग या कंपनी का नाम बताएं। उस व्यक्ति को अपना नाम दें जो फोन का जवाब देता है जब आप कॉलर होते हैं और फिर उसे या उसे बताएं जिसे आप पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं।
- बनाने परिचय: जब आप किसी नए व्यक्ति से मिलते हैं, तो उसके साथ अपना परिचय देना विनम्र होता है। लोगों को एक-दूसरे से परिचित कराना भी अच्छा शिष्टाचार है। काम से संबंधित स्थिति में, पहले और अंतिम नामों का उपयोग करना हमेशा सबसे अच्छा होता है। उदाहरण के लिए, जब आप पहली बार किसी से मिलते हैं, तो "हैलो। आई एम मैरी स्मिथ" कहते हैं। आप ऐसा तब भी कर सकते हैं, जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं, जो आपसे पहले मिल चुका है, लेकिन जिसका नाम आपको याद नहीं है। उस स्थिति में, आप "मुझे पता है कि हम पहले मिल चुके हैं, लेकिन मुझे डर है कि मैं आपका नाम भूल गया हूं।" संभावना है कि वे तुम्हें याद नहीं है या तो! उदाहरण के लिए, दूसरों का परिचय देते हुए, "जॉन जोन्स, मैं आपको पीटर स्मिथ से मिलना चाहूंगा।"
- बैठक में मिनट लेना: कई नौकरियों में शामिल होने वाली बैठकें होती हैं, कम से कम कभी-कभी। अक्सर यह आवश्यक होता है कि लिखित रिकॉर्ड, जिसे मिनट कहा जाता है, इन समारोहों से बना रहे। किसी बिंदु पर, मीटिंग चलाने वाला व्यक्ति आपसे ये मिनट लेने के लिए कह सकता है। ऐसा करते समय, आपको उपस्थित होने वाले लोगों के नामों को रिकॉर्ड करना होगा और उन सभी बातों पर ध्यान देना चाहिए जो वे चर्चा करते हैं। आपको मीटिंग के बाद के मिनट भी टाइप करने होंगे।
- 'टू डू' लिस्ट लिखना: या तो बार-बार या कभी-कभार, आपको कई काम करने पड़ सकते हैं। उन सभी पर नज़र रखने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप 'टू डू' लिस्ट रखें। उन सभी कार्यों को लिखें जिनके लिए आप जिम्मेदार हैं, नियत तारीखों द्वारा प्राथमिकता दी गई है। चाहे आप एक फोन ऐप, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर या कागज के टुकड़े का उपयोग करें, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें पूरा करने के साथ-साथ आइटमों की जांच कर सकते हैं या पार कर सकते हैं। इसके अलावा, तारीख पर ध्यान दें। आइटम हटाएं नहीं, क्योंकि आप उन लोगों पर नज़र रखना चाहते हैं जिन्हें आपने पूरा किया है।
- गलती के लिए माफी माँगता हूँ: गलती के लिए माफी माँगने के लिए, आपको यह स्वीकार करना होगा कि आपने इसे बनाया है। यह एक मुश्किल काम है, लेकिन यह आवश्यक है। यह जरूरी है कि आप जल्दी से कार्य करें-जैसे ही आपको अपनी त्रुटि का एहसास होता है, अपने बॉस या किसी और से बात करें, यह प्रभावी होगा। गलती को सुधारने के लिए योजना बनाने का प्रयास करें।
- प्रभावितों को बुलाना: कोई भी बीमार होना पसंद नहीं करता है, लेकिन इससे भी अधिक, अधिकांश लोग बीमार को काम करने के लिए कॉल करने से नफरत करते हैं। एक अनिश्चित नौकरी के बाजार ने हमें कार्यालय में हमारी उपस्थिति पर विश्वास करने के लिए प्रेरित किया है (या जहां भी आपका कार्यस्थल होता है) का अत्यधिक महत्व है। हालांकि यह सच है कि आपको बीमार दिनों को अनावश्यक रूप से नहीं लेना चाहिए, आपको अपने सहकर्मियों को संक्रमित करने से बचने की कोशिश करनी चाहिए। घर पर रहें अगर आपके पास कुछ है तो वे पकड़ सकते हैं! अपने नियोक्ता की अधिसूचना प्रक्रियाओं का पालन करना सुनिश्चित करें।
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